3адачей туристских фирм является в этой связи предоставление клиенту максимума возможностей по совмещению различных видов туризма. Иногда такое совмещение может быть подсказано работниками турагенств.
2. Классификация видов туризма по временным характеристикам
По временным характеристикам туризм может классифицироваться различным образом. Наиболее существенными признаками являются сезонность, привязка к событиям и время, выделяемое клиентом на путешествие.
Сезонность − весьма важный показатель в туристском бизнесе, означающий неравномерность насыщенности потоков туристов в течение года. При этом можно выделить два основных критерия напряжённости туристопотоков: привязка туристов к определенным целям путешествия (курортам, местам отдыха) и сезонность туристской активности в данном регионе (например, пики и спады отпусков или деловой активности).
Маршруты и цели путешествия потенциальный элемент выбирает самостоятельно пли с помощью турагента, при этом немаловажное значение имеет показатель сезонности. Жители Парижа и Москвы в период летних отпусков стараются покинуть город и отправиться в путешествие: одни − до собственной дачи, другие − на курорты, третьи − в круизы. Одних привлекает спокойный отдых, других − активный. Кто-то, желает подкрепить здоровье в санатории, а кто-то просто позагорать у моря. Одновременно в тот же Париж или Киев устремляется огромное количество людей, желающих ознакомиться с достопримечательностями этих городов.
Туристская фирма с учётом фактора сезонности должна подготовиться к спадам подъемам туристского спроса на те или иные маршруты. Одной из глобальных задач, стоящих перед любой страной, развеивающей туризм должно стать сглаживание этих пиков, распределение туристопотоков с максимально возможной равномерностью. И эта проблема решается совместными усилиями государства и заинтересованных в этом туристских фирм.
3. Классификация видов туризма по территориальным характеристикам
Согласно этому признаку можно выделить различные виды туризма, к важнейшим из которых относятся пригородный, внутрирегиональный, внутригосударственный и международный туризм.
Пригородный туризм − поездки горожан в период отпусков или в выходные дни. Существует огромное количество модификаций этого вида туризма в соответствии с целями и длительностью путешествия.
Пригородный туризм − поездки горожан за город в период отпусков или в выходные дни. Существует громадное количество модификаций этого вида туризма в соответствии с целями и длительностью путешествия.
По целям путешествия это могут быть:
· выезды на природу − пикники, экскурсии или туристские походы по окрестностям, отдых у водоёмов и иных природных достопримечательностей, тренировочные выезды секций туризма и т.д.;
· целевые выезды за город − на рыбалку, охоту, для сбора гербариев, за грибами и ягодами и т.д.;
· поездки на дачу − свою или знакомых;
· поездки в пригородные дoмa отдыха, санатории, пансионаты, трудовые или рекреационные лагеря школьников и пр.;
· посещение культурных, исторических и иных достопримечательностей, расположенных вблизи города, музеев, монастырей исторических комплексов и т.д.;
· посещение пригородных предприятий отдыха и развлечений клубов, кафе, ресторанов, зоопарков, комплексов развлечений (например, различные вариации луна-парков, дисней − лэндов и иные цели, определяемые вкусами, возможностями, привычками туристов.
По длительности путешествия этот вид туризма подразделяется на:
· маршруты выходного дня (краткосрочное путешествие) − однодневные маршруты;
· среднесрочные маршруты − путешествие по окрестностям, занимающее от 2 до 7 дней;
· долгосрочные маршруты − свыше 7 дней, они как, правило, не превышают сроков отпусков или сезонов, обусловленных сроками путевок.
Зная обо всех этих вариантах развития пригородного туризма в окрестностях своего города, оптовые и розничные туристские фирмы могут заблаговременно подумать о возможностях организации того или иного путешествия − организация транспорта, экскурсионного обслуживания и выездной торговли, прокат туристского снаряжения, бронирование мест в средствах размещения и многое другое. [4, с. 9]
Внутрирегиональный туризм включает путешествия в рамках какого-либо региона. Регионом может быть как область, так и территориальная общность какого-либо комплекса областей, объединенная общими культурно-историческими, природно-климатическими, экономическими или иными особенностями.
Внутригосударственный туризм − путешествия, ограниченные рамками государственных границ. Этот вид туризма прежде был очень развит.
Международный туризм − путешествие за национальные границы государства.
Для туристской фирмы здесь большое значение имеют существующие национальные договора, соглашения и ограничения, связывающие различные государства.
Классификация видов туризма по индивидуальным запросам клиентов
Часть туристов выбирает для своего путешествия нетрадиционные маршруты, что туристская фирма (в основном − турагент) должна предусматривать. Естественно, что организовать коллективные выезды по отработанным маршрутам гораздо проще. Однако количество туристов, предпочитающих индивидуальные маршруты, возрастает день ото дня. Для того чтобы не потерять часть своих клиентов, турагент должен тщательно заботиться о данной категории путешественников.
По признаку «индивидуальные запросы клиента» турагент должен быть готов к таким запросам, как пожелание клиента:
· о маршруте путешествия клиент может определить перечень желательных мест для посещения и иногда − их последовательность;
· о времени путешествия: клиент может оговорить с турагентом конкретные сроки путешествия (длительность и дату отправления), желательную длительность остановок в отдельных пунктах, предусмотреть возможные краткосрочные транзитные остановки;
· о формировании развлекательной программы: в отдельных случаях турагент может помочь клиенту в приобретении билетов на спортивные состязания или иные массовые зрелища, предоставить информацию о различных развлекательных программах, действующих в местах будущих остановок путешественника, и т.д.;
· о дополнительных услугах, которые могут включать в себя: аренду средств передвижения (автомобили, велосипеды, лодки, яхты, самолеты и пр.), спецснаряжения (фоторужье, водные лыжи, акваланги, рюкзаки, палатки и др.), а также индивидуальные требования к режиму или диете питания, выделение мест для проживания в соответствии с желаемым уровнем комфортности и т.д.
4. Классификация видов туризма по финансовым возможностям туристов
туризм рекреационный этнический маршрут
Финансовые возможности клиента во многом определяют будущий маршрут путешествия, а также могут воздействовать на выбираемые средства передвижения, уровень комфортности и т.д.
Кроме того, в неявной форме финансовое положение клиента может воздействовать и на вид путешествия. Согласно этому признаку можно выделить следующие виды туризма:
· групповой, по отработанным маршрутам − наиболее дешевая форма при прочих равных условиях. Дешевизна объясняется скидками, предоставляемыми туристским группам от двух человек и более (чем больше группа, тем больше скидки). Скидки имеют место и при выборе традиционного для туристских фирм маршрута (за счет скидок, предоставляемых туроператору предприятиями транспорта, размещения, питания);
· индивидуальный, по отработанным маршрутам − более дорогой вид путешествия, поскольку при его оформлении не действуют скидки, предоставляемые группе;
· групповой, по индивидуальным маршрутам − скидки предоставляются в случае оптимального размера группы (например, определяемого по количеству мест в туристическом автобусе) и задействования в индивидуальный маршрут традиционных мест отдыха;
· индивидуальный, по индивидуальным маршрутам − наиболее дорогая форма, поскольку все вышеназванные скидки здесь не действуют. В отдельных случаях турагент может предоставить клиенту скидки, исходя из масштабов путешествия, например, чем длительные остановки в каких-либо отелях, тем больше предоставляемая владельцами последних скидка. [3, с. 85]
Список использованной литературы
1. Лукьянова Л.Г., Цыбух В.И. Рекреационные комплексы: Учеб. пособие/ Под общ. ред. В.К. Федорченко. – К.: Вища шк., 2004. – 346 с.
2. Максаковский В.П. Экономическая и социальная география мира. Учеб. пособие для студентов. В 2 кн. Кн. 1. – М.: Просвещение, 2004. – 239 с.
3. Маркетинг в туризме. Учебное пособие / Дурович А.П. – 2-е изд., − Мн.: Новое знание, 2001− 496 с.
4. Туризм и отдых. – Ж. – 1998. − № 21.