Приложение 3
Анкета
Ваш пол: жен. муж.
Возраст: до 20 лет 21-25 26-30 31-40 41-50 старше 50
Семейное положение: женат (замужем), холост (холостая), разведен (разведена)
1. Пользовались ли Вы курортно – оздоровительными турами, предлагаемыми турфирмами города Костанай?
А) Да. Б) Нет.
2. Довольны ли Вы предоставляемыми услугами?
А) Да. Б) Нет.
3. Как Вы думаете какие услуги по курортно-оздоровительному туризму предоставляют турфирмы в большей степени?
А) По выездному туризму. Б) По внутреннему туризму. В) По въездному туризму
4. Требуется ли по Вашему мнению снижения цены на туристические услуги?
А) Да. Б) Нет.
5. Как вы считаете, предлагают ли турфирмы города Костанай оздоровительный туристический продукт по городу Костанай, например оздоровительный тур по медицинским центрам?
А) Да. Б) Нет.
6. Как вы считаете, может ли предложенный нами оздоровительный тур пользоваться успехом среди населения Костанайской области?
А) Да. Б) Нет.
7. Вы бы воспользовались предложенным нами оздоровительным туром?
А) Да. Б) Нет.
8. Пользуетесь ли Вы услугами МЦ «Жемчужина»?
А) Да. Б) Нет.
9. Считаете ли Вы услуги МЦ «Жемчужина» качественными?
А) Да. Б) Нет.
10. Считаете ли Вы нужным расширить спектр услуг предложенного нами оздоровительного тура?
А) Да. Б) Нет.
Благодарим за ответы.
Приложение 4
Диаграмма «Результаты опроса методом интервью»
Приложение 5
Услуги турфирм города Костанай | |
Название | Услуги |
«Асель» | - Поездки для школьников в Алматы;- Шоп-туры в Китай (г. Урумчи, г. Гуанчжоу). |
«Диас» | - Отдых в различных станах;- Путешествие по городам России.- Экскурсионные программы на каникулы для школьников и студентов.- Лечение и отдых в санаториях и пансионатах Казахстана, России, Кыргыстана.- Авиа-автобусные билеты по высеем направлениям.- Оформление медицинских страховок для путешественников за рубеж. |
«Аят-тур» | - Более 60 стран мира по запросу клиента.- Супер тур по Европе; 4 страны за одну поездку: Испания, Франция, Монако, Италия.- Осенний тур: Королевская Венгрия, Болгария, Турция, Египет, Арабские Эмираты.- Курорты России (санаторий «Белокуриха» Алтайский край).- Открытие виз.- Шоп-туры: Китай (Урумчи, Тяньцзинь). |
Приложение 6
Курортно-оздоровительные туры | |
Название оздоровительного курорта | Процент спроса на тур |
28% | |
23% | |
19% | |
13% | |
9% | |
8% |