Типологическими признаками национального туристического рынка являются: комплексно-пропорциональное развитие индустрии туризма, ее ориентированность на участие в международных туристических связях и характер этих связей.
Согласно типологических признаков типология национальных туристических рынков мира выглядит следующим образом (+ наличие признака; – отсутствие признака, – / + – развитие) - таблица 4.1.
Таблица 4.1. Типологические признаки национальных туристических рынков [22].
| Тип социально – экономического развития | Сформи-рованность | Рыночные структуры | Индустрия туризма | Экспорт / импорт тур. усл. | Страны. Типичные представители |
| 1.1. Постиндустриальные | + | Высокий | Высокая и стабильная | Импорт | США, Япония, Великобритания |
| 1.1. Постиндустриальные | + | Высокий | Высокая и стабильная | Экспорт | Франция, Италия, Канада |
| 1.2. Экономически высокоразвитые | + | Высокий | Высокая и стабильная | Импорт | Нидерланды, Скандинавские страны |
| 1.2. Экономически высокоразвитые | + | Высокий | Высокая и стабильная | Экспорт | Австрия, Швейцария |
| 1.3. Страны «переселенского капитализма» | + | Высокий | Высокая и стабильная | Экспорт | Австралия, Новая Зеландия, Израиль |
| 2.1. Среднеразвитые | + | Высокий | Высокая и стабильная | Экспорт | Испания, Португалия, Греция, Турция |
| 2.2. Страны новой индустриализации | + | Высокий | Высокая и стабильная | Экспорт | Мексика, Аргентина, Чили, Гонконг, Таиланд, Малайзия |
| 2.3. Страны переходной экономики | + | Высокий | Высокая и стабильная | Экспорт | Польша, Венгрия, Чехия, Хорватия |
| 2.3. Страны переходной экономики | –/+ | Развитие | Невысокая | Импорт | Россия, Украина, Казахстан |
| 2.3. Страны переходной экономики | –/+ | Развитие | Невысокая | Экспорт | Болгария, Румыния |
| 3.1. Страны экспортеры нефти | –/+ | Развитие | Невысокая | Импорт | Саудовская Аравия, Йемен, Оман |
| 3.1. Страны экспортеры нефти | –/+ | Развитие | Невысокая, стабильная | Экспорт | Кувейт, Иран, Ирак, Алжир, Ливия |
| 3.2. Малые островные страны с высокой прибылью | + | Высокий | Высокая и стабильная | Экспорт | Барбадос, Багамы, Сейшелы, Бермуды |
| 3.3. Среднеразвитые страны | – | Невысокая или отсутствует | Невысокая, нестабильная | Экспорт | Страны Центральной Америки, Индия |
| 3.4. Менее развитые страны | – | Отсутствует | Невысокая, нестабильная | Экспорт | Страны Центральной Африки |
| 4.1. Страны с централизованно управляемой экономикой с элементами рынка | –/+ | Развитие | Невысокая | Экспорт | Китай |
| 4.2. Страны централизованной плановой экономики | –/+ | Развитие | Невысокая | Экспорт | Куба |
Обобщив типологические характеристики можно выделить следующие типы (А, Б, В, Г) и подтипы (а, б, в) национальных туристических рынков:
А.ВЫСОКОИНТЕНСИВНЫЕ:
а) страны высокого уровня экономического развития с преобладанием международного туризма импортного направления, которые являются поставщиками туристов (США, Германия, Великобритания, Скандинавские страны);
б) стран высокого уровня экономического развития с преобладанием международного туризма экспортного направления, преимущественно принимающих туристов (Италия, Австрия, Израиль).
Б.СТАБИЛИЗИРОВАННЫЕ:
а) стран среднего уровня экономического развития с преобладанием международного туризма экспортного направления, которые преимущественно принимают туристов (Испания, Греция, Турция, Кипр);
б) новые индустриальные страны, ориентированные на развитие иностранного туризма (Мексика, Аргентина, Чили, Гонконг, Таиланд, Малайзия);
в) страны переходного типа экономики с развитой рыночной структурой, где преобладает международный туризм экспортного направления и которые в основном принимают туристов (Польша, Венгрия, Чехия, Хорватия, Словакия, Словения).
В.РЕФОРМИРОВАННЫЕ:
а) страны переходного типа, формирующие рыночные структуры, где преобладает международный туризм экспортного направления, преимущественно принимают туристов (Болгария, Румыния);
б) страны переходного типа, формирующие рыночные структуры и где преобладает международный туризм импортного направления, которые преимущественно поставляют туристов (Россия, Украина, Казахстан, Закавказские страны);
в) страны централизованно управляемой экономики с элементами рыночной, которые ориентированы на активизацию участия в международном туризме за счет наращивания экспорта туристических услуг (Китай).
Г.АККУМУЛИРУЮЩИЕ:
а) развивающиеся страны со средними возможностями экономического развития, ориентированными на усиление участия в международном туризме за счет наращивания экспорта услуг (Индия, Египет, Тунис);
б) развивающиеся страны, с доминированием иностранного туризма, которые принимают туристов и где туризм является одной из ведущих отраслей экономики (Танзания, Барбадос);
в) страны плановой экономики, поддерживающие туризм как традиционную отрасль хозяйства не расширяя участия в мировом туристическом процессе (Куба);
г) наименее развитые страны, практически не принимают участия в международном туризме, а экспорт услуг связан с действием иностранного капитала (большинство стран Центральной Африки).
5. СЕГМЕНТАЦИЯ И ТЕРРИТОРИАЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ РЫНКА ТУРИСТИЧЕСКИХ УСЛУГ
5.1. Характеристика основных сегментов рынка спроса
Сегментация рынка туристического спроса или его структурирование по комплексу признаков в соответствии с потребностями анализа основывается преимущественно на четырех основных принципах – географическом, демографическом, психографическом и поведенческом.
Разделение по географическому принципу предполагает: группировка потребителей по месту жительства (регион, страна, местность, тип населенного пункта, его величина и функции), для определения транспортно-географического положения поселения в системах расселения разного порядка, что позволяет установить туристическую доступность для потребителя предлагаемого турпродукта, по мере связанности места жительства с основными центрами концентрации предложения. Обязательно также следует учитывать природные особенности постоянного места жительства потребителя (климат, ландшафты). Географическая принадлежность большой мере влияет на формирование потребностей и мотивацию к путешествиям, даже на выбор конкретных признаков турпродукта, поскольку окружение, в том числе и природное, формирует человеческое сознание, восприятие, вкусы и предпочтения, что сказывается на поведении потребителя.
На основе демографического принципа рынок туристского спроса сегментируют по возрасту, полу, семейному положению, определенным жизненным циклам семьи и другим параметрам.
В соответствии с запросами каждой потребительской группы формируются сегменты молодежного туризма, туризма людей среднего и «третьего возраста».
Молодежный туризм охватывает потребителей 30 лет, имеющих наибольшую туристскую активность, свободное время для занятий туризмом и спортом. Они часто совмещают эти запросы, их требования к уровню комфорта и класса обслуживания сравнительно невысокие, поскольку ограничены доходами. Это предполагает спрос на недорогие туры с активным проведением досуга. Этот сегмент в развитых странах составляет до 40% туристического рынка.
В соответствии возрастными различиями в его пределах выделяют детский или школьный туризм и собственно молодежный.
Потребительский туристический сегмент людей среднего возраста еще более сложный по мотивации и требует всегда дополнительной стратификации. К этой категории относятся люди в возрасте 30-50 лет, т.е. в основном экономически активное население. В этом сегменте превалирует семейный туризм, чем и обусловлена специфика запросов (сезон и срок путешествия, его характер, удаленность, уровень комфорта и т.п.). Этому сегменту присуща четко выраженная сезонность, связанная с соотношением рабочего и свободного времени. Как результат, формируются запросы с ориентацией на оздоровление детей во время каникул, влияющие на формирование массовых туристических потоков.
Сегмент людей «третьего возраста» (более 50 лет) характеризуется преимущественно нестандартностью спроса, высокими требованиями к комфорту. Они посещают курорты не в сезон, хотя и положительно реагирует на сезонные льготы, предъявляют требования неспешности и информативной насыщенности путешествия.
Социодемографические признаки положены в основу сегментации, предложенной ВТО – это сочетание уровня доходов и уровня образования. Выделяют четыре сегмента.
Первый сегмент объединяет людей со средним и относительно низким уровнем доходов (мелкие служащие, представители малого бизнеса), целью поездки которых является отдых, чаще всего на море. Они путешествуют на незначительные расстояния (до ближайшего побережья), а выбор конкретного места отдыха зависит от уровня цен. Этот сегмент вообще очень чувствителен к колебаниям цен и требовательный к качеству услуг и товаров, которые они получают за эту цену. Это наиболее многочисленный сегмент, который составляет основу массового туристического потока.
Второй сегмент включает лиц с уровнем доходов выше среднего, с высшим или средним специальным образованием (врачи, адвокаты, ученые, управленцы высшего звена, государственные служащие). Целью путешествия для данного сегмента является сочетание активного отдыха с познавательной деятельностью (причем второй мотив превалирует). Путешествуют часто раза в год (например, летом отдых на морском побережье, зимой – на горнолыжном курорте) семьей или в кругу друзей. Преобладают путешествия на дальние расстояния, а выбор конкретного места продиктован познавательным интересом, поэтому могут мириться с отсутствием привычного комфорта ради достижения познавательной цели, но выдвигают значительные требования к информационной насыщенности тура.