Организация работы сервис-центра на железнодорожном вокзале в городе Красноярске (стр. 17 из 20)

Иркутск -" Cередина земли''- так говорят сибиряки потому, что он равноудален от трех мировых океанов; Северного ледовитого, Тихого и Индийского. Город основанный в 1661 году в месте слияния рек Ангары и Иркута, ныне административный, промышленный и культурный центр Иркутской области. Город отстоит на 5042 километра от Москвы и расположен по обоим берегам великой сибирской реки Ангары и в 63 километрах от Байкала. Место, где расположен Иркутск, очень живописно: широкие долины, по которым несут свои воды, сливаясь, четыре реки - Кая, Иркут, Ангара, Ушаковка. Здесь на высоких берегах, на Верхоленской и особенно на Кайской горе, тысячи лет назад появилось первое население Прибайкалья. Это доказывают археологические раскопки. Летом 1661 года енисейский воевода посылает к боярскому сыну Якову Похабову 60 казаков и приказывает ехать туда на устье Иркута, в тот час безо всякого переводу отыскать самого ухожего места и на этом месте поставить острог для сбора ясака и для зашиты от набегов коренного населения. Так начал свое существование Иркутск более трехсот лет назад. В первые сто лет деревянный город несколько раз горел и отстраивался заново, однако сохранилось достаточно культурных и исторических объектов которые сохранили память того давнего времени.

Памятник царю Александру

Памятник царю Александру третьему был воздвигнут в 1908 г. по проекту скульптора Баха в честь окончания строительства Сибирской железной дороги. Фигура царя простояла до 1920 г, потом ее убрали и воздвигнули шпиль, а в 2003 вновь установили фигуру царя. На постаменте можно увидеть портреты людей, чьи имена прочно связанны с историей Сибири: Ермака, графа М. М. Сперанского и генерал-губернатора Восточной Сибири Н.Н. Муравьева- Амурского. Ниже фигуры царя расположен двуглавый орел, державший грамоту с гербом города. Надо отметить, что это известное место для встреч и знакомства Иркутской молодежи, так как расположено вблизи популярного острова юности и набережной - центром развлечений и массовых гуляний горожан и гостей города. Памятник расположен на набережной Ангары на пересечении улицы Карла Маркса и бульвара Гагарина.

Здание драматического театра

Культурным украшением города является здание драматического театра имени Н.П. Охлопкова. Его история восходит к 18-му веку. Иркутск был третьим провинциальным городом после Тулы и Харькова, где открылся светский театр, и первым театральным городом Сибири. Датой рождения театра следует считать год 1787 - год впервые состоявшегося представления, однако настоящее каменное здание театра построили в середине 19-го века по проекту В.А. Шретера на то время ведущего театрального архитектора России. Месторасположение ул.Карла Маркса, 14.

Каменный Знаменский монастырь

Каменный Знаменский монастырь построен в1757 - 1760 годы, является архитектурным памятником 18-го века. Примечательно, что Петр 1 прислал в церковь подарок Евангелие с собственноручной подписью. Эта книга в золотом окладе и по сей день бережно храниться. Церковь является своего рода хранилищем художественных ценностей, созданных талантом старых иркутских мастеров - икон с серебряными окладами, резного дерева. На ее территории несколько мемориальных захоронений - могила Г.И. Шелихова, Е.И. Трубецкой и её детей, декабристов В.А. Бесчастного, П.А. Муханова, Н.А. Панова. Месторасположение - нижняя набережная Ангары при въезде в предместье рабочее (Знаменское).

Памятник Григорию Ивановичу Шелехову - выдающемуся деятелю Сибири, землепроходцу, мореплавателю, государственному деятелю. Он был одним из инициаторов основания Русско-Американской кампании, поселений на Тихом океане и на Аляске, многое сделал для развитии торговли и промышленности в Сибири. Скончался Г.И. Шелихов в 1795 году, памятник для него был заказан его женой на Екатеринбуржской камнерезной фабрике и представляет собой большую художественную ценность. Месторасположение памятника на территории Знаменского монастыря.

Памятник адмиралу Колчаку

Памятник адмиралу Колчаку - известному исследователю северных морей, мореплавателю а также легендарной личности белогвардейского сопротивления и правителю Сибири в годы гражданской войны. Колчак был расстрелян в Иркутске , в устье Ушаковки на правом берегу Ангары напротив Знаменской церкви, бойцами 5-ой красной армии по приказу Ленина в 1920 году. И только 4 ноября 2004 года, около Знаменской церкви при въезде в предместье рабочее, был установлен настоящий памятник легендарному адмиралу Колчаку.

Польский костел. Его спроектировал поляк, архитектор Тамулевич. Возводился костел на средства, собранные польскими ссыльными. История его такова. 19 век характерен для Польши ростом национально - освободительного движения. В 1831 году произошло восстание, и царское правительство тысячи поляков сослало в Сибирь. В 1863 году снова восстание, и снова польские повстанцы идут в Сибирь. В общей сложности царь сослал свыше двадцати тысяч человек. Царская администрация, рассчитывая на помощь религии, разрешает построить в Иркутске католическую церковь, и в 1826 году на Тихвинской площади строится деревянный костел. Он стал для поляков не только религиозным центром, но и центром объединения русских и польских политических и культурных сил. Расположен костел на Тихвинской площади за зданием управления ИркутскЭнерго.

Дом-музей Трубецких

Дом - музей Трубецких - это типовое здание середины 19 века, ампир в дереве, является, несомненно, не только историческим, но и архитектурным памятником. В нем собранны предметы и мебель времен пребывания в Сибири декабристов, а также реликвии, принадлежащие самим декабристам. А во дворе находился конный двор с пристроенными бывшими конюшнями . В доме проходят декабристские и пушкинские, делаются научные сообщения, читаются художественные произведения, звучит музыка тех давних лет. Гости Иркутска всегда с благодарностью отзываются о визите в дом -музей. Располагается в Иркутске по адресу ул. Дзержинского 64.

Спасская церковь

Спасская церковь. Была построена в 1682 году в деревянном варианте в Иркутском остроге и простояла 35 лет и сгорела в 1706. Это была самая первая церковь острога. Каменную Спасскую церковь, сохранилась до наших дней, заложили в 1716 и строили 10 лет. Сейчас это видная церковь блистающая яркими куполами и сверкающая золотыми крестами над ними. Это памятник непреходящего значения для всего Восточно-Сибирского края. Он сохраняет в себе многие черты исконно русского зодчества. Росписи на внутренних стенках рассказывают о крещении местного бурятского населения, о мирном присоединении его к многонациональной России. Расположена церковь на пересечении нижней набережной и улицы Сухэ - Батора.

Краеведческий музей

Областной краеведческий музей возведен в 1891 году по проекту Т. В. Розена в мавританском стиле, украшенное угловыми башнями, крепостными зубцами, ажурными решетками балконов и гребешков, полуколоннами. С передней стороны здания выше окон второго этажа в камне увековечены имена связанных с Иркутском великих первопроходцев, мореплавателей и исследователей северо-восточной части Азии таких как: Паласс, Беринг, Шелихов и другие великие имена. Здание выглядит очень эффектно и по ныне является украшением города и носителем истории Сибирского края. Расположен музей напротив памятника Александру 3 по адресу ул.Карла Маркса 2.

2. Разработка методов выбора и способов выявления особенностей основных сегментов дальних и пригородных пассажиропотоков и туристского рынка по направлениям

Для выяснения современной ситуации на российском рынке пассажирских перевозок разрабатываются разнообразные методы и способы. В курсовой работе представлен пример одного из методов выбора и способов выявления особенностей основных сегментов дальних и пригородных пассажиропотоков и туристского рынка – это анкетирование, на мой взгляд самый эффективный способ.

Анкета.

1. Ваш пол

· мужской

· женский

2. Ваш возраст

· 16-25

· 25-35

· 35-45

· 45-60

· старше 60

3. Ваше образование

· Начальное, неполное среднее

· Общее среднее

· Средне специальное

· высшее

4. Как часто вы пользуетесь услугами ж/д транспорта

· Несколько раз в год

· Несколько раз в квартал

· Несколько раз в месяц

· Очень редко

· Никогда

5. Причины, влияющие на выбор ж/д транспорта

· Приемлемая, доступная цена

· Безопасность транспорта

· Наличие необходимого комфорта

· Скорость, экономия времени

· Отсутствие трудностей с приобретением билета

· Наличие льгот на пользование данным видом транспорта

· Удобство расписания

· Вежливое обслуживание персонала

· Затрудняюсь ответить

6. Цели поездок на ж/д транспорте

· Отпуск

· К родственникам

· Туризм

· Командировка

· Торговля

· Работа

· Учеба

7. Какой тип вагона вы предпочитаете

· Спальный

· Спальный повышенной комфортности

· Купейный

· Купейный повышенной комфортности

· Плацкартный

· Общие

· Другой ответ _______________

8. Удовлетворены ли вы услугами на ж/д транспорте