1. Федеральный закон от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (ред. от 28.06.2009)
2. Федеральный закон №184 от 27.12.2002 «О техническом регулировании»
3. Бланк И.А. Курортно-туристский комплекс как объект управления. – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2007. – 146 с.
4. Боголюбов В.С. Экономика туризма: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. – М.: «Академия», 2008. – 292 с.
5. Бреев Б. Развитие сферы гостиничных услуг в России // Российский экономический журнал.- 2009. - № 6. - С. 56-60.
6. Гурков И.Б. Стратегический менеджмент организации: Учебное пособие. – М.: «Теис», 2008. – 482 с.
7. Дехтярь Г. Лицензирование и сертификация в туризме.– М., 2007. – 246 с.
8. Зорин И.В. Энциклопедия туризма – М.: Финансы и статистика, 2006.
9. Ильина Е. Туроперейтинг. Организация деятельности. – М.: ФиС, 2007. – 156 с.
10. Лапина А.Ю. Организации и технологии гостиничного обслуживания – М., 2007.
11. Морозов М.А. Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме: Учебник для студ. высш. учеб. заведений. – 3-е изд., стер. – М.: Издательский центр «Академия», 2007. – 288 с.
12. Сервисная деятельность: Учебное пособие/ под ред. В.К. Романович. – М.: ДИС, 2005. – 160 с.
13. Сорокина А.В. Организация обслуживания в гостиницах и туринских комплексах – М.: Инфра-М 2008.
14. Туризм и гостиничное хозяйство: Учебное пособие. – М: ИКЦ «МарТ», 2007. – 352 с.
15. Федцов В. Г. Культура сервиса: Учебное пособие. – М.: Дашков и К, 2008. – 421 с.
[1] Боголюбов В.С. Экономика туризма: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. – М.: «Академия», 2008. – с. 14
[2]Бланк И.А. Курортно-туристский комплекс как объект управления. – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2007. – с. 28
[3] Дехтярь Г. Лицензирование и сертификация в туризме.– М., 2007. – с. 35
[4]Федорцов В. Г. Туризм и гостиничное хозяйство: Учебное пособие. – М: ИКЦ «МарТ», 2007. – с. 42
[5]Бланк И.А. Курортно-туристский комплекс как объект управления. – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2007. – с. 37
[6] Дехтярь Г. Лицензирование и сертификация в туризме.– М., 2007. – с. 58
[7]Федеральный закон №184 от 27.12.2002 «О техническом регулировании». - ст. 44
[8] Дехтярь Г. Лицензирование и сертификация в туризме.– М., 2007. – с. 63
[9] Боголюбов В.С. Экономика туризма: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. – М.: «Академия», 2008. – с. 116
[10] Дехтярь Г. Лицензирование и сертификация в туризме.– М., 2007. – с. 96
[11]Ильина Е. Туроперейтинг. Организация деятельности. – М.: ФиС, 2007. – с. 74
[12] Дехтярь Г. Лицензирование и сертификация в туризме.– М., 2007. – с. 126
[13] Морозов М.А. Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме: Учебник для студ. высш. учеб. заведений. – 3-е изд., стер. – М.: Издательский центр «Академия», 2007. – с. 91
[14] Боголюбов В.С. Экономика туризма: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. – М.: «Академия», 2008. – с. 168
[15] Дехтярь Г. Лицензирование и сертификация в туризме.– М., 2007. – с. 184
[16] Сорокина А.В. Организация обслуживания в гостиницах и туринских комплексах – М.: Инфра-М 2008. – с. 143