Проектирование турпродукта. Анализ исходного турпродукта и выбранной дестинации (стр. 3 из 12)
Gold Class cabin dimensions - 5 compartments/carriage:
Cabin Area (total, including bathroom) - 77 sq ft (7 sq m) Cabin Length - 6' 7" (2 m) Cabin Width - 11' 8" (3.6 m) Size of bathroom - 6' 6" x 4' Lower bed width - 4' 5" (1.35m) Upper bed width - 2' 9" (85 cm) Bed Length - 6' 2" (1.9 m)
Bar/Lounge Cars A Bar/Lounge Car is included in the formation of the train. The lounge offers a relaxing and comfortable area where you can enjoy a drink and gather with other passengers around the piano.
Sample Bar/Lounge Cars, Golden Eagle Trans-Siberian Express
Dining Cars Dining Cars feature Russian and European cuisine complemented by a selection of local and European wines.
Sample Dining Cars Golden Eagle Trans-Siberian Express
On all private trains, towels and toiletries are provided and onboard laundry service is available. Each sleeping car has its own highly qualified attendants who provide bed turndown service. Bottled water is available on request 24 hours a day.
Join travelers from around the world to enjoy the relaxed and casual environment onboard, with no need to wear formal attire on excursions or while dining.
Hotel Accommodations The first and last nights in Moscow, Vladivostok and UlaanBaatar (three nights in UlaanBaatar on Mongolian Route) of the tour are spent in well-appointed four and five star hotels. Additional nights before and after the tour can be arranged on request.
Off-Train Tours Rail journeys feature an extensive line-up of educational city tours of the various stops on our routes. Private coaches and local guides whisk you away from your "hotel on wheels" for fascinating half - or full-day forays into the principal towns and cities, sometimes including an in-city dining opportunity.
1.1.2 Описание по выбранным турам свойств исходного турпродукта. Приоритетные потребности потребителей исходного продукта.
Свойства исходного турпродукта:
· Комфортабельное размещение туристов в поезде первого класса и отелях 4*/5*.
· Качественное и здоровое питание на борту поезда и национальная кухня во время экскурсий по городам.
· Знакомство туристов с религией, культурой, искусством и бытом России.
· Качественное обслуживание.
Приоритетные потребности потребителей исходного продукта:
· Потребность в комфортном размещении.
· Потребность в качественном питании.
· Потребность в хорошем англоговорящем гиде-переводчике.
· Потребность в расширении знаний в культуре, искусстве и быте России.
· Потребность в организованном и интересном времяпрепровождении.
1.1.3 Расценки на услуги, входящие в состав выбранных туров
| Название турфирмы | Название турпродукта | Цена Руб. /день |
| 1) MIR | Trans-Siberian Classic Route | 42910 |
| 2) Responsibletravel | Trans Siberian railway tour | 3355 |
| 3) ASLA travel group | Trans-Siberian Express Classic | 26863 |
| 4) Go Russia | Trans-Siberian Railroad: Moscow - Vladivostok Through a Quarter of the Globe (TS-04) | 5115 |
| 5) Onthegotours | Red Express - 10 days | 6456 |
| 6) Expresstorussia | Trans-Siberian 3 in 1 tour, 10 days/ 9 nights | 6563 |
Расценки на размещение:
1) ASLA travel group [4]:
Москва - гостиница 5* "Золотое кольцо" [9].
| Категория номера | Одноместный, руб. | Двухместный, руб. |
| Стандарт | 6000 | 6500 (7000 с 1 марта 2010 г.) |
| Джуниор Люкс | 12 000 | +500 руб. с двухместным расселением |
| Ондоль (номер в корейском стиле) | 12 000 | +500 руб. с двухместным расселением |
| Корнер Люкс | 14 000 | +500 руб. с двухместным расселением |
| Супер Люкс | 15 000 | +500 руб. с двухместным расселением |
| Президентский | 60 000 | 60 000 |
· Стоимость номера включает НДС.
· Стоимость номера включает завтрак.
· Расчетный час 12: 00. Поселение в номера раньше означенного времени производится только при условии наличия свободных номеров и за дополнительную плату - 50 % от заявленной стоимости номера.
· Дополнительная плата за поздний выезд: с 13: 00 до 18: 00 - 50 % от заявленной стоимости номера.
· При расчетном часе после 18: 00 взимается плата за полные сутки.
· В случае отказа от забронированного номера за день до прибытия, взимается штраф в размере 50 % от стоимости номера.
· В случае отказа от забронированного номера в день прибытия, взимается штраф в размере 100 % от стоимости номера.
2) MIR [2]:
Москва - гостиница 5 * "Метрополь" [11]
| Номер | Стоимость, руб. | Категория номера |
| Domino | 4 000 | Sea view balcony |
| Classic | 3 500 | Mountain view balcony |
| Romantic | 4 500 | Sea view balcony |
| Orange country | 4 500 | Sea view |
| Blue country | 4 500 | Mountain view |
| Luxe | 6 500 | Luxe sea view balcony |
· В стоимость номера входит завтрак.
· Время проживания в гостинице считается с момента поселения.
Расценки на питание:
Так как туроператоры не предоставляют расценки на питание в своем турпродукте, то мы были вынуждены проанализировать рынок ресторанов Москвы и выявить средний чек ресторанов первого класса.
Москва:
| Венеция | |
| Тип кухни: | Европейская кухня, Итальянская кухня, Средиземноморская кухня |
| Средний чек: | 2000-2500р, 2500-3000р |
| Адрес: | Москва, Спартаковская пл., д.16 |
| Грибоедов | |
| Тип кухни: | Европейская кухня, Русская кухня |
| Средний чек: | 2000-2500р |
| Адрес: | Москва, ул. Садовая-Триумфальная, д.10/13 |
| Ермак | |
| Тип кухни: | Русская кухня, Сибирская кухня |
| Средний чек: | 1500-2000р, 2500-3000р |
| Адрес: | Москва, Нижние Мневники ул., д.41, корп.1 |
Владивосток:
Домъ Купера
Тип кухни: Европейская кухня
Средний чек: 1000-1500р
Адрес: г. Владивосток, ул. Адмирала Фокина 8б
Расценки на аренду поезда:
Стоимость аренды вагона класса люкс: Вмежрегиональной дирекции по обслуживанию пассажиров ОАО "Российские Железные Дороги"
Стоимость аренды вагона в сутки зависит от длительности аренды.
| Тип вагона | Стоимость 1суток(до 7дней аренды) | Стоимость 1 суток(более 7суток аренды) | Стоимость 1 суток(более 7суток аренды)туда-обратно |
| Вагонповышенного уровнякомфорта | 51700руб. | 49500руб. | 48100руб. |
Стоимость вагона-ресторана - 39000р. /сут. (предусматривает обслуживание пассажиров 2мя официантами, 2мя поварами, 3х разовым питанием).
ОАО РЖД, в соответствии с договором, обеспечивает полное обслуживание вагона (обслуживание пассажиров бригадой из 2 проводников), заправку вагона водой, обеспечение постельным бельём, уборка вагона, туалетов, душевых кабин).
Расценки на экскурсии:
Экскурсионная программа по Омску. [13] Стоимость экскурсии - 35000р. на группу 10 чел.
Экскурсионная программа по Екатеринбургу. [14] Стоимость экскурсии - 81000р. на группу 10 чел.
Экскурсионная программа по Перми. [15] Стоимость экскурсии - 23000р. на группу 10 чел.
Дополнительные затраты:
Страхование медицинских расходов. Тарифы:
· Зависят от страховой суммы и продолжительности поездки.
· Указываются за каждый день поездки.
Тарифы для иностранных граждан [16]:
| Продолжительность поездки | Страховая сумма в долларах США | |
| 15.000 | 30.000 | |
| 1-7 дней | $1,10 | $1,59 |
| 8-15 дней | $1,00 | $1,50 |
| 16-30 дней | $0,90 | $1,40 |
| 31-90 дней | $0,80 | $1,10 |
| 91-180 дней | $0,70 | $0,90 |
| 181-365 дней | $0,50 | $0,80 |
| 365 дней, многократные поездки до 90 дней каждая | $0,30 | $0,50 |
Тарифы для российских граждан [16]:
| Продолжительность поездки | Страховая сумма в долларах США | |
| 6.000 | 8.000 | |
| 1-15 дней | $0,44 | $0,60 |
| 16-30 дней | $0,40 | $0,55 |
| 31-90 дней | $0,36 | $0,49 |
| 91-365 дней | $0,32 | $0,44 |
| 365 дней, многократные поездки до 90 дней каждая | $0,25 | $0,30 |
Виза в Россию [17].
1.1.4 Характеристики фокус-группы по исходному турпродукту
Возрастная категория фокус-группы - люди от 18 до 60 лет. Наши потенциальные клиенты - это люди с достатком выше среднего, путешествующие 1-2 раза в год. Такие туры пользуются популярностью у людей, интересующихся культурой и историей России, желающих расширить свой кругозор и получить новые впечатления.