3) человек не имеет и не ищет источников дохода в месте временного пребывания.
Отсюда можно сделать вывод, что туристами не являются граждане, выехавшие в поисках работы, граждане, оставшиеся в месте временного пребывания на постоянное жительство, граждане, живущие по одну сторону границы, а работающие по другую.
Часть туристов не обнаруживают приверженности ни к одному из туристских центров, меняя направление поездок. Они либо покупают тур из доступных в данный момент, либо желают приобрести нечто отличное от того, что есть в продаже. Такой тип потребителей называют "странниками".
Второй сегмент рынка состоит из путешествующих лиц с определенной степенью приверженности. Они отдают предпочтение нескольким туристским центрам, редко их меняют и обычно не стремятся осваивать новые.
Наконец, полные, или безоговорочные, приверженцы всегда отдыхают на одном и том же месте. Их не привлекают иные, часто более дешевые курорты.
8. Сущность туроператора
В "доиндустриальную" эпоху развития туризма путешествие, как правило, носило индивидуальный характер. Его планирование и проведение осуществлялось или самим путешествующим лицом или, по его поручению и согласно его указаниям, в бюро путешествий. Позднее эту функцию взяли на себя фирмы, называемые туроператорами.
Массовый туризм 50-х гг. обусловил стандартизацию туристических услуг, создание заранее подготовленных, спланированных и откалькулированных "пакетов услуг" ("package-tour", "Pauschalreise"). Этот набор услуг по единой цене предлагается вниманию потребителя в каталогах туроператоров. Предварительное планирование маршрута поездки, размещения, питания, программы тура, то есть все, что раньше должен был продумывать сам турист, с 50-60-х гг. было поставлено туристическими фирмами на "конвейерное производство". Организованные "общественные турпоездки" существовали и до 1945 г., но их количественное значение невелико по сравнению с объемами послевоенных лет. Организованный туризм как форма туризма, затрагивающая самые широкие слои населения и форсируемая прежде всего деятельностью специализированных турфирм, является феноменом послевоенного времени.
Под организованным туризмом понимают предложение стандартизированных пакетов туристических услуг, которые в совокупности своей образуют "туристическое путешествие". Турфирма комбинирует в пакете услуг ("package-tour"), по своему усмотрению и желанию клиента, услуги непосредственных производителей: гостиниц, транспортных предприятий, экскурсионных бюро и т.п. Турфирмы, создающие подобные пакеты услуг, называются туроператорами. Продукция туроператоров, а также услуги отдельно взятых производителей первичных туруслуг находят сбыт через турагентов (Reiseburo) – бюро путешествий.
Туроператоры исторически возникли из бюро путешествий, выполнявших на заре туризма чисто посреднические услуги. Туроператор не просто реализует на рынке услуги непосредственных производителей (гостиниц, авиакомпаний и т.д.). Специфика его услуг заключается в подборе и комбинировании основных и дополнительных туристских услуг, их предварительном планировании и стандартизации, т.е. формировании программного пакета услуг по единой цене, в совокупности своей образующих туристическую поездку.
Частично функции туроператора на рынке можно сравнить с деятельностью предприятий оптовой торговли: из палитры предложения туристской индустрии он выбирает несколько специальных предложений, комбинирует их, формирует собственную программу и продает через посредников или напрямую клиентам.
9. Основные черты турспроса
Какие же параметры характеризуют структуру туристского спроса! Можно выделить три группы критериев:
1) географические; 2) социо-демографические;3) психолого-поведенческие.
Рассмотрим каждую из них подробнее. Сегментирование по географическим параметрам предполагает
разделение спроса на различные географические единицы:
• внутренний, въездной и выездной туризм в зависимости от страны постоянного проживания туриста;
• туризм по частям света, странам, регионам, кантонам, городам в зависимости от географической цели туристской поездки.
Приведем примерный перечень социо-демографических и психолого-поведенческих критериев сегментирования туристского спроса.
Социо-демографические критерии (характеристика) туриста:
• возраст;• пол;• профессия;• профессия главы семьи;
• величина населенного пункта, где постоянно проживает турист;
количество членов семьи, сопровождающих туриста; тип семьи; национальность;
• религиозные убеждения;
• наличие или отсутствие в семье личных транспортных средств;
• доход семьи;
• доход на одного члена семьи. Психолого-поведенческие критерии (характеристика) туристского поведения:
мотив поездки;
психологический портрет туриста;
сезонность;
организация поездки (туроператор);
форма поездки;
• используемые транспортные средства;
• используемые средства размещения;
• дальность поездки;
• длительность поездки;
• источники финансирования поездки;
консультанты и посредники в принятии решения о совершении турпоездки.
Спрос на туристские услуги претерпел за последние 30 лет значительные изменения, и на современном этапе тенденции в спросе таковы:
• переход от активного к пассивному отдыху;
• специализация и индивидуализация в спросе;
• экспансия выездного туризма;
• экологизация мышления потребителя;
• расщепление основного отпуска;
• интенсификация туристского отдыха.
10. Природные рекреационные ресурсы России
туроперейтинг туроператор рынок рекреационный
Природно-рекреационные ресурсы — объекты и явления природы, которые можно использовать в целях отдыха, туризма и лечения.
Россия обладает богатейшими и разнообразными природными ресурсами.
Традиционно в качестве рекреационных ресурсов называют, прежде всего, компоненты природного или культурного ландшафтов. Выделяются климатические, водные, гидроминеральные, лесные, горные, социально-культурные (памятники истории и культуры) и другие виды ресурсов. В рекреационном природопользовании в качестве ресурсов может выступать красота ландшафта, пейзажное разнообразие местности, материальная и духовная культура страны, экзотичность природы, уникальность архитектуры. В России представлены все виды рекреационных ресурсов.
Рекреационное районирование – это разделение территории по однородным признакам и характеру рекреационного использования. Последнее районирование территории СНГ было проведено в 1994 г. Вся территория была разделена на 4 крупные зоны. Они включали 20 рекреационных районов; в пределах России – 15. Основным районообразующим фактором является функция территории в зависимости от преобладающего использования рекреационного ресурса. К таковым функциям относятся:
· лечебная;
· оздоровительная;
· туристская;
· экскурсионная.
По степени освоенности выделяют:
· развитые рекреационные зоны;
· среднеразвитые рекреационные зоны;
· слаборазвитые рекреационные зоны.
Среди регионов России с точки зрения рекреационных ресурсов можно выделить следующие группы:
1 группа (неблагоприятные природные условия):
Это наиболее северные регионы России:
Магаданская область, Ненецкий АО, Республика Саха (Якутия), Таймырский (Долгано-Ненецкий) АО, Чукотский АО, Ямало-Ненецкий АО.
2 группа (малоблагоприятные природные условия):
Агинский Бурятский АО, Амурская область, Архангельская область, Камчатская область, Республика Карелия, Республика Коми, Коми-Пермяцкий АО, Корякский АО, Мурманская область, Томская область, Хабаровский край, Ханты-Мансийский АО, Читинская область, Эвенкийский АО.
3 группа (благоприятные природные условия):
Это самая многочисленная группа:
Республика Алтай, Алтайский край, Астраханская область, Республика Башкортостан, Республика Бурятия, Владимирская область, Волгоградская область, Вологодская область, Еврейская АО, Ивановская область, Иркутская область, Республика Калмыкия, Кировская область, Костромская область, Курганская область, Ленинградская область, Республика Марий-Эл, Республика Мордовия, город федерального значения Москва, Московская область, Новосибирская область, Омская область, Оренбургская область, Пермская область, Приморский край, Рязанская область, Самарская область, город федерального значения Санкт-Петербург, Саратовская область, Свердловская область, Республика Северная Осетия, Тамбовская область, Республика Татарстан, Республика Тува, Тюменская область, Удмуртская Республика, Усть-Ордынский АО, Республика Хакасия, Челябинская область, Чувашская Республика, Ярославская область.
4 группа (наиболее благоприятные природные условия):
Республика Адыгея, Белгородская область, Брянская область, Воронежская область, Республика Дагестан, Ингушская Республика, Кабардино-Балкарская Республика, Карачаево-Черкесская Республика, Калининградская область, Калужская область, Краснодарский край, Курская область, Липецкая область, Новгородская область, Орловская область, Псковская область, Ростовская область, Смоленская область, Ставропольский край, Тверская область, Тульская область, Чеченская Республика.
11. Историко-культурные и социально-экономические ресурсы Россию
Историко-культурные рекреационные ресурсы России – объекты культуры: музеи выставки театры археологические исторические архитектурные памятники исторические местности фольклор и другие. Они всегда имеют материальную основу, но включают в себя и духовный компонент, обусловленный эмоциональным восприятием объектов показа, рассказа, осязания, обоняния.