Определив специфику туристского бизнеса, представленная работа послужит надёжным ориентиром в организации деятельности туристкой фирмы.
Список использованных источников
Научная и учебная литература
1. Салагаев В. Студенческие научные работы. Академическая Риторика: Учебное пособие. – Алматы: Раритет, 2004. – 200 с.
2. Эко Умберто. Как написать дипломную работу. Гуманитарные науки: Учебно-методическое пособие / Пер. с ит. Е. Костюкович. — М.: Книжный дом «Университет», 2003. — 2 изд. — 240 с.
3. Тёмный Ю.В. Введение в экономику туризма: Учебное пособие. – М.: Советский спорт, 2001. – 184 с.
4. Экономика и организация туризма. Международный туризм / Е.Л. Драчёва, Ю.В. Забаев, Д.К. Исмаев и др.; под ред. И.А. Рябовой, Ю.В. Забаева, Е.Л. Драчёвой. – М.:КНОРУС, 2005. – 576 с.
5. Квартальнов В.А. Иностранный туризм. – М.: Финансы и статистика, 1999. 6. Гуляев В. Г. Туризм: экономика и социальное развитие [Текст] : научное издание / В. Г. Гуляев. - М. : Финансы и статистика, 2003. - 302, [2] с. : ил., табл. - Библиогр.
7. «Туризм Казахстана в 2007 году» Статистический сборник. / Под редакцией Ж.И. Омарова /Астана, 2008 – 128 с.
8. Ердавлетов С. Р. История туризма. Развитие и научное изучение. – Алматы, 2003 – 215с.
9. Харрис Годфри, Кац Кеннет М. Стимулирование международного туризма в XXI веке / Пер. с англ. – М.: Финансы и статистика, 2000. – 240 с.
10. Аналитическая записка. Сравнительный анализ законодательства государств-участников СНГ в сфере туризма – СПб.: Невский Фонд, 2005. —
11. Волошин Н.И. Правовое регулирование туристской деятельности. Учебное пособие. / Н.И. Волошин. – М.: Финансы и статистика, 1998 г. – 120
12. М.Б. Биржаков, К.А. Пшенко. Международное туристское право. Законодательство государств-участников СНГ в сфере туризма — СПб.: Невский Фонд, 2008. — 232 с.
13. Как организовать свой малый бизнес: (документы, рекомендации)/ Автор-сост. В.А. Ермаков; Центр обслуживания предпринимателей при ТОО «Секрет+Сервис». – Алматы: Каржы – каражат, 1998. – 168 с.
14. Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма: Учеб. пособие. – Мн.: БГЭУ, 1999. – 644 с.
15. Джей Рос, Темплар Ричард. Энциклопедия менеджера: Алгоритмы эффективной работы/ Пер. с англ. – 3-е изд. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. 16. Сухов Р.И. Организация работы туристического агентства: Учебное пособие. Изд. 2-е, перераб. и доп. / Р.И. Сухов.- М.: ИКЦ «МарТ»; Ростов-на-Дону: ИЦ «МарТ», 2006.- 144 с.- (Туризм и сервис).
17. Янчевский В.Г. Основы менеджмента: Учеб. пособие. Мн.: Тетра Системс, 2004. 224 с.
18. Жукова М.А. Менеджмент в туристском бизнесе: учебное пособие / М.А. Жуко- ва. - 2-е изд., стер. - М.: КНОРУС, 2006. - 192 с.
19. Маслова Е.В. Управление туристской фирмой: Учебное пособие. / Е.В. Маслова, Г.В. Широкова. – СПб.: Изд-во СПбУ. 2003.- 152 с.
20. Биржаков и Никифоров. Документооборот туристского предприятия. Учебное пособие. // Под ред. М.Б. Биржакова — СПб.: Издательский дом ГЕРДА, 2009. — 240 с.
21. Кабушкин Н.И. Организационные формы и структура управления организацией // Методы и принципы менеджмента. 2000. №2. с. 105 – 118.
22. Труханович Л.В. Кадры туристических агентств, экскурсионных бюро, туроператоров: Сборник должностных и производственных инструкций. / Л.В. Труханович, Д.Л. Щур.- М.: Финпресс, 2003.- 160 с.
Нормативно – правовые акты
1. Государственная программа развития туризма в Республике Казахстан на 2007-2011г.г.
2. Государственная программа развития туризма в Республике Казахстан на 2007-2011 г.г.
3. Закон РК «О туристской деятельности в Республике Казахстан» №211-II от 13.06.2001 г.
4. Закон РК «О туристской деятельности в Республике Казахстан» №211-II от 13.06.2001 г. с изменениями от 15.07.2008 г.
5. Закон Республики Казахстан «О государственной регистрации юридических лиц и учетной регистрации филиалов и представительств»
6. Закон Республики Казахстан от 31.12.2003 N 513-2 "Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности туроператора и турагента"
7. Закон Республики Казахстан «О товариществах с ограниченной и дополнительной ответственностью»
8. Правила лицензирования туристской деятельности. Утверждены постановлением правительства Республика Казахстан 14 сентября 2001 г. №1213.
9. ЗАМЕЧАНИЯ к проекту Закона Республики Казахстан “О туристской деятельности в Республике Казахстан”.1 марта 2001 года.
10. Аналитическая справка по Закону Республики Казахстан от 31 декабря 2003 года № 513 «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности туроператора и турагента» (по состоянию законодательства на 30 июня 2006 года).
11. Стратегический план Министерства туризма и спорта Республики Казахстан на 2009 – 2011 годы.
12. Об утверждении Правил лицензирования и квалификационных требований, предъявляемых к туроператорской, турагентской деятельности, услугам инструктора туризма. Постановление Правительства Республики Казахстан от 11 июня 2007 года N 481.
Печатные материалы и СМИ
1. Итоги 2008 года: социальная сфера – туризм и спорт АСТАНА. 27 декабря. Казинформ.
2. В. Б. Бессонова. Туризм и культурное наследие. Межвузовский сборник научных трудов. Выпуск 1. Государственная политика в сфере туризма: Правовой аспект.
3. Международные рекомендации для статистики туризма 2008 г. Мадрид, Нью-Йорк, 2008.
4. Туризм в эпоху альянсов и слияний / Издание Всемирной туристской организации. – Мадрид, 2002. – 169 с.
5. Сбор статистических данных по туристским расходам. Техническое пособие № 2. – Мадрид: Всемирная туристская организация, 1995. – 103 с.
6. Сбор статистических данных по внутреннему туризму. Техническое пособие № 3. – Мадрид: Всемирная туристская организация, 1995. – 119 с.
7. Сбор и обработка статистических данных по туризму. Техничское пособие № 4. – Мадрид: Всемирная туристская организация, 1995, 147 с.
8. Гаагская Декларация Межпарламентской конференции по туризму 1989 г
9. UNWTO World Tourism Barometer January 2009 - Volume 7, Issue 1
10. UNWTO World Tourism Barometer October 2008 - Volume 6, Issue 3
11. Tourism 2020 Vision: Set of 6 regional reports and "Global Forecast and Profiles of Market Segments"
1. http://www.unwto.org ЮНВТО Всемирная Туристская Организация
2. http://www.k-t-a.narod.ru Казахстанская Туристская Ассоциация
3. http://www.tourbus.ru Туристский бизнес для профессионалов
4. http://www.zakon.kz Казахстанский юридический портал
5. http://e.gov.kz Электронное правительство Республики Казахстан
6. http://www.akorda.kz Официальный сайт Президента Республики Казахстан
7. http://www.stat.kz Агентство Республики Казахстан по статистике
8. http://www.almaty.kz Официальный сайт города Алматы
9. http://business.zakon.kz Малый бизнес в Казахстане
10. http://www.naprk.kz Независимая Ассоциация Предпринимателей Республики Казахстан
[1] Washington Profile - www.washprofile.org 2001 - 2008
[2] Аскар Кулибаев, президент ОАО "Национальная компания "Шелковый путь - Казахстан"
"Казахстанская правда", 17 сентября 2003 г.
[3]http://www.tourbus.ru Турбизнес, №4, Апрель 2009
[4] УКАЗ ПРЕЗИДЕНТА РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН О Государственной программе развития туризма в Республике Казахстан на 2007-2011 годы.
[5]http://www.orexca.com/ 30.04.2009
[6] http://www.liter.kz/ 25.04.2009.
[7] См. Приложение № 6 «План статистических работ на 2009 год».
[8] «Как организовать свой малый бизнес»: (Документы, рекомендации) / Автор - сост. В.А. Ермаков.
[9] Доклад о Программе Правительства Республики Казахстан на 2007-2009 годы. (Астана, 9 февраля 2007 года).
[10]Замечания к проекту Закона Республики Казахстан “О туристской деятельности в Республике Казахстан”.2001 г.
[11] См.: Турконсультант. 2000. № 8. С. 137.
[12] Большой бухгалтерский словарь
[13] Энциклопедический словарь экономики и права
[14] Словарь бизнес-терминов