обеспечение предприятиями сферы туризма сервиса высокого качества.
Выполнение вышеизложенных целей потребует решения задач и выполнения программных мероприятий в направлениях:
1) формирования современной маркетинговой стратегии продвижения туристического продукта на внутреннем и международном рынках путем:
а) разработки туристских программ в рамках единой стратегии по развитию научного туризма в графстве Уилтшир (Стоунхендж) с экономически обоснованными планами их реализации (в т.ч. в рамках региональных целевых программ общего социально-экономического развития);
б) разработки и реализации рекламно-информационных программ по научному туризму, в т.ч. создания теле- и радиопрограмм, проведения регулярных рекламно-информационных кампаний в СМИ;
в) издания рекламно-информационной печатной продукции (каталогов, буклетов, плакатов, карт и иной продукции);
г) активного участия во всероссийских и международных туристических выставках, ярмарках, форумах, презентациях туристических возможностей графства Уилтшир (Стоунхендж) и прочих специальных общественных мероприятий в сфере научного туризма в основных регионах и странах - потребителях туристических услуг;
д) создания, поддержки и обновления официального Интернет-порталаграфства Уилтшир в сфере туризма;
е) организации сети информационных центров для туристов в местах прохождения наибольших туристических потоков, которые также выполняли бы консультационные функции для туристов;
ж) формирования современной статистики научного туризма;
2) создание организационно-правовых и экономических условий для стимулирования развития научного туризма требует: - создания благоприятного инвестиционного климата для компаний и предприятий, вкладывающих средства в развитие туризма и туристической инфраструктуры в графстве Уилтшир (Стоунхендж);
3) для повышения качества сервиса в сфере научного туризма необходимо:
а) развитие современной системы подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров всех уровней в сфере научного туризма;
б) реализация современных учебных программ, предусматривающих практическое обучение персонала (в т.ч. внутригостиничный и внутрифирменный тренинг);
в) поддержка перспективных прикладных исследований в области научного туризма (Стоунхендж).
Реализация проекта включает:
2) организацию использования возможностей инвестиционных институтов в создании и укреплении имиджа инвестиционной привлекательности графства Уилтширв сфере научного туризма;
3) деятельность по интеграции данного проекта в целевые программы, причастные к сфере научного туризма.
Такой подход позволит:
1) облегчить решение системных вопросов, в т.ч. возможность получения дополнительного финансирования в рамках сотрудничества по соответствующим программам и мероприятиям;
2) создать централизованные и эффективно организованные финансовые источники для выполнения мероприятий и проектов развития индустрии научного туризма в графстве Уилтшир (Стоунхендж);
3) предоставить государственные гарантии инвесторам, вкладывающим средства в реализацию инвестиционных проектов туристической направленности на территории графства Уилтшир (Стоунхендж).
Этапы реализации проекта:
I. 2011 год
1. Содействие созданию прозрачной и эффективной структуры конкурентного рынка научного туризма.
2. Создание маркетинговой стратегии по повышению туристической привлекательности графства.
3. Создание системы генерации, обработки и реализации проектов в области научного туризма и начало ее применения.
4. Разработка и внедрение механизма сотрудничества с государственными и негосударственными фондами;
5. Закладка базы внутриотраслевого, межотраслевого и институционального сотрудничества Проекта с другими программами и концепциям. Определение партнеров и целевых направлений.
6. Определение форм содействия и величины льгот (со стороны участников Проекта), направляемых в рамках поддержки развития прогрессивных инвестиционных институтов и направлений деятельности (как правило, в строительстве и обновлении основных фондов).
7. Разработка механизмов и начало внедрения схем эффективной интеграции научной туристической деятельности с учетом существующих условий.
8. Получение положительных результатов в областях повышения сервиса и защиты потребителей научных туристических услуг.
II. 2012 - 2013 гг.
1. Закрепление и стабилизация действия маркетинговой стратегии на рынок туризма в графстве Уилтшир (Стоунхендж).
2. Укрепление и развитие внутриотраслевых, отраслевых и институциональных связей участников Проекта.
3. Повышение стабильности, доступности, надежности и эффективности функционирования внедренных на I этапе механизмов и схем.
4. Использование возможностей парабанковских институтов (государственных и негосударственных фондов, др.) для развития научного туризма.
5. Продолжение внедрения прогрессивных технологий и инструментов выполнения Проекта.
6. Продолжение формирования и дальнейшее развитие сбалансированного конкурентного рынка туристического комплекса. Дальнейшее применение положительных результатов по улучшению сервиса и действию защиты туристов.
7. Четкая организация выполнения мероприятий согласно перечню задач Проекта.
III. 2014 - 2015 гг.
1. Окончательное оформление и эффективная реализация системы функционирования туристического комплекса в современных рыночных условиях с учетом результатов межотраслевой, межрегиональной и институциональной интеграции Проекта.
2. Полноценная реализация системы программных мероприятий, подготовленных и выполняемых на начальных этапах.
3. Обеспечение и поддержание стабильного функционирования системы институциональных интересов участников Проекта на основе интегрального системного подхода с целью придания импульса социально-экономическому развитию в графстве Уилтшир в целом.
4. Дальнейшее развитие основ, заложенных на начальных этапах. Совершенствование социально-экономических, организационно-правовых условий развития туристического комплекса, маркетинговой стратегии научного туризма в графстве Уилтшир (Стоунхендж), уровня обслуживания в туристическом комплексе.
Проект подготовлен по состоянию на 1 марта 2011 года. Предполагается, что он ежегодно будет уточняться и обновляться.
1. Создание информационного туристического центра «Стоунхендж -тур».
Целью проекта является создание информационного туристического центра, который занимался бы обеспечением актуальной информацией о туристских ресурсах Стоухенджа и близ лежащих территорий, состоянии и возможности их использования. В рамках проекта также планируется изучение зарубежного опыта в данной сфере и адаптация его местным условиям графства Уилтшир (Англия).
2. Pro OLONETS - стратегия развития малых близлежащих территорий
Целью проекта является создание стратегии регионального развития и программы ее реализации на близлежащих территориях Стоунхенджа, создание предпосылок для стимулирования развития экономики, не наносящей вреда природе.
3. Развитие туризма на территории Стоунхенджа и Бата.
Целью проекта является создание действующей системы по осуществлению координационной деятельности в сфере организации и распределении туристических потоков, предоставления информации о туристических продуктах и услугах графства Уилтшир (Англия), оказания консультационной помощи малому предпринимательству в сфере туристического бизнеса. Для этой цели планируется создание Информационного Туристского центра в г.Бат.
4. Развитие инфраструктуры туризма по маршруту «Лондон-Стоунхедж-Бат-Лондон».
Основная задача проекта - выравнивание качества придорожной туристской инфраструктуры и уровня сервиса
5. Региональное планирование развития туристической отрасли графства Уилтшир (Англия).
Задачи проекта:
- оценить потенциальные возможности территории графства Уилтшир (Англия) с точки зрения их привлекательности для туризма;
- выявить круг проблем и определить наиболее острые, требующие первоочередной реализации в вопросах создания объектов инфраструктуры туризма и отдыха, транспорта, энергетики, связи, сохранения окружающей среды;
- создание карт-схем как основы для использования их проектировщиками и исследователями при планировании территорий, туристических объектов и услуг, развития маркетинга;
- определить перспективные направления развития туризма для целевого инвестирования объектов инфраструктуры туризма, улучшения и расширения туристических услуг и продвижения на мировой рынок туристического продукта.
6. Обоснование развития научного туризма с привлечением Стоунхенджа и близ лежащих территорий.
Цели и задачи проекта сводятся к активизации предпринимательской деятельности и увеличению туристского потока в графстве Уилтшир (Англия).
Итак, экскурсия в Стоунхендж - самый загадочный и поражающий воображение памятник эпохи бронзового века, сохранившийся на территории Европы. До сих пор никто не может разгадать загадку его появления и назначения, но бесчисленные поколения людей со всего мира устремляют свои взоры на возвышающиеся к небу монолиты в надежде проникнуть в прошлое. Экскурсия в Бат - согласно античной легенде, город был основан отцом Короля Лир. Туристы могут совершить прогулку по городу с его величественной архитектурой, благодаря которой город был признан в 1987 году памятником мировой истории, увидим BathAbbey и PulteneyBridge и посетим римские бани 18 века, которые в настоящее время считаются одним из чудес света. Кроме того, существует возможность побродить по улочкам античного городка и окунуться в атмосферу мирной жизни добропорядочных англичан в многообразии кафе, магазинов и торговых лавок. Кросс около 10 вечера.