[5] Янкевич B.C. «Маркетинг в гостиничной индустрии и туризме: российский и зарубежный опыт» / B.C. Янкевич, Н.Л. Безрукова. М.: «Финансы и статистика», 2005 г. – 24 - 26 сс.
[6] Дурович А.П. «Маркетинг гостиниц и ресторанов: учебное пособие». А.П. Дурович. – 2-е изд. – М.: «Новое знание», 2006 г. – 35-38 сс.
[7] Сорокина А.В. «Организация обслуживания в гостиницах и туристских комплексах»: Учебное пособие. – М.: Альфа – М; «ИНФРА-М», 2006 г. – 213 - 216 сс.
[8] Янкевич B.C. «Маркетинг в гостиничной индустрии и туризме: российский и зарубежный опыт» / B.C. Янкевич, Н.Л. Безрукова. М.: «Финансы и статистика», 2005 г. – 219 - 221 сс.
[9] Дурович А.П. «Маркетинг гостиниц и ресторанов: учебное пособие». А.П. Дурович. – 2-е изд. – М.: «Новое знание», 2006 г. – 456 - 457 сс.
[10] Янкевич B.C. «Маркетинг в гостиничной индустрии и туризме: российский и зарубежный опыт» / B.C. Янкевич, Н.Л. Безрукова. М.: «Финансы и статистика», 2005 г. – 234 - 235 сс.
[11] Дурович А.П. «Маркетинг гостиниц и ресторанов: учебное пособие». А.П. Дурович. – 2-е изд. – М.: «Новое знание», 2006 г. – 234 - 235 сс.
[12] Сорокина А.В. «Организация обслуживания в гостиницах и туристских комплексах»: Учебное пособие. – М.: Альфа – М; «ИНФРА-М», 2006 г. – 28 - 30 сс.
[13] Сорокина А.В. «Организация обслуживания в гостиницах и туристских комплексах»: Учебное пособие. – М.: Альфа – М; «ИНФРА-М», 2006 г. – 45 - 46 сс.
[14] Крылова Г.Д., Соколова М.И. «Практикум по маркетингу». – М.: Изд-во «ИНИТИ», 2009 г. - 28 - 30 сс.
[15] Янкевич B.C. «Маркетинг в гостиничной индустрии и туризме: российский и зарубежный опыт» / B.C. Янкевич, Н.Л. Безрукова. М.: «Финансы и статистика», 2005 г. – 186 - 188 с.
[16] Дурович А.П. «Маркетинг гостиниц и ресторанов: учебное пособие». А.П. Дурович. – 2-е изд. – М.: «Новое знание», 2006 г. – 561 - 563 сс.
[17] Дурович А.П. «Маркетинг гостиниц и ресторанов: учебное пособие». А.П. Дурович. – 2-е изд. – М.: «Новое знание», 2006 г. – 561 - 563 сс.
[18] Крылова Г.Д., Соколова М.И. «Практикум по маркетингу». – М.: Изд-во «ИНИТИ», 2009 г. - 28 - 30 сс.
[19] Крылова Г.Д., Соколова М.И. «Практикум по маркетингу». – М.: Изд-во «ИНИТИ», 2009 г. - 28 - 30 сс.
[20] «Отчет по рынку гостиничной недвижимости за IV квартал 2010 года по г. Москве» - г.Москва 2010г.
[21] Электронный ресурс «Рынок гостиничной недвижимости Москвы в 1 квартале 2010 года», точка доступа http://sob.ru/issue46з8.html NAIBecar
[22]Электронный ресурс «В Москве откроется рекордное число отелей», точка доступа http://sob.ru/issue4442.htmlKnightFrank
[23] «Гостиничный рынок Москвы оживает. Обзор за I квартал 2010 г.» NAIBecar, г.Москва, 2010г.
[24] «Отчет по рынку гостиничной недвижимости за IV квартал 2010 года по г.Москве» - г.Москва 2010г.
[25] Электронный ресурс «В Москве откроется рекордное число отелей», точка доступа http://sob.ru/issue4442.htmlKnightFrank
[26] «Гостиничный рынок Москвы оживает. Обзор за I квартал 2010 г.» NAIBecar, г.Москва, 2010г.
[27] Куканов Д.С. «Управление знаниями в гостиничном бизнесе.» Автореферат диссертации кандидата экономических наук. Москва, ГУУ. 2007 г. - 5 - 6 сс.
[28] Куканов Д.С. «Управление знаниями в гостиничном бизнесе.» Автореферат диссертации кандидата экономических наук. Москва, ГУУ. 2007 г. – 5 – 6 сс.
[29] Куканов Д.С. «Управление знаниями в гостиничном бизнесе.» Автореферат диссертации кандидата экономических наук. Москва, ГУУ. 2007 г. – 5 – 6 сс.
[30] Ермолович Л.Л. «Анализ хозяйственной деятельности предприятия». – Минск: «Флагман», 2001 г. – 58 – 59 сс.
[31] Каплан Р.С., Нортон Д.П. «Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию.» - 2-е изд., перераб. и доп.: Пер. с англ. - М.: ЗАО Олимп-Бизнес, 2005. – 127 - 129 сс.
[32] Дурович А.П. «Маркетинг гостиниц и ресторанов: учебное пособие». А.П. Дурович. – 2-е изд. – М.: «Новое знание», 2006 г. – 134 - 135 сс.
[33] Янкевич B.C. «Маркетинг в гостиничной индустрии и туризме: российский и зарубежный опыт» / B.C. Янкевич, Н.Л. Безрукова. М.: «Финансы и статистика», 2005 г. – 178 - 179 сс.
[34] Сорокина А.В. «Организация обслуживания в гостиницах и туристских комплексах»: Учебное пособие. – М.: Альфа – М; «ИНФРА-М», 2006 г. – 127 - 129 с.
[35] Сорокина А.В. «Организация обслуживания в гостиницах и туристских комплексах»: Учебное пособие. – М.: Альфа – М; «ИНФРА-М», 200 г6. – 256 - 257 сс.