· какой характер должна носить рекламная компания предприятия;
· какими способами можно стимулировать сбыт услуг.
Мы попытались составить проект бюджета маркетингового исследования, который включает в себя следующие расходы (постатейно):
1. Зарплата работников фирмы 2*2000 = 4000 сом
2. Расходы на производство анкет 500 *20 = 10000 сом
3. Приобретение информации на стороне 2000 сом
4. Расходы на коммерческое обеспечение работ 2000 сом
5. Накладные расходы 2000 сом
ИТОГО: 19 000 сом
Полученную сумму затрат на проведение исследований отнесем к производственным расходам и будем ее учитывать при обосновании величины начального капитала.
§ 5. Производственный план.
Горнолыжный курорт «SKYRIDE» планируется разместить в урочище Лаг-лан в 60 километрах от города Ош. Для строительства горнолыжного курорта необходима территория с общей площадью 15 га, где будет распложено 4 лыжных трассы общей протяженностью 9,5 км, а также объекты инфраструктуры[15], включающие:
1. Здание гостиницы и ресторана:
· гостиница
Рассчитана на 50 человек, расположена около горных склонов и подъемников.
| № | Номера | количество |
| 1 | Четырехместные | 8 номеров |
| 2 | Двухместные | 5 номеров |
| 3 | Одноместные | 2 номеров |
· гостиничный ресторан
Ресторан вмещает в себя 180 мест для питания для проживающих в отеле и других посетителей.
| № | Количество мест | Количество столов |
| 1 | Стол на 4 персоны | 30 |
| 2 | Стол на 2 персоны | 15 |
2. Здание бара и проката
Здание бара будет находиться в 40 м от подъемников и будет вмещать в себя:
· Бар-кафе (на 30 мест)
Будут предлагаться горячие и холодные напитки, алкоголь, холодные закуски, сладости, сигареты круглосуточно.
| № | объекты | Количество объектов |
| 1 | Стол на 4 персоны | 4 |
| 2 | Стол на 2 персоны | 5 |
| 3 | Табурет у стойки | 4 |
· Помещение проката
На прокат отдыхающие смогут приобрести:
| № | наименование | Количество комплектов |
| 1 | классические, беговые лыжи (+ палки, ботинки) | 25 |
| 2 | горные лыжи (+ палки, ботинки) | 35 |
| 3 | Сноуборд | 25 |
| 4 | санки, тарелки | 30 |
| 5 | Коньки | 50 |
| 6 | Велосипеды | 10 |
| 7 | Горные велосипеды | 2 |
| 8 | роликовые коньки | 20 |
| 9 | ракетки для бадминтона | 2 |
| 10 | Мячи (футбольный, баскетбольный, волейбольный) | 6 |
· Раздевалка – сушилка
В раздевалке находится вешалка и множество теплых батарей, где отдыхающие могут высушить мокрую верхнюю одежду и переодеться.
· Медпункт
Мероприятия горнолыжного курорта, связанные с физическими нагрузками, которые могут быть небезопасны. Существует вероятность травм. Поэтому присутствие медицинского работника необходимо.
· Бильярд
Бильярдный стол («американка») будет находиться в помещении бара. Эта игра пользуется большой популярностью, как среди россиян, так и среди европейцев.
3. Подъемники
Необходимо установить 3 подъемника протяженностью 2100, 1900 и 650 метров, на случай непредвиденной поломки одного из них. Также, при установке трех подъемников, проходимость увеличивается втрое, а значит увеличивается и доход.
4. Детская площадка
Детская площадка (детский городок) будет местом развлечения детей. Все это обязательно оценится их родителями, нашими клиентами
5. Каток
Катание на коньках - одно из главных зимних удовольствий. Этот вид спорта обязательно должен быть включен в программу горнолыжного курорта.
6. Парковка
Парковка охраняется сторожем, является платной.
Таблица 2.
Состав основного оборудования, его поставщики и стоимость
| № | Наименование | Стоимость ($) | Поставщик | ||||
| 1 | Подъемник 1 кресельный длина 1900 м | 17000 | Stadeli Doppelmayr (Россия) | ||||
| 2 | Подъемник 2 бугельный длина 2100 м | 12000 | "Tatrapoma" (Россия) | ||||
| 3 | Подъемник 3 «бэби-лифт» длина 650 м | 10000 | "Tatrapoma" (Россия) | ||||
| 4 | Снегообразующая техника (снежные пушки) 1987г.в. производительность 60 м3/час кол-во 2 шт. | 16000 | “HEDCO STANDARD”(Россия) | ||||
| 5 | Осветительное оборудование 20 шт. | 17500 | “Piesten Static” (Россия) | ||||
| 6 | Ратрак Bombardier Yeti M 1993 г.в. | 25600 | “Seilbahn” GBMH, (Австрия) | ||||
| 7 | Оборудование и мебель кафе | 14000 | “Шатура” (Ош) | ||||
| 8 | Оборудование и мебель здания гостиницы | 17000 | “Шатура” (Ош) | ||||
| 9 | Бильярд 5 шт. | 1000 | “Hosschis” (Россия) | ||||
| 10 | Снегоход (мотосани) | 4000 | “Honda” (Москва) | ||||
| 11 | Электрогенераторы 2 шт. | 6000 | |||||
| 11 | Пейнтбол (комплект 10 на 10 чел)+ компрессор + генератор | 10700 | “Пейнтболлер” (Москва) | ||||
| 12 | Оборудование пропускного контроля Ski-pass | 13200 | “Sky-Ski” (Москва) | ||||
| 13 | Автомобиль типа «минивэн» | 6000 | |||||
| 13 | Снаряжение на прокат: | 30532 | “JetSport” (Москва) | ||||
| Наименование | Количест-во | Цена за ед. продукции ($) | Общая стоимость ($) | ||||
| - | классические, беговые лыжи (+ палки, ботинки) | 25 | 250 | 6250 | |||
| - | горные лыжи (+ палки, ботинки) | 35 | 320 | 11120 | |||
| - | Сноуборд | 25 | 420 | 10500 | |||
| - | санки, тарелки | 30 | 10 | 300 | |||
| - | Коньки | 50 | 19 | 950 | |||
| - | Велосипед | 10 | 70 | 700 | |||
| - | Скейт | 5 | 20 | 100 | |||
| - | Горные велосипед | 2 | 100 | 200 | |||
| - | Роликовые коньки | 20 | 20 | 400 | |||
| - | Бадминтон | 2 | 30 | 60 | |||
| - | Мяч (волейбольный, футбольный, баскетбольный) | 6 | 2 | 12 | |||
| Итого | 200532 $ | ||||||
Таблица 3.
Материалы, монтаж, поставщики и ориентировочные цены
| № | Наименование | Стоимость ($) | Поставщик |
| 1 | Строительные материалы для гостиницы и ресторана + строительные услуги | 45000 | АО “ОшКурулуш” |
| 2 | Строительные материалы для бара и пункта проката + строительные услуги | 22000 | АО “ОшКурулуш” |
| 3 | Строительные материалы для детской площадки + строительные услуги | 3500 | АО “ОшКурулуш” |
| 4 | Строительство автомобильной стоянки | 4200 | АО “ОшКурулуш” |
| 5 | Строительные материалы для хозпостроек + строительные услуги | 5150 | АО “ОшКурулуш” |
| 6 | Монтаж 3х подъемников | 3500 | АО “ОшКурулуш” |
| 7 | Строительство пейнтбольного поля | 500 | АО “ОшКурулуш” |
| 8 | Монтаж осветительного оборудования | 4000 | АО “ОшКурулуш” |
| Итого | 88350 $ |
Как видно из таблицы, основными поставщиками оборудования являются компании Российской Федерации, с которыми оговорены сроки доставки и методы оплаты.
В частности, с компаниями Stadeli Doppelmayr и "Tatrapoma" имеется договоренность о поэтапном погашении задолженности в течении 12 месяцев.
Срок доставки основного оборудования, включая доставку на место строительства, займет от 35 до 40 дней с момента оплаты.
Для поставки производственных запасов и снабжение горнолыжного курорта будут привлечены расположенные вблизи хозяйства.
Для пополнения запасов специальными продуктами необходимо будет организовать еженедельную доставку продовольствия из города Ош.
Водное и электрическое снабжение базы будет осуществляться посредством подключения к насосам и электрическим сетям поселка Лаглан.
Помимо этого планируется закупка электрогенераторов с мощностью, необходимой для полного снабжения базы электричеством.
Земля под строительство горнолыжного курорта будет взята в аренду у государства на срок 20 лет с правом дальнейшей аренды или полного выкупа.
Контроль над доступом к подъемникам, контроль оплаты за ту или иную услугу (прокат инвентаря, обед в ресторане, бронирование номеров) будет осуществляться при помощи контрольно-пропускной системы Ski-Pass, и специальных электронных пластиковых карт на которых будет записана информация о клиенте.
Кадровое планирование
Требуемый персонал: Таблица 4.
| № | Работники | Необходимое количество | Заработная плата в месяц (в долларах США) |
| 1 | Управляющий | 1 | 120 + |
| 2 | Бухгалтер | 1 | 110 |
| 3 | Медицинский работник | 1 | 100 |
| 4 | Инструктор-техник | 4 | 110 |
| 6 | Служащий проката | 2 | 110 |
| 7 | Бармен | 1 | 110 |
| 8 | Горничная-официантка | 6 | 110 |
| 9 | Повар | 2 | 110 |
| 10 | Портье | 2 | 100 |
| 11 | Дворник-сторож | 2 | 90 |
| 12 | Пейнтбольный судья-инструктор | 2 | 100 |
| 13 | Оператор-механик ратрака | 1 | 100 |
| 14 | Оператор канатной дороги | 1 | 100 |
| Итого: | 2760 |
Управляющий