Смекни!
smekni.com

Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме (стр. 17 из 70)

В туристскую зону приезжают все большие массы туристов, которые привносят в местную культуру свои традиции и культуру. Под их влиянием происходят изменения в традиционном укладе жизни коренного населения дестинации, что приводит к опреде­ленным переменам и во взаимоотношениях между людьми. Насту­пает так называемая фаза туристского менеджмента, основными

66


целями котоРюго являются: продвижение дестинации на туристс­ком рынке дЯ# привлечения такого количества туристов, которое бы обеспечиЯ» поддержание туристского бизнеса в данной дести­нации на должном уровне, и выбор административных методов, обеспечиваю Юих выгодные с финансовой точки зрения формы и виды туризм^- На этой стадии решаются вопросы о том, какие сферы обслуживания развивать, как улучшить удовлетворение по­стоянно меняющихся потребностей приезжих, какими способа­ми можно влиять на природу этих вкусов и желаний. При реше­нии этих вопросов влияние дестинации становится все более ак­тивным и определяющим.

Кроме того*; в дестинацию идет постоянный приток новой ра­бочей силы. Как правило, приезжают молодые рабочие и служа­щие со своими семьями и оседают на данной территории на до­вольно длительное время. Постепенно происходит ассимиляция местных жителей (аборигенов) с приезжими. Это приводит к ут­рате местных культурных обычаев и появлению новых, но уже не свойственный ине характерных для данной дестинации. Под вли­янием этих ЯРОЦессов происходит изменение первоначальной природы дестинации, она утрачивает свою исключительность, и начинается падение ее привлекательности для туристов.

Самая главная задача частного и общественного секторов в данный момент — быстро отреагировать на происходящие изме­нения. Преж/№ всего необходимо создать новый маркетинговый план развития дестинации и найти перспективные сегменты ту­ристского рыика, которые могут совершенно отличаться от ры- . ночных сегментов первоначальной дестинации.

Цикл развития дестинации сходен с циклом развития любой системы, который включает в себя несколько стадий: зарожде­ние, рождение, рост, насыщение, спад, исчезновение либо воз­рождение.

Многие туРистские дестинации в своем развитии проходят все стадии от зарождения до исчезновения, а затем осуществляется возрождение на принципиально новой основе. На цикл развития Дестинации могут влиять различные факторы, например развитие транспорта. Так, с развитием железнодорожного транспорта близ­лежащие к местам проживания туристов курорты стали менее при­влекательны г1 уступили место удаленным морским курортам. Раз­витие авиационного транспорта, особенно создание турбореак­тивных двигателей, снизило привлекательность местных морских курортов и способствовало развитию удаленных экзотических де­стинации.

В качестве классического примера можно привести цикл раз­вития города Атлантик-Сити в штате Нью-Джерси (США). Как Дестинация он прошел все стадии развития, умер и затем снова возродился. Начало развития данной территории относится к се-

67


редине XIXв. Первоначально Атлантик-Сити развивался как мес­то семейного отдыха с прекрасными пляжами, относительно не­жарким летом и прекрасным серфингом. Для привлечения турис­тов и разнообразия их впечатления в дестинации улучшали сер­вис и увеличивали спектр услуг. Местное руководство построило пристань с различными развлечениями и знаменитый в Атлан­тик-Сити прогулочный пирс. Затем были построены роскошные отели, и в начале 30-х годов XXв. город стал самой популярной дестинацией, что позволило ему стать монополистом. Для при­влечения на отдых бизнесменов и предоставления им возможнос­ти ведения (поддержания) деловых отношений в период отдыха были построены современный бизнес-центр, а также многочис­ленные отели и мотели.

К сожалению, городу не хватало собственной рабочей силы, чтобы обеспечивать обслуживание и выдерживать огромный на­плыв туристов. Тогда были приглашены работники из других об­ластей и регионов страны. Для размещения этих людей были пост­роены недорогие дома, которые имели непривлекательный вид и не вписывались в окружающий ландшафт. Для их поддержания не выделялись соответствующие денежные средства, и они вскоре стали разрушаться, что еще больше портило окружающий вид. Все это повлияло на привлекательность дестинации. Кроме того, в биз­нес-центр стекались толпы мошенников, которые в свою очередь привели к оттоку семейного туризма. В развитии туризма произо­шел спад, что привело к упадку данной территории как дестина­ции. Это продолжалось около 30 лет.

Новый виток развития этой территории как туристской дести­нации начался с легализации азартных игр. Наряду с казино, ноч­ными клубами и другими местами игорных развлечений были по­строены и новые современные отели. Атлантик-Сити превратился в центр игорного бизнеса. Теперь у туристов появились совсем другие мотивы, чтобы посетить эту дестинацию. Таким образом, несом­ненно, существует тесная связь между туристскими мотивами и успешным развитием территории как туристской дестинации.

2.3. Типология туристских дестинации

Применительно к въездному туризму типология туристских дестинации может быть представлена следующим образом.

В первую группу входят крупные столичные города. Они при­влекают туристов по многим причинам, в том числе как культур­ные и исторические центры, как центры деловой активности и т.п. Как правило, в этих городах существуют особые зоны, где доминируют исторические, культурные, торговые или развлека­тельные виды обслуживания.

68


Вторая группа туристских дестинации состоит из двух подгрупп. Первая подгруппа — это центры целенаправленного развития местных обычаев и культуры для привлечения туристов, напри­мер специально построенные деревни викингов в Дании или му­зеи деревянного зодчества под открытым небом в Архангельске и Суздале. Обычно вокруг этих центров дополнительно строятся го­стиницы, рестораны, бары и другие туристские заведения для приезжих.

Вторую подгруппу составляют так называемые центры для ту­ров, например Зальцбург. Это города, имеющие хорошо развитую транспортную сеть, высокую концентрацию туристских предпри­ятий, а также привлекательные с культурной, исторической и научной точек зрения для туристов.

И наконец, в третью группу туристских дестинации входят центры, специально построенные для туристов, например «Дис­нейленд» во Франции. Вся инфраструктура таких центров направ­лена только на удовлетворение всевозможных туристских потреб­ностей и интересов. Их архитектурный стиль отличен от окружаю­щих их городов и поселений.

Следует обратить внимание на соотношение терминов «курорт» и «дестинация». В зарубежной литературе эти термины иногда упот­ребляются как равнозначные понятия.

Курорт — это местность, характеризующаяся лучшими рекре­ационными ресурсами, развитой инфраструктурой и материаль­ной базой туризма, представляющая собой значительный сегмент туристского рынка.

Условием первостепенной важности создания и развития ку­рорта выступает наличие благоприятных местных условий — лан­дшафта, воды, воздуха, их сочетания, т. е. существование опреде­ленного набора рекреационных ресурсов. При этом также прини­маются во внимание имеющиеся в регионе достопримечательно­сти и степень их сохранности, возможность создания сети торго­вых и общественных центров для сосредоточения в них коммер­ческой и культурной деятельности, уровень развития транспорт­ной и коммуникационной сети территории, характер расселения в регионе, особенности размещения мест проживания туристов относительно всех вышеперечисленных мест их привлечения.

Главная цель курорта — это организация отдыха и оздоровле­ния определенного контингента людей в фиксированное время с Учетом имеющихся технологий и материальных возможностей. Следовательно, для определенных территорий термины «курорт» и «дестинация» являются синонимами, например, это относится к Ницце (Франция), Южной Анталии (Турция), Сочи (Россия).

Однако если рассматривать дестинацию как определенную при­влекательную для туристов территорию, то в этом случае дести­нация является более широким понятием, чем курорт. Например,

СП


Мексика шступает для большинства туристов из стран Западной Европы как цель их интереса и, следовательно, поездки. Акапуль­ко — это хишь часть этой дестинации, хотя он и является одним из самых шаменитых курортов мира. Или, например, для япон­цев Северная Европа — это одна большая дестинация, а курорты, расположенные в ней, выступают только как ее составные части. В специальной зарубежной литературе дестинация — это не просто наушый термин. Это целая теория. Подавляющее большин­ство исследований и практических разработок, связанных с раз­витием туризма на какой-то определенной территории, в том числе и на уровне государств, широко использует основные положения этой теорш. Например, разработка новых концепций развития таких курортов, как Мальорка (Испания), Кентербери (Великоб­ритания), Дубай (ОАЕ), национальный парк Ману (Перу) и др., полностьм была основана на анализе этих территорий и опреде­лении першектив их развития именно как дестинации, что и по­зволило им стать в настоящее время одними из самых известных в мире.