Смекни!
smekni.com

Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме (стр. 25 из 70)

Стоимость предлагаемых услуг также заслуживает вниматель­ного изучения, несмотря на общеизвестный факт: чем лучше уро­вень обслуживания, тем выше его стоимость. Индивидуальная сто­имость некоторых дополнительных видов услуг, разумеется, мо­жет быть включена в стоимость пакета, что, несомненно, повли­яет на окончательную стоимость тура. Если туроператоры слиш­ком резко снижают цены на услуги, что в свою очередь сильно уменьшает стоимость тура, то это не всегда приводит к положи­тельным для туристов последствиям. Энтузиасты гольфа, напри­мер, могут оставить без внимания недостатки в организации пи­тания или размещения в гостинице, но они будут жаловаться, если что-либо в отношении игры в гольф не будет соответство­вать их ожиданиям. Подобным образом так называемые пакетные туристы во время своего пребывания на пляжном курорте часто недоумевают, если им приходится дополнительно платить за пользование пляжными креслами или шезлонгами, хотя они все­гда готовы заплатить сверх нормы за напитки, которые им пред­лагают на том же пляже. Очень важно, чтобы в туристской путевке было четко указано, что включено, а что не включено в стоимость пакетного тура.

Доступность мест назначения является важнейшим фактором, особенно для массового туризма. Для большинства путешествен­ников фактическое время, потраченное на переезд к месту назна­чения и обратно, является бесполезной и пустой тратой времени, которая может усугубляться различными дорожными задержка-

102


ми, вызванными заторами и забастовками, неблагоприятными погодными условиями и другими причинами при использовании любых видов транспорта. Большое значение для туристов имеет хорошо налаженное и регулярное движение транспорта туда и обратно по разумным ценам, поэтому расстояние до достоприме­чательного места и время, затрачиваемое на переезд, являются существенным моментом, влияющим на принятие решения о пу­тешествии.

Говоря о доступности места, не следует оставлять без внима­ния вопросы, связанные с оформлением виз и другими иммигра­ционными процедурами. Если процедура получения въездной ту­ристской визы длительна и утомительна, скорее всего Поездка потеряет свою привлекательность. Кроме того, о своем печальном опыте туристы расскажут другим, когда возвратятся домой, и те откажутся от поездки в такую недружественную страну.

Итак, чтобы стимулировать принятие туристами решения по­сетить какое-либо достопримечательное место, необходимо со­здать для них соответствующие удобства и комфорт, адекватные их желаниям отдохнуть, развлечься и обеспечить свою безопас­ность.

Контрольные вопросы

1. Что такое дестинация?

2. Охарактеризуйте понятия первичной и вторичной дестинации.

3. Опишите жизненный цикл развития дестинации.

4. Что такое дотуристская фаза развития дестинации?

5. Что такое фаза туристского менеджмента развития дестинации?

6. Назовите основные типы туристских дестинации.

7. Как применение положений теории о дестинации влияет иа разви­
тие экономики туризма в регионе (стране)?

8. Что такое туристский поток?

9. Что такое первичные и вторичные факторы и какое влияние они
оказывают на туристские потоки?

10. Что такое гравитационная модель туристских потоков?

11. Какие статистические данные необходимы для измерения турист­
ских потоков?

12. Какие существуют методы измерения туристских потоков?

13. Охарактеризуйте факторы, влияющие на направление туристских
потоков.

14. Каковы основные мотивы туризма?

15. Что такое интенсивность мотивов туризма и как она измеряется?

16. Какова классификация поездок, рекомендуемая ВТО, в зависи­
мости от главной цели поездки?

17. Что такое туристский рынок, каковы его основные виды?

18. В чем заключаются свойства субституции и комплементарное™
туристского рынка?

103


ГЛАВА 3

АНАЛИЗ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЗНАЧИМОСТИ И ТЕНДЕНЦИЙ РАЗВИТИЯ ТУРИЗМА

3.1. Социально-экономическое значение туризма

Основные понятия. Менее чем за 400 лет путешествия и туризм выросли из способа времяпрепровождения, который могли себе позволить только состоятельные люди, в огромную индустрию. Индустрия туризма является важнейшим участником мировой торговли. Во многих странах именно поступления от туризма фор-; мируют основную часть доходов в иностранной валюте. Рассмот­рим более детально этот важный фактор.

Основой международной торговли является тот факт, что ни:
одна страна не может произвести всю продукцию и все товары я,
обеспечить все виды услуг, которые необходимы стране и ее насе- ■
лению. Это относится, в сущности, ко всем странам в мире, по-!
скольку каждая страна: ^

• разрабатывает свои природные ресурсы, будь то сырье, сель­
скохозяйственная продукция, туристские достопримечательное-;
ти и др.;

• специализируется на производстве такой продукции и оказа­
нии потребителям таких услуг, в которых она наиболее преуспе­
вает и для производства которых располагает необходимыми ре- •
сурсами;\

• стремится продать —■ экспортировать — излишки своей про- \
дукции и сервиса другим странам; |

• использует доход от своего экспорта для оплаты закупок —
импорта — из других стран, т. е. той продукции и сервиса, кото- ;
рые она не имеет или не может произвести (обеспечить) сама!
или не может произвести (обеспечить) в должном количестве или
должного качества для удовлетворения всех потребностей населе- ,
ния своей страны.

Применительно к туризму существуют такие понятия, как ви- ■ димая и невидимая торговля (видимый и невидимый экспорт и : импорт).

Видимая торговля связана с импортом и экспортом осязаемой, материальной продукции, такой как сырье и товары.

Невидимая торговля связана с импортом и экспортом услуг.

Далее следует дать и некоторые другие определения, использу­емые в макроэкономике туризма.

Торговый баланс — это соотношение между стоимостью види­мого экспорта страны и стоимостью ее видимого импорта за оп­ределенный период. Торговый баланс называется активным, ког­да стоимость вывезенных товаров превышает стоимость ввезенных

104


товаров, а пассивным — при обратном соотношении. Торговый баланс является составной частью платежного баланса.

Платежный баланс — это отношение платежей, поступивших из-за границы в данную страну, к платежам, произведенным ею в адрес других стран, за известный период (год, месяц и т.д.). Пре­вышение платежей других стран делает платежный баланс страны активным, а превышение платежей данной страны делает его пас­сивным.

Каждая страна пытается сбалансировать полную стоимость сво­его импорта с полной стоимостью своего экспорта, но не всем странам удается добиться такого равновесия. В итоге получается неблагоприятный платежный баланс, или дефицит. В случае боль­шого дефицита происходит утечка ресурсов страны, что приводит к необходимости делать займы за рубежом, снижать объем импор­та и предпринимать шаги по увеличению объема экспорта. В такой ситуации развитие доходного туризма может существенно попра­вить положение.

Многие страны, в том числе такие высокоразвитые, как США, Англия, Франция, Испания и Германия, а также другие европей­ские и азиатские страны, понимают значение дохода от туризма для экономики своих стран и предпринимают много усилий для привлечения иностранных туристов.

Экономическое значение иностранного туризма. Привлечение иностранных туристов в страну — это прежде всего солидный до­ход для страны. Чем больше иностранные туристы расходуют де­нег в принимающей стране, тем это лучше для экономики стра­ны, поскольку увеличение расходов иностранных туристов в при­нимающей стране увеличивает ее национальный доход. Однако отсюда не следует, что все деньги, потраченные туристами в стра­не, могут автоматически исправить ее платежный баланс. Рассмот­рим, почему общие затраты иностранных туристов в принимаю­щей стране не могут быть полностью использованы для улучше­ния ее платежного баланса.

Имеется целый ряд расходов, которые необходимо понести стране, принимая иностранных туристов:

расходы на импорт. Менее развитые страны или страны с бед­
ными материальными ресурсами вынуждены импортировать из
других стран и при этом расплачиваться иностранной валютой за
многие предметы, необходимые туристам, которые сами они не
производят и не потребляют в своей стране;

расходы на модернизацию сферы обслуживания. Увеличение числа
посещаемых туристами мест, развитие сети гостиниц и др. могут
создать для местной сферы обслуживания большую напряженность
в работе, например по водо- и электроснабжению, канализаци­
онной системе, дорогам, системе связи, службе безопасности и
полиции. Некоторые страны обнаруживают, например, что для