Анализ развития туризма в г.Санкт-Петербург (стр. 4 из 8)

Объект	Год постройки	Вместимость	Соревнования
Петербургский СКК	1981	25 000	теннисный турнир Saint-Petersburg Open
Стадион «Петровский»	1925	21 500	матчи футбольного клуба «Зенит», домашние матчи сборной России по футболу
Ледовый дворец	2000	12 300	домашние матчи хоккейного клуба СКА и фестивали фигурного катания
Дворец спорта «Юбилейный»	1967	7 000	матчи баскетбольного клуба «Спартак» и матчи хоккейного клуба СКА
Академия волейбола Вячеслава Платонова	2006	1 000	волейбольные матчи петербургских команд

В настоящее время большинство спортивных объектов не отвечают требованиям международных спортивных федераций, что затрудняет привлечение в Санкт-Петербург спортивных соревнований высокого уровня. При этом сделать Санкт-Петербург привлекательным для спортивных туристов может проведение в городе общероссийских и международных соревнований, что требует развития спортивной инфраструктуры и приведения спортивных объектов в соответствие с международными требованиями.

В 2007 году начаты работы по строительству футбольного стадиона в западной части Крестовского острова. Стадион станет домашним стадионом футбольного клуба «Зенит». Кроме того, там предполагается проведение матчей Чемпионата мира по футболу, который пройдет в России в 2018 году.

Водные ресурсы Санкт-Петербурга позволяют проводить международные соревнования на воде. Так, в 2009 году в акватории Невы состоялся финиш кругосветной регаты Volvo Ocean Race, в 2010 прошел этап Формулы-1 на воде.

1.6. Регулярные мероприятия, проводимые в городе

Ежегодно в Санкт-Петербурге проводится тысячи мероприятий: общегородских, музыкальных, деловых, спортивных. Некоторые из них интересны не только жителям города, но и привлекают туристов.

Главным событием года является День города, празднование которого проводится в конце мая. Основные мероприятия проходят в историческом центре, на Невском проспекте, Дворцовой площади, стрелке Васильевского остова. Кроме этого, праздником охвачены все районы города, в каждом из которых организовывается праздничная программа. Вечером проводятся фейерверки.

В дни кульминации «белых ночей» проходит праздник выпускников петербургских общеобразовательных школ – Алые паруса. Для выпускников устраивается праздник, начинающийся поздним вечером и продолжающийся до утра. В акватории Невы проводится театрализованное действо, завершающееся светомузыкальным шоу и фейерверком.

У туристов пользуются популярностью посещение Санкт-Петербурга во время новогодних праздников. Многие российские туристы приезжают в Петербург на новогодние каникулы, которые образуются при объединении январских праздничных и выходных дней. В это время традиционно проходят театральные и музыкальные фестивали и праздничные программы, а также многочисленные новогодние праздники для детей.

В июне в городе проводится ежегодный Петербургский международный экономический форум. В рамках форума проходят деловые встречи, круглые столы, заседания, конференции. В форуме принимают участие крупнейшие бизнесмены, экономисты и политики России и других стран.

В настоящее время в Санкт-Петербурге проводится небольшое количество спортивных соревнований международного уровня, поскольку недостаточно спортивных сооружений, соответствующих международным требованиям.

2. Анализ состояния инфраструктуры туризма Санкт-Петербурга

2.1. Информационное обеспечение туристов

В Санкт-Петербурге действует Городской туристско-информационный центр[11], созданный весной 2000 года как первая в России единая государственная информационная служба по туризму. Его главные задачи – создание комфортной информационной среды для гостей и жителей города и продвижение туристского продукта Санкт-Петербурга на международном и российском туристских рынках.

В настоящее время работают центральный офис ГТИЦ на Садовой ул., 14/52, и шесть информационных павильонов: Дворцовая пл., Аэропорт Пулково 1, Пулково 2, Исаакиевская пл., пл. Растрелли, Петропавловская крепость. Планируется создание еще нескольких информационных павильонов, в которых будут представлены рекламно-информационные материалы, буклеты, карты и путеводители.

Проекты ГТИЦ, направленные на создание туристской информационной среды Санкт-Петербурга:

 Контакт Центр - Tourist Helpline – туристско-информационная телефонная служба, действующая с 2007 года, оказывающая бесплатную информационную поддержку гостям Санкт-Петербурга на 7 языках. Основная цель call-центра – предоставить туристу всю необходимую информацию о городе и оказать немедленную помощь в случае возникновения экстренной ситуации.

 Сайт visit-petersburg.ru – интернет портал города, посвященный новостям, событиям, происходящим в Санкт-Петербурге; культурной и общественной жизни города. Сайт может быть интересен не только российским и иностранным туристам, но и жителям города, которые стремятся быть в курсе последних событий, происходящих в городе.

 Журнал «Visit-Peterburg.ru» иллюстрирует, анализирует и комментирует события туризма, культуры, моды, экономики, спорта, развлечений и персоналии, которые задают современные тренды в Санкт-Петербурге. Миссия журнала показать, что Санкт-Петербург может по праву считаться инновационной столицей России.

 «Служба Ангелов» – городская мобильная туристско-информационная служба, призванная бесплатно обеспечить гостей города, российских и зарубежных туристов высокоэффективной информационной поддержкой. Сотрудники Службы «Ангелов» – молодые активные юноши и девушки, владеющие иностранными языками. Они работают в паре и могут компетентно, кратко, профессионально предоставить широкий спектр информации о Санкт-Петербурге.

 Система ориентирующих указателей по городу. В рамках реализации Программы развития Санкт-Петербурга как туристского центра на 2005-2010 годы в городе устанавливаются информационные указатели в центральной части города и у социально значимых объектов в спальных районах (гостиницы, консульства, отделения милиции, объекты культуры, объекты здравоохранения, спортивные сооружения, метрополитен, объекты транспорта).

 Обеспечение безопасности туристов. В рамках реализации программы "Безопасный город" в середине лета 2006 года появились информационные терминалы с «тревожными кнопками» для туристов. Терминалы располагаются в центре города через 500-1000 метров на центральных улицах, а также в местах большого скопления людей. Кнопка тревожной сигнализации соединена со специальным отделом милиции.

Информация о средствах размещения и возможности их бронирования, а также приобретении билетов на различные виды транспорта, доступна с сети Интернет, а также предоставляется многочисленными агентствами по бронированию гостиниц и продаже билетов.

В последние годы произошел положительный сдвиг в области информационного обеспечения туристов. Необходимую для комфортного пребывания в городе информацию оперативно можно получить из многих альтернативных источников.

2.2. Средства размещения

В Санкт-Петербурге, который является крупным туристическим центром, хорошо развита гостиничная инфраструктура. Ежегодно Северная столица принимает около пяти миллионов туристов, основная часть которых предпочитает останавливаться в гостиницах, особенно это касается бизнес-туристов.

Сейчас в Санкт-Петербурге 637 гостиниц на более чем 26 тысяч номеров. Большую часть предложения составляют гостиницы 3 и 4 звезды (53%). Ежегодно количество номеров в городе возрастает примерно на 2-5%. Основной прирост номерного фонда происходит за счет отелей 3-5 звезд – от 4 до 8% ежегодно в каждом сегменте[12]. В настоящее время наименьший рост наблюдается в сегменте эконом класса и мини-отелей, бум ввода в эксплуатацию которых произошел несколько лет назад. Иногда открываются небольшие отели на 6-20 номеров в центральной части города и прилежащих к ней районах. Их доля занимает около 23% рынка. Также в городе начинает развиваться система хостелов, очень популярных в других странах у индивидуальных туристов. Они занимают пока 3% рынка.

Диаграмма 1. Сегментация гостиничного сектора Санкт-Петербурга

За последние полтора года было введено 11 гостиничных объектов общим номерным фондом 1887 номеров, включая расширение уже существующих отелей. Всего за 2010 год планируется ввести 8 новых отелей номерным фондом 822 номера.^[13] По данным GVA Sawyer, это будет 1000-1150 номеров: класса 5* - 100-150 номеров, 4* - 700-800 номеров и 100-200 номеров класса 3*.

За последнее десятилетие в городе открылось большое количество гостиниц под управлением международных операторов. Почти 40%[14] номерного фонда крупных гостиниц (за исключением мини-отелей и загородных гостиниц) находятся под управлением международных сетей. На рынке представлены Rezidor Sas, Sokos Hotels, Intercontiental Hotels Group, Marriott Int., Accor Group, Rocco Forte Collection, Orient Express Hotels, Corinthia Hotels и другие операторы. Всего на начало 2010 года в городе действуют 18 сетевых гостиниц (более шести тысяч номеров). Как правило, это крупные отели, обладающие современной развитой инфраструктурой. Уровень сервиса в отелях, находящихся под управлением международных операторов, соответствует мировым стандартам. Так, например, в 2009 году Grand Hotel Europe был признан самым лучшим отелем класса «люкс» в Европе.