При анализе макросреды, наиболее слабую степень влияния оказывают следующие факторы: научно-технические и демографические, а наиболее сильную – экономические и природные. Довольно существенное влияние проявляют социально-культурные и политико-правовые факторы.Наибольшую угрозу для ООО «Ларанд Тур» представляют экономические факторы. Именно на преодоление угрозы со стороны экономических факторов предприятию следует направить свои сильные стороны.
В наибольшей степени благоприятное влияние на организацию оказывают покупатели и поставщики (партнёры), со стороны которых на сегодняшний день нет каких-либо существенных угроз. Именно данными возможностями и, прежде всего со стороны покупателей и поставщиков предприятие должно воспользоваться для преодоления своих слабых сторон.
С учётом факторов внешней среды микроокружения также можно сделать вывод о том, что внешняя среда ООО «Ларанд Тур» имеет скорее благоприятный характер.
Внутренняя среда организации оказывает постоянное и самое непосредственное воздействие на функционирование организации. Внутренняя среда имеет несколько срезов, состояние которых в совокупности определяет тот потенциал и те возможности, которыми располагает организация.
Были рассмотрены следующие составляющие внутренней среды ООО «Ларанд Тур»: менеджмент; маркетинг; финансы; кадры
Проведённый анализ внутренней среды ООО «Ларанд Тур» показал, что внутренний потенциал компании ООО «Ларанд Тур» довольно высок. Сильны позиции предприятия в менеджменте, кадрах, хотя наблюдается недостаточная мотивация сотрудников. Особенно высок уровень руководства компанией. В настоящий момент предприятие использует современные информационные технологии, вся документация и учёт ведутся автоматизировано.
Несмотря на отсутствие маркетинговой службы, в этом направлении позиции ООО «Ларанд Тур» также довольно сильны. Однако недостатком является то, что не проводятся исследования, слаба ценовая политика, философия маркетинга очень слабо развита.
Таким образом, слабой стороной внутренней среды ООО «Ларанд Тур» является маркетинг.
В результате проведённого анализа влияния факторов внешней и внутренней среды на деятельность ООО «Ларанд Тур» были разработаны практические рекомендации по снижению отрицательного влияния внешней среды на деятельность исследуемого предприятия, а именно: совершенствование работы с партнёрами и поставщиками ООО «Ларанд Тур»; совершенствование маркетинговой деятельности ООО «Ларанд Тур»; совершенствование ценовой стратегии ООО «Ларанд Тур»
Список используемой литературы
1. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия.- СПб.: Изд-во «Питер», 1999.
2. Ансофф И. Стратегическое управление. М.: Экономика, 1989.
3. Бондаренко Г.А. Гостиничное и ресторанное хозяйство: учеб-практическое пособие.-Мн.: БГЭУ, 1999. 77 с.
4. Боумэн К. Основы стратегического менеджмента/ пер. с англ. Под ред. Л.Г.Зайцева, М.И. Соколовой. М: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997.
5. Вайсман А. Стратегия маркетинга: 10 шагов к успеху. М.:Экономика,1995.
6. Виссема Х. Стратегический менеджмент и предпринимательство: возможности для будущего процветания/ пер. с англ. – М.: Издательство «Финпресс», 2000.
7. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник.- М: Гардарики, 2003.
8. Волкова Л. Стратегический анализ http://m-arket.narod.ru/StrAn.html
9. Годин И.И. Маркетинг.-М.: Дашков и ко, 2005. 760 с.
10. Голубков Е.П. Основы маркетинга: учебник. – М.: Издательство «Финпресс», 1999.
11. Гольдштейн Г.Я. Стратегический менеджмент: Конспект лекций.-Таганрог: Изд-во ТРТУ, 1995. 548 с.
12. Гончаров В.И. Менеджмент: Учеб.пособие.-Мн.: Мисанта, 2003. 624 с.
13. Горбылева З.М. Экономика туризма.-Мн.: БГЭУ, 2004. 478 с.
14. Гражданский кодекс Республики Беларусь.-Мн.: Амалфея, 2001. 607с.
15. Дафт Р. Менеджмент. - СПб.: Питер, 2004. 863 с
16. Дойль П. Маркетинг-менеджмент и стратегии. 3-е издание/ Пер. с англ. под ред.Ю.Н.Каптуревского.- СПб:Питер,2002.
17. Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика. – СПб.: Издательство «Питер»,1999.
18. Дурович А.П. – Маркетинг в туризме.-Мн.: ООО «Новое знание», 2003. 496 с.
19. Дурович А.П. Организация туризма. - Мн.: Новое знание, 2003. 630 с.
20. Жукова М. Индустрия туризма: менеджмент, организация.- М.: Финансы и статистика, 2002. 234 с.
21. Зайцев Л.Г. Стратегический менеджмент.-М.: Экономист, 2004. 416 с.
22. Идрисов А.Б., Картышев С.В., Постников А.В. Стратегическое планирование и анализ эффективности инвестиций. М.,Филинъ,1997.
23. Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма: Учебник.- Мн.: Новое знание, 2005. 409 с.
24. Карлоф Б. Деловая стратегия/ Пер. с англ.; Науч. ред. и авт. послесл. В.А. Приписнов. М.: Экономика, 1991.
25. Коротков Э.М. Менеджмент.-М.: Инфра-М, 2005. 219 с.
26. Корпоративный менеджмент: Справочник для профессионалов/ И.И. Мазур, В.Д.Шапиро, Н.Г.Ольдерогге и др.; под общей редакцией И.И.Мазура. – М.: Высшая школа, 2003.
27. Котлер Ф. Маркетинг. Гостеприимство. Туризм.-М.: ЮНИТИ, 2005. 1063 с.
28. Лайм Фаэй, Роберт Рэнделл (ред). Курс МBA по стратегическому менеджменту/Пер. с англ. – М.:Альпина Паблишер, 2002.
29. Люкшинов А.Н. Стратегический менеджмент: Учебное пособие для вузов. – М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2000.
30. Маркова В.Д., Кузнецова С.А. Стратегический менеджмент: курс лекций.-М: ИНФРА-М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 1999.
31. Менеджмент организации: Учебное пособие. Румянцева З.П., Саломатин Н.А., Акбердин Р.З. и др.- М.: ИНФРА-М, 1997.
32. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 1993.
33. Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий /пер. с англ. под ред. Ю.Н.Каптуревского.- СПб: Издательство «Питер», 2000.
34. Моисеёва Н.К. Стратегическое управление туристской фирмой: Учебное пособие. - М.: Финансы и статистика, 2000. 214 с.
35. Переверзев М.П. Менеджмент: Учебник.-М.: ИНФРА-М, 2004. 288 с.
36. Питер Дойль. Маркетинг менеджмент и стратегии. — СПб.: Питер, 2007.
37. Попов С.А. Стратегическое управление: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 4.- М.: «ИНФРА-М»,1999.
38. Портер М.Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов / пер.с англ. – М:Альпина Бизнес Букс,2005.
39. Портер М.Конкуренция: пер. с англ.: уч.пос.- М.: Издательский дом «Вильямс»,2000.
40. Райс Эл, Траут Джек. Маркетинговые войны– СПб: Питер, 2001.
41. Российский менеджмент: Учебные конкретные ситуации. Научные редакторы: А.М.Зобов и Б.Н.Киселев. Книга 2. М., ГУУ, 1998.
42. Стерлин А., Тулин И. Стратегическое планирование в промышленных корпорациях США. М.: Наука, 1990.
43. Томпсон А.А., Стрикленд А. Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: учебник для вузов/ пер. с англ. Под ред. Л.Г.Зайцева, М.И. Соколовой.- М: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.
44. Траут Дж.. Сила простоты: руководство по успешным бизнес-стратегиям. – СПб:Питер, 2001.
45. Туризм как вид деятельности. Учебное пособие / В. Квартальнова.- М.: Финансы и статистика, 2001. 317 с.
46. Турусин Ю.Д., Ляпина С.Ю., Шаламова Н.Г. Стратегический менеджмент: Учеб. Пособие. – М,: ИНФРА-М, 2003 (Серия «Вопрос-ответ»).
47. Цацулин А.Н. Ценообразование в системе маркетинга.- М. , 1997. 216 с.
48. Чудновский А. Туризм и гостиничное хозяйство.- М., 2000. 142 с.
49. Шерер Ф.М., Росс Д. Структура отраслевых рынков. М: ИНФРА-М, 1997.