Рекомендации владельцам и руководителям организаций предложил президент американской тренинговой компании Leadership Development Дэн Бобински. Правило 1. Не нанимайте родственников. В западном фольклоре есть поговорка "Родственник в гостях - как свежая рыба". Через несколько дней его присутствие уже невыносимо. Точно так же работающий в вашей организации родственник может постоянно напоминать своим присутствием о давно забытых неприятностях. Принимая на работу одного из своих родных, вы автоматически берете на себя дополнительные обязательства перед всей семьей. Что если ваш двоюродный брат, работающий в одном из подразделений компании, не справится со своими профессиональными обязанностями? Уволив его, вы обрекаете себя на неловкие моменты во время встреч с родными. Закрывая же глаза на его профессиональную непригодность, вы рискуете потерять в деньгах и подать плохой пример остальным сотрудникам.
Правило 2. Не нанимайте друзей. Иногда нет ничего лучше, чем в конце рабочей недели сходить в гости к своему другу. Но если он или она работает с вами всю неделю, рабочие будни могут обернуться ежедневным кошмаром. Задумайтесь: на лицах своих знакомых вы привыкли видеть дружеское выражение. Став вашими подчиненными, они вряд ли смогут радовать вас привычным весельем на лицах. Кроме того, друзья часто требуют особого к себе отношения. Если босс их друг, они могут вообразить, что общие правила не для них. Трения самого разного рода неизбежны, а развитие ситуации чаще всего бывает самым нежелательным.
Правило 3. Не нанимайте ни родственников, ни друзей ваших сотрудников.
Если Джон или Мэри добиваются превосходных результатов, это вовсе не означает, что их друг или родственник окажется хорошим работником. Поддержание сети контактов - дело правильное, а рекомендации сотрудников всегда важно учитывать, но если речь идет о друзьях или членах семьи, обычно это подразумевает какое-то одолжение, где ваши потребности как работодателя едва ли учитываются. Кроме того, если кандидат окажется плохим работником, это создаст напряженные отношения между вами и автором рекомендаций, который сам по себе может быть очень эффективным и нужным компании сотрудником.
Правило 4.Не нанимайте никого в порыве чувств. Подбор персонала всегда требует ясного и рационального расчета. Необходимо оценить сильные и слабые стороны кандидата с учетом его предполагаемых должностных обязанностей. Для этого требуется время. Если же вы пренебрегаете этим этапом и берете человека "с наскока", то не удивляйтесь, что очень скоро вам придется по той или иной причине с ним расстаться.
Правило 5.Не нанимайте никого из жалости. Пусть это прозвучит бездушно, но вы не обязаны брать на работу людей, которым не везет в жизни. Часто люди сами виноваты в своих неудачах. В то же время это ни в коем случае не касается тех людей, которые нужны вам как квалифицированные профессионалы. Но не старайтесь выдавать желаемое за действительное только потому, что вы хотели бы скрасить период неудач вашего кандидата. Вам нужны люди, которые помогут компании развиваться, а не те, которых компания будет нести на себе. Помните, что каждое решение при подборе новых сотрудников отражается на финансовых результатах организации. Тщательное стратегическое планирование не только избавит вас от ненужных проблем и переживаний в будущем, но и сделает вашу организацию конкурентоспособнее на рынке.
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ЗАО СГ «СПАССКИЕ ВОРОТА»
2.1. Общая характеристика предприятия ЗАО СГ «Спасские ворота»
Человек рискует каждый день. Для того чтобы последствия его риска были не столь разрушительны, было придумано страхование. Платя деньги за возможный риск, мы не только думаем о собственной страховой защите, но и вносим свою лепту в помощь другим пострадавшим от случайности. Страхование - это одно из высших проявлений социальности.
Страхование - это способность к взаимопомощи, взаимоподдержке, взаимовыручке.
Страховая Группа "Спасские ворота" - это крупная, динамично развивающаяся компания, которая постоянно работает над расширением и развитием своей агентской сети. Первичное обучение начинающих агентов организовано в ведущих агентствах и отделениях филиала, в которых раз в два месяца проходят 3-х недельные бесплатные курсы обучения по основам страхования и агентской деятельности. Обычно это группы слушателей численностью от 15 до 25 человек. Люди, желающие приобрести профессию страхового агента - люди самых разных возрастов: от 18 до 60 лет. Преобладает группа людей в возрасте от 30 до 40 лет. Однако много молодых и даже совсем молодых людей (до 25 и до 21 года). Работа страховым агентом в силу свободы, гибкости графика, нерегламентированной продолжительности рабочего дня весьма удобна для многих, кто хотел бы совмещать ее с другими видами деятельности. Большой процент наших слушателей при выборе своей будущей профессии отмечают именно это обстоятельство как главное преимущество работы страхового агента. Среди наших слушателей есть, например, люди пожилого (старше 55 лет) возраста, которые занимаются дачными участками, увлечены цветоводством и т.п. Зимой они работают страховыми агентами, а летом заняты любимым делом.
Другая группа - это люди, имеющие сменный график работы, когда они заняты на дежурстве сутки, а затем трое суток свободны (примеры наших слушателей - диспетчеры, работники охраны и т.п.). Третья группа - это люди, которые хотели бы совмещать две профессии прямо на рабочем месте. Однако основная часть слушателей выбирает работу страхового агента как основную и связывает с ней надежды на свое стабильное финансовое благополучие. Стать страховым агентом несложно. Конечно, нам бы хотелось, чтобы у будущего агента было либо экономическое, педагогическое, медицинское, социологическое или психологическое образование, а также приветствуется опыт работы с людьми. Но в то же время жестких критериев отбора нет: если, например, на работу пришел устраиваться человек со средним специальным образованием, ему вовсе не откажут, по крайней мере, именно по этой причине. Вообще работу можно начинать с белого листа. Когда люди приходят к нам в компанию, мы проводим отбор с помощью тестов, собеседований, а со временем агент получает знания по экономическим и правовым основам рынка, правилам и условиям всех видов страхования, правам и обязанностям агента, предметам страхования. Также агенту необходимо освоить методику продаж страхового продукта, правила профессиональной этики и психологию общения. Примечательно, что страховыми агентами становятся те, кто связывает свою деятельность со страхованием вообще. Заработки страховых агентов сильно разнятся. Начинающие могут получать небольшие деньги от 4000 руб., однако, агенты с устойчивой и расширяющейся клиентской базой могут зарабатывать $ 500-1000. Есть и категория суперагентов. Некоторые из них получают 5, а иные и 10 тыс. долларов в месяц. Правда, таковых на страховом рынке единицы.
В ЗАО уставный капитал должен быть более 100 МРОТ. Уставный капитал формируется из стоимости акций, распределяющихся внутри предприятия.
Уставный капитал может быть внесен:
1. основными средствами
2. денежными средствами
3. нематериальными активами
4. другим имуществом.
При создании предприятия нематериальными активами являются организационные активы:
1. изготовление печатей и штампов
2. нотариальная заверка копий
3. расходы, связанные с регистрацией предприятия.
Главным документом ЗАО является устав общества, в котором указывается:
1. краткое и полное наименование предприятия
2. местонахождения общества (юридический и фактический адреса)
3. цели и виды деятельности (в уставе целесообразнее указать конкретные виды деятельности, связанные с отраслью туризма; при перечислении видов деятельности в конце следует указать: "а также иные виды деятельности, не запрещенные законодательством Российской Федерации")
4. срок, на который создается предприятие
5. состав учредителей
6. размер уставного капитала
7. распределение долей и в виде чего внес каждый участник свою долю в уставной капитал
8. порядок создания органа управления
9. назначение исполнительного директора
10. порядок выхода учредителей из общества, возврата вкладов (на возврат
вклада законодательством предусмотрен минимальный срок-6 месяцев финансового года)
11. порядок рассмотрения споров, возникающих между учредителями
12. номинальная стоимость, количество и порядок выкупа акций
13. порядок выплаты дивидендов
14. порядок создания резервного капитала (законодательством
предусмотрено, что резервный капитал должен быть не менее 15% от размера уставного капитала)
15. подписи сторон.
«Страховая группа «Спасские ворота» - одна из крупнейших и наиболее финансово устойчивых страховых компаний в России. Финансовые показатели страховой группы "Спасские Ворота" ярко демонстрируют надёжность и стабильность положения компании:
-Оплаченный уставный капитал компании составляет 1 млрд. рублей
-Сумма страховых резервов на 01.01.07 - 3 230 518 тыс. рублей
-Страховые премии, собранные в 2008 г. - 5 537 700 тыс. рублей
-Страховые выплаты в 2008 г. составили - 1 823 400 тыс. рублей
-Страховые активы на 01.01.09 - 6 415 426 тыс. рублей
Компания открыто представляет результаты своей деятельности официальным органам и заинтересованным организациям для оценки положения компании в различных рейтингах.