По данным Росстата Россияне совершают около 90 млн. поездок по стране в год, генерируя 80% прибытий в отели. Поэтому даже незначительный рост внутреннего спроса может дать ощутимый приток гостей в отели. Чтобы поднять внутренний спрос в первую очередь необходимо развивать транспортную инфраструктуру – дороги, аэропорты, вокзалы, железнодорожные перевозки, low-cost авиакомпании. К этому необходимо добавить активное продвижение туристического продукта на внутреннем рынке, развитие нишевых рынков – дайвинг, экотуризм, паломничество, горный туризм. Росту внутреннего спроса содействует такая общая тенденция развития российского общества, как повышение значения интернет-коммуникаций. Ведь в России уже 42 млн. интернет пользователей, и это второе место в Европе после Германии. Отели должны развивать on-line продажи через совершенствование системы платежей, контента и т.п.
Повышение привлекательности России как направления может не только существенно улучшить имидж страны, но и обеспечить рост международных прибытий. Сегодня их 25,5 млн. в год, что составляет 20% всех прибытий по России, но в тоже время это всего лишь 5% от общего числа прибытий в Европе. 52% этого иностранного потока составляют граждане СНГ. Для активизации иностранного потока необходимо увеличение бюджета на продвижение России, открытие национальных туристических офисов в ключевых странах, продвижение российских регионов. Ведь сейчас 90% иностранцев едут в Москву и Санкт-Петербург. В целом по России в городской местности находится 65% гостиниц, в сельской местности – 35%. Наиболее крупные по размерам номерного фонда гостиницы располагаются в Москве и Санкт-Петербурге. На данный момент в России существует потребность в открытии гостиниц средней ценовой категории.
2.2. Выбор и оценка приемлемого месторасположения нового предприятия
Удачный выбор местонахождения для гостиницы является самым важным критерием, так как именно от этого будет зависеть и позиционирование на рынке гостиничных услуг, выбор своего круга клиентов. На территории РФ существует четыре горнолыжных курорта. К ним относятся: Приэльбрусье, Красная поляна, Домбай, Архыз. На данный момент самыми перспективными считаются курорты Красная поляна и Архыз, в связи с проведением зимней олимпиады 2014 года на их территории. Описание горнолыжных курортов представлен в таблице 2.2.
Таблица 2.2
Описание горнолыжных курортов РФ
| Показатели | Красная поляна | Домбай | Приэльбрусье |
| Месторасположение | Рядом известным южным городом Сочи, черным море | Рядом с курортами северного Кавказа (Кисловодск, Пятигорск, Есентуки) | Рядом с курортами северного Кавказа (Кисловодск, Пятигорск, Есентуки) |
| Имидж | Несколько трасс принадлежат компании «Газпром», популярен среди политиков нашей страны и звезд. | Часто проходят зимние соревнования среди горнолыжников, гостиницы среднегоуровня | Главным спонсором курорта является компания Мегафон, на территории проводятся соревнования среди горнолыжников, гостиницы среднего уровня |
| Показатели | Красная Поляна | Домбай | Приэльбрусье |
| Инфраструктура | Аэропорт в Сочи, развита транспортная инфраструктура, широкий выбор трасс, развлекательных заведений | Аэропорт в Мин-Водах, развитая транспортная инфраструктура, каток | Аэропорт в Мин-Водах, развитая транспортая инфраструктура |
| Цены | От 2000 рублей за стандартный номер | От 700 рублей за стандартный номер | От 700 рублей за стандартный номер |
Данная таблица показывает, что наиболее популярным в РФ является горнолыжный курорт в Сочи, но цены на гостиничные услуги и горнолыжное катание там самое высокие, что мешает там отдыхать людям со средним заработком. Также, данный курорт более популярен среди граждан РФ. Иностранные гости предпочитают отдыхать в Приэльбрусье, т.к. снежный покров держится там очень долго (до середины мая) и Эльбрус является самой высокой вершиной Европы, что привлекает иностранных скалолазов. Месторасположение у всех курортов довольно удачное и острых проблем с транспортным средством нет ни на одном из них. Наиболее развитая инфраструктура также на Красной поляне. Но, тем не менее, отдых там самый дорогой по сравнению с Приэльбрусьем и Домбаем. Соответственно и потребители этих курортов отличаются, как предпочтением, так и готовностью заплатить за свои предпочтения. На основе сравнения трех горнолыжных курортов РФ можно выявить слабые, сильные стороны горнолыжного курорта Архыз и определить возможности и угрозы курорта. Результаты представлены в таблице 2.3 Таблица 2.3
Сильные и слабые стороны горнолыжного курорта Архыз
| Сильные стороны (S) (внутренние факторы) 1)уникальный природно-рекреационный потенциал; 2)хорошее состояние экологии; 3) развитая транспортная инфраструктура, наличие развитых автотранспортных, железнодорожных и воздушных коммуникаций, высокая плотность автомобильных дорог; 4) развитая телекоммуникационная мультисервисная сеть; 5)наличие свободной и недорогой рабочей силы | Слабые стороны (W) (внутренние факторы 1) слабый имидж курорта 1)высокая степень износа значительной части дорог общего пользования и их низкая пропускная способность 2)несоответствие материальной базы учреждений курортно-рекреационного комплекса современным требованиям, недостаточный уровень сервиса, комфортности и качества курортных и туристских услуг; 4)недостаточное продвижение санаторно-курортного и туристического продукта на рынке услуг; 5)недостаточный уровень сервиса, комфортности и качества предоставляемых курортных и туристских услуг. 6)высокий уровень безработицы 7)значительный износ основных фондов и инфраструктуры социальной сферы при крайне недостаточных инвестициях в их обновление; |
| Возможности (О) (внешние факторы) 1) Открытие горнолыжного комплекса «Романтика» к 2012 году ; 2) Проведение зимней олимпиады ; 3) Инвестиционные вложения в курорт 4) усиление приоритетов постиндустриального общества; 5) устойчивый экономический рост в Российской Федерации; 6) повышение благосостояния населения страны; 7) упрощение визовых режимов; 8) развитие туризма; 9) развитие правоприменительной практики, снижение административного давления на бизнес; 9)развитие науки и технологий, научно-технический прогресс | Угрозы (T) (внешние факторы) 1) ускорение процессов мировой глобализации; 2) повышение конкурентности рынка капитала; 3) многолетнее соседство очагов межнациональных и межконфессиональных конфликтов; 4) опережающее развитие туризма в других регионах Российской Федерации; 5) отток квалифицированных кадров из республики; 6) технологическое и техническое отставание и потеря конкурентоспособности |
Анализ показал, что республика имеет хорошие перспективы на будущее. В развитие курорта вкладывают инвестиции. В 2014 году планируется задействовать курорт в проведении зимней олимпиады. Проанализировав, основные горнолыжные курорты РФ и остановив свой выбор на «Архызе», необходимо определиться с местонахождением проектируемого предприятия внутри курорта «Архыз»[6]. Центральной частью курорта является поселок Нижний Архыз, рядом находится горнолыжная трасса и планируется строительство 3 новых туристических комплексов. Поэтому эту часть курорта можно считать наиболее престижной. На данный момент на территории Нижнего Архыза нет дефицита площадей, однако, в данном месте высокая стоимость аренды земли. Это обусловлено открытием нового горнолыжного комплекса «Романтика», который стал привлекательным для туристов и послужил толчком к развитию курорта «Архыз». В связи с этим появляется ощутимая конкуренция среди гостиничных предприятий. Также на данном рынке существует наличие свободной рабочей силы, что является плюсом. Развитая транспортная инфраструктура и аэропорт «Минеральные Воды» упрощает туристам возможность попасть на курорт. Прекрасное состояние экологии привлекает не многих туристов. . Также, интересным районом является поселок Буково, рядом с которым расположена Специальная Астрофизическая Обсерватория. Район является перспективным для строительства конгресс отелей, гостями которых могут стать ученые, бизнесмены. Современное развития науки и технологий способствует развитию таких районов, как Архыз. Недостатками данного региона является слабый имидж. Но так, как в будущем планируется открытие новых горнолыжных комплексов, то и имидж постепенно будет становиться все более ярким и привлекательным. Упрощение визовых режимов послужит шагом к открытию курорта для иностранных туристов, что повлияет на развитие имиджа и увеличение доходов.
Таким образом, сформирован список рекомендаций по размещению горнолыжной гостиницы
· в регионе с богатым природным комплексом;
· в регионе с перспективами на будущее;
· выгодно расположить гостиницу рядом с горнолыжными трассами;
· выгодно расположить гостиницу рядом с развитой инфраструктурой;
2.3Анализ внешней среды (макроокружения)
Анализ внешней среды позволяет выявить факторы, оказывающие позитивное/негативное влияние на развитие туристической отрасли в целом и индустрии конгресс-туризма в частности. В качестве модели, наиболее полно отражающей воздействие внешней среды на отрасль, был выбран метод PEST-анализа, который структурирует воздействие факторов внешней среды на индустрию туризма по четырем основным направлениям. Анализ представлен в таблице 2.4.
Таблица 2.4. « Pest анализ»
| Политика | |
| Визовые барьеры для иностранных туристов | Сложная и дорогостоящая процедура оформления виз является серьезным препятствием, сдерживающим рост потока туристов в Россию. |
| Опасность террористических угроз | нестабильное положение на Северном Кавказе, террористические акты в Москве и других регионах создают крайне неблагоприятный образ России в глазах мировой общественности. |
| Слабая законодательная база | туристическая отрасль работает на основе старой законодательной базы, которая не соответствует современным реалиям и не стимулирует инвестиции в туризм как отрасль экономики. |
| Концепция развития туризма | Принятие на федеральном уровне концепции развития туризма в России стимулировало появление региональных концепций развития туризма, что демонстрирует желание власти развивать туристскую инфраструктуру России и регионов. |
| Представительство России вмеждународных организациях и ассоциация | Слабое присутствие России в международных, профессиональных и отраслевых ассоциациях (частности, по деловому туризму) не позволяет продвигать российскую индустрию туризма на международном уровне |
| Продвижение Архыза | Создание инвестиционного проекта для данного региона, открытие новых горнолыжных комплексов. |
| Вывод | В целом политические фактор отрицательно влияют на развитие гостиничной отрасли, лишь вложение инвестиций в Архыз оказывает значительное влияние на развитие данного региона и отрасли в целом. |
Экономические факторы