Климат:
На побережье царит средиземноморский климат с жарким и очень сухим летом (температура воздуха +25..+29°C), влажная тёплая зима (+9..+15°C). В центральных районах климат умеренно-континентальный, летом +20..+23°C, зимой +1..+3°C. Повышенная температура легко переносится благодаря сухому воздуху, морскому бризу и обилию зелени на побережье. Купальный сезон продолжается с начала мая до середины октября
Основные задачи рекламной компании:
- создание определенных планом продвижения образов (положительность, престижность, новизна, невысокие цены, хорошее качество и т.д.);
- информирование потенциальных клиентов об особенностях предлагаемого турпродукта;
- убеждение потребителей в необходимости приобретения продвигаемого тура;
- информационная поддержка и оперативные ответы на вопросы будущих потребителей;
- распространение положительной информации о туроператоре;
- поддержание популярности турпродукта, а также его продвижение на новые рынки и некоторые другие задачи, определенные планом продвижения.
Географические и временные рамки стратегической программы.
Геграфические – Санкт-Петербург - Хорватия. Временные – вторая декада марта – сентябрь.
Маркетинговые коммуникации, используемые для продвижения.
Так как тупродукт является товаром народного потребления, а не промышленного назначения, рационально использование следующих маркетинговых коммуникаций:
Реклама – целенаправленная форма коммуникаций, распространяемая определенным источником (рекламодателем) в оплаченное им время или на оплаченном месте. Особенности: неличный характер - коммуникационный сигнал поступает к потенциальному покупателю не лично от продавца, а через различных посредников (носителей рекламы); односторонняя направленность рекламного обращения от продавца к покупателю; неопределенность с точки зрения измерения эффекта рекламы, так как она носит вероятностный, трудно поддающийся формализации характер; общественный характер - рекламируются товары, не противоречащие общепринятым нормам и общественной морали; известен заказчик рекламного объявления; пристрастность - в рекламном обращении акцентируется внимание на достоинствах рекламируемых товаров и предприятия, и могут быть упомянуты их недостатки; эффектность и агитационность - психологическое воздействие на потребителя и побуждение его к покупке, за счет многократного повторения рекламных обращений. (?)
Учитывая то, что рассматриваемый турпродукт – новинка, внедряющаяся на целевой, конкурентный рынок, целесообразно использовать информативную и увещевательную рекламу. Информативная реклама призвана информировать покупателей о новом товаре, его цене, принципах действия, послепродажном обслуживании. Она создаст благоприятное отношение к турпродукту и имидж туроперетора. Увещевательная реклама формирует предпочтение к товару; убеждает потенциальных клиентов в необходимости изменения отношения к товару, целесообразности его апробирования и приобретения, формирует образ предприятия и т.д.
Выбор в соответствии с целевой аудиторией – потребительская реклама. Потребительская реклама направлена на аудиторию, которая приобретает продукт для личного потребления, а не для перепродажи.
Рациональная информирует, обращается к разуму потенциального клиента, приводит доводы (чаще всего в словесной форме) для его убеждения.
Эмоциональная реклама обращается к чувствам, воспоминаниям, воздействует через ассоциации. Ее излюбленное средство - иллюстрации и в меньшей степени - звук. Но большая часть рекламы представляет собой различные комбинации этих двух видов.
Стимулирование сбыта – кратковременные побудительные меры поощрения покупки или продажи товара. (Скидки, конкурсы и розыгрыши, подарочные предложения и т.д.).
Личная продажа. Под личной продажей понимают непосредственный контакт представителя фирмы с одним или несколькими потенциальными покупателями с целью представления туристского продукта и совершения продажи. Средствами такого общения являются беседы по телефону, послания по почте и личное общение с клиентами. Личная продажа может рассматриваться в двух аспектах. С одной стороны, она используется для налаживания планируемых взаимоотношений с потребителями. С другой - это непосредственное осуществление сбытовых операций. Последний подход позволяет рассматривать личную продажу как одну из форм прямого сбыта туристского продукта.
Характер рекламной компании, её характеристики (время, география, охват, интенсивность, сила воздействия).
По объекту рекламирования – рекламная кампания товаров и услуг;
По преследуемым целям – вводящая, т.е. обеспечивающие внедрение на рынок новых товаров и услуг;По территориальному охвату – локальная, т.е. распространяющая своё воздействие только на один город (Санкт-Петербург);
По интенсивности воздействия на целевую аудиторию – нарастающая рекламная кампания. Нарастающая РК строится по принципу усиления воздействия нааудиторию. Например, вначале привлекаются среднетиражные СМИ, затемколичество изданий и их престижность возрастает, одновременно увеличиваетсяобъём объявлений, затем подключают радио, телевидение и т.д. Такой подходцелесообразен при постепенном увеличении объёма выпуска рекламируемоготовара и его поставки на рынок. Таким же образом может строить свою РКначинающая фирма.Время туристской рекламной компании начинается, как правило, значительно раньше реализации туров.Основная идея рекламного обращения:
Хорватия – сказочная страна с потрясающими возможностями получения истинного наслаждения от отдыха! Это великолепная природа, ансамбль которой составляют многочисленные острова с каменистой местностью, горы, покрытые сосновыми лесами, плодородные поля и сказочное Адриатическое море с прозрачной водой. Хорватия признана одной из самых красивых стран мира! Хорватия это одно из немногих мест в мире с чистой экологией! Поднятие жизненного тонуса и восстановление утраченных в серых буднях мегаполиса сил – отдых в Хорватии. Конечно, Хорватия это не только роскошная природная среда, но и различные виды удовольствий.
Летние туры в Хорватию – это всевозможные водные развлечения: хождение под парусами, катание на катерах, дайвинг, серфинг, а можно любоваться красотами природы, арендовав яхту. Множество интересных и запоминающихся экскурсий: достопримечательности Загреба, Дубровника, Белграда, фантастические Плитвицкие озера, национальный парк Крка, Бока-Которская бухта, очарование Сплита, Трогира и Шибеника – подарят массу приятных впечатлений каждому.
Сотрудники нашей компании подберут для Вас путевки в Хорватию, исходя из Ваших требований и пожеланий. На нашем сайте или у нас в офисе, вы всегда можете изучить самые последние спецпредложения.
Средства распространения рекламы.
Оптимальные средства распространения рекламы - пресса, интернет, наружная и печатная реклама.
Реклама в прессе.
Реклама в прессе - одно из наиболее часто используемых средств. В силу своей оперативности, повторяемости, широкого охвата рынка она является одним из самых эффективных средств распространения рекламы.
Рекламные материалы в прессе можно подразделить на две основные группы: рекламные объявления и публикации обзорно-рекламного характера. Последние представляют собой различные статьи, репортажи, обзоры, несущие иногда прямую, а иногда косвенную рекламу.
Для публикации используются такие виды периодических изданий, как газеты, журналы, бюллетени, справочники, путеводители и т.п.
Наружная реклама.
Наружная реклама является достаточно эффективным средством для распространения информации о туристских услугах, поскольку рассчитана, прежде всего, на восприятие широкими слоями населения.
Среди многообразия видов наружной рекламы можно выделить:
щитовую рекламу (различные рекламные щиты, панно, афиши, транспаранты, световые вывески, электронное табло и экраны);
реклама в местах продажи (указатели, фирменные вывески, оформление интерьеров офисов, приемных и служебных помещений, спецодежда персонала);
реклама на транспорте представляет собой различные рекламные сообщения, размещенные как на бортах самых разнообразных транспортных средств, так и внутри салонов.
Перечислить все виды наружной рекламы достаточно сложно, так как она принимает иногда самые неожиданные формы (реклама на воздушных шарах, во время карнавальных шествий, на аудиокассетах, упаковке товаров и т.п.).
Компьютеризированная реклама.
В нашей стране это средство распространения рекламы только начинает развиваться. Но по оценкам зарубежных специалистов, в самом ближайшем будущем может потеснить все другие средства. Ее главное достоинство и недостаток одновременно - почти неизменное число абонентов - потребителей в компьютерных сетях и базах данных.
Разработка рекламного бюджета.
Осуществление рекламной деятельности тесно связано с проблемой финансирования, разработкой и исполнением рекламного бюджета.
По своей экономической природе расходы на рекламу являются текущими затратами (издержками). В то же время данный вид затрат является одним из главных факторов роста объемов продаж.