Одной из основных составляющих туристской индустрии являются организации, осуществляющие туроператорскую и турагентскую деятельность.
В Смоленской области зарегистрированы более 100 туроператоров и турагентств (юридических лиц и индивидуальных предпринимателей), в том числе в городах Смоленске, Вязьме, Сафоново, Гагарине, Ярцеве, Рославле, Десногорске, Сычевке. Однако лишь треть смоленских туристских фирм работает на прием: «Смоленсктурист», «Интурист-Смоленск», Центр молодежного и семейного отдыха «Меридиан», «На 7 холмах», туроператор «Smolensk-travel», туристско-экскурсионный центр «Визит-тур» и ряд других.
Сведения об обследованных турфирмах по годам
единиц
| 2006 год | 2007 год | 2008 год | |
| Всего,в том числе по турфирмам, занимающимся: | 28 | 34 | 43 |
| формированием, продвижением и продажей туров (туроператор) | 3 | 3 | 3 |
| продвижением и продажей туров (турагент) | 23 | 27 | 35 |
| только продвижением туров | - | 1 | 3 |
| иной туристской деятельностью | - | 2 | 1 |
| только экскурсионной деятельность | 2 | 1 | 1 |
Средняя численность работников, включая внешних совместителей и работников, выполнявших работы по договорам гражданско-правового характера, в 2008 году составила 151 человек, в том числе без совместителей и работников, выполнявших работы по договорам гражданско-правового характера – 113 человек. Из общей численности работников 47% имеют высшее, среднее или дополнительное туробразование. В Смоленской области подготовкой кадров для сферы туризма занимаются 6 образовательных учреждений.
Основную часть затрат на производство турпродукта составляют расходы по приобретению прав на услуги сторонних организаций.
Структура расходов по приобретению прав на услуги сторонних организаций
в процентах к итогу
| 2005 год | 2006 год | 2007 год | 2008 год | |
| Расходы по приобретению прав на услуги сторонних организаций,в том числе: | 100 | 100 | 100 | 100 |
| по размещению и проживанию | 9,0 | 34,2 | 39,0 | 55,0 |
| по транспортному обслуживанию | 11,1 | 10,5 | 23,8 | 29,6 |
| по питанию | 9,2 | 11,7 | 20,8 | 9,2 |
| по экскурсионному обслуживанию | 2,5 | 14,8 | 12,7 | 4,7 |
| культурно-просветительского и культурно-развлекательного характера у организаций культуры | 5,0 | 2,7 | 1,3 | 1,5 |
| на иные услуги, используемые при производстве туристского продукта | 63,2 | 26,1 | 2,4 | - |
В 2008 году по сравнению с 2003 годом произошло значительное перераспределение расходов по приобретению прав на услуги сторонних организаций, используемые при производстве туристского продукта. Исходя из вышеприведенной таблицы, можно судить о спектре различных отраслей, образующих туристскую индустрию, и вкладе каждой из них в создание турпродкута.
С финансовой точки зрения можно утверждать, что создание, продажа и реализация «смоленского» турпродукта имеют экономическую выгоду. Так в прошедшем году турфирмы получили выручку от реализации туристских услуг в сумме 24540,3 тыс. рублей, в том числе туроператоры 9318,4 тыс. рублей. Обязательные платежи в бюджет и внебюджетные фонды составили 2199, 6 тыс. рублей (туроператоры – 1100,2 тыс. рублей). Выпуск посреднических туристских услуг, измеренный суммой комиссионных, агентских и иных вознаграждений, составил 15465,5 тыс. рублей.
В 2008 году однодневных туристов (без ночевок в месте посещения) было обслужено 28 176 человек. Услугами турфирм для более продолжительной поездки воспользовались 19 046 человек, что на 16 % больше по сравнению с 2006 годом.
Распределение туристских потоков по видам туризма
| 2006 год | 2008 год | |||
| число путевок, единиц | стоимость путевок, тыс. рублей | число путевок, единиц | стоимость путевок, тыс. рублей | |
| Всего, в том числе: | 5832 | 41547,6 | 7936 | 115056,3 |
| внутренний туризм | 3625 | 10672,9 | 4158 | 21123,6 |
| въездной туризм | 7311 | 1904,0 | 514 | 1182,5 |
| выездной туризм | 1476 | 28970,7 | 3264 | 92750,2 |
Религиозный туризм многие годы развивался в Смоленске как составная часть культурно-познавательного туризма, поэтому отдельная статистика по этому виду туризма не ведется. Жители Смоленской области отдают предпочтение внутреннему туризму (67,1% от общего объема), въездной туризм составляет 13,1%. Уменьшение туристского потока из-за рубежа связано с изменениями в туристском законодательстве и введением финансового обеспечения для организаций, занимающихся международным туризмом, но начиная с 2008 г. по настоящее время наметился устойчивый туристский поток в Смоленскую область, ежегодный рост которого составляет 6-9%.
Коллективные средства размещения – гостиницы, мотели, пансионаты, санаторно-курортные организации, организации отдыха и турбазы - занимают ведущее место в туристской инфраструктуре. В себестоимости турпродукта, измеряемой затратами туристских фирм по организации поездок, на долю затрат по приобретению услуг сторонних организаций по размещению и проживанию приходится - 55, 0 %.
На начало 2008 года в области работали 58 коллективных средств размещения туристов, из них 38 гостиниц и мотелей, 13 санаторно-курортных организаций, 5 баз отдыха, 2 туристских базы.
В последнее время наблюдается рост сети коллективных средств размещения. Наметилась тенденция строительства коллективных средств размещения, вместимостью до 100 мест.
Коллективные средства размещения
| 2006год | 2007 год | 2008 год | |
| Число коллективных средств размещения,в том числе: гостиничного типаспециализированные | 533320 | 523220 | 583820 |
В структуре коллективных средств размещения по форме собственности преобладают коллективные средства размещения частной собственности (45%) и государственной (24%).
Коллективные средства размещения имеют 2 615 номеров, общей вместимостью 5 440 мест. В номерном фонде 54 % составляют номера высшей и первой категории.
Численность лиц, размещенных в коллективных средствах размещения
тыс. человек
2006 год | 2007 год | 2008 год | |
| Численность размещенных лиц, в том числе:гостиничного типа специализированные | 168,3127,241,1 | 164,9 129,7 34,0 | 187,5 150,6 36,9 |
Подавляющее большинство лиц, обслуженных коллективными средствами размещения – граждане России. В большей степени это касается специализированных средств размещения.
В прошедшем году гражданам было предоставлено 844,3 тыс. ночевок. По сравнению с 2007 годом число ночевок выросло на 60,1 тысяч. Коэффициент загрузки коллективных средств размещения составил - 0,43.
В 2008 году по продолжительности пребывания наибольший удельный вес занимают граждане, размещенные на 1-3 ночевки, составляющие 75,5% от общей численности размещенных лиц.
За предоставленные услуги в 2008 году организациями коллективных средств размещения получены доходы в размере 479140, 0 тыс. рублей, что на 28,7 % больше по сравнению с 2006 годом.
В доходах от предоставленных услуг наибольший удельный вес занимают доходы от реализации путевок – 215731,2 тыс. рублей (45,0%), доходы от продажи номеров – 163214,5 тыс. рублей (34,0 %).
На площадях коллективных средств размещения насчитывалось 33 предприятия общественного питания, в том числе 18 столовых и 11 ресторанов с вместимостью 4274 места. От предприятий общественного питания коллективными средствами размещения получены доходы в размере 46840,9 тыс. рублей (9,7%).
Наиболее интересным туристическим объектом Смоленской области подавляющее большинство экспертов (93,3%) назвало Смоленск. Второе место в списке перспективных туристических объектов Смоленской области занимает Талашкино (83,3%). Далее следуют Новоспасское (80,0%) и национальный парк «Смоленское Поозерье»[25] (70,0%).
В число перспективных туристических объектов области эксперты включили также Хмелиту, Гагарин, Гнездово, Ельню, хутор «Загорье» (Родину А.Т.Твардовского), Вязьму, Дорогобуж, Красный.
В целях изучения общественного мнения было опрошено 150 индивидуальных потребителей, проживающих на территории Смоленской области.
Наиболее интересным туристическим объектом Смоленской области большинство потребителей (70,0%) назвало национальный парк «Смоленское Поозерье» (эксперты поставили его на четвертое место по значимости). Второе место в списке перспективных туристических объектов Смоленской области, по мнению индивидуальных потребителей, занимает Смоленск (55,0%) (у экспертов он на первом месте). Далее следуют Новоспасское (45,0%) (эксперты тоже поставили этот объект на третье место) и Талашкино (43,0%) (в списке экспертов занимает второе место).