Отчет по производственной практике в туристической фирме (стр. 5 из 5)

Обзорная экскурсия по Кремлю – ядро и сердце Великого Новгорода. Первые упоминания в летописи под 1044 г. Здесь проходило вече, выборы посадника, отсюда выступали на битву со шведами дружины Александра Невского. В ансамбль Кремля входят: Софийский собор (1045-1050 гг.), бронзовые Магдебургские врата (XII век), Грановитая палата (1433 год), памятник «Тысячелетие России» и многое другое.

Софийский собор – древнейший каменный храм России. Здесь хранилась казна города. Сегодня в соборе можно увидеть уникальные фрески XI-XII веков. Здесь храниться русская национальная реликвия – чудотворная икона « Знамение Божьей Матери» (XII век). (посещение собора)

Ярославово дворище – комплекс ценнейших памятников архитектуры XII-XVIII веков. Одно из самых красивых мест Новгорода.

18:00 Ужин

2 день

9:00 Завтрак

10:00 Отъезд группы в город Валдай (132 км от Новгорода)

Экскурсии в Иверский монастырь и музей Валдайских колокольчиков.

Валдайский Иверский святоозерский Богородицкий мужской монастырь расположен на одном из 20 островов Валдайского озера. Там находятся святые мощи, Иверская икона.

Музей колоколов открыт в июне 1995 года. На подлинных вещевых, изобразительных и документальных материалах экспозиция рассказывает об истории колоколов, их многообразии, функциях, манерах звона. Среди экспонатов представлены: первый колокол русской работы 1536 года, шведские трофейные колокола 1680-1692 годов, церковные колокола XIX века, колокола для железных дорог и кораблей, колокольчики ямские и настольные, подарочные и дверные. Обед в Валдае.

15:30 Отъезд в Великий Новгород.

Тип размещения	Взрослые 40+3 чел.	Школьники 40+3чел.
2-3 местные номера с удобствами	На 1 чел. На группу	На 1 чел На группу

Маркетинговые исследования

В целях изучения деятельности фирмы были проведены следующие исследования: изучено соотношение туристов по возрастам; соотношение туристов, использующих услуги турфирмы, по сезонам; соотношение туристов по странам.

Вывод: Из диаграммы видно, что больше всего услугами данной турфирмы пользуются люди в возрасте от 20 до 50 лет, это люди трудоспособного возраста, способные позволить себе отдых с выездом за пределы своего постоянного места жительства.

Вывод: Из данной диаграммывидно, что основной поток туристов приходится на весенне-летний период, это время отпусков и каникул в детских учебных заведениях.

Вывод: В основном в страны средиземноморья, что связано с особенностями климата данной территории по сравнению с климатом нашей полосы, с достаточно выгодными ценами на путевки и с разнообразными предоставляемыми услугами в данных странах.

Перспективы развития

Сотрудники туристической фирмы постоянно отслеживают предложения других туристических фирм, работают с собственными туристами, получают от них отзывы. В перспективах развития намечено освоение новых туристических направлений и маршрутов, улучшение качества обслуживания, поиск новых клиентов, разработка новых туров (групповых, индивидуальных, семейных, детских) для предоставления на ярмарке туристических продуктов в городах Москва и Санкт-Петербург на последующие сезоны.