Цена на услуги туризма включает следующие элементы:
· стоимость сырья (например, продуктов для приготовления пищи); текущие расходы на производство, реализацию и организацию потребления услуг; прибыль;
· косвенные налоги по отдельным видам услуг (например, налог на добавленную стоимость, акцизы, таможенные пошлины).
Цены на туристский продукт должны соответствовать спросу и рекламе. Их необходимо ориентировать не на среднего потребителя, а на определенные типовые группы. Типологию потребления услуг следует рассматривать как основу повышения эффективности коммерческой деятельности турфирм.
Цена на туристский продукт зависит не только от спроса, но и от рекламы данного продукта, так как между ними существует тесная связь. Как правило, снижение цены ведет к росту спроса на туристский продукт и оказывает рекламное воздействие на покупателя туристского продукта; в свою очередь, улучшение рекламы может способствовать увеличению цены на туристский продукт.
Дополнительными источниками туристской фирмы могут быть: продажа авиа и железнодорожных билетов; организация экскурсий; бронирование мест в гостинице; предоставление индивидуальных туров с гидами; сопровождение и размещение делегаций в гостиницах; аренда и предоставление автотранспорта с водителем, и прочие услуги индивидуального характера в зависимости от пожеланий клиентов.
Величина цены на туристский продукт определяется себестоимостью туристского продукта и спросом на этот продукт.Цены на туристский продукт являются разновидностью цен на услуги вообще.
Ценообразование в сфере услуг (в том числе в туризме) имеет ряд особенностей. К ним следует отнести следующие:
1. услуги туризма, как и услуги вообще, представляют собой конечный продукт, предназначенный непосредственно для потребления, поэтому цены на услуги – это розничные цены;
2. сфера услуг непосредственно связана с потреблением в процессе оказания услуг, поэтому она имеет устойчивый спрос на целый ряд услуг, в том числе и на услуги туризма.
При разработке цен на гостиничный продукт учитываются комиссионные вознаграждения посредникам.
Турагент покупает гостиничный продукт по цене «нетто», не имеющий фирменной отметки, и обязуется его продать под своим именем, осуществляя контроль за бронирование мест. Турагент покупает у гостиницы определенный контингент мест и при подписании договора платит 10% стоимости. Он обязуется реализовать определенный процент (квоту) этого контингента. За непроданные места турагент должен заплатить гостинице определенный процент.
Если же, напротив, турагент продает больше взятой им квоты мест, то он получает возможность покупать по более дешевым ценам. Турагент сам выпускает каталог турпоездок, устанавливает цену на турпоездки с учетом платежеспособности контингента туристов, своих доходов и расходов.
Цена на туристский продукт определяется методом нормативной калькуляции.
Статьи калькуляции в зависимости от способа их определения делятся на прямые затраты, относимые на единицу товара или услуги на основании норм и прямого учета, и косвенные, учитываемые и планируемые в целом по производству и распределяемые по видам изделий на основании того или иного признака.
На практике применяются несколько способов распределения затрат:
· пропорционально весу сырья или выработанной продукции (услуги);
· путем исключения из общей суммы затрат стоимости отдельных продуктов (услуг) по твердой оценке;
· на основе коэффициента, пропорционально установленным нормам затрат.
Прибыль, закладываемая в стоимость туристского продукта, устанавливается турфирмой в процентах к себестоимости затрат. Размер процента зависит от спроса на данный туристский продукт и может колебаться то 5 до 100% и более.
Разработка политики цен осуществляется с учетом внешних и внутренних факторов развития туристской фирмы.
Внешние факторы: состояние покупательского спроса; платежеспособность покупателей, их интересы, привычки, вкусы, поведение конкурентов, экономическая политика государства, политическая ситуация.
Внутренние факторы включают: увеличение прибыли от производства и реализации туристского продукта; желание туроператора уклоняться от обвинения и монополизации; заинтересованность туроператора и турагента в увеличении своей доли на рынке или темпов роста производства и реализации туристского продукта, даже за счет снижения доходов; стремление избежать банкротства; желание понять имидж (престиж), а не увеличить доход.
Заключение.
Туристская поездка имеет в своей основе мотивацию, определяющую выбор места туристского назначения, вид туризма, характер деятельности.
Мотивация как один из важнейших факторов выбора туристского продукта, его составных элементов является важнейшей характеристикой, влияющей на поведенческие инициативы туриста при планировании отдыха, выборе, приобретении и совершении тура.
Одним из сильнейших побудительных мотивов является культурное самовыражение народа. Особенности культуры различных регионов мира все чаще побуждают человека проводить отпуск, свободное время в путешествии. Развитие туризма в определенной степени зависит от уникальности национального населения. Уровень культурного развития может быть использован для создания благоприятного имиджа туристского направления на рынке услуг.
Число посещений культурных, исторических и природных достопримечательностей в мире ежегодно растет. Хорошее транспортное сообщение сделает доступным любой регион. Возрастет популярность всемирно известных достопримечательностей как результат повышения интереса к мировой культуре. Перечень предлагаемых для посещения достопримечательностей должен стать более широким и включать объекты туристского показа, интересные для путешественников.
Список используемой литературы.
1. Гражданский кодекс РФ. Часть 1, 2. Инфра-М, 1996
2. И.Т.Балабанов, А.И.Балабанов «Экономика туризма». Финансы и статистика-Москва, 2003
3. В.А.Квартальников «Туризм». Финансы и статистика-Москва, 2003
4. И.В.Сергеев «Экономика предприятия». Финансы и статистика-Москва, 1999
5. Буклеты турфирм по Италии
Интернет:
1. www.turismo-italia.ru
2. www.italyproject.ru
3. www.avis-tour.spb.ru
4. www.vt-service.ru
5. www.bals-tour.ru
6. www.capricon.ru
7. www.rumb.ru
| Название предприятия,организационо -правовая форма | Юридический адрес, № лицензии | Маршрут | Кол-во дней тура | Размещение (категория гостиницы) | Питание | Экскурсионная программа | Транспорт | Стоимость тура (EUR) | Дополнительные услуги |
| ООО «Авис» ТД 0025759 от 07.05.2004 | Невский пр. д.90-92 оф.1 телефоны 324-33-66 324-33-03 | Милан-Венеция-Пиза-Сиена-Флоренция-Орвьето-Рим (Ватикан) –(Неаполь-Пампеи) | 8 | **** | BB | Милан, Пиза, Орвьето – посещение городов Венеция, Дворец Дожей, Сиена, Флоренция, Галерея Уффици, Рим, Музеи Ватикана – обзорные экскурсии | авиаперелет "Пулково", трансфер | 1085 | Оформление загранпаспортов.Бронирование и продажа билетов любых авиакомпаний. |
| Туристко-экскурсиооная фирма «Вт-сервис» Туроператор СПб | пр.Энгельа д. 65, оф.114-115 | Милан-Венеция-Сиена-Пиза-Флоренция-Орвьето-Рим-Ватикан | 8 | **** | BB | Милан, Пиза, Орвьето – посещение городов; ·Венеция, Дворец Дожей, Сиена, Флоренция, Галерея Уффици, Рим, Музеи Ватикана – обзорные экскурсии; ·дегустация местного вина | авиаперелет "Пулково", трансфер | 1085 | Оформление загран.паспортов страховка, визы |
ООО «Каприкон»Туристское Агенство СПб | Наб.кан. Грибоедов д.5 3-й этаж оф.306-307 телефоны 449-05-27 449-05-26 | Милан – Венеция – Верона - Сиена - Пиза – Флоренция – Орвьето - Рим - Ватикан - Неаполь/Помпеи | 8 | **** | HB | Экскурсионная программа (экскурсии: Венеция, Флоренция с посещением Галереи Уффици, Рим, Музеи Ватикана, Сиена. Посещение с сопровождающим Милана, Вероны, Пизы и Орвьето, дегустация вина) Услуги русскоговорящего сопровождающего | авиаперелет "Пулково", трансфер | 1015 | Оформление загран.паспортов;оформление виз ;авиа и ж/д билеты;информационная поддержка по любой стране;помощь в организации конференций, семинаров и бизнес-встреч за рубежом;организация Выпускных вечеров для 9-х и 11-х классов |
ООО « Бон Вояж» Туроператор СПб | Невский пр., д.108 Телефоны 703-53-18 272-52-49 | Рим, Неаполь, Помпеи, Ватикан, Сиена, Флоренция, Пиза, Падуя, Венеция, Римини, Сан-Марино | 8 | **** | HB | Официальные русскоговорящие гиды 2 ч экскурсия по Венеции и Дворец Дожей 2 ч экскурсия по Флоренции Экскурсия в Галерею Уффици или Палаццо Питти 3 ч экскурсия по Риму 3 ½ ч экскурсия в Музеи Ватикана Дегустация вин и сладостей Лодка в Венеции Посещение Тиволи, Сан Марино, Пизы | авиаперелет "Пулково", трансфер | 785 | Оформление загран.паспортов;оформление виз |
ООО Европа-Тур Туроператор СПб | Апраксин пер, дом 2 телефоны | Рим | 8 | ** | BB | Обзорная автобусная экскурсия по Риму. Остров Тиберино, церковь Санта Мария на Трастевере,.Пешеходная прогулка «Античные легенды Вечного города»:Доп. экскурсии+Свободное время Последнии 3 дня | авиаперелет "Пулково", трансфер | 635 | Оформление загран.паспортов;оформление виз |
ООО «Ажур» Туроператор СПб | ул. Малая Морская, д.11, оф.310 | Рим, Ватикан, Флоренция, Венеция, Сиена, Сан-Марино, Римини | 8 | *** | BB | Обзорные экскурсии: Рим, Музеи Ватикана, Флоренция, Венеция; - услуги русскоговорящего сопровождающего и лицензирванных гидов попрограмме | авиаперелет "Пулково", трансфер | 615 | Оформление загранпаспортов.Бронирование и продажа билетов любых авиакомпаний. |
ООО « Меверик» Туристское Агенство СПб | ул. Восстания, дом 45, отель Тоаз, вход с Сапёрного переулка. | Ватикан, Венеция, Падуя, Тиволи, Флоренция | 8 | *** | BB | Обзорные экскурсии; Тиволи (Вилла д'Эсте), Падуя осмотр города; Рим, Музеи Ватикана, Флоренция, Венеция, Дворец Дожей . | авиаперелет "Пулково", трансфер | 550 | Оформление загран.паспортов;оформление виз.Фото для виз делают в офисе |