Проектирование туристического продукта (стр. 2 из 7)

Alpino Plan 3*

Расположена в живописном месте на выезде из курорта в направлении региона катания Селла-Ронда. До центра городка Сельва - 700 м, до ближайшего подъёмника - 100 м. Остановка лыжного автобуса в 70 м от отеля.

В отеле: холл, лифт, гостиная, ресторан, бар, зимний сад, парковка.

Номера

В отеле 34 номера. В номере: ванная комната, TV, фен, телефон, сейф. Часть номеров с балконом.

Питание: завтрак – шведский стол, ужин – по меню (выбор из 3 вариантов), овощной буфет. Один раз в неделю тематический ужин с музыкой и блюдами местной кухни.

Завтраки континентальные, шведский стол. Ужины представляли трапезу из 4 сменяющих друг друга блюд:

- Закуска (салат, нарезка, дыня под беконом, т.п.)

- Стартер (на выбор: равиолли, паста, суп, т.п.)

- Основное блюдо (на выбор: мясо, дичь, рыба, с гарниром из тушеных овощей, полентой, т.п.)

- Десерт (штрудель, тирамису, мороженое с грушей, т.п.)

+ овощной буфет (шведский стол из свежих нарезанных овощей).

Порции большие, все по-домашнему вкусно, с итальянским акцентом. Макаронные изделия в Италии относятся к разряду первых блюд. Из супов предлагается перловый суп, овощной (минестроне). Вина за дополнительную плату[6].

Спорт, развлечения: Небольшой фитнес-центр с сауной (за доплату)[7].

Компания ItaliaTour предлагает идентичные тур на горнолыжный курорт «Валь-Гардена», но по более высокой цене.

Дата заезда: 10.01 - 23.03.2009

Длительность: 8 д. / 7 н.,

Маршрут: Москва – Верона (Брешиа, Бергамо) – Москва (чартерный рейс)

Цена: DBL: 897€ (за человека)

SGL: 1355€

Город/курорт: Валь-Гардена

Отель: Alpino 3*

По-домашнему уютная гостиница с семейным управлением расположилась в живописном месте на выезде из курорта в направлении региона катания Селла-Ронда. До центра городка Сельва 700 м, до ближайшего подъемника 100 м.

В стоимость обслуживания входит:

- проживание в выбранном отеле или апартаментах (7 или 14 ночей);

- питание в отеле - согласно заказу; в апартаментах - без питания;

- групповой трансфер: аэропорт – отель – аэропорт;

- услуги представителя на курорте;

- медицинский страховой полис;

- авиаперелет: Москва – Верона (Брешиа, Бергамо) – Москва (чартерный рейс, детали вылета уточняйте накануне).

В стоимость обслуживания не входит:

- консульский сбор 75 у.е.;

- страховка от невыезда: 10 €/нед/чел, 20 €/2 нед/чел является обязательной;

- по желанию за дополнительную плату индивидуальный трансфер.

Бронирование данного отеля возможно только вместе с авиаперелетом чартерными рейсами^[8]. Предоставляется услуга он-лайн бронирования.

В турах предлагаются следующие отели.

Olympia 3*

Симпатичный, уютный отель в центре городка Selva. Комфортабельный семейный отель, занимает красивое здание в альпийском стиле в самом центре поселка. До центральной площади 100 м, до подъемника Ciampinoi менее 150 м, до Costabella 400 м.

В отеле. 42 номера, холл со службой размещения, лифт, гостиная с камином, бар, ресторан, терраса, парковка.

В номере: ванная комната, фен, телефон, TV, сейф, балкон. Большинство номеров с балконом[9].

В отеле

ресторан, бар, лифт, каминный зал, комната для хранения лыж, автостоянка

Режимы питания: полупансион. Завтрак – буфет, ужин – выбор по меню. В ресторане отеля подают блюда местной и интернациональной кухни[10].

Тип отеля: горный

Спорт и досуг

терраса-солярий, небольшой фитнес-центр (сауна, гидромассаж, УФ-солярий).

Maciaconi 4*

Отель расположен в 15 мин. ходьбы от центра Сельвы. В нескольких минутах ходьбы от подъёмников и лыжных трасс. В отеле: ресторан, бар, холл, телевизионная комната, лифт, гараж, парковка, сейф у портье, сауна, гидромассаж, гимнастический зал.

B отеле номера категории DBL Relax, Suite;

B резиденции: апартамент 2+1 (2) – 2-комнатный (42 кв.м), апартамент 4+2 – 3-комнатный с 2-мя спальнями.

В номере/апартаменте: ванна/душ/WC, фен, мини-бар, телефон, спутниковое ТВ, радио, DVD-плеер, видеомагнитофон, сейф. Номера и апартаменты обставлены мебелью из твердых сортов южно-тирольской сосны в соответствии с принципами Фэн Шуй.

Во всех апартаментах есть оборудованная кухня с посудомоечной машиной и 2 ванны с джакузи.

Питание: Завтрак – шведский стол, ужин – меню, салаты – шведский стол.

Спорт, развлечения

Велнес и SPA: открытый подогреваемый бассейн (34°C), комплекс бань и саун, джакузи, тренажерный зал, комната отдыха, солнечная терраса[11].

Тур от компании Ванд Интернейшнл тур «Катание в Альпах»[12]

Дата заезда: 10.01 - 23.03.2009

Длительность: 8 д. / 7 н.,

Маршрут: Москва – Верона (Брешиа, Бергамо) – Москва (чартерный рейс)

Цена: DBL: 934 € (за человека)

Город/курорт: Валь-Гардена

Размещение

CHRISTEINERHOF (САНТА КРИСТИНА) 3*.

Отель расположен в S. Cristina (на высоте 1428 м.), в 1 км от центра, в 50 м. от магазинов, баров и ресторанов, в 1,2 км. от лыжных трасс. В 3,5 км. (в Ortisei) находится бассейн и каток, в 100 м. от отеля – остановка автобуса.

В отеле

Ресторан, бар, холл, зал-гостиная, лифт, парковка, сад, прокат лыж и ботинок. Оздоровительный центр с сауной, гидромассажем, турецкой баней, солярием и массажем; грязевые и ароматические ванны, ванны из морских водорослей.

Питание: полупансион

Традиционная и интернациональная кухня. Завтрак и овощи – „шведский стол”. На выбор предлагаются 3 меню.

В номере

Все номера оборудованы ванной комнатой, телевизором, телефоном и балконом.

В стоимость обслуживания входит:

- проживание в выбранном отеле или апартаментах (7 ночей);

- питание в отеле - согласно заказу;

- групповой трансфер: аэропорт – отель – аэропорт;

- медицинский страховой полис;

- авиаперелет: Москва – Верона (Брешиа, Бергамо) – Москва (чартерный рейс).

В стоимость обслуживания не входит:

- консульский сбор 75 у.е.;

- страховка от невыезда: 10 €/нед/чел, 20 €/2 нед/чел является обязательной;

1.1.2.Описание по выбранным турам свойств и целей исходного турпродукта. Приоритетные потребности потребителей исходного продукта

На основе изучение исходных турпродуктов можно сделать выводы об их свойствах и целях. Так, предлагаемые турпродукты по направлению горнолыжного отдыха представляют обычно представляют собой программу, включающую следующие услуги перелёт – трансфер – размещений – базовые услуги. Такой набор услуг мало чем отличается от других видов отдыха, то есть он не отражает специфики горнолыжного тура. Таким образом, рассмотренные программы основаны на использовании туристами предложений самого горнолыжного курорта.

Предложенные туры удовлетворяют потребностям туристов в комфортном размещении, близости к трассам, возможности заняться разными видами спорта, доступным чартерным перелетом, безопасностью. Комфортное размещение представлено номерами, оборудованными ванной, TV, сейфом, феном. Отели расположены в пешеходной доступности до лыжных трасс. В каждом отеле имеются дополнительные спортивные услуги – фитнес-центр.

Вместе с тем туристы предъявляют не очень высокие требования к организации питания. Даже в отеле категории 5* Alpenroyal Sporthotel Gourmet & Relax питание представлено шведским столом.

Детально изучая исходный турпродукт, выявляем следующие его свойства: наибольшим спросом пользуются туры с использованием чартерных перелётов, группового трансфера от аэропорта до отеля, отелей категории 3-4* с полупансионом, близостью к лыжным трассам и возможностью заниматься спортом (фитнесс, тренажеры).

Свойства исходного турпродукта следующие:

А) Турпродукт позволяет отдохнуть в гостинице 3 звезды;

Б) Турпродукт позволяет туристам заниматься спортом

В) Дает представление о жизни альпийских деревень;

Г) У туристов есть свободное время, чтобы прогуляться по городу.

Цели исходного турпродукта – это

- Отдых в комфортабельной гостинице;

- с полупансионом

- возможность заниматься горнолыжным спортом

- и насыщенной развлекательной программой вечером.

1.1.3.Расценки на услуги, входящие в состав выбранных туров

В состав выбранных туров входят услуги авиаперелёта, трансфера и размещения в отеле 3 * (Отель DES ALPES 3* Double 2 ad – 120 НВ). При размещении в других отелях - Alpenroyal Sporthotel Gourmet & Relax 5*, Maciaconi 4* - более высокой категории производится доплата.

Ниже приведены цены в зависимости от размещения. Рассмотрен отель DES ALPES 3* наиболее отвечает потребностям покупателей исходного турпродукта – небольшой частный отель с уютным интерьером, близко расположенный от трассы катания – 100 м. Более того, в 70 метрах от отеля находится автобусная остановка на другие трассы. Номера оборудованы ванной, телевизором, феном, сейфом.

Des Alpes *** (Selva di Val Gardena), HB

Даты заезда	DBL		SGL		Extra bed		Extra bed (2-5)		Extra bed (6-13)
	7 н.	14 н.	7 н.	14 н.	7 н.	14 н.	7 н.	14 н.	7 н.	14 н.
27.12.08	1462	2303	1637	2653	1385	2159	1077	1580	1231	1869
02.01 - 11.01.09 (9н.)	1732		1957		1646		1299		1473
03.01.09	1439	1994	1614	2344	1372	1873	1101	1385	1236	1629
10.01.09	1003	1586	1178	1936	949	1478	733	1046	841	1262
17.01.09	991	1609	1166	1952	938	1498	722	1053	830	1276
24.01.09	1026	1644	1194	1980	969	1530	739	1070	854	1300
31.01.09	1046	1736	1214	2072	989	1614	759	1126	874	1370
07.02.09	1108	1810	1276	2146	1044	1680	785	1158	915	1419
14.02.09	1110	1812	1278	2148	1045	1681	781	1154	913	1418
21.02.09	1110	1812	1278	2148	1045	1681	781	1154	913	1418
28.02.09	1150	1852	1318	2188	1085	1721	821	1194	953	1458
07.03.09	1120	1720	1288	2062	1055	1599	791	1113	923	1356

Des Alpes *** (Selva di Val Gardena), BB