18.00 Ужин
19.00 Размещение (гостиница «Металлург»)
22.00 Отбой
3 день, 19 марта, понедельник
07.00 Подъём
08.00 Завтрак
08.30 - 11.30 Трансфер Нижний Тагил - Нижняя Синячиха
12.00 – 13.00 Музей-заповедник под открытым небом
13.10 – 14.00 Трансфер Нижняя Синячиха - Алапаевск
14.00 – 14.30 Музей Чайковского
14.45 – 15.30 Трансфер Алапаевск - Коптелово
15.40 – 16.00 Обед
16.00 – 18.00 Коптеловский музей истории земледелия и быта крестьян
18.10 - 18.40 Ужин
19.00 Отъезд в Челябинск
Таблица 2 - Предприятия сотрудничества
| Предприятие | Адрес, телефон | Услуги |
| ПБОЮЛ Волков В.П. | г. Челябинск,тел. (351) 741-20-08 | Трансфер |
| Туристическое агентство «Дилижанс» | г. Сысерть, ул. Коммуны, 26ател.: (34374)6-03-47 | Завтрак (1 день), обзорная экскурсия по Сысерти |
| ООО «Фарфор Сысерти» | г. Сысерть, ул. Чапаева, 1, тел./факс: (34374) 6-41-69, 6-41-60 | Экскурсия по фарфоровому заводу, мастер-класс по росписи фарфоровой посуды |
| ГОУ ВПО Уральской академии госслужбы Комбинат питания | г. Екатеринбург, ул. 8 марта, 70, тел.: (343)251-76-33 | Обед, ужин – 1 день,завтрак – 2 день |
| Центр народного творчества и художественных ремесел «Гамаюн» | г. Екатеринбург, ул. Гоголя, 20/5, тел. (343)71-55-76 | Экскурсия «музей народного творчества», мастер-класс по изготовлению народной куклы |
| ООО ЕБМТ «Спутник» | г. Екатеринбург, ул. Пушкина, 5, тел. (343)371-37-43, 371-40-17 | Обзорная экскурсия по Екатеринбургу |
| ООО «Ювелирный дом» | г. Екатеринбург, ул. Толмачева, 11, тел./факс: (343)251-69-22, 251-69-23 | Экскурсия – музей Невьянской иконы |
| Общежитие УФ РЭА им. Г.В. Плеханова | г. Екатеринбург, ул. Агрономическая, 37, тел.: (343) 297-07-59, 297-07-56, 297-07-58 | Размещение |
| ОГУ «Невьянский государственный историко-архитектурный музей» | г. Невьянск, пл. Революции, 2,тел. (34356)2-25-01 | Экскурсии - музей, собор, наклонная башня |
| Нижнетагильский музей-заповедник «Горнозаводской Урал» | г. Нижний Тагил, пр. Ленина, 1 | Экскурсия по залам музея природы, краеведческий музей |
| ООО АВТЕП | г. Нижний Тагил, ул. Ермака, 39, тел.: (3435)48-21-48 | Обед, ужин – 2 день, завтрак – 3 день |
| Нижнетагильский музей изобразительных искусств | г. Нижний Тагил, ул. Уральская, 7, тел.: (3435)25-28-95, 25-26-47 | Экскурсия |
| Гостиница «Металлург» | г. Нижний Тагил, ул. Металлургов, 4/ Кутузова, 2, тел.: (3435)49-78-49, 49-65-08, 25-55-66 | Размещение |
| Музей-заповедник деревянного зодчества | Нижняя Синячиха | Экскурсия |
| Алапаевский дом-музей им. П.И. Чайковского | г. Алапаевск, | Экскурсия |
| Коптеловский музей истории земледелия и быта крестьян | Коптелово, ул. Красных орлов, 29, тел.: (34346)73-3-31 | Экскурсия «Уральская старина»; обед, ужин |
| ОАО Военно-страховая компания | г. Челябинск, ул. Энтузиастов, д.2, 1, тел.:(351)263-48-69, 263-49-01 | Страхование |
Таблица 3 – Стоимость услуг
| Услуга | Цена | Количество(чел., групп) | Сумма |
| 1 день | |||
| Завтрак | 75 | 45 | 3375 |
| Обзорная экскурсия по Сысерти | 35 | 45 | 1575 |
| Фарфоровый завод | 40 | 45 | 1800 |
| Обед | 120 | 45 | 5400 |
| Центр народного творчества «Гамаюн» | 10120 р./группа | 452 группы | 450240 |
| Обзорная экскурсия по Екатеринбургу | 1569 | 1 группа | 1569 |
| Музей Невьянской иконы | 20 | 45 | 900 |
| Ужин | 130 | 45 | 5850 |
| Размещение (Общежитие имени Плеханова) | 324 | 45 | 14570 |
| 2 день | |||
| Завтрак | 100 | 45 | 4500 |
| Невьянский музей | 85 | 44+1 | 3740 |
| Обед | 122 | 45 | 5490 |
| Краеведческий музей (Нижний Тагил) | 10100р./группа | 44+12 группы | 440200 |
| Музей природы (Нижний Тагил) | 10100р./группа | 44+12 группы | 440200 |
| Ужин | 98 | 45 | 4410 |
| Размещение (гостиница «Металлург») | 315 | 45 | 14200 |
| 3 день | |||
| Завтрак | 95 | 45 | 4275 |
| Музей Чайковского (Алапаевск) | 550+63(бахилы)580+69(бахилы) | 2123 | 613649 |
| Экскурсия (Коптелово) | 120 | 44+1 | 5160 |
| Питание (Обед, сухой паёк) | 40 | 45 | 1760 |
| Другие | |||
| Автобус | 20р./км | 1125км | 22500 |
| Аптечка | 383 | ||
| Страховка | 2025 | ||
| Канцтовары (конверты) | 10 | 20 | 200 |
| Телефон | 270 | ||
| Итого | 104776 | ||
Транспортные услуги
Ту= Р*Цкм=1125*20=22500
Ту – транспортные услуги;
Р – расстояние;
Цкм – цена за километр;
СТч- стоимость транспортных услуг с 1 человека;
От- общее число туристов;
СТч= Ту/От= 22500/45= 500
Питание:
Пт= Птч/ Кч
Пт- питание с одного человека за тур;
Птч- питание с группы за тур;
Кч- количество человек;
Пт= 35060/45=779
Проживание:
Прч= Пр/Кч
Прч – проживание человека за тур;
Пр – проживание с группы за тур;
Кч- количество человек;
Прч=28770/45=639
Страховка:
Св = Сч /Кч
Сч- страховка для группы;
Св- страховка для одного взрослого человека;
Кч- количество человек;
Св=2025/45=45
Экскурсионные услуги
Эч=Эг/Кч
Эч – экскурсионные услуги на человека;
Кч- количество человек;
Эг - экскурсионные услуги с группы;
Эч=17976/45=400
Дополнительно:
А=Агр/Кч
А – аптечка с человека;
Агр – аптечка с группы;
Кч- количество человек;
А=383/45=8,5
К=Кгр/Кч
К – канцелярия с человека;
Кгр - канцелярия с группы;
К =200/45=4,5
УСч = УС/Кч
УСч - услуги связи с человека;
УС - услуги связи с группы;
УСч =270/45=6
Д=А+К+УСч
Д – дополнительно;
Д=8,5+4,5+6=19
Себестоимость:
Сч=СТч+Пт+Прч+Св+Эч+Д
Сч- себестоимость тура для группы;
СТч- стоимость транспортных услуг с 1 человека;
Пт- питание с одного человека за тур;
Прч – проживание человека за тур;
Св- страховка для одного взрослого человека;
Эч – экскурсионные услуги на человека;
Д – дополнительно;
Сч= 500+779+639+45+400+19=2382
Таким образом, себестоимость тура на одного человека составила 2382 рубля.
Таблица 4 - Информационное обеспечение
| Наименование | Услуги дизайнера | Стоимость 1 шт. | Количество(шт.) | Стоимость (руб.) | |
| Цвет. | Ч/б | ||||
| Буклет | 600р. | 18р. | 2,4р. | 50 | 1620 |
| Листовка | 200р. | 9р. | 1,2р. | 50 | 710 |
| Путеводитель | 1000р. | 136,6р. | 45 | 6147 | |
| «Диплом туриста» | 200р. | 9р. | - | 45 | 605 |
| Брошюра по безопасности | - | - | 7,2р. | 45 | 324 |
| Прайс-лист | - | - | 1,2р. | 50 | 60 |
| Видеофильм | - | 300р. | 1 | 300 | |
| CD с музыкой | - | 100р. | 1 | 100 | |
| Итого | 2000р. | 9866 | |||
Себестоимость тура с учётом информационного обеспечения:
ИО – информационное обеспечение тура;
ИОч - информационное обеспечение тура на человека;
Кч- количество человек;
ИОч = ИО/Кч
ИОч=9866/45=219
Сч- себестоимость тура;
Сио- себестоимость тура с учётом информационного обеспечения;
Сио=Сч+ИОч
Сио=2382+219=2601
Стоимость тура с информационным обеспечением составила 2601 рубль.
2.2 Информация как основа комплексного тура
В сложившейся практике организации продвижения национального и регионального туристского продукта и организации содействию практической деятельности по обслуживанию туристов в дестинации приема, как за рубежом, так в настоящее время и в регионах России, принята концепция создания туристских информационных центров (ТИЦ). Туристский информационный центр touristinformationcenter— обычно структура, создаваемая чаще всего администрацией региона, земли, области, в каждом туристском центре (городе, курорте, территории отдыха и развлечения, при крупных туристских объектах) для оказания информационных и попутных услуг всем категориям посетителей — туристам, экскурсантам, посетителям (визитерам), не относимым к категории двух первых, а также и для местного населения. Как правило, администрация заинтересована в привлечении туристов и посетителей, что создает рабочие места для местного населения, способствует продаже услуг, работ и товаров и, в конечном счете, обеспечивает налогооблагаемую базу. Через туристско-информационные центры она получает информацию о наличествующих туристских ресурсах и методах рационального их использования и вырабатывает административные решения, регулирующие такую деятельность в целом. Имеет место понятие гостевой центр welcomecenterorvisitorcenter. Эта структура более развита, отчасти в некоторых вариантах сходна с небольшим (компактным) тематическим парком, включает в себя туристский информационный центр или несколько таких центров на подконтрольной территории, а также расширенный вариант услуг и аттракций, рассчитана на мощные туристские потоки (250-400 тыс. посетителей территорий) и предоставление широчайшего спектра типичных и нетипичных туристских услуг. В структуру центра может входить и конгрессно-выставочный центр или бюро. Основная задача этих структур — обеспечение как потенциальных, так и реальных туристов обобщенной и оперативной информацией о туристском центре или регионе, возможностях туристской индустрии, достопримечательностях. Это особая информация, обладающая признаками общности туристского продукта для региона или туристского центра в целом, генерация и продвижение которой не свойственны отдельным предприятиям туристской индустрии, которые рекламируют свои отдельные и пакетированные туристские услуги. Такие центры и филиалы повсеместно создаются и функционируют в узловых пунктах прибытия и следования туристских потоков. Можно достаточно четко подразделить туристско-информационные центры по особенным характеристикам функционирования в дестинации и объектов: