Организация круизов (стр. 3 из 7)

На рынке морских и речных круизов четко выражена сегментация потребителей. Это люди с высоким уровнем дохода, по возрасту от 40 лет и чаще всего, путешествующие с семьей.

Для туриста очень выгодно совмещение рекреационного отдыха с познавательным, т.к. турист приобретая билет в круиз может и отдохнуть и поправить здоровье, что сейчас очень актуально в связи с экологической обстановкой и быстрым ритмом жизни, узнать что-то новое о культуре и городах своей страны.

ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ

Анализ опыта туристской деятельности

Успех коммерческой деятельности на рынке туризма определяется в первую очередь привлекательным туристским продуктом, поэтому основной задачей деятельности туристского предприятия, в частности туроператора, является создание привлекательного туристского продукта. Разработка нового туристского продукта, предоставление основных и дополнительных услуг составляют технологию туристского обслуживания. Для того чтобы начать свою работу туроператору требуется выбрать основной сегмент, на который будет направлен его турпродукт.Мною был выбран сегмент – это молодые люди от 18 до 30 лет.Эти люди активны, требовательны, коммуникабельны. Поэтому нужно выбрать направление, в котором они смогут проявить себя, узнать как можно больше нового и постараться “познакомиться” со страной пребывания в целом. Исходя из этого, моя работа будет направлена на образовательный туризм с элементом культурно – познавательного. Ведь данный вид туризма поможет студентам усовершенствовать свои знания, повысить свой интеллектуальный уровень и главным образом получить максимум от страны пребывания. Мною была выбрана Англия. Здесь можно получить среднее и высшее образование, подготовиться к обучению в частных школах и к поступлению в университет или колледж, пойти на курсы английского языка или различные профессиональные курсы. Разработанный мною турпродукт будет призван удовлетворить потребности клиентов в развитии, обучении и английской культуры. Данный продукт подойдет как и для истинных “фанатов” Англии, так и просто для потребителей, заинтересованных в учебных программах. Краткая характеристика предприятия

Туроператорская деятельность - деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (туроператором).

Туристский продукт формируется из услуг предприятий, причастных к обслуживанию людей на отдыхе и в путешествии. Это транспортные фирмы и компании, гостиницы, рестораны, кафе, экскурсионные фирмы, музеи и выставки, парки аттракционов, досугово-развлекательные предприятия, шоу- кино- видео-бизнес, азартные мероприятия и заведения, спортивные и курортные организации. Словом, все, кто может оказать необходимые услуги.

Комплектацией туристского продукта, т. е. формированием набора услуг под названием «тур», занимаются туроператоры. Туроператор производит дифференцированные туристские продукты из составляющих услуг в соответствии с потребностями и пожеланиями клиентов.

Туроператор - это организация, занимающаяся комплектацией туров и формированием комплекса услуг для туристов.

Туроператор разрабатывает туристские маршруты, насыщает их услугами посредством взаимодействия с поставщиками услуг, обеспечивает функционирование туров и предоставление услуг, подготавливает рекламно-информационные издания по своим турам, рассчитывает цены на туры, передает туры тур-агенту для их последующей реализации туристам.

По Федеральному Закону «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» сведения о туроператоре, имеющем финансовое обеспечение, вносятся в Единый федеральный реестр туроператоров. Для того чтобы вступить в реестр, нужно подать заявление. Моя фирма занимается международным и внутренним туризмом.

Международный туризм - туризм выездной или въездной.