Поскольку в настоящее время курорты региона КМВ не имеют возможности для достижения лидерства на рынке лечебного туризма» для успешной деятельности им необходимо сконцентрировать свои усилия на выделенном потенциальном сегменте (группе малообеспеченных людей старшей возрастной группы, потенциально являющихся клиентами здравниц России) н наращивав на нем преимущество по отношению к основным конкурентам. Такими конкурентными преимуществами на начальном этапе будут яьля1ься низкая стоимость лечения и многообразие профилирующих направлений здравниц города. При разумном ведении рекламной компании н оперативной деятельности маркетинговой службы, регион вполне сможет занять нишу в общем объеме главного для него потенциального сегмента - а это составляет порядка 1 млн. человек.
В ближайшем будущем можно прогнозировать следующие направления развития туризма:
· Создание новых и развитие существующих туристских услуг и рынков, учитывающих состояние туристских ресурсов в странах пребывания туристов;
· Широкое вовлечение местной общественности и муниципальных властей в планировании и развитии туристской деятельности, обеспечение ее безопасности;
· Развитие связи между организаторами туризма и муниципальными структурами с целью достижения понимания потребностей каждого из них и поиске путей их удовлетворения;
· Рост благосостояния местного населения, устранение налоговых, таможенных и других трудностей, которые могут препятствовать развитию туризма при этом особое внимание должно быть уделено поддерживанию цен на услуги области туризма на уровнях, которые являются приемлемыми для туристов и выгодными для туристской отрасли;
· При инвестировании капитала следует принимать во внимание вопросы защиты окружающей среды (строительство, архитектура, антропогенные нагрузки);
· Осуществление более четкого маркетинга и выделение большего количества ресурсов для продвижения услуг, поиск определенных групп туристов и организация для них адресной информации по предлагаемым услугам;
· Повышение профессионального уровня сотрудников сферы индустрии туризма;
· Развитие системы владения клубным отдыхом (таймером).
Заключение
Из всего выше изложенного мы можем сделать следующие выводы.
1.Рынок – это совокупность всех реальных и потенциальных покупателей продукта.
2.Сегментация рынка – процесс деления рынка на разные группы покупателей, которые могут требовать отличающийся продукт и маркетинговый комплекс – маркетинг – микс.
Единого способа сегментации рынка нет. В надежде найти наилучший способ определить структуру рынка специалисту по маркетингу следует испробовать разные факторы или критерии сегментации, причем вместе и в отдельности.
А) географическая сегментация требует деления рынка на разные географические единицы, такие, как нации, страны, области, округа, города или районы.
Б) демографическая сегментация включает деление рынка на группы потребителей на основе демографических признаков, таких, как возраст, пол, жизненный цикл семьи, доход, род занятий, образование, религия, раса и национальность.
В) психографическая сегментация делит покупателей на разные группы в соответствии с их характеристикой личности, стилем жизни и принадлежностью к социальным классам.
Г) поведенческая сегментация делит покупателей на разные группы на основе их знаний о продукте, отношения к нему, реакции на него и опыта его использования.
Значение туризма, как стимулятора развития других отраслей хозяйства: строительство, торговли. Сельского хозяйства, производство товаров народного потребления, связи и т.д. постоянно растет.
В туристской индустрии динамика роста объемов предоставляемых услуг приводит к увеличению числа рабочих мест не много быстрее, чем в других отраслях. Временной промежуток между ростом спроса на туристские услуги и появлением новых рабочих мест в туристском бизнесе минимальны..
Данный бизнес привлекает предпринимателей по многим причинам: небольшие стартовые инвестиции, растущих спрос на туристские услуги, высокий уровень рентабельности.
В ряде зарубежных стран туризм является одной из самых приоритетных отраслей, вклад ВНП которых составляет 15 – 35 %.
Несмотря на продолжающийся туристский бум в России, влияние туризма на экономику страны пока незначительно. Оно адекватно вкладу государства в развитие данной отрасли и сдерживаемости в основном отсутствием реальных инвестиций, низким уровнем частичного сервиса, недостаточным количеством гостиничных мест, дефицитом квалифицированных кадров.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Азар В. И. Очевидные проблемы развития туризма в России. Труды Академии туризма, Вып. 3, — СПб., 2005.
2. Академия рынка: маркетинг.- М.,1993
3. Балаванов И. Т. Экономика туризма. – М. Финансы и статистика, 2006
4. Биржаков М. Б. Введение в туризм. — М. - СПб.: Герда, 2005.
5. Буторова Н. В. Маркетинг и менеджмент туризма. –М.Финансы и статистика, 2006
6. Гуляев В. Г. Организация туристской деятельности. — М.: Нолидж, 2006.
7. Гуляев В.Г. Организация туристической деятельности. – М.,2003
8. Демченко Е.В. Маркетинг туристической деятельности.-Минск,2004
9. Долженко Г. П. О туристских ресурсах России.// Актуальные вопросы теории и практики туризма. Труды Академии туризма. Вып.2. - СПб., 2007.
10. Дуревич А.П. Маркетинг в туризме.- М.,2002
11. Квартальнов В. А. Туризм. –М.: Финансы и статистика,2006
12. Кириллов А.Т. Маркетинг в туризме . –СПб.,2000
13. Котлер Ф. Маркетинг. Гостеприимство и туризм.-М., 2005
14. Сапронова В.Б. Туризм: эволюция, структура, маркетинг.- М.,2005