19. Чеботарь Ю.М. Туристический бизнес: Практическое пособие для турфирм и их клиентов. – М.: МДК, 1997.
20. Экономика современного туризма / Под ред. д.э.н. Г.А. Карповой. – М.: Герда, 1998.
. Гуляев В.Г. Новые информационные технологии в туризме. – М.: издательство ПРИОР", 1999.
31. www.proftourportal.ru;
32. www.tourbusiness.ru.
36.Все о туризме, туристическая библиотека сайт http://tourlib.net/statti_tourism/milinchuk.htm
37. Тонкости продаж в туризме сайт- http://tonkosti.ru/about/
38. Ассоциация содействия туристским технологиям сайт-http:// www. astt. ru/magazine_1.shtml
40.Турдом-профессиональный туристический портал. Рейтинги http://www.tourdom.ru/bakery/?archive&r
41. Туринфо информационное агентствоhttp://www.tourinfo.ru/
42
45.www.turizm.ru
46. www.tours.ru
47.www.tsure.ru
48.www.design.ru
49. www.cherry.ru
50. www.promo.ru
[1] Квартальнов В.А. Туризм.Учебник.–М.:Финансы и статистика., 2000.С. 18 [2] Гуляев В. Г. Новые информационные технологии в туризме. Учебное пособие. – М.: ПРИОР, 1999. С. 52
[3] Широкова Г.В. Информационные технологии в управлении туристским бизнесом // Вестник СПбГУ. Серия Экономика. 1995. № 19.
[4] Коль О. Информация как реальный производственный ресурс // Газета для путешественников. 2002. июнь. С. 17
[5] Введение в информационный бизнес. Учебное пособие под ред. В.П. Тихомирова, А.В. Хорошилова. – М.: Финансы и статистика, 1996. С. 71
[6] По материалам сайта Нетоскоп (http://www.netoskop.ru)
[7] Быстрянцев С. Кузнецова Г. Информационные технологии в рекламе туристского продукта // Конкуренция и рынок. 2002. № 2 С. 13
[8] По материалам сайта(http://www utrevel.ru)
[9] Широкова Г.В. Проблемы информационного обеспечения регионального планирования развития туризма. /Актуальные проблемы развития туризма на современном этапе: Тезисы докладов и выступлений Второй научно-практической конференции. СП6ГУ. 1998. С. 18
[10] Широкова Г.В. Проблемы информационного обеспечения регионального планирования развития туризма. С.21
[11] Адров Д. Internet в России. Компьютер пресс № 9’2000 С.10
· Гаранина Ю.А., Зуева Л.А., Тарасова Г.И., Родигина В.В., Сеселкин А.И. Информационные системы оперативного управления туристской фирмой: Учебное пособие под общей редакцией А.И.Сеселкина. М:Турист, 2002г.
· Карпова Т.С. Базы данных: модели, разработка, реализация. Учебник. СПб.: Питер, 2001 г.
· Плотникова Н.И. Комплексная автоматизация туристского бизнеса. Часть1. Учебное пособие. М.:. «Советский спорт», 2000 г.
Бочарников В.Н. Информационные технологии в туризме : учеб. пособие /В.Н. Бочарников, Е.Г. Лаврушина, Я.Ю. Блиновская. – М.: Флинта: МПСИ, 2008 . – 360 с.
1. Бочарников В.Н. Информационные технологии в туризме : учеб. пособие / В.Н. Бочарников, Е.Г. Лаврушина, Я.Ю. Блиновская. - М. : Флинта, 2008. - 357 с.
2. Горенбургов Ю.М. О возрастающей роли использования интернет-технологий в организации туризма // Вестн. Национальной акад. туризма. - 2007. - № 3. - С. 53-56.
3. Гулиева Н.А. Информационные технологии в социально-культурном сервисе и туризме. Оргтехника : учеб. пособие / Н.А. Гулиева, О.В. Лукина. - Омск, 2004. - 214 с.
4. Гуляев В.Г. Новые информационные технологии в туризме : учеб. пособие / В.Г. Гуляев. - М. : Приор, 1998. - 143 с.
5. Зотова Т. XML в туризме: доступно о сложном // Туризм: практика, пробл., перспективы. – 2009. - № 10. - С. 42-45.
6. Информационные системы оперативного управления туристской фирмой : учеб. пособие / под ред. А.И. Сеселкина. - М. : Турист, 2002. - 159 с.
7. Комаров Д.А. Информационные технологии и туризм : учеб.-метод. пособие / Комаров Д.А. - Краснодар : Эоловы струны, 2003. - 67 с.
8. Любушин Б.П. Анализ влияния «нетрадиционных» технологий в развитии городов (на примере туризма) / Б.П. Любушин, Н.Э. Бабичева // Экон. анализ: теория и практика. - 2005. - № 8. - С. 4-10.
9. Морозов М.А. Информационные технологии в социально-культурном сервисе и туризме. Оргтехника : учебник / М.А. Морозов. – М. : Академия, 2004. – 240 с.
10. Морозова Н.С. Информационные технологии в системе обеспечения конкурентоспособности в туризме // Теоретические и прикладные пробл. сервиса. - 2006. - № 4. - С. 71-78.
11. Организация туризма : учеб. пособие / ред. А.П. Дурович. - Минск : Новое знание, 2006. - 639 с.
12. Саак А.Э. Анализ современных технологий автоматизации сферы сервиса и туризма / А.Э. Саак, Е.В. Пахомов, В.Н. Тюшняев // Изв. Таганрогского гос. радиотехн. ун-та. - 2006. - Т. 64, № 9/2. - С. 3-7.
13. Семенович B.C. Интернет-технологии и коммерция в туризме: тенденции и прогнозы / В.С. Семенович, Л.А. Рордигин // Вестн. Моск. Гос. областного ун-та. Сер. Экономика. - 2007. - № 2. - С. 101-105.
14. Соколова Д.Ю. Информационные технологии в туризме, их роль в туристской деятельности // Изв. С.-Петерб. ун-та экономики и финансов. – 2009. - № 3. - С. 201-204.
15. Туватова В.Е. Использование интернет-технологий в маркетинге туризма // Маркетинг в России и за рубежом. - 2005. - № 2. - C. 125-132 ; То же [Электронный ресурс]. - URL: http://www.mavriz.ru/articles/2005/2/3574.html (08.02.10).
16. Чудновский А.Д. Информационные технологии управления в туризме : учеб. пособие / А.Д. Чудновский, М.А. Жукова. – М. : КноРус, 2007. – 100 с.
17. Шаховалов Н.Н. Интернет-технологии в туризме : учеб. пособие / Н.Н. Шаховалов. - Барнаул, 2007. - 247 с.
18. Широкова Г.В. Применение информационных технологий в индустрии туризма : автореф. дис. ... канд. экон. наук / Широкова Г.В. - СПб., 1998 ; То же [Электронный ресурс]. - URL: http://dissertation1.narod.ru/avtoreferats/avtoref7.htm (08.02.10).
Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»
15 Национальный стандарт РФ «Информационная технология. Практические правила управления информационной безопасностью» (ГОСТ Р ИСО/МЭК 17799-2005).
16 Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 50922-2006 «Защита информации. Основные термины и определения».
1Гапоненко А.Л. Глобализация и информатизация экономики // Глобализация: синергетический подход // http://www.spkurdyumov.narod.ru/ D33Gaponenko.htm
2 Компьютерные коммуникации //http://www.osnet.narod.ru/src/1.htm
3 Варакин Л.Е. Глобальное информационное общество: критерии развития и социально-экономические аспекты. – М.: Междунар. акад. связи, 2001.
4Воронина Т.П. Информационное общество: сущность, черты, проблемы. – М., 1995.
5 Сидорская И.В. Информационная технология // Энциклопедия социологии / под ред. А.А. Грицанова. – М.: Издательство «Книжный Дом», 2003.
6 Сидорская И.В., ук. соч.
7 Бизнес-планирование: учеб. пособие // http:// pages.ru/infteh/13.html
8 Информационные технологии в экономике // http://www.market-pages.ru/infteh/index.html
11Гагарина Л.Г., Кокорева Е.В., Виснадул Б.Д. Технология разработки программного обеспечения. – М.: ИД «ФОРУМ»; ИНФРА-М, 2008
12 Программное обеспечение для турбизнеса // http://www.turbooks.ru/libro/kompleks_avtomat/documents/27.html
13 Видеосвязь // http://www.extel.ru/video.php
14 Видеосвязь // http://www.extel.ru/video.php
17 Домарев В.В. Безопасность информационных технологий. Системный подход. – К.: ООО ТИД «Диа Софт», 2004.
18 Информация с сайта АСУ ХХ1 век // http://www.asuxxivek.ru/1C.html
19 Мастер-Тур: Описание программы // http://www.megatec.ru/?m=60.
20 http://www.turizm.ru/soft/samo_tyr.htm.
21 САМО-ТурАгент (автоматизация турагентств) // http://www.samo.ru/ru/products/index.php?ID=355
22 http://www.rarus.ru
23 Чудновский А.Д., Жукова М.А. Информационные технологии управления в туризме: учеб. пособие. – М.: КНОРУС, 2006. – С. 18.
25 http://www.econcept.ru/index.php?option=com_content&view=article&id=72&Itemid=94
26 Здесь отталкиваемся от: Енджейчик И. Современный туристский бизнес: экостратегии в управлении фирмой / пер. с пол. – М.: Финансы и статистика, 2003.
27 Системы комплексного обслуживания: аспект бизнес-процессов (на примере зарубежных систем бронирования авиаперевозок) // Открытые системы // http://www.osp.ru/cio/2001/08/171853/_p1.html
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
Схема 1. Устройство туристической отрасли.
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
Схема 2. Информация - связующий материал туристического бизнеса.
ПРИЛОЖЕНИЕ 3
Компьютерные системы бронирования GDS
Таблица.1
Система резервирования | Поддерживающие авиакомпании |
Amadeus Galileo Sabre Worldspan | Lufthansa, Iberia, Air France, SAS United Airlines, British Airlines, KLM, Austrian American Airlines Delta Airlines, TWA |
ПРИЛОЖЕНИЕ 4
Показатели деятельности систем бронирования
Таблица 2
Показатели деятельности компаний | Amadeus | Worldspan | Galileo |
Обслуживаемые страны | 148 | 86 | 98 |
Агентства, пользующие данной КСБ | 42843 | 16150 | 32348 |
Количество терминалов (в мире) | 176714 | 49672 | 119991 |
Бронируемые авиакомпании | 458 | 453 | ок. 510 |
Бронируемые гостиничные сети | 278 | 134 | 213 |
Бронируемые гостиницы | 37018 | 29129 | 29532 |
Компании по прокату а/м | 65 | 49 | 47 |
ПРИЛОЖЕНИЕ 5
Таблица 3. Региональное распределение компьютерных систем бронирования
Система бронирования | Число терминалов | ||||||
США | Канада | Карибы/ Лат. Америка | Европа | Азия | Ближний Восток/ Африка | Всего | |
Amadeus Galileo Sabre World span Sahara* | 29 100 49 766 77 994 34 934 — | 92 9 673 7 181 172 — | 8 368 2 459 8 590 1268 1500 | 59 804 39 487 13 428 10 208 1400 | 2 034 12 871 26 146 — — | 768 5144 1452 1368 100 | 100 166 119 400 122 891 47 950 3000 |
Всего | 191 794 | 17 118 | 22 196 | 124 327 | 41 051 | 8 832 | — |
______________
*Sahara — система бронирования гостиниц, соединенная и управляемая компанией SITA. По данным ассоциации HEDNA.