3. Испытательный срок и адаптационная программа
При заключении трудового договора принимаемому сотруднику устанавливается испытательный срок длительностью не более 3 месяцев. В этот период производится оценка деятельности сотрудника, по результатам которой принимается решение о прохождении им испытательного срока, администрация обязана предоставить новому сотруднику в период испытательного срока необходимое обучение и поддержку для выполнения необходимых норм.
Если сотрудник не в состоянии выполнять необходимые производственные требования, администрация вправе освободить его от работы как не прошедшего испытательный срок.
Одной из составляющих частей корпоративной культуры является помощь новым сотрудникам быстро адаптироваться к жизни гостиницы. Для этого разработана Программа адаптации для новых сотрудников.
Программа адаптации является обязательной для прохождения всеми новыми сотрудниками и представляет собой системную и поэтапную процедуру, разработанную в помощь новым сотрудникам для интеграции в гостиницу.
Программа адаптации начинается в первый рабочий день сотрудника и продолжается весь период испытательного срока.
Вводный курс (однодневный тренинг)
Вводный курс является своеобразным «посвящением в сотрудники гостиницы «Золотое кольцо» и ставит своей целью знакомство новых сотрудников со структурой гостиницы и работой ее служб, разъяснение основных правил гостеприимства, необходимых для выполнения всеми сотрудниками гостиницы. Необходимо, чтобы новые сотрудники почувствовали уважительное и доброжелательное отношение к ним со стороны администрации, свою сопричастность общему делу, ощутили бы гордость за приобщение к коллективу, чтобы с честью нести звание сотрудника гостиницы
Вводный инструктаж обязателен для всех новых сотрудников, проводится не реже 1 раза в месяц в группе не менее 3 человек.
При поступлении на работу сотруднику необходимо заполнить анкету.
Замечания и предложения по улучшению работы
Я считаю, что в гостинице «Золотое кольцо» факторы, которые препятствуют повышению эффективности, являются:
- недостаточно машиномест на парковке;
- затруднён проезд к гостинице, т.к. плохо работает светофор и большое движение транспорта;
- усилить рекламу о гостинице;
- обновление сайта гостиницы;
- отсутствие обогревателя зимой на стойке размещения;
- продолжить автоматизацию производства.