Бизнес-план ООО Magic tur (стр. 2 из 2)

«Magic tur» выпускает буклеты, связанные с их собственными проектами, для большего привлечения туристов к данным услугам. Все буклеты отпечатаны в типографии на хорошей, качественной бумаге, что показывает уважение к клиентам. Помимо этого все буклеты красочно оформлены. В данных рекламных буклетах зрительный эффект обеспечивается за счет фотографий данных проектов. Фотографии воссоздают атмосферу этих туров. Именно они дают потенциальному клиенту главное представление о том, что его ожидает.

Помимо рекламных буклетов, всемирной системы Internet туристская фирма «Magic tur» размещает свою рекламу на телевидении и в печатных изданиях. Телевидение имеет широкие возможности оказывать целенаправленное воздействия и вызывать желаемую ответную реакцию зрительской аудитории. Телевидение обеспечивает широкий охват, особенно в праздничные, выходные дни, когда максимальное количество клиентов будут у своих телевизоров. А также рекламное обращение, которое будут помещены в газете, привлекающее внимание читателей. В силу своей оперативности, повторяемости, широкого охвата рынка пресса является одним из самых эффективных средств распространения рекламы.

Важным фактором в рекламе является фирменный стиль организации. Туристская фирма «Magic tur» разработала свой собственный фирменный стиль, который позволяет потребителю быстро и безошибочно найти продукт фирмы, позволяет фирме с меньшими затратами выводить на рынок свои новые продукты.

Итак, из вышесказанного видно, что туристская фирма «Magic tur» будет активно продвигать свои услуги с помощью различных видов рекламы.

Организационный план

Решая вопрос выбора организационно - правовой формы, предприятие остановилось на обществе с ограниченной ответственностью, потому что в условиях рыночных отношений это - самая гибкая форма. ООО — это предприятие, учредителями которого являются граждане и юридические лица. Источником образования имущества — вклады участников. Ответственность по обязательствам все участники несут лишь в пределах своих вкладов и по обязательствам общества не отвечают.

Компания считает одним из важнейших факторов стабильной работы сплоченность и опытность команды управления и возможность решать намеченные задачи и осуществлять планы перспективного развития компании. Поэтому, компания набирает профессионалов, прошедших специальную подготовку и способных обеспечить высокий уровень сервиса. Члены команды обеспечивают высокий организационно-управленческий уровень хозяйственной деятельности за счет профессиональной компетенции, умения находить взаимоприемлемые решения и представлять команду как единое целое. Директора избирают сроком на 2 года и могут переизбирать неограниченное количество раз. В полномочия директора входит решение всех вопросов деятельности фирмы. Директор принимает решения и организовывает работу по своему усмотрению.

Генеральный директор

Главный бухгалтер

Служба безопасности

Начальник службы безопасности

Охранники

Организационно-методический отдел

Начальник отдела

Менеджер по орг-ции приема и отправки клиентов

Менеджер по продажам

Отдел рекламы и паблик-релайшн

Менеджер по рекламе

Менеджер по паблик-релейшн

Работники фирмы приглашаются по рекомендациям кадровых агентств, по рекламе в СМИ. Взаимоотношения администрации с работниками, охрана труда, социальное развитие регулируются законодательством Российской Федерации.

В обязанности менеджера входит – следить за ситуацией на рынке, общаться с принимающими компаниями, обсуждать условия, в которых будут размещаться клиенты, а также бронировать места и заказывать билеты. Менеджер должен суметь быстро подобрать альтернативное предложение, если клиент не знает, чего он хочет.

Обязательные требования к работниками туристической фирмы:

- Возраст от 25 – 35 лет;

- Высшее образование, с опытом работы три года;

- Обязательное знание двух и более иностранных языков (английский, немецкий, французский и другие);

- Общительность, доброжелательность, целеустремленность и опрятность.

Месячный фонд оплаты труда работников туристической фирмы «Magic tur» будет составлять 54 000 рублей.

Персонал и обслуживание туристической фирмы играет важную роль. Качество обслуживания должен быть самым высоким. Если это люди, которые полностью отдаются работе, умеют общаться с людьми, хорошо разбираются в странах, ее обычаях, знают иностранные языки, то фирму непременно ждет успех. Потому что очень многое зависит от того, как менеджер фирмы преподнесет свой продукт клиенту. Прежде всего, персонал туристической фирмы должен быть доброжелателен, отзывчив, весел, одним словом он должен уметь легко находить общий язык с людьми, которые к нему обращаются. Необходимо предоставить клиенту полную информацию о поездке, информацию о туре, стране, куда отправляется турист, ее обычаях, о правилах поведения на время поездки, необходимых прививках, а также о правильном выполнении на себя обязательств. Турфирмам необходимо очень внимательно относиться к оформлению договорных отношений, письменно отражать все изменения в договоре или заявке туриста, а главное – своевременно предоставлять потребителю достоверную информацию о составе и качестве предложенных услуг. Если же это не будет предусмотрено, то туристической фирме ждет полный провал в его бизнесе. Во-вторых, необходимо сотрудничать с постоянными, проверенными поставщиками, чтобы из–за их некачественной работы не терять своих клиентов.

Финансовый план

Средняя цена одного путешествия 620$ (18 600 руб)

- Реализация 300 туров по цене 620$ наша выручка составит: 300*620= 186 000$ в год.

- Возьмем на 01.01.2010г. 1 доллар США =30,0 руб.:

18 600$*30,0 = 5 580 000 руб.

Выручка от реализации в месяц: 5 580 000/12 = 465 000 руб.

В соответствии с российским законодательством, а также с учетом предлагаемого изменения в расчетах использовались следующие ставки налогов:

- налог на прибыль организаций – 20%

- налог на добавленную стоимость – 18%

- транспортный налог – 7% и 10%

- налог на имущество – 2,2%

- единый социальный налог – 26%, в том числе

-в Пенсионный фонд – 20%

-в Фонд социального страхования Российской Федерации – 2,9%

-в Фонд обязательного медицинского страхования – 1,1%

-в Территориальный фонд – 2%.

В соответствии с действующей схемой реализации инвестиционного проекта в представленном бизнес-плане следующие издержки:

Статьи расходов	Сумма ежемесячно, руб.
Постоянные расходы Арендная плата Заработная плата персоналу Отчисления из з/п Взносы в Федеральный бюджет Взносы в Фонд Социального страхования Взносы в Фонд обязательного мед. страх. Взносы в Территориальный фонд Итого:	15 000 54 000 14 040 10 800 1566 594 1 080 97 080
Переменные расходы Коммунальные услуги Амортизация основных фондов Плата за услуги связи Междугородная связь, выход в Интернет Расходы на рекламу Прочие расходы Итого: Расходы на регистрацию и оформление Лицензии на оказание услуг Стоимость оборудования	833 500 180 600 18 600 30 000 50 113 20 000 60 000

Сумма всех затрат составит 147 193 руб. в месяц.

Прибыль за месяц: 465 000 – 147 193 = 317 807 руб.

Налог на прибыль: 317 807*35%= 111 232

Чистая прибыль: 317 807 – 111 232=206 575

Точка безубыточности: 97 080 = 97 080 = 5,7

18600 – 1 616 16 984

Приложение

Расчет потребности в персонале и заработной плате за месяц.

Персонал туристической фирмы «Magic tur»

№	Должность	Кол-во мест	Оклад, Руб.	Начисление З./п. руб.
1	Директор фирмы	1	17000	44200
2	Главный бухгалтер	1	10000	26000
3	Менеджер по продажам	1	5000	13000
4	Менеджер отдела рекламы и паблик рилейшн	1	6000	15600
5	Менеджер по организации приема и отправки клиентов	2	16000	41600
	Итого:		54000	140400