Австралия -Годовой заработок на туристах - $24,7 млрд. До Австралии тяжело добраться, но попав туда, невозможно ее не полюбить. И неважно, приезжают ли сюда с экскурсионными целями, по делам или просто, чтобы отведать лучший кофе-латте в мире - все побывавшие здесь готовы возвращаться еще и еще. Океан, золотые пляжи, футуристическая архитектура городов и их космополитическая атмосфера притягивают немало туристов, оставляющих в стране по 25 миллиардов долларов в год.
Австралия — это экзотика, которой больше нигде не увидеть, страна с совершенно непривычной, ни на что не похожей флорой и — особенно — фауной. И, разумеется, мало кто летит из России на противоположную точку земного шара только для того, чтобы две недели валяться на пляже. Среди российских туристов чисто «пляжные» туры в Австралию составляют около 10%, в основном же продаются «комбо»: экскурсии плюс отдых на море. Например, 3-4 дня в Сиднее, далее — неделя на пляже. Впрочем, Австралия, где почти вся цивилизация расположена вдоль побережья, позволяет совмещать экскурсии и пляжный отдых в одном городе. Группы, отправляющиеся в страну на деловые встречи или семинары, тоже нередко совмещают приятное с полезным таким же образом.
Кто едет? Средний класс и выше, туристы всех возрастов (большая часть — обеспеченные люди от 30 до 45 лет). Золотое Побережье выбирают любители тусовок и развлечений и, разумеется, серфингисты. На Большой Барьерный Риф едут эко-туристы за качественным, тихим отдыхом.
Турция - Годовой заработок на туристах - $22 млрд . Страна победившего "оллинклюзива" может похвастаться не только отельными удовольствиями. Масса археологических, исторических и природных объектов, расположенных в Турции, заставляют туристов раскошеливаться не только на еду и проживание, но и на экскурсии. Ежегодно страну посещает около 9-10 млн. туристов почти из 80 стран. В первую очередь едут туристы из стран ЕС, на втором месте - туристы из СНГ. Несколько последних лет лидируют Германия, Россия и Великобритания. За Турцией устойчиво закрепилась репутация направления для дешевого отдыха без особенных изысков. Самыми популярными туристическими районами здесь уже несколько лет остаются Анталья, Стамбул, Измир, Сиде и Аланья. Однако на самом деле Турция способна предложить гораздо больше, и многие из ее чудных уголков нашим туристам еще предстоит открыть. Турция сейчас работает на обновление своего туристического имиджа и все больше начинает ориентироваться на обслуживание взыскательных туристов. Но основное, зачем туристы едут в Турцию, – это пляжный отдых по системе “все включено”. Самым крупным пляжным курортом Турции является Анталия. Кроме пляжного отдыха, Турция предлагает и горнолыжный, на курортах Паландокен, Улудаг и Эрзурум.
По итогам семи месяцев 2010 года, поток российских граждан в Турцию увеличился почти на 22% по сравнению с 2009 годом и на 9% по сравнению с 2008, составив в итоге 1 млн. 793 тыс. человек. Таковы данные Министерства туризма и культуры Турции. При этом, российские туроператоры также отмечают, что в этом году Турция как и раньше пользуется огромным спросом.
По количеству туристов, въехавших в Турцию с января по июль 2010 года, россияне, как и в прошлом году, занимают второе место с долей 11,3%, уступив 3% Германии (14,7%). Кроме того, в ТОП-10 по инкамингу в Турцию вошли Великобритания (9%), Иран(7%), Болгария (5%), Нидерланды (4%), Грузия (3,6%), Франция (3,3%), Сирия (3%). Что касается динамики прироста количества туристов, Россия занимает третье место с показателем 21,5%. Больше всего по итогам семи месяцев 2010 года вырос поток из Сирии (более чем 2 раза), а также из соседнего Ирана (на 60%).[5]
Австрия - Годовой заработок на туристах - $21,8 млрд. Тонны белого пушистого снега, великолепные озера, красота Альп, где можно не только [1]кататься на лыжах, но и с удовольствием гулять, знаменитые во всем мире венские кафе и шоколадные бутики, многочисленные музыкальные фестивали... Австрийцы знают, как использовать свою родную страну на полную катушку - доходы от туризма составляют 9 процентов от австрийского ВВП.
Австрия — страна с богатой историей, традициями, архитектурой и чудесной национальной кухней. Здесь можно удачно совместить отдых и «экскурсионку». На экскурсии в основном едут туристы с доходом чуть выше среднего: интллигенция, люди, интересующиеся историей.
Среди видов туризма в Австрии наиболее развиты горные лыжи, лечение, экотуризм и пеший туризм.
Уходящий 2010 год продемонстрировал хорошие показатели по Австрии. Так, российский турпоток в страну за девять месяцев текущего года почти на треть превысил соответствующие показатели аналогичного периода 2009 года. При этом по динамике прироста российский рынок является лучшим среди всех стран, образующих основной въездной поток в Австрию. Количество прибытий российских граждан в Австрию по итогам девяти месяцев 2010 составило почти 236 тыс. человек, что на 29,5% больше показателя аналогичного периода прошлого года и на 11,6% превосходит показатель лучшего для россиян 2008 года. Количество же ночёвок российских граждан по итогам 9 месяцев 2010 года также стало рекордным за последние несколько лет и составило более 974,4 тыс., что на 20,9% (лучший показатель среди всех стран, образующих основной въездной поток в Австрию) больше показателя прошлого года и на 3,7% больше показателя 2008 года.[11]
Количественные показатели туристов за 2008-2010 г.
Таблица 2
| Страна | 2008 год, млн. чел. | 2009 год, млн. чел. | 2010 год, млн. чел. |
| Франция | 79,22 | 74,20 | 78,95 |
| США | 57,94 | 54,88 | 60,88 |
| Китай | 53,05 | 50,88 | 55,98 |
| Испания | 57,19 | 52,23 | 53,00 |
| Италия | 42,73 | 43,24 | 38 |
| Великобритания | 30,14 | 28,20 | 33,6 |
| Турция | 24,99 | 25,51 | 28 |
| Германия | 43,5 | 56,5 | 60 |
| Австрия | 32,6 | 36,7 | 37,4 |
| Австралия | 5,5 | 5,58 | 5,9 |
Согласно статистике Всемирной туристической организации (UNWTO), российские туристы входят в десятку наиболее щедрых путешественников. Однако они лишь замыкают рейтинг, находясь на девятом месте, между гражданами Канады и Нидерландов. В частности, в течение 2009 года россияне потратили за границей в общей сложности $20,8 млрд. А в первой пятерке - немцы ($80,8 млрд), американцы ($73,1 млрд), британцы ($48,5 млрд), китайцы ($43,7 млрд) и французы ($38,9 млрд). При этом рейтинг трат туристов не зависит от популярности страны. Больше всего денег путешественники оставляют в США ($94,2 млрд), а лидер по числу гостей, Франция, находится в рейтинге доходов турбизнеса на третьем месте ($48,7 млрд). Чуть больше заработала Испания ($53,2 млрд). Также в списке стран с наиболее успешной туристической сферой - Германия ($43,7 млрд), Италия ($40,2 млрд), Китай ($39,7 млрд), Великобритания ($30,1 млрд), Австралия ($25,6 млрд) и Турция ($21,3 млрд).
Заключение
Подводя итог, необходимо отметить, что в данной работе были рассмотрены многие вопросы: что такое сегментирование; его характеристика, уровни и признаки; освещались основные сегменты туристского рынка; индустрия транспорта, а также сегментирование выездного туризма. И в завершении работы хотелось бы сделать необходимые выводы.
И так, для определения для себя рынков сбыта многие компании обращаются к целевому маркетингу: сегментированию рынка, отбору и оценке сегментов.
В основе сегментирования потребительских рынков лежат характеристики потребителей и их реакция на предлагаемую туристскую продукцию. К основным переменным относят: географические (страна, штат, регион, округ, город, община), демографические (возраст, размер семьи, пол, уровень дохода, род занятий, образование, религиозные убеждения, раса, поколение, национальность, социальный класс), психографические (образ жизни, особенности личности) и поведенческие (поводы для совершения путешествий).
При оценке сегментов рынка необходимо учитывать общую привлекательность сегмента и цели и ресурсы турфирмы.
Анализ современного состояния туризма во многих странах позволяет понять необходимость развития программ внутреннего туризма.
На сегодняшний день туризм является важным объектом изучения. Его можно изучать как науку, заниматься его исследованием, так как он является существенным комплексом мирового хозяйства. И наконец, нужно уделять огромное внимание индустрии туризма как крупному сектору экономики страны.
Что касается непосредственно выездного туристского рынка, то в течение первых месяцев 2011 года число международных туристских прибытий возросло примерно на 5%, что свидетельствует об усилении начавшегося в 2010 г., когда был зарегистрирован 7%-ый прирост этого показателя, процесса восстановления. Согласно данным апрельского промежуточного выпуска Барометра международного туризма ЮНВТО, в январе и феврале 2011 г. позитивные темпы роста наблюдались во всех (суб)регионах мира, за исключением Ближнего Востока и Северной Африки. Лидерами по темпам роста стали Южная Америка и Южная Азия (+15% каждая), за которыми следуют Страны южнее Сахары (+13%) и Центральная и Восточная Европа (+12%).
В 2010 году сумма доходов от международного туризма во всем мире, согласно оценкам, достигла 919 млрд. долл. США (693 млрд. евро), что превышает показатель в 851 млрд. долл. США (610 млрд. евро) 2009 года. В реальном выражении, сумма доходов от международного туризма (скорректированная с учетом колебаний курса валют и инфляции) возросла на 5%, а объем прибытий - почти на 7%, что свидетельствует о тесной взаимосвязи между обоими показателями и подтверждает, что в период восстановления прибытия имеют тенденцию восстанавливаться быстрее чем поступления.[6]
Список литературы:
1. Восколович Н.А. Маркетинг туристских услуг. - М.: Экономический факультет МГУ, ТЕИС, 2007. - 167 с.
2. Квартальнов В.А. Туризм: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2008.
3. Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. СПб: Наука. 2006. 589 с.
4. Основы туристской деятельности: Учебник / Г.И. Зорина, Е.Н. Ильина, Е.В. Мошняга и др.; Сост.: Е.Н. Ильина. - М.: Советский спорт, 2007.
5. http://avenutur.ru//tur/tur02_05.htm
6. http://media.unwto.org/ru/press-release/2011-05-12/mezhdunarodnyi-turizm-pervye-rezultaty-2011-goda-podtverzhdayut-usilenie-ro
7. http://www.ratanews.ru/news/news_19112008_21.stm
8. http://www.fontanka.ru/2011/02/09/140/
9. http://it.wikipedia.org/wiki/Turismo_in_Italia
10. http://www.atorus.ru/news/press-centre/new/9558.html
11. http://profi.travel.ru/stats/