В 1996 году на рынке фитнес-услуг вместе с World Class появился еще один сильный игрок – клуб крупнейшей американской фитнес-сети Gold"s Gym. В 1997 году образовался крупный «Планета Фитнес» (в Москве с 1998 года). С начала 2000-х фитнес-индустрия стала массовизироваться сначала в Москве, а затем и в других крупных городах России: сегодня можно приобрести годовой абонемент на посещение фитнес-клуба low-price сегмента от 10 тыс. руб., что делает этот способ проведения досуга доступным даже для студентов.
Стандартный набор фитнес-клуба состоит из комплекса услуг: самостоятельные занятия в тренажерном и кардиозалах, групповые программы занятия фитнесом: аэробика, калланетика, йога, пилатес; боевые искусства, бассейн, сауна. Отдельно оплачиваемые услуги: массаж, персональный тренер, парикмахер, салон красоты, диет-бар, SPA и т.д.
Сегодня, когда фитнес-индустрия России активно развивается, происходит быстрое увеличение спектра предлагаемых видов занятий и такая же быстрая смена модных течений в фитнесе. Чаще всего это отражается в смене названий и рекламной легенды различных видов занятий: важно, чтобы название фитнес-курса звучало максимально экзотично – «пилатес», «калланетика», «капоэйра» и т.д. Большинство этих видов занятий следует рассматривать не просто как форму физической активности, но и как духовную практику с элементами стиля жизни. Например, массовый велосипедный спорт сегодня стал отдельной индустрией отдыха, где развита индустрия инвентаря, одежды, аксессуаров и существуют многочисленные сообщества велосипедистов с особыми формами общения, путешествий и т.д.
Занятия многими из перечисленных выше видов фитнеса – уже давно не новая практика. Однако в рамках каждого из видов происходит регулярное обновление номенклатуры фитнес-курсов, что позволяет поддерживать интерес посетителей к занятиям фитнесом. Фактически речь идет о постоянных инновациях, продуцирующих моду на те или иные виды занятий. Элемент новизны, помноженный на экзотичность, является маркетинговой стратегией привлечения клиентов в фитнес-клубы.
Социальное пространство фитнес-клуба: восприятие посетителями
Обеспечение комфорта посетителям – одна из главных задач, декларируемых администрацией фитнес-клубов. На достижение подобной цели работает целая команда. Это в основном обслуживающий персонал; Так, в клубе «Сити-фитнес» одновременно находится два человека, убирающих раздевалки, и один человек следит за чистотой в тренажерном зале.
Безопасность в тренажерном зале обеспечивается не только и не столько уборкой помещения, но, прежде всего, качеством оборудования. Поэтому практически на любом сайте сети фитнес-клубов встречаются упоминания о производителе тренажеров, об их современности и безопасности. На это обращают внимание и информанты.
«Я знаю, что существует несколько видов оборудования. Есть дорогое американское оборудование, есть его украинские аналоги. Не важно где оно сделано. Главное, чтобы оно работало, не было сломано. Это же безопасность!» [Артур, 25 лет, логистика].
Понятие безопасности в фитнес-клубе, таким образом, включает в себя гигиеническую чистоту помещений, современное, исправное оборудование, сохранность личных вещей. Относительно последнего менеджер фитнес-клуба рассказывал нам о случаях воровства в клубе. Согласно его позиции, виновниками краж являются сами посетители, но пострадавшие возлагают вину в первую очередь на персонал, хотя тот для исключения подобных случаев подбирается достаточно тщательно. Чтобы минимизировать возможность краж, в Swim&Gym имеются не только индивидуальные запираемые шкафчики, но и платная услуга хранения ценных вещей, которые можно оставить на ресепшене, заперши в мини-сейф. Немаловажным фактором безопасных занятий фитнесом является тренер.
«...Фитнес связан со здоровьем человека и очень важно не навредить. Поэтому, на мой взгляд, на первом месте – знание анатомии, физиологии, основ теории физической культуры, тренировки и т.д.» [Никита, 28 лет, тренер по фитнесу].
«Тренажерный зал – зона повышенной опасности, можно что-то уронить на себя. Кроме этого тренер еще мотивирует, задает траекторию развития. Почему у меня нет тренерских поползновений? Для этого, я убеждена, нужно медицинское образование. Но, учитывая то, что я начала заниматься, имея проблемы медицинского характера, понимаю, что бывают ситуации, когда отсутствие медицинской подготовки может быть вредно» [Татьяна, 28 лет, управленческий консалтинг].
В целях демонстрации компетентности тренеров в фитнес-клубе «Сити Фитнес» существует своеобразная «доска почета» – на ней помещены фотографии тренеров-звезд, а также тех, кто имеет высшее спортивное образование, звания или какие-то спортивные достижения.
Как следует из идеологии большинства фитнес-клубов, одной из важнейших их целей является создание особой клубной атмосферы, способствующей комфортному времяпрепровождению. Для этого вводится система годовых клубных карт, служащая своеобразным «пропуском», фильтром, не дающим проникнуть на территорию клуба «случайным» людям. В клубах более низкого ценового уровня клубные карты (абонементы) предлагаются сроком от одного месяца, что негативно отражается на социальной атмосфере клуба.
Для поддержания клубной атмосферы, помимо системы годовых карт, важны и такие факторы, как доброжелательность персонала, тренеров, а также выделение специальных мест для общения (зоны отдыха, фитнес-бары и т.п.). Разумеется, создание атмосферы не сводится только к этому; очень важны сами посетители, их настрой.
Многие информанты отмечали, что атмосфера им не так важна, но обращали внимание на доброжелательное отношение к ним, что в итоге влияло на принятие решения о выборе именно этого клуба.
«На самом деле я не ставил для себя цели найти клуб, где хорошие именно персонал и атмосфера. Но, как ни странно, в том клубе, который я выбрал, и персонал и атмосфера – наиболее подходящие для меня. Как я помню, только в этом клубе персонал был достаточно внимательным по сравнению с другими четырьмя клубами. Мне всё показали, объяснили, шутили, смеялись, и в результате приобрели меня в качестве клиента» [Виталий, 26 лет, строительство].
Интересен тот факт, что уровень клуба не обязательно выражается в степени обеспеченности посетителей. Существуют различные корпоративные программы, по которым право посещать фитнес-клуб дается всем без исключения работникам той или иной фирмы, то есть в дорогой клуб могут ходить как топ-менеджеры, так и секретари. Но это скорее исключение, нежели правило. В основном при выборе клуба люди ориентируются на его позиционирование, подкрепленное ценой клубной карты.
Вполне возможно, что выбор фитнес-клуба является своеобразным актом самопрезентации, способом продемонстрировать свой статус или же способом приблизиться к референтной статусной группе. Хотя при выборе клуба очень значимым фактором является его пространственная локализация в контексте повседневных перемещений индивида. Поэтому молодые посетители выбирают фитнес-клуб близко к дому или месту учебы, работы. Одна из информанток сказала, что в связи с переездом ей пришлось сменить клуб Swim&Gym на Удальцова на более дорогой, но менее привлекательный для нее клуб World Class.
«Я переехала, и пришлось уйти из клуба Swim&Gym. Но мне нравился он больше – такая комфортная атмосфера. Нет перенаселенности как в World Class и очень хороший бассейн. Но оставаться там я не могла, когда переехала в другой район» [Мария, связи с общественностью, 27 лет].
В связи с этим для выявления основной мотивации посещения фитнес-клуба необходимо учитывать эту «самопрезентационную» составляющую, особенно при изучении новых направлений в фитнесе.
«Да, я думаю, это определенный ход, потому что одно дело ты просто девушка... а другое: "Я хожу на пилатес!" И вот это иностранное слово, которое многие люди просто не знают... Или там "я хожу на самбу", "я хожу на йогу" – все в ответ считают, что это круто. Т.е. это некий способ выпендриться… в том числе и для меня, когда я говорю, что хожу в "Планету Фитнес" на Малой Дмитровке» [Ирина, 23 года, финансовая журналистика].
Думается, что в нашем случае важна именно не изначальная мотивация (которая может быть связана и с попыткой следовать каким-то модным веяниям, выглядеть лучше в глазах других), но то обстоятельство, что молодой человек остается заниматься, втягивается и находит в этих «нетрадиционных» направлениях то, что отвечает его внутренним потребностям.
Фитнес как инновативная социальная практика в молодежной среде
Одна из основных идей проведенного исследования состояла в предположении о принципиальном различии двух фитнес-практик: групповых занятий и занятий в тренажерном зале. Было выдвинуто предположение, что на групповых тренировках, а конкретнее, на занятиях модными направлениями фитнеса – йогой, пилатесом, тай чи и т.п. – можно встретить людей, которые настроены на восприятие всего нового и обладают особой мотивацией для занятий фитнесом. Суть особой мотивации лучше всего раскрывается через противопоставление мотивации традиционной, о которой высказывались информанты:
«На первом месте желание быть здоровым, на втором – хорошо выглядеть, на третьем – желание не отличаться от других» [Артур, 25 лет, логистика].
«Женщины часто приходят не для того, чтобы подкачаться, а пообщаться, завести знакомства, чтобы на них все посмотрели, самой посмотреть...» [Никита, 28 лет, тренер по фитнесу].
Инновативная, особая мотивация опирается на желание гармоничного существования в своем теле, достижения внутренней гармонии, а также на отношение к своему телу как биомашине, инструменту, который требуется поддерживать в надлежащей форме. Поэтому основной фокус внимания был направлен именно на занятия фитнесом в рамках программ Mind&Body.