Электронные деньги позволяют совершать достаточно широкий спектр различных платежей. Как правило, это внутренние платежи той платежной системы, в рамках которой эмитированы электронные деньги, но также могут осуществляться и платежи во внешние системы, в том числе и обычные банковские переводы.
Основные виды платежей таковы:
Моментальные платежи в пользу получателей, подключенных к платежной системе. К таким платежам относятся коммунальные платежи, платежи за сотовую связь, интернет, коммерческое телевидение, и т. д. В целом, суть такого рода платежей как правило сводится к пополнению лицевого счёта абонента какого-либо сервиса.
Платежи в интернет-магазинах.
Ввод средств:
Внесение наличных средств при помощи автоматов приема наличных, оплаты в кассах торговых точек или пунктов приема наличных платежей.
Банковский перевод на расчётный счёт оператора системы электронных денег.
Оплата кредитной картой. Эта операция может быть произведена через банкоматы, сервисы, предоставляемые непосредственно платежной системой, а также при помощи внешних сервисов.
Конвертация средств из другой системы электронных денег.
Вывод средств также может быть осуществлен различными способами:
Получение наличных в кассе оператора системы или в пункте выдачи наличных средств.
Получение наличных при помощи автоматов выдачи наличных.
Почтовый перевод на имя, указанное владельцем электронного кошелька.
Банковский перевод на указанный счёт.
Пополнение счёта кредитной карты при помощи электронных денег.
Конвертация в электронные деньги других систем.
Яндекс. Деньги
Для операций с электронными деньгами, как правило, используется электронный кошелек, который можно рассматривать как аналог обычного кошелька, или как аналог банковского счёта. С точки зрения владельца средств, электронный кошелек обычно представляет собой уникальный идентификатор, а также один или несколько интерфейсов взаимодействия с системой, позволяющих контролировать средства и осуществлять платежи. Иногда для работы с электронными деньгами требуется установка на компьютер пользователя специального программного обеспечения, но чаще взаимодействие происходит при помощи стандартных средств, таких как Web или WAP браузеры, SMS, или даже голосовые интерфейсы (IVR).
Яндекс. Деньги — очень популярный в России проект Интернет платежей. Система Яндекс. Деньги создана летом 2002 г. компанией «Яндекс» и группой компаний Paycash.
Работа в системе Яндекс.Деньги
Пользователь может воспользоваться web-интерфейсом системы или скачать с сайта системы бесплатное программное обеспечение «Интернет. Кошелек». После установки программного обеспечения, пользователь вносит, любым из возможных в системе способов, денежные средства на счёт в системе.
В момент оплаты товаров или услуг, Интернет. Кошелек выставляет электронный счёт, содержащий договор купли/продажи и подписанный электронной цифровой подписью магазина.
Пользователь имеет возможность прочитать текст электронного договора и, в случае согласия с его условиями и достаточности электронной наличности на Интернет кошельке, пользователь производит покупку. В этот момент электронный кошелек отсылает на кошелек магазина договор, подписанный электронной подписью пользователя, и электронные деньги для оплаты.
Получив электронные деньги от пользователя, магазин предъявляет их в процессинговый центр для подтверждения возможности их использования (достоверности).
Проверив, что деньги ранее не использовались и являются подлинными, процессинговый центр подтверждает их платежеспособность магазину и высылает «квитанцию» покупателю. Одновременно производится списание средств со счёта пользователя в процессинговом центре и их зачисление на счёт магазина.
Получив подтверждения подлинности и платежности электронных денег, магазин отсылает квитанцию об оплате на кошелек пользователя и производит осуществление услуг или предоставления товара.
При совершении покупки с помощью системы Яндекс. Деньги вместе с электронными деньгами передается и договор купли/продажи между участниками сделки. Во время расчётов этот договор автоматически подписывается электронными цифровыми подписями владельцев кошельков, передающих и принимающих деньги согласно этому договору. Таким образом, у покупателя и продавца, остается электронный документ, подтверждающий товарные обязательства продавца, с его электронной подписью. В реалии все эти процедуры производятся практически мгновенно и незаметны для пользователя. В роли продавца может выступать держатель другого кошелька — физическое лицо, а сама операция может быть не покупкой, а переводом электронных денег между пользователями системы. Чтобы отправить деньги из одного Кошелька на счёт другого пользователя платежной системы Яндекс. Деньги, необходимо просто нажать на кнопку «Отправить деньги» в главном окне Интернет. Кошелька. В появившемся окне «Отправить деньги», ввести в соответствующие поля сумму, имя получателя, номер его счёта и его почтовый адрес. В поле «Контракт/назначение платежа» указать основание перевода денег на счёт. После этого нажать на кнопку «Отправить», и будет направлено распоряжение о переводе денег. Вместе с деньгами получателю автоматически будет отправлена квитанция на его адрес электронной почты. Чтобы узнать о поступлении денег, получатель должен запросить справку о состоянии счёта, нажав на кнопку «Обновить» на главном окне Кошелька. Чтобы просмотреть подробные операции с кошельком, необходимо выбрать пункт «Информация» и в раскрывшемся списке кликнуть на «Просмотреть детальную информацию». В появившемся окне выбрать вид интересующих операций.
В конце 2006 года в системе было более миллиона пользователей, совершающих более пятидесяти тысяч операций в день, более тысячи продавцов, среди которых сотовые операторы и другие телекомы, крупнейшие интернет-сервисы и магазины, торговые сети, СМИ и благотворительные организации. Финансовые операции в системе обслуживают такие банки как ВТБ, Сбербанк, Почта России, сеть переводов Контакт, сеть банкоматов Элекснет и другие корреспонденты.
Направления и перспективы развития
Важными факторами, оказывающими воздействие на развитие систем ЭД, являются спрос держателей ЭД на ЭД и заинтересованность предприятий торговли (услуг) в ЭД. Спрос держателей на электронные деньги зависит от:
преимуществ платежей посредством ЭД в сравнении с традиционными платежными инструментами (платежные карты, чеки и т. д.);
размера комиссий, взимаемых эмитентами с держателей ЭД, за возможности проведения ими платежей с использованием данного платежного инструмента;
осознаваемой безопасности при проведении платежей ЭД;
простоты обращения с электронными устройствами, на которых производится учет ЭД;
развитости инфраструктуры, принимающей к оплате электронные деньги.
Однако одним из ключевых факторов является готовность потребителей и предприятий торговли (услуг) принять новую парадигму оплаты в сфере розничных платежей, базирующуюся на новых информационных технологиях.
В качестве возможных отрицательных факторов могут выступать расходы, связанные с повышенным требованием к обеспечению безопасности и устойчивости систем электронных денег к техническим сбоям, защите информации и т. п.
Нарушения системы безопасности электронных денег могут возникнуть на уровне потребителя, предприятия торговли (услуг) или эмитента и проявляться в попытках похищения специальных устройств потребителя или торговца, на которых хранятся электронные деньги, создании фальшивых электронных денег или изменении данных, хранимых в данных устройствах.
Способы решения проблемы:
существует возможность создания систем электронных денег, в частности, систем на основе чипов, которые смогут обеспечивать должный уровень безопасности по сравнению с другими обычными платежными системами;
не существует какого-либо одного метода обеспечения безопасности, который сам по себе гарантировал бы существенную защиту, необходимо использовать комбинацию ряда организационных и технических методов;
ожидается, что в ближайшем будущем произойдут быстрые изменения уровня безопасности систем электронных денег.
Однако последние исследования показали, что безопасность чипов (смарт-карт) не является достаточно высокой. Ещё в 1996 г. была доказана возможность «вскрытия» информации с помощью обычного персонального компьютера и лабораторного оборудования стоимостью около 300 долл. А в 2002 г. Кембриджская лаборатория проводила эксперименты по вскрытию смарт-карты — и оборудование стоило уже около 30 долл. Вышеприведенные цифры показывают, что это соотношение достаточно быстро меняется не в пользу законопослушных клиентов. Таким образом, потенциальные преступления с использованием систем электронных денег отрицательно влияют на их развитие.