- без медицинской лицензии мы не сможем работать по бизнес-схемам, использование которых обеспечит максимальную прибыль, и постоянную загрузку оборудования;
- многие пациенты просят предъявить медицинскую лицензию.
Оформление медицинской лицензии – очень длительное и трудоемкое мероприятие, занимающее от 6 до 8 месяцев. Она выдается Министерством здравоохранения Украины сроком на 5 лет и официально стоит 540 грн. Платежи государству составляют 340 грн.
Так как сфера красоты и здоровья имеет сезонный характер – наибольший спрос на услуги салонов наблюдается весной (как только сходит снег, дамы, да и не только, начинают ощущать приближение сезона легкой одежды, и лихорадочно начинают искать способы оздоровиться, похорошеть и похудеть), заботы по оформлению документов и получению лицензии, рациональнее предоставить консалтинговому агентству. На оформление лицензии в таком случае уйдет около месяца, что позволит открыть массажный кабинет до мая. К тому же, «старт» с помощью опытных специалистов может оказаться оправданными — ценой избежания дорогостоящих ошибок. Услуги агентства обойдутся в 6800 грн.
В стоимость входит:
¾ консультирование и информирование клиента о необходимости получения лицензии и порядке её получения;
¾ получение согласования санитарной эпидемиологической станции (СЭС);
¾ получение согласования государственной пожарной части (СГПЧ);
¾ получение согласования Горздравотдела (Облздравотдела);
¾ квалифицированная подготовка необходимого пакета документов в нужной форме для подачи и его подача;
¾ получение лицензии.
Для начала работы необходимо предоставить следующие документы:
¾ копия справки о внесение в единый государственный реестр предприятий и организаций Украины ("статистика", заверенная нотариально);
¾ копия устава предприятия (нотариально заверенная, в видах деятельности должен быть включен соответствующий вид деятельности "Медицинская практика");
¾ договор на помещение, в котором будет осуществляться эта деятельность;
¾ документы подтверждающие квалификацию, стаж, образование врача с категорией.
А также следующую информацию:
¾ банковские реквизиты;
¾ номер свидетельства плательщика НДС, индивидуальный номер плательщика налога.
3. ХАРАКТЕРИСТИКА ПРОДУКТА ИЛИ УСЛУГИ
Нашими конкурентами по городу являются мануальные массажные кабинеты и массажисты, оказывающие услуги на дому у себя или у клиента. Также в некотором роде конкуренцию представляет собой городская поликлиника, которую, учитывая бедственное положение отечественной медицины можно рассматривать параллельно как поставщика клиентуры.
Оценим конкурентоспособность нашего предприятия с основными конкурентами по 5-ти бальной шкале (табл.3.1).
Таблица 3.1 - Анализ конкурентоспособности
| Факторы | Массажный кабинет «Путь к здоровью» | Конкуренты | ||
| Мануальныемассажные салоны | Массажисты, работающие на дому | Районнаяполиклиника | ||
| Местонахождение | 5 | 5 | 2 | 5 |
| Время работы | 5 | 4 | 3 | 3 |
| Доступность по цене | 5 | 2 | 3 | 5 |
| Ассортимент услуг | 4 | 4 | 4 | 4 |
| Качество обслуживания | 5 | 5 | 4 | 2 |
| Репутация фирмы | 5 | 4 | 3 | 3 |
| Всего | 29 | 24 | 19 | 22 |
На основе приведённых данных мы можем сделать вывод, что создаваемое нами предприятие будет конкурентоспособным.
Расположенный в наиболее «активной» части города, массажный кабинет не имеет непосредственных конкурентов в данном районе, т.к. ближайший салон красоты «Кураж», предоставляющий по совместительству услугу массажа находится двумя улицами ниже. Местонахождение массажистов, работающих на дому не имеет значение, так как в данном случае сформировавшийся круг клиентов приходит конкретно к данному специалисту.
Т.к. наибольшая посещаемость массажных салонов приходится на утреннее время до 9.00 и вечернее с 18.00 до 20.00, что связано с графиком работы большинства работающего населения, наш массажный кабинет будет работать в две смены: с 7.00 до 14.00, с 15.00 до 23.00. Это даст значительное преимущество перед основными конкурентами – массажными салонами, работающими обычно с 10.00 до 19.00. К массажистам, работающим на дому, если они профессионалы, имеющие хорошую репутацию, вообще попасть на прием можно только по предварительной записи за несколько недель.
Средняя стоимость 1 часа массажа в нашем кабинете – 25 грн. Стоимость массажа в массажном салоне – 150 грн, с выездом на дом к клиенту – до 200 грн. Массажисты принимающие клиентов у себя на дому, за массаж спины, который также длится около часа, берут от 100 до 150 грн, за общий массаж (90 мин.) – от 150 грн. Массажные процедуры поликлиники практически бесплатны, но доступны лишь больным, получившим направление, при этом время приема не всегда удобно для пациентов и зачастую приходится ожидать в очереди.
Услуги массажного кабинета имеют более лечебную, нежели косметическую направленность, что в корне отличает его салонов города, предоставляющих такие услуги как: тайский массаж, общий расслабляющий массаж, тандем массаж (в четыре руки), антицеллюлитный массаж. Поэтому основными конкурентами массажного кабинета в разрезе ассортимента и исключительности услуг являются специалисты-частники, которые в отличие от массажного кабинета могут предоставить услуги массажа лица, рук, ног, урологического массажа, массажа простательной железы.
Что же касается качества обслуживания и качества услуг, то учреждения бюджетной сферы все еще вне конкуренции. Бестактностью врачей и устаревшим оборудованием объясняется и ужасная репутация государственных учреждений здравоохранения, где «не лечат, а калечат». Репутация же мануальных массажных салонов зависит от профессионализма массажистов, значительную роль здесь играет «человеческий фактор», личные качества человека, его настроение и состояние здоровья. Качественный массаж – оздоровительный, профилактический, лечебный – очень серьезная процедура, которую можно доверить профессионалу с большим опытом. Если массаж выполняется неправильно, с применением излишней силы или некорректного воздействия на позвоночник, неизбежны печальные последствия для организма в виде смещения дисков, появления очагов напряжения, ущемления нервных окончаний. Передовое оборудование, используемое в нашем массажном кабинете, уже прекрасно зарекомендовало себя во всех странах мира и в Украине в том числе, что обеспечит нам прекрасную репутацию.
Итак, основными преимуществами массажного кабинета «Путь к здоровью» являются:
- низкая цена в общем на весь комплекс услуг;
- передовые аппаратные методики и безукоризненная мировая репутация оборудования массажного кабинета;
Появление массажных кроватей, оздоровительных массажеров и миостимуляторов было негативно воспринято многими приверженцами традиционного ручного массажа. В настоящее время споры по поводу сомнительной пользы электромассажа утихли, многие медицинские заведения закупили все виды массажной техники, и с успехом ее используют в лечении терапевтических заболеваний. Массажные кровати со встроенными роликами из германия или эбонита сочетают достижения восточной и европейской медицины. Кровать имеет несколько режимов воздействия на позвоночник и опорно-двигательный аппарат. Методы воздействия на организм с элементами рефлексотерапии, минералотерапии, мануальной терапии, ИК терапии являются небольшой частью возможностей массажной кровати, обеспечиваемых электронно-техническим устройством. Ярко выраженный терапевтический эффект при заболеваниях нервной системы, нарушений кровообращения, заболеваний сосудистой системы является подтверждением положительного и сбалансированного воздействия массажа на организм человека. Множество функций, режимов и методов воздействия встроенного массажного механизма позволяет использовать кровать для общего оздоровления и в лечении определенного заболевания.
На данный момент существует порядка 10 производителей такого уникального оборудования, как термические массажные кровати, но мы закупим оборудование у лучших - это корейские фирмы NugaBest и ChoYang
В массажном оборудовании Нуга Бест NM-5000 удачно соединены передовые технологии с принципами древневосточной медицины: вытяжение позвоночника, точечный массаж, прижигание, инфракрасное тепло, миостимуляция, ионизация. Благодаря такому комплексному воздействию на организм человека массажер Нуга Бест NM-5000 эффективен при остеохондрозе, грыже межпозвоночных дисков, радикулите, а также при нарушении осанки и сколиозе. Оборудование избавляет от хронической усталости и метеочувствительности, помогает восстановиться после инсульта, инфаркта, нормализует артериальное давление и уровень сахара в крови, укрепляет иммунитет. Рекомендуется использовать после интенсивных занятий спортом или при перегрузке позвоночника.
Оборудование Нуга Бест NM-5000 оснащено программным обеспечением (десять автоматических программ и две - работающие в ручном режиме), что дает возможность настроить его на оздоровительный массаж с учетом всех противопоказаний клиента.
Комбинированное автоматическое термомассажное ложе ChoYang CY-7000 - одна из наиболее совершенных на сегодняшний день моделей современного оборудования, предназначенного для выполнения эффективного разминающего массажа спины и ног в сочетании с глубоким прогреванием длинноволновым инфракрасным (тепловым) излучением.
Термомассажное ложе СY-7000 предназначено для постоянного регулярного (лучше всего ежедневного) самостоятельного лечебно-профилактического использования в домашних условиях, либо под руководством инструктора в специализированных заведениях – массажных салонах, реабилитационных и рекреационных центрах, санаториях, пансионатах, саунах, фитнесс-клубах и т.п.