-Сопоставление бизнесов и элементов организационной структуры.
-Проектирование финансовой структуры.
-Закрепление прав, обязанностей и порядка взаимоотношений ЦФО в »Положении о финансовой структуре предприятия».
Расмотрим порядок сбора информации о производственно-хозяйственной и управленческой деятельности предприятия.
Сбор информации о деятельности предприятия предваряет работы по разработке финансовой структуры, и проводится в следующих формах:
-сбор документов;
-анкетирование;
-интервьюирование.
Использование такого подхода позволяет получить точную и максимально объективную информацию о специфике деятельности предприятия и его элементов.
Полученная информация должна отражать:
-задачи, решаемые подразделениями и должностными лицами;
-порядок документооборота и обмена прочей информацией;
-виды ТМЦ и порядок их движения;
-ответственность за управление финансово-экономическими показателями (планирование - учет - контроль - анализ);
-движение финансовых потоков;
-существующую систему бухгалтерского и (в случае наличия) управленческого учета.
Описание бизнесов производится с точки зрения отношений предприятия с внешней средой. Основной критерий выделения бизнеса - продукт (удовлетворяемая потребность).
Обязательное требование к выделяемому бизнес - процессу - наличие законченного производственного цикла (начиная с взаимоотношения с внешней средой по поводу инициирования производства продукта до отношений по поводу его передачи).
Форма описания бизнесов приведена в таблице 3.1.
Анализ организационной структуры должен производиться по трём аспектам:
-актуальность организационной структуры;
-наличие организационных несоответствий;
-выполнение финансовой функции и отношение к управлению доходами, затратами и инвестициями предприятия.
Результатом работ по уточнению актуальности организационной структуры является согласованная и утвержденная руководством организационная структура предприятия в графическом и табличном отображении.
Форма графического отображения организационной структуры приведена на Рис. 3.1.
Таблица 3.1 Основные бизнес - процессы предприятия
Бизнес | Входящие потоки | Результат | Управляющее воздействие | Механизм | |||
Бизнес 1 Розничная торговля строительными материалами | Конъюнктура рынка | Удовлетворенная потребность: «Материалы для индивидуального строительства и ремонта» Группа продуктов: «Строительные материалы» Группа клиентов: «Частные лица» | 1. Желаемые финансовые показатели 2. Возможность привлечения (использования) финансовых средств Нормы законодательства РФ | Сеть фирменных магазинов розничной торговли. Завод по производству строительных материалов | |||
Бизнес 2 Оптовая торговля строительными материалами | Конъюнктура рынка | Удовлетворенная потребность: «Товары для перепродажи» Группа продуктов: «Строительные материалы» Группа клиентов: «Дилеры» | 1. Желаемые финансовые показатели 2. Возможность привлечения (использования) финансовых средств Нормы законодательства РФ | Оптовый склад. Завод по производству строительных материалов. | |||
Бизнес 3 Строительные материалы для промышленного строительства | Конъюнктура рынка Заявка заказчика | Удовлетворенная потребность: «Материалы для промышленного строительства и ремонта» Группа продуктов: «Строительные материалы» Группа клиентов: «Строительные организации» | 1. Желаемые финансовые показатели 2. Возможность привлечения (использования) финансовых средств Нормы законодательства РФ | Оптовый склад. Отдел по работе с корпоративными клиентами Завод по производству строительных материалов. |
Рис. 3.1 Организационная структура предприятия
Порядок анализа организационной структуры на наличие организационных несоответствий подробно описан в Методике «Совершенствование системы управления». После проведения такого анализа необходимо представить руководству Заказчика перечень основных несоответствий с предложениями по их устранению.
Как уже отмечалось ранее, все подразделения классифицируются по видам доходов / расходов, которые они несут в процессе своей деятельности, и им присваивается статус соответствующего ЦФО.
Центры затрат (ЦЗ) образуют подразделения, которые для выполнения своих функциональных обязанностей потребляют различные ресурсы, что означает для предприятия что подразделение, с экономической точки зрения, воздействует только на затраты. Примером Центров затрат являются различные производственные подразделения и функциональные службы (цех, склад, бухгалтерия, реклама, охрана). Центры затрат определяют расходную часть бюджета предприятия.
Центры дохода (ЦД) отвечают за доход, который они приносят фирме за счет своей деятельности и определяют доходную часть бюджета. Центром дохода может выступать подразделение компании, занимающееся реализацией готовой продукции, товаров и услуг, т.е. функционально предназначенное для получения дохода в виде выручки (Отдел продаж, склад-магазин, оптовая база, сеть агентов, фирменных магазинов и т.д.).
Центры маржинального дохода (ЦМД) несут ответственность за величину получаемого маржинального дохода. Создаются на предприятиях, где есть подразделения осуществляющие более сложный вид деятельности - не одно производство (как центры затрат), и не одну торговлю (как центры дохода), а, например, производство и реализацию продукции определенной номенклатуры, т.е. фактически являются отдельными бизнес - процессами (бизнесами). Бизнесы отвечают за эффективность деятельности, контролируя доходную и расходную части своего направления. Мерой эффективности бизнеса будут являться не доходы и затраты направления по отдельности, а разница между ними в виде маржинального дохода. Под маржинальным доходом (прибылью) понимается разница между выручкой и прямыми (прямо прослеживаемыми до объекта возникновения) затратами.
Полученная таким образом сумма маржинального дохода идет сначала на покрытие накладных затрат направления, потом накладных предприятия и далее на формирование чистой прибыли всего предприятия. То направление, которое приносит наибольший маржинальный доход, является и наиболее выгодным для предприятия. Таким образом, предприятие обеспечивает эффективность деятельности своих отдельных направлений бизнеса, ставя им в ответственность уровень маржинального дохода.
Центры прибыли (ЦП) отвечают перед руководством суммой заработанной прибыли, т.е., они по аналогии с центрами маржинального дохода контролируют как расходную, так и доходную сторону своей деятельности. Но центры прибыли рассчитывают доходы и затраты не отдельного направления, а всего предприятия в целом. Соответственно, центром прибыли выступает предприятие, как самостоятельное, так и в составе многоуровневой структуры, например, холдинга.
Центры инвестиций (ЦИ) являются верхним уровнем финансовой структуры. Они имеют право управлять не только оборотным капиталом, т.е. отвечать за объем заработанной прибыли, но и управлять необоротными активами (основными средствами), в том числе, осуществлять инвестиции (и дезинвестиции). Например, построить новый цех, поменять устаревшее оборудование, а в больших масштабах - купить фирму, продать бизнес и т.д. В этом случае центр инвестиций контролирует окупаемость этих инвестиций, и, таким образом, отвечает за рентабельность всех активов фирмы. Центр инвестиций уже всегда только предприятие - либо самостоятельное, либо головная компания многоуровневой структуры.
Форма результата анализа организационной структуры приведена в Табл. 3.2
Таблица 3.2 Анализ организационной структуры предприятия
Подразделение | Функция | Показатель деятельности | Управление доходами | Управление затратами | Управление инвестициями | Тип ЦФО | ||
Управляющая компания | Управление капиталом | Рентабельность капитала | ДА | ДА | ДА | ЦИ | ||
Предприятие X | MAX прибыль | Прибыль | ДА | ДА | НЕТ | ЦП | ||
Направление розничной торговли | MAX маржинальный доход | Маржинальная прибыль | ДА | ДА | НЕТ | ЦМД | ||
- Магазин 1 | MAX доход | Выручка | ДА | НЕТ | НЕТ | ЦД | ||
- Магазин 2 | MAX доход | Выручка | ДА | НЕТ | НЕТ | ЦД | ||
- Магазин 3 | MAX доход | Выручка | ДА | НЕТ | НЕТ | ЦД | ||
Отдел оптовой торговли | MAX маржинальный доход | Маржинальная прибыль | ДА | ДА | НЕТ | ЦМД | ||
- Оптовый склад | MIN затраты | Затраты | НЕТ | ДА | НЕТ | ЦЗ | ||
Подразделение | Функция | Показатель деятельности | Управление доходами | Управление затратами | Управление инвестициями | Тип ЦФО | ||
Отдел по работе с корпоративными клиентами | MAX маржинальный доход | Маржинальная прибыль | ДА | ДА | НЕТ | ЦМД | ||
Отдел рекламы | MIN затраты | Затраты | НЕТ | ДА | НЕТ | ЦЗ | ||
Отдел закупок | MIN затраты | Затраты | НЕТ | ДА | НЕТ | ЦЗ | ||
Служба доставки | MIN затраты | Затраты | НЕТ | ДА | НЕТ | ЦЗ | ||
Финансовая служба | MIN затраты | Затраты | НЕТ | ДА | НЕТ | ЦЗ | ||
Предприятие Y | MIN затраты | Затраты | НЕТ | ДА | НЕТ | ЦЗ | ||
Отдел закупок | MIN затраты | Затраты | НЕТ | ДА | НЕТ | ЦЗ | ||
Производство | MIN затраты | Затраты | НЕТ | ДА | НЕТ | ЦЗ | ||
Цех 1 | MIN затраты | Затраты | НЕТ | ДА | НЕТ | ЦЗ | ||
Цех 2 | MIN затраты | Затраты | НЕТ | ДА | НЕТ | ЦЗ | ||
Склад | MIN затраты | Затраты | НЕТ | ДА | НЕТ | ЦЗ | ||
Финансовая служба | MIN затраты | Затраты | НЕТ | ДА | НЕТ | ЦЗ |
Проведем сопоставление бизнесов и элементов организационной структуры.