Смекни!
smekni.com

Консалтинг

Литература


  1. ПосадскийА.П. "Консультационныеуслуги в России"учебное пособиеМ-1995

  2. УткинЭ.А. "Консалтинг" учебник дляВУЗов М-1998


1.Консалтинг.Субъекты, видыи объектыконсультирования

Консалтинг– это профессиональнаяпомощь со стороны специалистовпо управлениюхозяйствомруководителями управленческомуперсоналуразличныхорганизаций(клиенту) в анализеи решении проблемих функционированияи развития,осуществляемаяв форме советов,рекомендацийи совместно вырабатываемыхс клиентомрешений.

По существупод консалтингомпонимается то, что в нашейстране раньшеназывалось"внедрениемнауки в производство".Однако консалтинг– понятие рыночнойэкономики, ипотом он отличается от научно-внедренческойдеятельностив бывшем СССР в той же мере,в какой рыночнаяэкономикаотличаетсяот планово-централизованной.Консалтингосуществляетсяна коммерческихначалах независимымипроизводителямиконсалтинговыхуслуг в условияхконкурентнойборьбы. Этопредъявляетвысокие требованияк качеству иэффективноститаких услуги вызывает ихориентированностьна интересыклиента.

Встранах с рыночнойэкономикойприглашениепрофессионаловявляется престижнымсвидетельствомтого, что фирмаобладает

достаточнойделовой культурой,чтобы использоватьпредлагае­мыйрынком интеллектуальныйкапитал в областименеджмента.Отсутствиеспециалистов-консультантовпри разработкеответст­венногорешения рассматриваетсятак же, какотсутствиеархи­текторапри разработкепроекта здания,врача при леченииболь­ного илидизайнера приразработкеновой моделиавтомобиля.

1.1.Субъекты, видыи объектыконсультирования

Специалисты,оказывающиепрофессиональнуюпомощь, называ­ютсяконсультантами.Различаютвнешних и внутреннихконсуль­тантовВнешние—это независимыеконсультационныефирмы илииндивидуальныеконсультанты,оказывающиеуслуги клиентамна основесоответствующегодоговора Внутренние—это специалистыпо экономикеи управлению,занятые в штатетой или инойоргани­зации(они составляютаналитическую,"штабную"подсистемуорга­низации).Соотношениевнешнего ивнутреннегоконсультированияпоказано насхеме 1

Менеджеры


Схема1 Осуществлениеконсультирования

Внешниеконсультанты



Предприятие



Внутренниеконсультанты



Далеев тексте термином"консультант"будем называтьлюбую консультационнуюструктурунезависимоот того, являетсяли она консал­тинговойфирмой илииндивидуальнымконсультантом.Кроме того,если это неоговореноособо, то речьбудет идтипреимущественноо внешнихконсуль­тантах.

Преимуществаконсультантовпо менеджментуперед менедже­рамиследующие:

1)независимость,непредвзятостьвзглядов;

2)более широкийкругозор, обладаниеобширной информациейв самых различныхобластях менеджментаи хозяйствования(в силу меньшейзагруженностипроблемамитекущего управления);

3)ориентацияна широкоеизучение иперенос опытадругих организаций(в основном этокасается внешнихконсультантов).

Консалтинговыеуслуги чащевсего осуществляютсяв форме консалтинговыхпроектов, а нев форме устных,разовых советов.Они включаютв себя следующиеосновные этапы:

1)диагностика(выявлениепроблем);

2)разработкарешений;

3)внедрениерешений.

Осуществлениетакого проектаможет заниматьот несколькихдней до несколькихмесяцев. Иногдаконтакты склиентами могутбыть и многолетними.

Сточки зренияметодов можноразличатьследующиевидыконсультирования:экспертное,процессноеи обучающее.При экспертномконсультированииконсультантсамостоятельноосу­ществляетдиагностику,разработкурешений ирекомендацийпо их внедрению.Роль клиентасводится, восновном, кобеспечениюконсультантудоступа к информациии оценке результатов.При процессномконсультированииконсультантына всех этапахпроекта активновзаимодействуютс клиентом,побуждая еговы­сказыватьсвои идеи,соображения,предложения,проводить припомощи консультантованализ проблеми выработкурешений. Приэтом, рольконсультантовзаключается,в основном, вабсорбции(сборе) этихвнешних и внутреннихидей, оценкерешений, полученныхв процессесовместнойс клиентомработы и приведе­нииих в системурекомендаций.Приобучающемконсультиро­ванииконсультантне только собираетидеи, анализируетреше­ния, нои подготавливаетпочву для ихвозникновения,предостав­ляяклиенту соответствующуютеоретическуюи практическуюинформациюв форме лекций,семинаров,пособий и т.д.

Чемотличаетсяконсультированиеот обучения?Преимущест­вомконсультированияявляется егоконкретно-индивидуальный,"штучный" подход.При этом знания,которыми обладаюткон­сультанты,трансформируютсятак, чтобы решитьконкретные


проблемытого или иногопредприятия.При обученииже знания вобласти менеджмента,экономики,права и т.д.передаютсяме­неджерамв общей формеи затем ужеприменяютсяимина практике.Положительныестороны тогои другого способапере­дачи знанийобъединяютсявобучающем ипроцессномконсуль­тировании.)Соотношениеразличных видовконсультирова­нияи обученияпоказаны насхеме 2.

Схема2. Соотношениеразличных видовконсультированияи традици­оннойформы передачизнаний (обучения)

Консультирование

Обучение

1.Экспертное

1.Активныеметоды обучения(трейнинг)

2.Процессное

2.Информационныесообщающиеметоды обучения

3.Обучающее



Разумеется,в конкретныхпроектах илина их различныхста­диях могутприменятьсякомбинациивсех трехперечисленныхвидов консультированияи тогда оностановитсяэкспертно-про-цессным,процессно-обучающим,экспертно-обучающими т.д.

Впромышленноразвитых странахпреимущественноосуществ­ляетсяпроцессноеи экспертно-процессноеконсультирование,тогда как вРоссии поканаибольшеераспространениеполучило экспертноеи экспертно-обучающееконсультирование.Это объяс­няется,в первую очередь,неподготовленностьюсамих россий­скихклиентов ктворческойработе с консультантами,желаниемруководителейполучить готовыерешения. Такоеположениечас­то приводитк негативнымпоследствиями неудовлетворенностиот итоговконсультационныхпроектов, таккак, во-первых,кли­ент можетвообще невосприниматьготовых решений,если они невыработанысовместно сним; во-вторых,некотораясущест­веннаяинформацияне может бытьполученаконсультантомвне режимаактивногодиалога с клиентом.В России существуетмного объектовконсультирование,кото­рые могутбыть разделеныпо крайней мерена следующиегруп­пы:

— поформе собственности:государственные,частные, акцио­нерныеи смешанныепредприятия;

— поразмерам: малые,средние и крупныепредприятия;

— потерриториальномупризнаку: центральные(федеральные)и региональныеадминистративныеобразования.

Соответственноклиентамиконсультантовявляются владельцыили менеджерычастных предприятий,руководителигосударст­венныхпредприятийили соответствующихведомств,централь­ныеи местные органывласти, а такжеруководителитаких тер­риториальныхобразованийкак технопарки,экополисы,технополисы,свободныеэкономическиезоны и т.д. Опытработы россий­скойАссоциацииконсультантовпо экономикеи управлениюпо­казывает,что в Россииза консалтинговымиуслугами обращают­сяпрежде всегоследующие видыорганизаций:

1)Молодые, быстрорастущие частныепредприятияи банки.

2)Прогрессивнонастроенныеместные органывласти.

3)Государственныеи бывшие государственныепредприятия,находящиесяв кризиснойситуации.

Первыедве группыруководствуютсяприэтомзолотым прави­ломменеджмента,сформулированнымТомасом Питерсом:"Ре­формироватьнужно то, чтоработает хорошо,ибо здесь силымо­гут быгьмобилизованынемедленноили, по крайнеймере, быст­рее,чем в другихсферах". Чтокасается третьейгруппы, то идля нее не всепотеряно: вконсалтингесуществуютспециальныеметоды преодолениякризисныхситуаций. Вчастности,рядом российскихконсультантовуспешно осуществляетсяразработкапрограммреформированияи оздоровленияпредприятий,находя­щихсяв "зоне ближнегобанкротства".

Современныйнабор консалтинговыхуслуг сложилсяв 1950-60-е годы, которыена Западе называют"золотым векомконсал­тинга",что связанос послевоеннымускореннымразвитием иин­тернационализациейэкономики,вызвавшимиусилениепотребно­стейв консультационныхуслугах. ВЕвропейскомсправочнике-указателеконсультантовпо менеджментув настоящеевремя вы­делено84 вида консалтинговыхуслуг, объединяемыхв 8 групп (см. схему3). Схема 3.

Видыконсалтинговыхуслуг (СогласноклассификацииЕвропейскогосправочника-указателяконсультантовпо менеджменту)

1. ОБЩЕЕУПРАВЛЕНИЕ

1.01 определениеэффективностисистема управления

1.02 оценкабизнеса

1.03 управлениенововведениями

1.04определениеконкурентоспособности/изучениеконъюнктурырынка

1.05 диверсификацияили становлениенового бизнеса

1.06 международноеуправление

1.07 оценкауправления

1.08 слиянияи приобретения

1.09 организационнаяструктура иразвитие

1.10 приватизация

1.11 управлениепроектом

1.12 управлениекачеством

1 13 реорганизацияинженерныхслужб

1.14 исследованиеи развитие

1.15 стратегическоепланирование

2. АДМИНИСТРИРОВАНИЕ

2.01 анализработы канцелярии

2 02 размещениеили перемещениеотделов

2.03 управлениеофисом

2.04 организацияи методы управления

2.05 регулированиериска

2.06 гарантиибезопасности

2.07 планированиерабочих помещенийи их оснащение

3. ФИНАНСОВОЕУПРАВЛЕНИЕ

3.01 системыучета

3.02 оценкакапитальныхзатрат

3.03 оборотфирмы

3.04 снижениесебестоимости

3.05 неплатежеспособность(банкротство)

3.06 увеличениеприбыли

3.07 увеличениедоходов

3.08 налогообложение

3.09 финансовыерезервы

4. УПРАВЛЕНИЕКАДРАМИ

4.01 профессиональноедвижение" исокращениештатов

4.02 культуракорпорации

4.03 равныевозможности

4.04 поисккадров

4.05 отборкадров

4.06 здоровьеи безопасность

4.07 программыпоощрения

4.08 внутренниесвязи

4.09 оценкаработ

4.10 трудовыесоглашенияи занятость

4.11 обучениеменеджменту

4.12 планированиерабочей силы

4.13 мотивация

4.14 пенсии

4.15 анализфункционирования

4.16 психологическаяоценка

4.17 вознаграждение

4.18 повышениеквалификацииработников

5. МАРКЕТИНГ

5.01 рекламаи содействиесбыту

5.02 корпоративныйобраз и отношенияс общественностью

5.03 послепродажноеобслуживаниезаказчиков

5.04 дизайн

5.05 прямоймаркетинг

5.06 международныймаркетинг

5.07 исследованиерынка

5.08 стратегиямаркетинга

5.09 разработкановой продукции

5.10 ценообразование

5.11 розничнаяпродажа и дилерство

5.12 управлениесбытом

5.13обучение сбыту

5.14социально-экономическиеисследованияи прогнозирование

6. ПРОИЗВОДСТВО

6.01 автоматизация

6.02 использованиеоборудованияи его техническоеобслуживание

6.03 промышленныйинжиниринг

6.04 переработкаматериалов

6.05 регулированиевнутреннегораспределенияматериалов

6.06 упаковка

6.07 схемаорганизацииработ на предприятии

6.08 конструированиеи совершенствованиепродукции

6.09 управлениепроизводством

6.10 планированиеи контроль запроизводством

6.11 повышениепроизводительности

6.12 закупки

6.13 контролькачества

6.14 контрольза поставкойузлов и деталей

7. ИНФОРМАЦИОННАЯТЕХНОЛОГИЯ

7.01 САПР/АСУ

7.02 применениекомпьютеровв аудите и оценке

7.03 электроннаяиздательскаядеятельность

7.04 информационнопоисковыесистемы

7.05 административныеинформационныесистемы

7.06 проектированиеи разработкасистем

7.07 выбори установкасистем

8. СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЕУСЛУГИ

8.01 обучающееконсультирование

8.02 консалтингпо управлениюэлектроэнергетикой

8.03 инженерныйконсалтинг

8.04 экологическийконсалтинг

8.05 информационныйконсалтинг

8.06 юридическийконсалтинг

8.07 консалтингпо управлениюраспределениемматериалови материальнотехническомуснабжению

8.08консалтингв государственномсекторе

8.09 консалтингпо телекоммуникациям

Классификация,приведеннаяв схеме 3, являетсяпредметной,т.е .согласносхеме консалтингразличаетсяпо видам всоответст­виис функциями,которые выполняютменеджерыКонсультантыне выполняютсамих этихфункций, авырабатываютрекомендациипоихвыполнению.Они советуютменеджерамкак осуществ­лятьобщее управление,администрирование,финансовоеуправ­ление,реализациюинформационныхтехнологийи другие функ­ции

Рассмотримкратко, длярешения какихзадач Вы можетепри­гласитьконсультантовпо каждой извосьми перечисленныхв схеме 3 группконсалтинговыхуслуг

1.Консультантовпо общему управлениюприглашаютдля по­мощив решении проблем,связанных ссамим существованиемВашего предприятияи перспективамиВашего бизнеса.Они оцениваютсостояния делв Вашей организациив целом и внеш­нююдля нее среду,определяютобщие цели исистему ценностейорганизации,разрабатываютстратегиюразвития, составляютпрогнозы, помогаютв организациифилиалов идочерних фирм,дают рекомендациипо изменениюформ собственностии составасобственников,приобретениюимущества,акций или паев,совер­шенствованиюорганизационныхструктур и т.д.


2.Консультантыпо административномууправлению(адми­нистрированию)занимаютсятакими вопросамикак формирова­ниеи регистрациякомпаний, организацияработы офиса,обра­боткаданных, системаадминистративногоконтроля и т.д.Их ос­новнаязадача — оптимизироватьуправлениеорганизацией


3Консультантыпо финансовомууправлениюоказываютпо­мощь в решениитрех основныхзадач: 1) поискисточникови ис­пользованиефинансовыхресурсов; 2) оценкаи повышениетеку­щей финансовойэффективностидеятельностиорганизации;3) укреплениефинансовогоположенияорганизациина перспективу.Они занимаютсявопросамифинансовогопланированияи контро­ля,налогообложения,бухгалтерскогоучета, размещенияакций и паевна рынке, кредита,

страхования,прибыли исебестоимости,неплатежеспособностии т.д.


4.Консультантыпо управлениюкадрами разрабатываютрешения повопросам подборасотрудников,контроля качествакадровогосостава, системыоплаты труда,повышенияквалификациии управлениякадрами, охранытруда и психологическогоклимата в коллективе.

Ихглавная задача-- содействоватьменеджерамв оптимизациипривлеченияи использованиятакого ключевого для любойорганизацииресурса, какчеловеческийфактор.

5.Консультантыпо маркетингуоказываютменеджерампомощь в решениижизненно важнойдля любогопредприятия,действующегов условияхрыночнойэкономики ,задачи: обеспечениетакого егофункционирования,чтобы производимыеим товары иуслуги быликуплены потребителем.Они занимаютсявопросамиисследованиярынка и обеспечиваютпринятие решенийв области сбыта,ценообразования,рекламы, разработкиновой продукциии т.д. Посколькув условияхрыночной экономикинаиболее сложнойпроблемой дляпредприятияявляется непроизводство,а продажа продукции,маркетингпредставляетсобой одну изсамых важныхобластейконсультационногообеспечениябизнеса

6.Консультантыпо организациипроизводства,разбирающиесяв экономических,управленческих и инженерныхвопросах оказываютменеджерампомощь в решениитаких задач

врешении такихзадач, как выбортехнологиипроизводственного процесса,стимулированиепроизводительноститруда, оценкаи контролькачества продукции,анализ издержекпроизводства,планированиепроизводства,использованиеоборудованияи материалов,конструированиеи совершенствованиепродукции,оценка работи т.д.

7.Консультантыпо информационнымтехнологиямзанимаютсяразработкойрекомендацийпо внедрениюсистем автоматизированногопроектирования(САПР) и автоматизированныхсистем управления (АСУ), информационно-поисковыхсистем, применениюкомпьютеровв бухгалтерскомучете и другихколичественныхметодов оценкидеятельностипредприятия.

8.Специализированныеконсалтинговыеуслуги – этоте виды услуг,которые неотносится ник одной из семивышеописанныхгрупп . Ониотличаютсяот них либо пометодам, либопо объектам,либо по характерувнедряемыхзнаний( инженерныйконсалтинг,юридическийконсалтинги т.д.)

2.Консалтингв России и вмире. Слабыеи сильные стороныроссийскихи зарубежныхконсультантов


В современнойрыночной экономикеконсультационныеуслуги давноявляются важнейшимэлементомподдерживающейее функционирование инфраструктуры.Консалтингвыделяетсястатистикойв отдельнуюотрасль, в которой,например в СШАзанято 700 тыс.человек, а годовойоборот составляет50 млрд. $. Ни односерьезноеэкономическоеи управленческоерешение в странахс рыночнойэкономикой,причем не тольков развитых, нои в так называемыхразвивающихся(Индия, Бразилия),не обходитсябез использованияконсультантов:экономистов,юристов, маркетологов,и т.д., индивидуальных,а чаще объединенныхв консультационныефирмы.

Однимиз первыхпрофессиональныхконсультантовв области экономикистал основатель теории научногоуправленияпредприятияФредерик Тейлор.Первая фирмапо менеджментконсалтингу– «Службаисследованийв бизнесе» --была образованав 1914 г. в Чикаго,а в 20-х годах такиефирмы появилисьв Европе (в первуюочередь в Англиии Германии).

Профессиональнуюподдержкубизнесу в Россииоказываютсейчас в основном,частные консалтинговыефирмы, которыхнасчитываетсянесколькосотен. (Длясравнения: вГолландии снаселением в 11 раз меньшим,чем в Россииих насчитывается более 2 тысяч.)

Консультационныеуслуги накоммерческихначалах могутоказывать такжегосударственныеучебные, информационныеи исследовательскиеорганизации– университеты,академии, научныеинституты,информационныецентры и т.д.Большинствороссийскихчастных консалтинговыхфирм учреждено либо самимиэтими организациями,либоих бывшимиработниками.

ВРоссии действуюти зарубежныеконсультационныефирмы. В' частности,представленався "большаяшестерка"транснациональ-нь1хконсалтингово-аудиторскихкомпаний ("Эрнстэнд Янг", "Куперсэнд Лайбренд","Прайс Уотерхауз","КПМГ", "Делойттэнд Туш" "АртурАндерсен"), атакже ряд среднихи малых фирмиз

ЗападнойЕвропы (Голландия,Германия, Франция,Великобритания)США и другихстран мира.

Можновыделить некоторыеположительныеи отрицательныестороны использованиязарубежныхконсультантовв российских условиях (схема4 ).

Российскиеконсультантыхорошо разбираютсяв современнойэкономическойситуации вРоссии, обладаютвысоким интеллектуальными образовательнымпотенциалом.При этом онидостаточношироко мыслят,понимают изнают механизмырыночной экономикизападного типа,некоторая частьиз них имеетопыт работыза рубежом. Приэтом российскиеконсультантыобладают гибкостьюмышления, онивыходят в своихрекомендацияхза рамки стандартов,принятых вмировой экономике,что являетсяих несомненнымдостоинством,так как нестандартноемышление большесоответствуетусловиям России.Исходя из российскойпрактики онипредлагаютболее реалистичныерешения.

Достоинствомзарубежных консалтинговыхфирм являетсяхорошее владениеметодамиконсультированияи детальноезнание рыночнойэкономикизападного типа.Кроме того,аудиторскиеи другие заключенияиностранныхфирм пока вбольшей степенипризнаютсяза рубежом, чтоважно для привлеченияиностранныхинвесторови других партнеров.

Преимущества

Недостатки

  1. Переносзарубежногоопыта

  2. Новаяпостановказадач

  3. Новыерешения

  4. Новаяделовая и общаякультура

  5. Хорошеевладениеметодикойконсалтинга

  6. Подготовкак выходу назарубеж­ныхпартнеров

  1. Высокаястоимостьуслуг

  2. Большиетребованияк организа­циии предварительнойподготовкеклиента

3)Языковый барьер

4)Затрудненныекоммуникациив силу культурныхразличий

5)Высокие требованияк бытовымус­ловиям(проживание,питание, транс­порти т.д)


Стоимостьуслуг российскихконсалтинговыхфирм являетсяих преимуществом.При высокомкачествеихцена примернов4-5 раз ниже, чему зарубежныхколлег. Онасоставляетв среднем 300долларов зачеловеко-день.


Услугироссийскихконсультантовосущестляютсяв следующихосновных формах:


-Разовые консультациипо основнымвопросам бизнесав России и зарубежом. Такиеконсультацииосуществляютсяв устном и письменномвиде в формевопрос - ответкак непосредственно,так и по заранееподготовленнымклиентом вопросам

  • Осуществлениепо заказамклиента консалтинговыхпроектов,включающихв себя диагностикупроблем, разработкуи внедрениерешений. В ходепроекта могутосуществлятьсятакже такиеуслуги какпоиск партнеров,участие впереговорах,разработкадокументов(протоколов,договоров,контрактови т.п.)

  • Проведениеконсалтинг-семинаров,т.е. групповойработы консультантови представителейпредприятияс отрывом отпроизводства.

Информационноеобслуживание.По запросамклиентов могутпредоставлятьсястатистическиеобзоры и прогнозыразвития экономикив целом и отдельныхотраслей, справкио, законодательныхактах, сведенияо надежностипотенциальныхпартнеров ит.д.

-Экспертиза.Консультантыпредоставляютэкспертныезаключенияпо самостоятельноподготовленнымклиентом разработкам.бизнес-планам,инвестиционнымпроектам, схемамфинансовыхоперации, контрактам.


3.Формыпрофессиональныхуслуг связанныес консалтингом.Финансовыйконсалтинг.

Инфраструктурарыночной экономикивключает в себяи некоторыедругие профессиональныеуслуги, оказываемыехозяйственным

руководителям.Отличие такихуслуг от консультационных,состоит в том,что помощьруководителюоказываетсяне в форме советов,рекомендацийи совместнойвыработкирешений, а путемнепосредственноговыполненияопределенныхорганизационных,техническихили информационныхфункций.

Можновыделить 10 видовтаких услуг:1) аудит; 2) бухгалтерскоеобслуживание;3) юридическиеуслуги; 4) обеспечениеинформационными технологиями;5) инжиниринг;6) инвестиционное банкирование;7) рекрутмент;8) реклама иотношения собщественностью; 9) деловая информация;10) трейнинг.

Сконсалтингомвышеперечисленныеуслуги роднитто, что эта помощьосуществляетсяна основе научныхи профессиональныхзнаний и, также как ивнешнее консультирование,предоставляетсяна коммерческихначалах независимымифирмами. Крометого большинствофирм и индивидуальныхпрофессионалов,оказывающихподобные услуги,одновременнозанимаютсяи консультированиемв своей области,а многие консалтинговыефирмы начинаютоказывать инеконсультационныевиды услуг.Таким образомможно отметить,что происходитопределенноеперепле­тениеконсалтингаи других видовпрофессиональныхуслуг, при этомконсалтингвыступает вкачестве ядраэтой системы.

Поэтомуиногда длякраткости всюсовокупностьоказываемыххозяйственнымруководителямуслуг, а не толькоуслуги в формесоветов, рекомендацийи совместновырабатываемыхрешений называютобобщеннымтермином"консалтинг".Услуги в формесоветов, рекомендацийи совместновырабатываемыхрешений называютв этом случае"менеджмент-консалтинг".

Финансовыйконсалтинг


Нет сомнения, чтовозникшие впоследнее времяфинансовыепроблемы набольшинствепредприятийнашей странысвязаны, преждевсего, с неудовлетворительным использованием ими своих финансовыхресурсов. Характерна плохая ориентация менеджеровпредприятийв сложившихсяэкономическихусловиях визмененияхинфраструктурырынка. Поэтомувсе большеезначение получаетпрактика финансовогоконсультированиябизнеса.

Можносмело утверждать,что абсолютноебольшинствосубъектовроссийскогорынка неспособнопока обойтисьбез финансовогоконсалтинга.Об этом свидетельствуютданные об ихфинансовомсостоянии. Такв конце 1997 г. долянерентабельныхпредприятий в 74 регионах РФ превысила 40%. В десяти регионахэтот показательоказался более60%. Сегодня из2,8 млн. налогоплательщиковболее 600 тыс. имеютхроническуюзадолженностьперед бюджетом.

Офинансах сотентысяч фирмвообще судитьневозможно.Более 315000 предприятийне предоставляетбухгалтерскуюи налоговуюотчетность.Несовершенствосуществующегозаконодательстване позволяетприменятьэнергичныемеры и к темпредприятиям и организациям,которые имеютправо распоряжатьсяи контролироватьтоварныеи денежныепотоки, курсирующиевнутри хол­дингов.Бартеризациярасчетов, на90% существующаяво многих отраслях,приближаетнас к уровнюнатуральногохозяйства, аоколо 300 трлн.ничем не обеспеченныхвек­селей,находящихсяв обороте, отнюдьне способствуютукреплениюфинансов предприятийи страны в целом.Хроническаязадолженностькаждого изболее чем трехс половинойтысяч предприятийтолько в федеральныйбюджет превышает3 млрд. руб. Всложившейсяв России хозяйственнойситуации вопросо рационализацииис­пользованияфинансовыхинструментов,поэтому стано­витсяключевым. Организацияуправленияфинансами —важнейшее звеносистемы управленияпредприятием.В ее рамках:

— подготовка,принятие иконтроль зареализациейрешений, относящихсяк финансовойстороне деятель­ности;

— организацияучета и подготовканеобходимойин­формациина основе данныхуправленческогоучета;

— обработкаимеющейсяинформации,приведениеее в удобныйдля анализаи принятиярешений вид.

У предприятия,применяющегосовременнуюсистему управленияфинансами,возникаютдополнительныевоз­можностиоптимизациифинансовыхпотоков. В рамкахэтого потенциала:

— определениеобъемов, срокови целесообразностипривлеченияфинансовыхресурсов;

— наращиваниеоборотныхсредств;

— совершенствованиеоперативногоуправлениядви­жениемфинансовыхпотоков;

— оптимизацияиздержек предприятия;

— улучшениеассортиментапродукции;

— прогнозированиерыночной позициипредприятия,что открываетвозможностьзаранее принятьмеры для предотвращенияфинансовыхнеприятностей.

Особоезначение сегодняприобретаютформированиеи реализацияфинансовогоплана с наиболеерациональнойпрограммойдвижения денежныхсредств. Финансо­выйплан, как известно,представляетпрограммуфункцио­нированияи развитияпредприятияв стоимостномвыра­жении.Она включаеттоварно-материальныеи финансо­выепотоки, которыехарактеризуютсятакими докумен­тамикак сводныйбюджет, в составкоторого входятплан движенияденежных средств,план прибылейи убытков, плановыйфинансовыйбаланс, а такжебюджеты подраз­делений,включающиепланы продаж,закупок, развитиядвижения денежныхсредств, прибылии т.д. Важнойпроблемой такжевыступаетформированиепланов с мак­симальнойприбылью иприемлемойрентабельностью.

Консультантобычно предлагаетследующуюсистему управленияфинансамипредприятия.В первую очередьопределяютсяосновные цели,критерии ихдостиженияи стратегияпредприятия,разрабатываютсятребованияк учетной политике,а также механизмырешения ключе­выхзадач управленияфинансами,обеспечивающиедо­стижениепоставленныхцелей. Важноздесь выделитьсферы ответственностив рассматриваемойобласти, за­крепляемыеза конкретнымируководителями.

Однимиз наиболееэффективныхметодов упорядоче­ниядвижения финансовыхресурсов, которыевсе чаще рекомендуютконсультанты— внедрениеавтоматизиро­ваннойсистемы. Преждевсего, рекомендуетсяосвоить подсистемупланированияи анализа финансовыхпотоков с анализомприбылей-убытков,что открываетвозможностьдля планированияпоступленийи платежейпредприятия,определениясроков привлеченияи объемов заемныхсредств, рациональногоуправлениявременно свободнымифинансовымиресурсами,формированиядвижения фи­нансовыхпотоков какв целом попредприятию,так и на уровнеподразделений.Технологияэта, как ужеотмеча­лось,достаточнопроста. Но успехв основномзависит отпостановкиуправленческогоучета. Подсистемапланиро­ванияи анализа финансовыхпотоков гарантируетфинан­совуюустойчивостьфинансов предприятияи позволяетпредупреждатьпоявлениекритическихситуаций.

Далееобычно рекомендуетсятщательноподготовитьпрограмму поприбылям иубыткам. Обычныйсовет — внедрениесистемы управленияоборотнымисредствами,ассортиментоми издержкамипредприятия,что призваногарантироватьувеличениеприбыли. Всядальнейшаяра­бота по болееэффективнойорганизацииуправленияде­нежнымипотоками врядли будет успешна,если не будетполностьюзаконченаработа по постановкеуправленче­скогоучета и егосогласованиюс бухучетом.

Следующийшаг в работеконсультанта— налажива­ниесистемы контроляза исполнениембюджета, анализавыполненияплановых заданий,корректировкипланов.

В последующемдолжна осуществлятьсяработа попланированиюсводного бюджета,управлениясобствен­ными заемным капиталом.Во всем предприятиидолжна бытьвнедрена стройнаясистема бюджетирования.Целе­сообразноприменениеавтоматизированной системы управления,включающейпланирование,бухучет иот­четность.После этогооткрываетсявозможностьобеспе­читьподготовкуи принятиефинансовыхрешений в видеконкретнойи четкой последовательностишагов:

— определениефинансово-экономическихцелей, вы­боросновных критериев;

— разработкавариантов планапо выручке,прибыли, рентабельности,собственномукапиталу, финансовойустойчивости,заданий поосновным показателямна ко­нец планируемогопериода;

— разрабатываетсяфинансоваястратегия,опреде­ляющаядействия, необходимыедля обеспеченияустой­чивостифирмы;

— производитсяоценка объемапродаж ассортимента,товаров и услуг;выбор вариантадвижения денежныхпо­токов сминимальнымдефицитомналичности,и на осно­весамофинансирования,а также выявлениеразмеров исроков привлечениязаемных средств;

— оформляетсядалее схемаиспользованияприбыли, фиксируютсярамки оптимальногоизмененияструктурыкапитала,определяетсяструктураплатежныхсредств (деньги,ценные бумаги,бартер и др.)

— выявляетсянаиболее приемлемыеформы их опла­ты(предоплата,по факту, врассрочку);

— формируетсяполитика вобласти налогов;

— утверждаетсясистема экономическогостимулиро­ванияподразделенийи персоналапредприятия;

— определяетсяокончательныйвариант бюджетаор­ганизациии ее подразделений,а также условияпринятия решенийпри отклоненииот плана.

Финансовыйконсультант— фигура однаиз ключе­выхна рынке. Егороль при принятиирешений о путяхуправленияфинансамиконсультируемогопредприятиячаще всегоопределяющая.В роли финансовогоконсуль­тантаобычно выступаеткрупный инвестиционныйбанк или компания,активно действующаяв конкретномсег­менте рынкаи располагающаяна нем ведущимипози­циями.

Цельфинансовогоконсультирования— повышениеэкономическойэффективностиуправленияресурсами,прежде всего— активамипредприятия.Это на практикеосуществляетсяпосредством:

— формированиядоходного идостаточноне рисковогоинвестиционногопортфеля;

— максимальнорациональногоиспользованиявре­менносвободныхсредств в наиболеедоходных сегментахфинансовогорынка;

— уменьшениянепроизводственныхрасходов.

Консультантыпо финансамспособны разработатьстратегиюразвития предприятия,предложитьнаиболее рациональнуюв конкретныхусловиях системууправле­ния,помогут выбратьоптимальнуюмодель управлениякапиталом,определятварианты ипредложатуполномо­ченныйфинансовыйинститут приформированиирынка акцийконсультируемогопредприятия.

Здесьнемаловажнароль инвестиционногоброкера, предложенногофинансовымконсультантом.Брокер опре­деляетоптимальныедля предприятиякотировкиакций»

активновоздействуетна изменениекурсовой стоимостиценных бумагпредприятия,работает надповышениемликвидностиакций, оперативнореагирует наизмененияситуации нарынке ценныхбумаг компании.

В рамкахфинансовогоконсалтингав последнеевремя появилосьмного нового.Среди подобныхпроблем: совер­шенствованиеуправлениякапиталом,формированиеоп­тимальногопортфеля изкраткосрочныхфинансовыхин­струментов,разработкаинвестиционнойполитики,со­вершенствованиевзаимодействияс акционерамии креди­торами.Заметим, чтоу небольшихфирм подобныевопро­сы нестоят стольостро как укрупных предприятий.

В 1997 годусущественноусилилосьзначение финан­совыхконсультантовна российскомфондовом рынке.Сравнительнонизкая ликвидностьакций основнойчасти российскихкомпаний, естественносвязана сусложнени­емработы по организацииэмиссий, реализациипакетов акций,проведениемдругих действийпо организациирынка ценныхбумаг предприятия.

Из-занестабильностирынка приходитсяактивно воз­действоватьна инвестиционныйспрос на акцииконсуль­тируемогопредприятия.Это особенноважно, еслиучесть недооцененностьакций многихроссийскихкомпаний. Впоследнее времярезко повысилсяспрос на услугипо под­держаниюнорм и правил,принятых нафондовом рынке.Это приобретаетособое значениев остановкенедостаткаинвестицийи усиленияконкуренциив областимобили­зацииденежных средствна рынке. Нарастаниезадол­женностии неплатежейпредприятийобусловилои по­требностьналаживанияквалифицированнойработы с ихдолгами. Финансовыеконсультантыстремятсяпомогать решениюпроблем взаимозачетови взаимногопогашениязадолженностей.Это естественноулучшает финансовоеположениепредприятий.

Заметимдалее, что ссозданием вРоссии крупныххолдингов,расширениемпродаж государственныхпаке­тов акций,выходом российскихакций на мировойрынок, быстрымростом новыхэмиссий, резкимвозрастани­емпотребностив серьезныхинвесторахнамного возраста­етроль консультативнойработы. Компании— финансо­выеконсультантыспособны оказатьсамое энергичноевоздействиена «подшефные»предприятияв решении по­добныхи других финансовыхпроблем. Финансовыекон­сультантыстабилизируютвнутреннююи внешнюю фи­нансовуюполитику, чтоимеет особуюзначимостьдля большихпромышленныхпредприятий,которые стремят­сяинтегрироватьсяв мировую экономику.

Сейчаснаиболее мощныероссийскиеинвестиционныекомпании создалидоверительныеотношения сруковод­ствомкрупных промышленныхпредприятий.Акции по­следнихустойчивокотируются.Стабильныеличные кон­тактыменеджеровэтих предприятийпомогают ускоритьреализациюэкономическихпрограмм.

Нароссийскомрынке финансовогоконсалтингамеж­ду егоучастникамипроисходитконкретизацияролей и специализация.Иностранныеконсалтинговыекомпании, многиезарубежныеинвестиционныебанки и фондысо­действуютпривлечениюинвестицийв российскуюэконо­мику,формируют унас профессиональнуюкультуру наоснове сложившихсяв мировом финансовомсообществевзаимоотношений.

РольРоссийскихфинансовыхконсультантов,хотя до порыдо времени ещене столь очевидна,но у них естьсе­рьезныйкозырь — онилучше знаютроссийскуюспеци­фику.Рынок консалтинговыхуслуг развиваетсяи в связи с ростомспроса на нихтех российскихпредприятий,ко­торые способныв ближайшиевремена статьважными объектамидля инвестирования.Они нуждаютсяв кон­сультировании,в частности,при выводе нарынок их ценныхбумаг и обеспеченииих профессиональногоуров­ня в действияхна фондовомрынке, особеннона вторич­ном.

Вместес тем, возможностиконсультантав этой об­ластинередко ограничены.Они зависятот многих факторов,воздействующихна ликвидностьи курс акцийэми­тента.Консультантне имеет возможностивлиять намакроэкономическиеи политическиекурсообразующиефакторы экономики.В российскойпрактике характернодействие такогодестабилизирующегообстоятельства,как порядок,сроки и ценаакций при продажегосударствен­ныхпакетов ценныхбумаг какого-либопредприятия.Но финансовыйконсультантрасполагаетдругими способамипрямого иопосредованноговоздействияна вторичныйрынок: он способенвыступать вкачествемаркет-мейкера,советоватьэмитенту наиболееприемлемыйдепозитарий,рекомендоватьдействия посовершенствованиюобраще­нияакций предприятияна рынке.

Естественно,что наиболеемасштабныевозможностидля консультантасвязаны с решениемвнутреннихпро­блем эмитента.Здесь положениероссийскихкомпаний вомногом совпадает.Характерны,в частности,отсутствиестратегииразвития, нацеленнойна снижениерасходов, увеличениедоходов и повышениеконкурентоспособности,хорошо поставленноговнутреннегоаудита, благоприятнойобщественнойрепутациикомпании, серьезнойработы с акционерамии инвесторами,наличие крупнойзадолжен­ностии т.д.

В последнеевремя в российскомобществе наблюдает­сясущественноеповышениеинтереса кдеятельностифи­нансовыхконсультантов,в частностисо стороныкрупных банкови инвестиционныхкомпаний. Такодна из такихкомпаний —РоссийскийБрокерскийДом «С.А. & Со.»— успешно реализуетдоговоры офинансовомкон­сультированиис РАО «ЕЭС России»,АК «Транснефть»и АО НК «КомиТЭК».

Финансовоеконсультированиеохватываетвсе основ­ныесферы, в частности,содействиев решениистратеги­ческихзадач. Так, помощьоказываласьРАО «ЕЭС Рос­сии»для которогобыл организовантендер по выборуиностранногоконсультанта,сформированСовет по фи­нансовойполитике дляобеспечениякоординациидеятельностиинвесторови крупных акционеров,для осу­ществленияэффективнойфинансовойстратегиикомпа­нии.

Всевозрастающеезначение приобретаетразработкафинансовыхсхем и вексельныхпрограмм, имеющихцелью оздоровлениефинансовогоположенияроссийскихкомпаний. Расширяетсясодействиеэмитентам вформи­рованииих имиджа, длячего обеспечиваетсяпостоянноесотрудничествосо средствамимассовой информации,ор­ганизуютсяпрезентациироссийскихкомпаний зарубе­жом, (вчастности АО«НОСТА», НК«ЮКОС», НК «СИДАНКО»,АО «Норильскийникель»), разрабатывают­сявсе требующиесяинформационныеи аналитическиематериалы.

Нетсомнения, чтоотечественныефинансовыекон­сультантыстановятсявсе более прочнымсвязующимзве­ном междуроссийскимиэмитентамии зарубежнымифи­нансовымикругами. Ониосуществляют,в частности,подготовкуи получениекредитов иностранныхзаимодав­цев,максимизируявременнойфактор, объемыи процен­тыпо кредитам,помогают болеерациональномуисполь­зованиюполучаемыхкредитныхресурсов.

Приэтом финансовыеконсультантыисходят изкри­териевоценки зарубежнымиинвесторамиакций соответ­ствующейкомпании,предпринимаютдействия дляпо­вышенияпривлекательностиакций консультируемыхпредприятийдля иностранныхинвесторов,в том числепомогают привестифинансовуюотчетностьв соответствиес мировымистандартами,осуществляютконсультирова­ниепо вопросамвыбора оптимальныхсхем последующихэмиссий и продажпакетов акций,слияний, конвертацииакций, содействуютв привлеченииинвесторови реструк­туризациикомпании.

Многовнимания уделяетсяинновациям.Финансовыйконсультантобычно предлагаетклиенту новациина фон­довомрынке (проведениесделок «репо»,организацияоп­ционов наакции эмитентаили на иныепроизводныеинструментыфондовогорынка). Этовоздействуетна повы­шениеликвидностиценных бумаг,на рост активностипри сделкахс ними инвесторов,что очень важно,учиты­вая фактболее активнойпозиции последнихна фондовомрынке.

Российскиефинансовыеконсультантыстремятсяак­тивизироватьработу на рынкеценных бумаг.В результа­тестабилизируетсяуровень ликвидностиакций пред­приятияна фондовомрынке (даже вслучае продажина нем пакетов,закрепленныхв государственнойсобствен­ности,или же осуществленияпредприятиемновых эмис­сий.).

Дляфинансовогоконсультированияимеются благо­приятныеперспективы,как для эмитентов,так и для крупныхинвестиционныхкомпаний. Растетколичествопрофессиональныхучастниковрынка, обеспечиваетсявзаимодействиероссийскихи иностранныхинвестицион­ныхконсультантов.Особую рольв условияхсовременногофинансовогорынка в Россиииграет вексельныйоборот. Финансовыеконсультантыделают немалодля оптимиза­циивексельногообращения.Векселя у насзаняли местосамого популярногозаменителяреальных денег.Точных данныхобъема обращающихсяв стране векселейне имеется, таккак государственнойрегистрациивыпуска такогорода долговыхобязательствнет. Примернообъем векселей,находившихсяв обращениив конце 1977 года,оценивалсяв 350 трлн. рублей.Столь же неотчетливаи структуравексельноймассы. По даннымБанка Россиина конец 1997 года13"/. векселейвыпущены банками,2% — Минфином,6% — субъектамифедерации, 1% —муниципальнымиобразованиямии 77,5% — предприя­тиямии организациями.Наибольшийудельный вес(более однойтрети рынкабанковскихвекселей) падаетна четыре кредитные организации: Сбербанк РФ,«Менатеп»,Онэксимбанки Инкомбанк.Региональнымлидером навексельномрынке выступаетМосква, на ко­торуюприходитсяот 60% до 80% объемовоборота.

Особаяроль векселейв России обусловленатем, что из-зажесткой кредитно-денежнойполитики, реальныхденег в обращениинедостаточно.К тому же денежныевливания незадерживаютсяв реальномсекторе, а «уходят»в финансовыеструктуры. Ктому же выпусквекселей довольноизвестныйспособ уходаот налогов. И,наконец, вексель— отличныйинструментдля обслужи­ванияоборота неучтеннойпродукции иуслуг, долякото­рых, понекоторымоценкам, составляетпримерно 20% отвнутреннеговалового продукта.Правда в 1998 годув на­шей странеобъем вексельногооборота уменьшается.По прогнозамдальнейшееснижение обращающихсяденеж­ныхсуррогатовнеизбежно.

Финансовыйконсультантспособен "полнокровноосу­ществлятьсвою миссию,если будетрешен вопрособ обеспеченииего достоверными,полными и точнымине­обходимымиданными. Какизвестно, оценкафинансовогоположенияпредприятияосуществляетсяна основанииматериаловбухгалтерскойотчетности.При этом отчет­ностьпредприятиярассматриваетсяв двух основныхас­пектах: сточки зренияустановлениярациональностиструктурыимущества иего источников,обеспечивающейтекущую платежеспособность,и с точки зрениявыявле­нияфинансовогорезультата.Первую задачупозволяетвыполнитьбухгалтерскийбаланс (форма№ 1), вторую — отчето финансовыхрезультатахи их использовании(форма № 2).

Такимобразом, извсего вышесказанноговидно, что финансовыйконсалтингприобретаетбольшое значениев современнойроссийскойэкономике.


Содержание


  1. Консалтинг.Субъекты, видыи объектыконсультирования.

  2. Консалтингв России и вмире. Слабыеи сильные стороныроссийскихи зарубежныхконсультантов.

  3. Формы профессиональных услуг, связанныес консалтингом.

Финансовый консалтинг.

  1. Литература.


МИНИСТЕРСТВООБЩЕГО И ПРОФЕССИОНАЛЬНОГООБРАЗОВАНИЯ

РОССИЙСКОЙФЕДЕРАЦИИ


КазанскийГосударственныйТехнологическийУниверситет

ВысшаяШкола Экономики


Реферат

покурсу "Финансы,денежное обращение,кредит"

«Консалтинг»


Провериласт. преподаватель

Н. Г.Вагизова


Выполнилстудент группы97-2

ШашуринАлексей


Казань2000