Компьютерный клуб (стр. 2 из 3)
Как было уже сказано наши услуги не являются уникальными, но ёмкость рынка данной территориальной зоны такова, что имеющиеся заведения не в состоянии в полной мере удовлетворить спрос потребителей. Что при правильном ведении нашего дела, даёт нам возможность завоевать достаточное количество клиентов и получать высокую прибыль.
Конкурентами нашего компьютерного клуба являются аналогичные заведения это: Клуб «Матрица», клуб «elsys» клуб «Галактика»
Тарифы на компьютерные услуги (в рублях) (на 10.12.2005.)
| Виды услуг | “Омега” | "Матрица" | "elsys" | "Галактика" |
| Интернет | 50 | 55 | - | - |
| 1 час работы на компьютере (office и т.д.) | 15 | 15 | 20 | 15 |
| Игры | 15 | 15 | 20 | 15 |
| Печать 1стр. | 5 | 100 | - | 5 |
| Сканирование 1 стр. | 1,5 | - | - | - |
| Ксерокопия | 3 | - | - | - |
| Запись CD, DVD | 25 | |||
| Курсы пользователей ПК | 2500 | 3000 |
Из этой таблицы видно, что цены Компьютерного клуба «Омега» являются низкими и большой ассортимент предлагаемых услуг.
Характер спроса.
В результате проведенных исследований, установлено, что спрос на наши услуги, в общем, имеет постоянный характер. Хотя в разные сезонные периоды прослеживается изменение спроса на определенные виды услуг. Так, например, на такие виды услуг распечатка, ксерокопия, сканирование спрос увеличивается во время сессии и экзаменов у школьников. Спрос на игры увеличивается во время каникул у школьников.
Политика ценообразования.
Установленные цены являются средними, учитывая покупательную способность располагаемых клиентов и качество предоставляемых услуг.
Цены определены не только на базе производственных затрат , но и с учетом цен конкурентов.
Как фирма найдет клиентов
Планирование продвижения услуги на рынке использует способы формирования спроса на рынке. К ним можно отнести рекламу из уст в уста, рекламу в СМИ и др.
Информация о нашем заведении будет распространена несколькими способами рекламирования:
1. Яркая большая вывеска с подробным описанием услуг и цен на них.
2. Распространение среди клиентов рекламных визиток с названием клуба, его адресом и контактным телефоном.
3. Расклеенные на столбах и в подъездах домов объявления о нашем клубе, о его открытии, наши преимущества.
С целью стимулирования сбыта и привлечения новых клиентов в клубе планируется проведение чемпионатов по компьютерным играм, а также 15% скидки для постоянных клиентов и клиентов работающих на компьютере более трёх часов подряд.
На сбыт продукции или услуг влияют факторы микросреды и макросреды.
Факторы микросреды, влияющие на сбыт.
| Положительные факторы | Отрицательные факторы |
| 1. Бесперебойность работы клуба | 1. Простои в работе клуба |
| 2. Приобретение новых клиентов | 2. Потеря существующих связей с клиентами |
| 3. Клиенты удовлетворены качеством наших услуг | 3. Неудовлетворённость клиентов качеством наших услуг |
| 4. Положительное отношение контактной аудитории | 4. Плохое отношение к нам контактной аудитории |
Уменьшить отрицательное влияние вышеперечисленных факторов можно следующим образом:
1. Наладить контакты с новыми клиентами.
2. Постоянный поиск новых связей, но нужно учитывать, что всё-таки более надёжные это старые, проверенные связи.
3. Постоянный контроль качества услуг.
4. Действовать по обстоятельствам.
Факторы макросреды, влияющие на сбыт.
| Положительные факторы | Отрицательные факторы |
| 1. Принятие законов, предусматривающих льготы для производителей | 1. Принятие законов, ущемляющих права производителей |
| 2. Спад инфляции | 2. Рост инфляции |
| 3. Дешевение энергии | 3. Дорожание энергии (эл., тепла.) |
| 4. Повышение общего уровня покупательной способности | 4. Снижение общего уровня покупательной способности |
Анализируя все вышеизложенное, можно прийти к выводу, что для эффективного функционирования клуба необходимо расширять ассортимент оказываемых услуг, повышать качество услуг и привлекать новых клиентов.
Организационный план
Организационная структура управления.
Директор осуществляет руководство работой клуба, решает все финансовые вопросы, связанные с постоянной работой клуба.
Бухгалтер ведет бухгалтерский учет фирмы, снимает кассу, совместно подготавливает финансовые отчеты, осуществляет выплату зарплаты.
Администраторы осуществляют контроль за временем использования игрового оборудования. Оказывают клиентам помощь в проведении игры, производят продажу жетонов и билетов для игр, следят за чистотой и порядком.
Уборщица осуществляют уборку компьютерного клуба.
Принципы оплаты труда.
У всех сотрудников компьютерного клуба «Омега» имеется постоянный оклад, на который начисляется районный коэффициент (15%). Премии не предусматриваются.
Финансовая план.
Основные суммы капитальных вложений связаны с приобретением оборудования и сопутствующими расходами.
Проект будет финансироваться из двух источников:
1. Средства собственника – 50%.
2. Краткосрочный кредит – 50%.
Кредит взятый у банка, выдан под 16 %.
| № | Наименование | Кол-во | Цена | Сумма руб. |
| 1 | Затраты на оборудование Системный блок (3Ггц.,ОЗУ 1Gb., HDD 160 Gb., Video 512 Bb, DVD_RW) | 15 | 22000 | 330000 |
| 2 | Монитор «17» CTX, ЖК. | 15 | 9000 | 135000 |
| 3 | Клавиатура, мышь, наушники | 15 | 1000 | 15000 |
| 4 | Сеть | 5000 | ||
| 5 | Принтер, ксерокс, сканер | 1 | 8000 | 10500 |
| 5 | Затраты на организацию Ремонт | 150000 | ||
| 6 | Мебель Стулья Столы | 16 16 | 1000 2000 | 16000 36000 |
| 7 | Итого затрат | 697500 |
Стоимость проекта
| Рабочие | Оклад | Районный коэф. (15%) | Кол-во | Сумма з/п за | Фонд оплаты труда | Сумма за год |
| месяц | ||||||
| Директор | 9000 | 1350 | 1 | 10350 | 10350 | 124200 |
| Бухгалтер | 7000 | 1050 | 1 | 8050 | 8050 | 96600 |
| Администратор | 6500 | 975 | 2 | 14950 | 14950 | 179400 |
| Ремонтник ПК | 4000 | 600 | 1 | 4600 | 4600 | 55200 |
| Учитель курсов ПК | 5000 | 750 | 1 | 5750 | 5750 | 69000 |
| Уборщик | 2000 | 300 | 1 | 2300 | 2300 | 27600 |
| Итого: | 40000 | 6000 | 7 | 46000 | 46000 | 552000 |
Таблица заработной платы рабочим (руб.)
Таблица затрат в месяц
| Постоянные | Сумма (руб.) | Переменные | Сумма (руб.) |
| Амортизация | 500 | Новое программное обеспечении, новые игры | 700 |
| Аренда | 10000 | ||
| З/плата: Директор ЕСН (26%) | 10350 2691 | Ремонтник ПК ЕСН (26%) | 5750 1495 |
| з/плата: Бухгалтер ЕСН (26%) | 7000 1050 | Прочие | 1000 |
| Итого: | 8945 | ||
| Администратор 1 ЕСН (26%) | 7475 1943,5 | ||
| Администратор 2 ЕСН (26%) | 7475 1943,5 | ||
| Учитель курсов ПК ЕСН (26%) | 5750 1495 | ||
| Уборщица ЕСН (26%) | 2300 598 | ||
| Итого: | 60571 |