Финансово - хозяйственная деятельность страховой компании Росгосстрах (стр. 2 из 3)

9. 2000 г.- настоящее время. Совет директоров ОАО «Росгосстрах» разрабатывает и утверждает Концепцию развития системы на 2000-2005 годы. Начата организационная, финансовая и информационная консолидация компании. Восстановлен рост объема страховой премии, собственных средств, чистых активов, инвестиционного дохода и иных важнейших показателей. 14 августа 2001 года в страховых организациях системы «Росгосстрах» начинается прием заявлений граждан по выплатам предварительной компенсации по договорам, заключенным до 1 января 1992 года. 22 марта 2002 года Рубен Карленович Варданян назначен Генеральным директором Открытого акционерного общества «Российская государственная страховая компания» (ОАО «Росгосстрах») (см. Приложение 10). 8 августа 2002 года 48 крупнейших страховых компаний страны, в том числе «Росгосстрах», учреждают Российский Союз Автостраховщиков (РСА). Это - общероссийское профессиональное объединение, основанное на принципе обязательного членства страховщиков, осуществляющих обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств. 1 октября 2002 года руководство компании «Росгосстрах» принимает решение об изменении организационно-правовой формы десяти дочерних обществ (САО) и увеличении их уставных капиталов. Данное решение связано с предстоящим вступлением в силу 1 июля 2003 года Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств». [2]

1 июля 2003 года вступает в силу Федеральный закон «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств». В 2003 году «Росгосстрах» подтверждает свои лидирующие позиции на рынке классического страхования жизни, становится безусловным лидером по обязательному страхованию автогражданской ответственности (более 50 процентов рынка) и по темпам технологического развития на страховом рынке России. «Росгосстрах» становится самым узнаваемым брендом из российских страховых компаний. Показатели страховой и финансовой деятельности страховой компании «Росгосстрах» (см. Приложение 3).

1.2 Миссия и принципы работы

«Росгосстрах» - крупнейшая в России страховая компания, предоставляющая широкий спектр страховых услуг частным лицам и компаниям для защиты от самых разнообразных рисков. На сегодняшний день компания предлагает 55 страховых продуктов - от популярных программ автострахования до специального страхования космической отрасли. Страховые продукты доступны любому жителю или компании в любом населенном пункте и городе России. Компания стремится включать в договоры наибольшее количество покрываемых рисков, обеспечивая при этом абсолютную прозрачность оказываемых услуг и высокую степень надежности. В компании «Росгосстрах» страхование должно быть не просто надежным, но и простым, поэтому в компании всегда с радостью готовы рассказать все о страховых продуктах: о том, как они работают, какие выгоды вы получаете и почему страхование так необходимо.

Миссия компании звучит так: защита благосостояния граждан России путем предоставления доступных и отвечающих их потребностям страховых продуктов.

Миссия определяет главные принципы работы:

· ответственность и честность;

· нацеленность на долгосрочные и взаимовыгодные отношения с клиентами;

· обеспечение надежности, эффективности проводимых страховых сделок;

· соблюдение деловой этики;

· комплексное и качественное обслуживание клиентов;

· предоставление широкого спектра страховых услуг;

· повышение уровня страховой культуры в стране;

· современные методы управления;

· интенсивное внедрение новейших информационных технологий;

· формирование новых каналов продаж;

· создание системы обучения и постоянное повышение квалификации сотрудников.

Главная цель - стать абсолютным лидером российского рынка страхования, закрепить репутацию надежной, солидной и динамично развивающейся компании. [8]

У каждого на рабочем месте прикреплена памятка «Правила взаимодействия» для эффективной работы и достижения целей:

· слушать и слышать друг друга;

· брать ответственность на себя;

· сообщать коллеге кратко и четко цель беседы;

· соблюдать принцип взаимодействия;

· занимать проективную позицию в работе с агентствами;

· верить в себя.

1.3 Виды предоставляемых услуг

Для физических лиц: страхование имущества (см. Приложение 1), страхование жизни, социальное страхование, страхование от несчастных случаев, автострахование, ипотечное страхование, страхование в туризме, титульное страхование, медицинское страхование (см. Приложение 2), страхование яхт и катеров, специальные страховые программы, страхование животных.

Для юридических лиц: социальная защита персонала предприятий, страхование имущества, РОСГОССТРАХ-БИЗНЕС, страхование жизни, страхование от несчастных случаев, страхование автотранспорта, страхование грузов, страхование морских и речных судов, страхование воздушных судов, страхование яхт и катеров, страхование ответственности, страхование сельскохозяйственных рисков, титульное страхование. [1]

1.4 Место на страховом рынке

В 2008 году рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг надежности страховой группы «Росгосстрах» на уровне А++ (см. Приложение 4). Позитивное влияние на оценку надежности группы оказали максимальные показатели деятельности, ведущие позиции на российском страховом рынке, значительная клиентская база и высокий уровень географической диверсификации деятельности. Специалисты «Эксперт РА» отмечают также высокое качество инвестиционной политики компании, низкую долю дебиторской задолженности в активах группы, а также высокие значения коэффициентов текущей и уточненной страховой ликвидности.

В рейтингах «Эксперт РА» группа «Росгосстрах» по итогам 2007 года заняла 1-е место на российском страховом рынке по величине совокупной собранной премии, 1-е место по величине собранных взносов по ОСАГО и страхованию имущества физических лиц, 2-е место по величине собранных взносов по страхованию средств наземного транспорта и страхованию от несчастного случая. [4,56c.]

1.5 «Росгосстрах - Свердловская область»

На территории Свердловской области работает филиал ООО «Росгосстрах-Урал» - «Главное управление по Свердловской области», входящий в группу компаний «Росгосстрах». В составе филиала работают 74 структурных подразделения и 9 Центров урегулирования убытков во всех районах области. Высококвалифицированные специалисты компании помогают клиентам быстро оформить все необходимые документы, своевременно и в полном объеме получить страховое возмещение. [8,67c]

Росгосстрах в Свердловской области в 2008 году продемонстрировал устойчивые темпы роста по основным страховым и финансовым показателям. Итоги года показали, что все больше свердловчан заключают договоры страхования в Росгосстрахе. По данным Федеральной службы страхового надзора, Росгосстрах на Среднем Урале занимает первое место по объемам страховых платежей, его доля на страховом рынке региона превысила 11%. Наиболее востребованными видами страхования у населения Свердловской области стало автострахование, страхование имущества, жизни и здоровья. Росгосстрах продолжает активно работать на рынке добровольного страхования автотранспорта физических и юридических лиц (каско и добровольное страхование автогражданской ответственности - ДСАГО). По этому виду страхования филиал показал высокие результаты работы, сборы выросли на 50%. Традиционно Росгосстрах занимает лидирующие позиции и в страховании автогражданской ответственности, сборы увеличились на 23%. В настоящее время Росгосстрах занимает 28% областного рынка ОСАГО. Также существенного выросли сборы по страхованию имущества граждан (строения и квартиры) на 24%. Наряду с популярными имущественными видами страхования, в 2008 году активно развивалось и страхование жизни, прирост сборов составил 84%. Одно из важнейших направлений бизнеса Росгосстраха - развитие корпоративного страхования. Сборы по страхованию строительно-монтажных рисков выросли в 14 раз, по добровольному медицинскому страхованию в 5 раз.

В 2008 году Свердловским филиалом было выплачено клиентам страховых возмещений на 60% больше, чем в предыдущем году. Для страхователей Росгосстрах создал систему Центров урегулирования убытков, работающую на территории всей страны. [8]

За 2009 год страховая компания выплатила своим клиентам в Свердловской области более 770 млн. рублей. Высокие показатели по выплатам страхового возмещения свидетельствуют о безукоризненном выполнении Росгосстрахом своих обязательств по договорам страхования.

2. Финансово - хозяйственная деятельность компании «Росгосстрах»

2.1 Характеристика основных показателей

Финансовая устойчивость подразумевает способность выполнить принятые обязательства при воздействии неблагоприятных факторов изменения экономической конъюнктуры, или, иначе, подразумевает устойчивость страховой компании к возможному воздействию негативных экономических условий. В принципе данные понятия совпадают, если предположить, что внешняя среда относительно не изменена и не приводит к серьезным колебаниям деятельность страховщика, но это возможно лишь в краткосрочном периоде. При оценке финансовой устойчивости страховой организации следует иметь в виду, что она определяется большим числом взаимосвязанных между собой факторов. Это вытекает прежде всего, из того, что деятельность страховщика состоит их нескольких элементов: непосредственного проведения страховых операций, инвестирования финансовых ресурсов, осуществления прочих, обычных для любого субъекта хозяйствования функций (расчеты с бюджетом и внебюджетными фондами, банками и пр.) Можно выделить пять факторов, обеспечивающих финансовую устойчивость и платежеспособность страховщика: достаточный собственный капитал; обязательства (представленные в большей части страховыми резервами); размещение активов (инвестиционная деятельность); перестрахование; тарифная политика.