Формирование сбытовой стратегии предприятия сферы услуг материального характера
Содержание
Введение.............................................................................................................. 3
1. Оценка внутренних и внешних факторов для организации и планирования сбыта готовой продукции на предприятии................................................... 5
1.1. Краткая характеристика организации............................................................................. 5
1.2. Общая характеристика системы сбыта........................................................................ 12
2. Методические положения по обоснованию сбытовой программы предприятия........................................................................................................................... 15
2.1. Особенности строительной продукции как товара..................................................... 15
2.2. Сбыт строительной продукции........................................................................................ 18
2.3. Маркетинговая среда строительного бизнеса................................................................ 20
3. Разработка предложений по совершенствованию организации сбытовой деятельность предприятия............................................................................. 22
3.1 Выявление возможностей совершенствования организации сбытовой деятельности 22
3.2 Оценка экономической эффективности предлагаемых решений................................. 32
Заключение...................................................................................................... 35
Список литературы........................................................................................ 37
В хозяйственной деятельности организации основными вопросами являются снабжение, производство и сбыт (реализация) готовой продукции; последняя подразумевает законченные производством на данном предприятии изделия, работы и услуги, которые могут быть предложены рынку как товары. Работа предприятий в новых экономических условиях предполагает реструктурирование всех функциональных сфер деятельности хозяйствующих субъектов, но главным образом это касается сферы сбыта готовой продукции. При наличии жесткой конкуренции главная задача системы управления сбытом – обеспечить завоевание и сохранение организацией предпочтительной доли рынка и добиться превосходства над конкурентами. Сбыт продукции должен рассматриваться под принципиально иным углом зрения – через призму рыночного спроса и предложения. Для выживания в рыночных условиях отечественные товаропроизводители должны производить то, что продается, а не продавать то, что они производят.
Под сбытом следует понимать комплекс процедур продвижения готовой продукции на рынок (формирование спроса, получение и обработка заказов, комплектация и подготовка продукции к отправке покупателям, отгрузка продукции на транспортное средство и транспортировка к месту продажи или назначения) и организацию расчетов за нее (установление условий и осуществление процедур расчетов с покупателями за отгруженную продукцию). Главная цель сбыта – реализация экономического интереса производителя (получение предпринимательской прибыли) на основе удовлетворения платежеспособного спроса потребителей.
Хотя сбыт – завершающая стадия хозяйственной деятельности товаропроизводителя, в рыночных условиях планирование сбыта предшествует производственной стадии и состоит в изучении конъюнктуры рынка и возможностей предприятия производить пользующуюся спросом (перспективную) продукцию, а также в составлении планов продаж, на основе которых должны формироваться планы снабжения и производства. Грамотно построенная система организации и контроля сбыта способна обеспечить конкурентоспособность компании. Актуальность данной темы и послужила выбором темы работы и задач исследования.
Объект исследования: ООО "САРЕТ".
Предмет исследования: формирование сбытовой стратегии строительного предприятия.
Цель работы: проанализировать процесс формирования сбытовой стратегии предприятия сферы услуг материального характера.
Данная цель решается с помощью решения следующих основных задач:
– оценить внутренние и внешние факторы для организации и планирования сбыта готовой продукции на предприятии;
– описать методические положения по обоснованию сбытовой программы предприятия;
– разработать предложения по совершенствованию организации сбытовой деятельность предприятия.
Структурно курсовая работа состоит из введения, трех основных глав, заключения и списка использованной литературы.
ООО "САРЕТ" осуществляет строительство зданий и сооружений 2 уровня ответственности до 10 этажей, производит монтаж сетей водоснабжения, канализации, теплоснабжения и установки запорной арматуры, производит планировку площадей и разработку грунтов.
Предприятие расположено по адресу: 625014 , Г Тюмень, Ул Чекистов, Д 32.
Строительная Фирма «САРЕТ» выполняет общестроительные работы на объектах жилищно-гражданского, коммунального и промышленного назначения г. Тюмени с 1995 года (Лицензия № ГС-5-72-02-27-0-7203147883-003843-1 от 17.01.2005 г.).
Лицензия предоставляет право на осуществление и выполнение следующих строительно-монтажных работ:
1. Земляные работы
2. Возведение несущих и ограждающих конструкций зданий и сооружений
3. Работы по устройству наружных инженерных сетей и оборудования
4. Работы по защите конструкций и оборудования
5. Работы по отделке конструкций и оборудования
6. Работы по благоустройству территории
7. Контроль качества работ
8. Осуществление функций генерального подрядчика
Область действия лицензии – на территории Российской Федерации.
Лицензия действительна в обычных геолого-климатических условиях.
Общество с ограниченной ответственность Строительная фирма «Сарет» создано в результате реорганизации путем преобразования ОАО Строительная фирма «Сарет», зарегистрированного Постановлением Главы администрации Ленинского района г. Тюмени за № 92/4 от 03.10.1995 г., решением общего собрания акционеров (протокол № 1 от 17.02.2004 г.).
Строительная фирма «Сарет» выполняет общестроительные работы на объектах жилищно-гражданского, коммунального и промышленного назначения в г. Тюмени с 1995 года. Строительная лицензию под № ГС-5-72-02-27-7203147883-003843-1 от 17.01.2005 г.
Коллектив ООО СФ «Сарет» во главе с генеральным директором составляет штат высококвалифицированных специалистов, работающих на рынке строительства жилья не один десяток лет, что обеспечит надежную организацию и сопровождение работ. Основной костяк составляют специалисты, прошедшие прекрасную школу в тресте «Тюменьспецстрой». Этот трест занимался устройством инженерных сетей, строительством дорог и подготовкой строительных площадок.
ООО СФ «Сарет» исчисляет свое историческое существование с момента прихода на должность директора тогда еще Управления механизированных работ № 3 (УМР-3) Тюменьспецстроя Логинова Владимира Николаевича в 1983 году. Он сумел сохранить ценные кадры во время экономических преобразований и реорганизаций предприятия (УМС-3, ОАО СФ «Сарет»).Руководители ООО СФ «Сарет» не забывает и о молодом пополнении, о их работоспособности и свежести взглядов.
Таким же немаловажным фактором устойчивого развития является и наличие производственной базы, обеспечивающего надежные логистические потоки.
Построены и жилой дом по ул. Холодильной, и весомая часть застраиваемого жилого района по улице Минской (только в 2007 году сданы 3 многоэтажных дома (табл. 2). Начато строительство одиннадцатисекционного десятиэтажного жилого дома по ул. Станционной в г. Тюмени. Имеются площадки под строительство и за пределами тюменского региона, это и Стерлитамак в Башкирии, и Курган. Налажены связи с руководство Упоровского района, где намечено строительство коттеджного поселка и нескольких многоквартирных домов.
В настоящее время ООО СФ «Сарет» испытывает острую нехватку в оборотном капитале, но партнерство с ОАО «Тюменьэнергобанк» безусловно исправило ситуацию. Причина кроется в том, что все работы, кроме проектирования домов и прокладки слаботочных сетей, монтажа лифтов), фирма выполняет самостоятельно. Неравномерность и неясная периодичность поступления средств от дольщиков приводят к дефициту оборота.
Однако, запас прочности позволял все это время достойно выполнять взятые на себя обязательства. ООО СФ «Сарет» способно обеспечить полный технологический цикл строительства, а также способно решать возникающие проблемы проектирования жилых домов.
В настоящее время Строительная Фирма «САРЕТ» ведет застройку важного, с точки зрения градостроительной ценности, квартала в центре города Тюмени в границах улиц Республики-Минская-Котовского-Мельникайте. Участок застройки предоставлен фирме по результатам конкурса, проводимого городской тендерной комиссией.
Основные объекты располагаются вдоль улиц Киевская и Минская. Улицы «тихие», развитие движения транспорта по ним не предусматривается. Транспортные потоки проходят по улицам Мельникайте и Холодильная.
Генпланом застройки квартала предусматривается строительство многоэтажных жилых домов до 14 этажей со встроено-пристроенными объектами соцкультбыта на 1 и 2 этажах, 5-ти этажного гаража, гимназии на 1000 учащихся с бассейном, а также полный комплекс коммунально-бытовых услуг и клубных помещений для спорта и досуга.
Особый интерес представляет многоэтажный гаражный комплекс на 300 мест, расположенный в 100 метрах от ул. Республики, так как потребность в открытых и закрытых автомобильных стоянках очень высока. На 1-ом этаже комплекса предусмотрены: автомойка, станция технического обслуживания. В пристроенной 5-этажной части на трех этажах расположены: торговый центр, кафе; выше – офисные помещения. Над свободной горизонтальной поверхностью кровли предусмотрено помещения боулинга на 6 дорожек с мини-кафе, комнатами отдыха.