Стандартизация системы управления компании (стр. 4 из 4)
Видно, что революционное развитие представляет собой мгновенный (особенно по сравнению с продолжительностью эволюционной стадии) переход в иное качественное состояние. Другими словами, в процессе революции в каждый последующий момент времени уровень развития системы управления качественно отличается от предыдущего. В то же время известно, что стандарты по своей природе имеют место в области постоянно повторяющихся объектов. Поэтому логично предположить, что поскольку в ходе революционной фазы отсутствуют постоянно повторяющиеся элементы (объекты стандартизации), то на данной стадии не имеется почвы и причин для стандартизации менеджмента.
Одновременно с этим в деятельности компании всегда присутствуют вспомогательные процессы развития, связанные с научными исследованиями, конструкторскими разработками, внедрением и обучением. По сути, деятельность организации в революционной фазе сводится к постоянному мониторингу внешнего окружения, прогнозированию перспектив развития ситуации, адаптации всех аспектов своей деятельности к изменениям. В период революционного развития, по нашему мнению, именно вспомогательные процессы развития имеют наибольшую приоритетность в компании, и их эффективное использование дает наибольшую отдачу в перспективе. Как показывает практика, вспомогательные бизнес процессы также имеют тенденцию к стандартизации – разрабатываются принципы функционирования подразделений R&D компаний, формируется база для принятия инновационных решений, фиксируются модели управления инновационными проектами на предприятиях. Следовательно, на стадиях революционного развития акценты в сфере стандартизации смещаются в сферу вспомогательных процессов развития предприятий.
В заключение статьи можно отметить, что исследование вопросов стандартизации в контексте процессов организационного развития указывает на теоретическую возможность позиционирования предлагаемого нами подхода в ряду уже существующих концепций, сформулировать основные принципы стандартизации управления, выявить базовые механизмы оценки эффективности подхода и раскрыть наиболее актуальные и интересные направления дальнейших исследований.
Наши исследования проблемы указывают на наибольшую очевидность использования стандартов менеджмента на эволюционной фазе развития компании, где основная роль стандартов заключается в фиксации (стабилизации) наиболее оптимальной с позиции экономической эффективности практики управления.
Применение стандартов может иметь положительный и отрицательный эффекты, а в ряде случае быть опасным для организации, что связано с двумя аспектами - с уровнем устанавливаемых стандартов и временем начала и особенно окончания их использования. При этом нами предложен концептуальный подход выявления оптимального с позиции экономической эффективности уровня устанавливаемых стандартов.
Относительно вопроса времени установления стандарта, то здесь нами предложены два альтернативных варианта – использование опережающей или запаздывающей стандартизации, также рассмотрена модель оценки потенциальной эффективности вариантов, на основе использования которой возможно осуществление выбора. Момент окончания действия стандартов, по нашему мнению, в идеале должен в максимальной степени совпадать с началом революционной фазы, поскольку при ликвидации действия стандарта до момента революции происходит потеря управляемости системы, а если устанавливать стандарт после момента начала революционного скачка, то стандарты сдерживают развития системы менеджмента.
На революционной стадии развития организации, в соответствии с нашими исследованиями, отсутствуют предпосылки для применения стандартов на основные управленческие процессы, но в то же время очевидно наличие возможности использования стандартов вспомогательных процессов развития компании – прежде всего НИОКР и обучение.