Разработка мероприятий по улучшению финансово-хозяйственной деятельности предприятия ОПК (на примере ОАО «ЗИО-ПОДОЛЬСК») (стр. 17 из 18)

Детализированное представление о мотивационных типах показывает, что каждый человек представляет собой сочетание всех или некоторых из мотивационных типов в определенной пропорции. Таким образом, каждый человек описывается мотивационным профилем, показывающим, в какой степени в нем присутствует каждый мотивационный тип. Условно доля мотивационного типа описывается числом от 0 (соответствующий характер мотивации полностью отсутствует) до 100 (человек описывается «чистым» мотивационным типом), и сумма всех чисел равна 100.

Различают следующие «чистые» типы мотивации:

люмпенизированный (избегательный класс);

инструментальный (достижительный класс);

профессиональный (достижительный класс);

патриотический (достижительный класс);

хозяйский (достижительный класс).

Обозначим каждый тип мотивации кодом (по первым двум буквам):

ЛЮ – люмпенизированный тип;

ИН – инструментальный тип;

ПР – профессиональный тип;

ПА – патриотический тип;

ХО – хозяйский тип.

Каждый человек с точки зрения его мотивации представляет сочетание в некоторых пропорциях пяти чистых мотивационных типов (рис. 3.4).

Рис. 3.4. Человек как сочетание чистых мотивационных типов.

Люмпенизированный тип. Относится к избегательному классу мотивации. Характеристика:

все равно, какую работу выполнять, нет предпочтений;

согласен на низкую оплату, при условии, чтобы другие не получали больше;

низкая квалификация;

не стремится повысить квалификацию, противодействует этому;

низкая активность и выступление против активности других;

низкая ответственность, стремление переложить ее на других;

стремление к минимизации усилий.

Инструментальный тип. Относится к достижительному классу мотивации. Характеристика:

интересует цена труда, а не его содержание (то есть труд является инструментом для удовлетворения других потребностей, отсюда и название этого типа мотивации);

важна обоснованность цены, не желает «подачек»;

важна способность обеспечить свою жизнь самостоятельно.

Профессиональный тип. Относится к достижительному классу мотивации. Характеристика:

интересует содержание работы;

не согласен на неинтересные для него работы сколько бы за них не платили;

интересуют трудные задания - возможность самовыражения;

считает важной свободу в оперативных действиях;

важно профессиональное признание, как лучшего в профессии.

Патриотический тип. Относится к достижительному классу мотивации. Характеристика:

необходима идея, которая будет им двигать;

важно общественное признание участия в успехе;

главная награда – всеобщее признание незаменимости в фирме.

Хозяйский тип. Относится к достижительному классу мотивации. Характеристика:

добровольно принимает на себя ответственность;

характеризуется обостренным требованием свободы действий;

не терпит контроля.

Исследование позволяет привести данные, показывающие реальные распределения по мотивационным типам в ОАО «ЗИО-ПОДОЛЬСК» (табл. 3.12). Результаты получены методом анкетирования.

Таблица 3.12

Распределение мотивационных типов работников ОАО «ЗИО-ПОДОЛЬСК»

Мотивационный тип	Доля персонала с преобладанием данного мотивационного типа
Среди рабочих	Среди рабочих	Среди менеджеров
Инструментальный	44 %	9 %
Профессиональный	14 %	31 %
Патриотический	14 %	38 %
Хозяйский	2 %	9 %
Люмпенизированный	26 %	13 %

Отсюда вытекают определенные формы стимулирования:

негативные - неудовольствие, наказания, угроза потери работы;

денежные – заработная плата, включая все виды премий и надбавок;

натуральные – покупка или аренда жилья, предоставление автомобиля и др.;

моральные – грамоты, почетные знаки, представление к наградам, доска почета и пр. Моральные формы наиболее многочисленны;

патернализм (забота о работнике) – дополнительное социальное и медицинское страхование, создание условий для отдыха и пр.;

организационные – условия работы, ее содержание и организация;

привлечение к совладению и участию в управлении.

Итак, на человека, который описывается некоторым мотивационным профилем, с целью изменить его поведение в организации, оказывается воздействие в форме некоторого стимула. Получив стимул, человек реагирует на него в соответствии со своим мотивационным профилем.

Эта реакция может быть:

положительной, и человек изменит свое поведение так, как это задумывалось;

нейтральной;

отрицательной, когда нежелательное поведение только усиливается.

Понятийная модель «Мотивация-стимул» устанавливает связь между чистыми мотивационными типами и приемлемыми для них формами стимулирования. Это отношение приведено в табл. 3.13.

Таблица 3.13

Соответствие мотивационных типов и форм стимулирования

Формы стимулирования	Мотивационный тип
	Инструментальный	Профессиональный	Патриотический	Хозяйский	Люмпенизированный
Негативные	Нейтральна	Запрещена	Применима	Запрещена	Базовая
Денежные	Базовая	Применима	Нейтральна	Применима	Нейтральна
Натуральные	Применима	Нейтральна	Применима	Нейтральна	Базовая
Моральные	Запрещена	Применима	Базовая	Нейтральна	Нейтральна
Патернализм	Запрещена	Запрещена	Применима	Запрещена	Базовая
Организационные	Нейтральна	Базовая	Нейтральна	Применима	Запрещена
Участие в управлении	Нейтральна	Применима	Применима	Базовая	Запрещена

Примечание:

«базовая» – наибольшая ориентированность данной формы стимулирования на человека с данным типом мотивации;

«применима» – данная форма стимулирования может быть использована;

«нейтральная» – применение данной формы стимулирования не окажет никакого воздействия на человека и он будет продолжать действовать как прежде;

«запрещена» – применение данной формы стимулирования приведет к прямо противоположному эффекту и, возможно, к деструктивному поведению.

Описанная модель «Мотивация-стимул» может применяться при формировании политики стимулирования персонала. Возможны следующие варианты такой политики:

Путем разработки и применения системы стимулирования сформировать и поддерживать определенный мотивационный профиль компании, соответствующий реализуемой стратегии развития бизнеса. В этом случае система стимулирования должна создавать предельно некомфортные условия для персонала с нежелательным мотивационным типом, и создавать благоприятные условия для работников с приемлемым мотивационным типом. Тем самым, будет происходить «вымывание» персонала с неблагоприятным типом мотивации, взамен которого будет производиться набор нового персонала, имеющего желательную структуру мотивации.

Оптимизировать систему стимулирования под существующий мотивационный профиль компании, чтобы обеспечить предельно конструктивное поведение имеющегося в наличии персонала. Это позволяет предложить мероприятия по кадровому потенциалу и оплате труда (табл. 3.14).

Таблица 3.14

Мероприятия по кадровому потенциалу и оплате труда

Мероприятие	Срок реализации	Ожидаемые результаты
Составить схему организационной структуры управления	Ноябрь-декабрь 2003 г., январь 2004 г.
Провести инвентаризацию и анализ расчетов с работниками предприятия	1 кв. 2004	Упорядочение системы учета кадров
На основании финансово-производственного плана развития предприятия провести расчет потребностей в персонале, объема заработной платы. Разработать новое положение по оплате труда работников с учетом дополнительных загрузок	1 кв. 2004	Бюджетирование финансовых средств
Разработка и внедрение программы обучения персонала	1 кв. 2004	Повышение квалификации сотрудников
Внедрение системы четких должностных инструкций и системы оплаты и премирования по конечному результату работы.	1 кв. 2004	Упорядочение системы внутренних взаимоотношений

Разработанные мероприятия по выводу ОАО «ЗИО-ПОДОЛЬСК» из кризиса, производят разный экономический эффект, который зависит от успеха их реализации и различного временного цикла их исполнения.

Мероприятия по повышению эффективности системы бухгалтерского учета и планирования начали реализовываться на предприятии еще до введения наблюдения и введения внешнего управления. Закуплено оборудование для организации локальной компьютерной сети, ее монтаж и подключение персональных ЭВМ к сети пользователей. Закуплено и установлено программное обеспечение для управления предприятием система «Памир» по технологии клиент-сервер. Образовано структурное подразделение для обеспечения освоения новых технологий во всех сферах деятельности предприятия – отдел информационных технологий. Данный комплекс мероприятий позволит повысить оперативность управленческой информации до одного дня, вместо полутора месяцев по традиционной схеме. Кроме того, при полном освоении системы исчезнут дублирующие звенья, и уменьшится количество персонала в аппарате управления и учета и снизятся постоянные издержки на 20 %. Система позволит найти комплексный подход для решения задач, стоящих перед службами предприятия, найти резервы и реализовать их.