2.8 Организация производства новых товаров , разработка новых технологий;
2.9 Управление качеством и конкурентоспособностью продукции;
2.10 Организация системы товародвижения;
2.11 Организация системы формирования спроса и стимулирования сбыта;
2.12 Проведение целенаправленной товарной политики;
2.13 Проведение целенаправленной ценовой политики;
2.14 Организация стратегического и оперативного планирования на предприятии;
2.15 Информационное обеспечение управления маркетингом;
2.16 Коммуникативная подфункция маркетинга ( организация системы коммуникаций на предприятии );
2.17 Организация контроля маркетинга ( обратные связи , ситуационный анализ ) .
3. Обязанности.
3.1 Разработка схем реализации жилья , а также соответствующих им документов и порядка их обращения в АО и за его пределами , а именно: подготовка , подписание руководством , приём , учёт , регистрация , контроль выполнения , информационно-справочное обеспечение других служб и отделов , хранение;
3.2 Качественное и грамотное составление , согласование и утверждение документов , представляемых на подпись руководству предприятия ;
3.3 Контроль исполнения документов и распоряжений руководства;
3.4 Принятие оперативных решений и действия по реализации возложенных на отдел функций , в пределах компетенции отдела;
3.5 Осуществлять оперативную связь со сторонними организациями (коммерческими , государственными , общественными ) и отдельными гражданами по вопросам текущей деятельности отдела ( переговоры , телефон , факс );
3.6 Самостоятельно выполнять машинописные , копировально-множительные и прочие работы по документообороту;
3.7 Готовить и проводить переговоры , представлять АО по вопросам деятельности отдела , принимать решения в пределах предоставленных Генеральным директором;
3.8 В случае необходимости самостоятельно нести расходы ( с последующим их обоснованием ) , связанные с оперативным обеспечением деятельности;
3.9 Проводить анализ исполнения договоров , оформление его в виде ежемесячных отчётов руководству;
3.10 Давать рекомендации и консультации другим отделам и службам в пределах своей компетенции;
3.11 Предоставлять необходимые документы и обоснование расходов отдела;
3.12 Соблюдать конфиденциальность информации , полученной в процессе деятельности отдела;
3.13 Выполнение отдельных поручений руководства АО;
4. Права
4.1 Давать поручения и получать информацию по вопросам , относящимся к компетенции отдела , работникам других отделов и служб , а также сторонним организациям;
4.2 Принимать решения по корректировке условий договоров и цен в рамках определяемых Генеральным директором ;
4.3 Визировать документы по деятельности отдела;
4.4 Представлять АО в сторонних организациях и перед гражданами по вопросам деятельности отдела , при необходимости получать доверенности от руководства на совершение действий от лица АО ( выходящих за рамки компетенции работников отдела);
4.5 Требовать от руководства обеспечения необходимыми для нормальной деятельности средствами связи , транспортом , оргтехникой , расходными материалами и прочими материально-техническими ресурсами .
4.6 Получать возмещение произведённых расходов по п. 3.8 настоящего положения;
4.7 Работать с конфиденциальными документами . Принимать решения и производить необходимые действия по их исполнению в пределах своей компетенции;
4.8 Взаимодействовать со всеми службами , отделами , сотрудниками АО по вопросам , касающимся исполнения обязанностей отдела прямо или косвенно;
4.9 Выносить на рассмотрение руководства АО предложения по документообороту совершенствованию форм и методов работы , изменения структуры деятельности АО;
4.10 Участвовать в формировании ценовой политики АО , в части формирования других отделов и служб о рыночных ценах и условиях реализации;
4.11 Своевременно информировать руководство о возможных последствиях и обязательствах , возникающих в процессе деятельности отдела;
5. Ответственность
5.1 Работники отдела несут ответственность:
5.1.1 За качество , правильность оформления , грамотность оформленных отделом документов ,их систематизацию;
5.1.2 За достоверность предоставляемой информации;
5.1.3 За превышение полномочий по принятию решений;
5.1.4 За нарушение порядка использования и хранения конфиденциальной информации;
5.1.5 За нечёткое и несвоевременное исполнение обязанностей , предусмотренных настоящим положением;
5.2 Решения о наложении и порядке применения взысканий на работников отдела принимает Генеральный директор;
Далее распишем задачи , права , обязанности и ответственность каждого специалиста в должностных инструкциях .
Должностная инструкция заместителя Генерального директора по маркетингу .
1. Задачи
1.1 Руководит разработкой стратегии и тактики маркетинга на предприятии , координирует службы предприятия по выполнению требований потребителей к выпускаемой продукции и удовлетворения платёжеспособного спроса на продукцию предприятия;
1.2 Организует исследования , связанные с изучением спроса на продукцию предприятия и конъюнктуры рынка;
1.3 Обеспечивает рекламу и стимулирование сбыта продукции;
1.4 В соответствии с договорами обеспечивает выполнение поставок продукции в срок .
2. Обязанности
2.1 На основе разработанной стратегии маркетинга и с учётом ёмкости рынка , потребностей , платёжеспособного спроса , освоения новых рынков сбыта , руководит коммерческо-сбытовой деятельностью предприятия .
2.2 Организует строительство зданий для заказчика в согласованные сроки . Обеспечивает получение информации о потребительских свойствах товара б устанавливает прямые или через посредников контакты с заказчиками и покупателями , разрабатывает мероприятия по повышению эффективности сбытовой сети .
2.3 Составляет ( с участием специалистов отдела ) годовые планы производства и реализации продукции .
2.4 Организует сбор информационно-статистических данных по маркетингу ( данные по контролю заказов , производству и наличию запасов );
2.5 Организует сбор , систематизацию , анализ и обобщение всей коммерческо-экономической информации по конъюнктуре рынков сбыта продукции предприятия;
2.6 Участвует в определении себестоимости ( совместно с экономическими , конструкторскими , техническими службами ) новых изделий и разработке мероприятий по снижению себестоимости выпускаемой продукции;
2.7 Обобщает предложения руководства предприятия по созданию новой продукции , изменения характеристик , технологии производства выпускаемой и новой продукции с целью улучшения её потребительских свойств;
2.8 По результатам изучения конъюнктуры рынка и спроса на конкретные виды продукции подготавливает предложения и рекомендации к плану производства продукции;
2.9 Анализирует потребность рынка в выпускаемой продукции;
2.10 Выявляет и анализирует мировые тенденции в производстве жилья и других зданий и сооружений;
2.11 Организует изучение спроса на жильё;
2.12 Анализирует конкурентоспособность продукции предприятия . Сопоставляет потребительские свойства товара , цены , издержки производства с аналогичными показателями конкурирующей продукции , выпускаемой другими предприятиями;
2.13 Разрабатывает прогнозы платёжеспособного спроса на новую и выпускаемую продукцию;
2.14 Организует работу по проведению рекламных кампаний;
2.15 Обеспечивает подготовку и заключение договоров на строительство и контроль за их выполнением;
2.16 Анализирует претензии и рекламации поступающие от потребителей , и осуществляет контроль за их полным удовлетворением в установленные сроки;
2.17 Организует обеспечением специалистов отдела оргтехникой , расходными материалами и прочим;
3. Права
3.1 Действовать в пределах своей компетенции от имени предприятия в учреждениях и организациях , заключать договора , выдавать доверенности работникам предприятия на совершение хозяйственных операций ;
3.2 Направлять и координировать деятельность всех бюро отдела маркетинга;
3.3 Заниматься обработкой материалов для формирования планов по маркетингу , заключения хозяйственных договоров;
3.4 Вносить руководству предприятия предложения по кадровым вопросам , поощрению работников и привлечению виновных к ответственности за нарушения в производственно-хозяйственной деятельности .
4. Ответственность
4.1 За обеспечение комплексного подхода к управлению производством и реализацией продукции , ориентированному на удовлетворение нужд потребителей;
4.2 Обеспечение проведения качественных маркетинговых исследований и их использование в хозяйственной и коммерческой деятельности предприятия;
4.3 Обеспечение контроля за реализацией разработанных программ маркетинга;
4.4 Обеспечение обоснованности и достоверности информации для прогнозов потребительского спроса и конъюнктуры рынка по продукции;
4.5 Обеспечение действенной рекламы и мероприятий по стимулированию сбыта продукции;
4.6 За нарушение порядка хранения и использования конфиденциальной информации.
Должностная инструкция специалиста по прогнозированию и планированию маркетинга .
1. Задачи
1.1 Разработка прогнозов конъюнктуры рынка , платёжеспособного спроса , перспектив развития предприятия и цен;
1.2 Разработка стратегии маркетинга;
1.3 Выработка рекомендаций по формированию производственных мощностей;
2. Обязанности
2.1 Изучение потребностей покупателей;
2.2 Своевременное определение того , насколько учтены в продукции требования потребителей к её надёжности и качеству , уровню цен;