Смекни!
smekni.com

Менеджмент и маркетинг в банковской деятельности (стр. 4 из 14)

Îñîáåííîñòüþ ôèíàíñîâîãî ìåíåäæìåíòà ÿâëÿåò­ñÿ îòñóòñòâèå åäèíîîáðàçíîé òåõíîëîãèè óïðàâëåíèÿ ýêîíîìè÷åñêèìè ïðîöåññàìè è îðãàíèçàöèè áàíêîâ­ñêèõ ïðîöåäóð â ðàìêàõ åäèíîé áàíêîâñêîé ñèñòå­ìû.  óñëîâèÿõ êîíêóðåíöèè íà äåíåæíîì ðûíêå êàæäûé áàíê âûðàáàòûâàåò ñîáñòâåííûå ïðàâèëà ïî­âåäåíèÿ; ïîñòîÿííî èçìåíÿþùàÿñÿ ýêîíîìè÷åñêàÿ ñèòóàöèÿ òðåáóåò êîððåêòèðîâêè è ñîâåðøåíñòâîâà­íèÿ ñëîæèâøèõñÿ ïðèåìîâ âåäåíèÿ áàíêîâñêîãî äåëà.

Âòîðîé ñôåðîé áàíêîâñêîãî ìåíåäæìåíòà ÿâëÿåòñÿ óïðàâëåíèå ïåðñîíàëàì, êîòîðîå íàïðàâëåíî íà ðàöè­îíàëüíîå èñïîëüçîâàíèå çíàíèé è îïûòà áàíêîâñêèõ ñëóæàùèõ, êàê Íåîáõîäèìîå óñëîâèå ýôôåêòèâíîñòè ôèíàíñîâîãî ìåíåäæìåíòà. Îíî âêëþ÷àåò: ìîòèâàöèþ òðóäà, îðãàíèçàöèþ òðóäà ñîòðóäíèêîâ áàíêà, ðàññòà­íîâêó êàäðîâ; ñèñòåìó ïîäãîòîâêè è ïåðåïîäãîòîâêè áàíêîâñêèõ êàäðîâ; ìåõàíèçì îïëàòû òðóäà, ïîîùðå­íèé è ñòèìóëèðîâàíèÿ; îðãàíèçàöèþ êîíòðîëÿ; ñèñòå­ìó ïðîäâèæåíèÿ ïî ñëóæáå; ïðèíöèïû îáùåíèÿ â êîëëåêòèâå.

Íàó÷íîé îñíîâíîé óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì ÿâëÿåò­ñÿ ïñèõîëîãèÿ è äåëîâàÿ ýòèêà, ïîçâîëÿþùàÿ íàéòè äèôôåðåíöèðîâàííûå ïîäõîäû ê êàæäîìó ñîòðóäíèêó, ïëàíèðîâàòü ñëóæåáíóþ êàðüåðó è îðãàíèçîâàòü ìà­òåðèàëüíîå ñòèìóëèðîâàíèå.

Ñõåìàòè÷íî îñíîâíûå íàïðàâëåíèÿ áàíêîâñêîãî ìåíåäæìåíòà ìîæíî ïðåäñòàâèòü â ñëåäóþùåì âèäå:


Òàáëèöà 1

Ìåíåäæìåíò áàíêà

Финансовый менеджмент Управление персоналом

1. Банковская политика

2. Маркетинг

3. Управление активами и пассивами

4. Управление ликвидностью

5. Управление доходностью

6. Управление собственным капиталом

7. Управление кредитным портфелем

8. Управление банковскими рисками (валютным, процентным и др.)

9. Создание информационной системы

1. Мотивация труда

2. Организационная структура банка

3. Расстановка кадров

4. Система подготовки и переподготовки кадров

5. Система оплаты труда, поощрений и стимулирования

6. Организация контроля

7. Система повышения в должности

8. Принципы общения в коллективе

Êà÷åñòâî óïðàâëåíèÿ êàæäûì áàíêîì â çàðóáåæíîé Ïðàêòèêå ïîäâåðãàåòñÿ îöåíêå, ïîñêîëüêó îò íåãî â çíà÷èòåëüíîé ìåðå çàâèñèò íàäåæíîñòü êîíêðåòíîãî áàíêà è áàíêîâñêîé ñèñòåìû â öåëîì.

Îñîáîå âíèìàíèå óäåëÿåòñÿ âûÿâëåíèþ ôàêòîðîâ íåïðàâèëüíîãî ìåíåäæìåíòà. Ê íèì îòíîñÿò: òåõíè­÷åñêèå îøèáêè â ïðîöåññå óïðàâëåíèÿ èç-çà ñëàáîé êîìïåòåíòíîñòè ðóêîâîäèòåëåé áàíêà è åãî ñîòðóäíè­êîâ ïîïûòêà çàâóàëèðîâàòü ñîçäàâøååñÿ òÿæåëîå ôè­íàíñîâîå ïîëîæåíèå ïóòåì ïðèâëå÷åíèÿ âðåìåííûõ èñòî÷íèêîâ (ìåæáàíêîâñêèõ êðåäèòîâ), ïîïûòêè èñ­êàçèòü îò÷åòíîñòü ïóòåì ñîêðûòèÿ íåðåàëüíûõ àêòèâîâ è óáûòêîâ, ïðÿìîé îáìàí è ìîøåííè÷åñòâî. Ñâîåâðå­ìåííîå âûÿâëåíèå ôàêòîâ íåïðàâèëüíîãî ìåíåäæìåí­òà ÿâëÿåòñÿ çàäà÷åé îðãàíîâ ãîñóäàðñòâåííîãî íàäçîðà, êîòîðûå îáëàäàþò ïðàâàìè âîçäåéñòâèÿ íà ïîäîáíûå áàíêè, âïëîòü äî ñíÿòèÿ ðóêîâîäñòâà, ëèêâèäàöèè èëè ðåîðãàíèçàöèè áàíêà.

Ðàçäåë II. Îñíîâû îðãàíèçàöèè
áàíêîâñêîãî ìàðêåòèíãà

Îñíîâíûìè ýëåìåíòàìè ñèñòåìû áàíêîâñêîãî ìàðêåòèíãà ÿâëÿþòñÿ: èññëåäîâàíèå ðûíêà, ðàçðàáîòêà è ðåàëèçàöèÿ íà ýòîé îñíîâå ðûíî÷íîé (êîíêóðåíòíîé) ñòðàòåãèè. Ìàðêå­òèíã (îò àíãëèéñêîãî market — ðûíîê) — êîìïëåêñíàÿ ñèñ­òåìà îðãàíèçàöèè ïðîèçâîäñòâà è ñáûòà òîâàðîâ, îðèåíòèðî­âàííàÿ íà óäîâëåòâîðåíèå ïîòðåáíîñòåé êîíêðåòíûõ ïîòðå­áèòåëåé è ïîëó÷åíèå ïðèáûëè íà îñíîâå èçó÷åíèÿ è ïðîãíîçèðîâàíèÿ ðûíêà.