Рассматриваемые в различных источниках методы оценки конкурентных преимуществ охватывают далеко не все аспекты обеспечения конкурентоспособности.
Более целесообразной можно считать применение к интегральной оценке конкурентных преимуществ системного, комплексного и мотивного подхода.
С позиции системного подхода при интегральной оценке конкурентных преимуществ объектов как систем следует отдельно оценивать факторы внешнего окружения и внутренней структуры систем.
С позиции комплексного подхода при оценке конкурентных преимуществ следует учитывать технические, правовые, рыночные, научные, экономические, психологические и другие аспекты обеспечения конкурентоспособности, а также их взаимовлияние. Применение нормативного подхода к оценке будет побуждать организовать нормирование и мониторинг конкретных факторов преимущества конкретных объектов.
Оценка конкурентоспособности осуществляется по конечным итоговым результатам реакции конкретного рынка (потребителя) на конкретный товар, а оценка конкурентных преимуществ осуществляется на ранних стадиях инвестирования, до начала бизнеса, при технико-экономическом обосновании инновационных и инвестиционных проектов. Дальнейший мониторинг реализации конкурентных преимуществ осуществляется на стадиях производственного процесса и логистики, вплоть до продажи товара. Поэтому очень важно обосновать, жестко и регулярно проводить политику наращивания конкурентных преимуществ управляемых объектов (1;196).
Методами (инструментами) реализации этой политики являются учет, анализ, нормирование и оценка конкурентных преимуществ (1;198).На стадии проектирования (инновационного, инвестиционного, стратегического планирования и т.д.) интегрирующую оценку конкурентных преимуществ, например, товара можно осуществлять по формуле (1;199):
КПт= ∑∑αiПj×βijФij, (1)
где КПт – интегральный показатель конкурентных преимуществ конкретного товара; i = 1,2,…,n – номер фактора i-го конкурентного преимущества товара; j = 1,2,…,m – номер фактора конкурентного преимущества; α – весомость i-го конкурентного преимущества; ∑α=1; β - весомость j-го фактора i-го конкурентного преимущества; ∑β =1; П - относительное или нормативное значение i-го конкурентного преимущества; Фij - относительное или нормативное значение j-го конкурентного преимущества.
Интегральный показатель конкурентных преимуществ товара характеризует его потенциальную конкурентоспособность (1;200).
Не все конкурентные преимущества и определяющие их факторы можно оценить количественно. Если это невозможно, то применяют экспертные методы оценки как факторов и преимуществ, так и их весомости.
2. Классификация конкурентных преимуществ различных объектов
2.1.Общая классификация
Будем осуществлять классификацию по следующим признакам (1;200):
1) по отношению к системе;
2) по сферам возникновения преимущества;
3) по содержанию фактора преимущества;
4) по времени реализации преимущества;
5) по месту реализации преимущества;
6) по виду получаемого конечного результата.
Классификация конкурентных преимуществ по перечисленным выше признакам с последующим их кадрированием необходима для автоматизации процесса учета и анализа конкурентоспособности объектов. В настоящее время в России имеется Общероссийский классификатор продукции и услуг, в соответствии с которым может быть закодирован каждый вид товаров и услуг. Дополнительно к этому коду можно добавить код конкурентного преимущества объекта из 12 знаков (6 признаков с дальнейшей детализацией) (табл. 2).
Таблица 2
Классификация конкурентных преимуществ (1.201-205)
Признак классификации | Виды преимуществ | Примеры преимуществ |
1.Отношение к системе (организации, стране и т.п.) | 1.1 Внешние (по отношению к системе) 1.2 Внутренние (в системе) | Благоприятный климат страны.Качественная инфраструктура региона, в которой расположена организация.Стабильная политическая система страны.Современная информационная сеть страны.Принятые обществом ценности организации.Модульная автоматизированная технология.Квалифицированные кадры организации. |
2.Сфера возникновения преимуществ | 2.1 Природно-климатические2.2 Социально-политические2.3 Технологически 2.4 Культурные2.5 Экономические | Страна, богатая природными ресурсами.Экономически выгонное географическое положение страны.Умеренно-континентальный климат.Устоявшиеся рыночные отношения в стране.Стабильность политической ситуации в стране.Отлаженная законодательная система в стране.Низкий уровень общей преступности в стране. |
Высокий удельный вес прогрессивного оборудования в организации, отрасли, стране.Высокий уровень автоматизации производства и управления.Низкий уровень износа основных производственных фондов.Высокий уровень новых информационных технологий на основе электронизации.Высокий удельный вес патентов страны в мировом сообществе.Мобильность технологий.Ценности страны, организации, ориентированны на духовное развитие личности.Высокая организационная культура.Наличие в стране культурных ценностей мирового масштаба.Устойчивая налоговая система.Устойчивая система государственного регулирования экономики.Применение в организациях отлаженной системы менеджмента.Достаточное финансирование НИОКР и образования.Наличие стратегии обеспечения экономической безопасности страны.Высокая квалификация кадров. | ||
3.Содержание фактора преимущества | 3.1 Качество товара (услуги)3.2 Цена товара3.3 Затраты у потребителя товара3.4 Качество сервиса товара | Известная в мире торговая марка.Высокая надежность объекта.Современный дизайн, комфортность.Оптимальная производительность (скорость, мощность и т.д.)Экологичность.Низкие издержки производства за счет использования эффекта масштаба.Высокий уровень унификации.Безотходная технология.Высокая конкуренция у поставщиков.Наличие товаров-заменителей для потребителей товара.Высокий уровень конкуренции у изготовителей данного товара.Меньший по сравнению с конкурентами удельный расход ресурсов на эксплуатацию товара.Высокая ремонтоспособность товара.Автоматизированная система учета отказов и затрат у потребителя.Высокий уровень конкуренции у изготовителей данного товара.Надежный имидж изготовителя.Обоснованные гарантии в сопроводительной документации.Наличие станции гарантийного обслуживания товара.Качественная инфраструктура рынка.Качественная упаковка товара. |
4.Метод, средство получения преимущества | 4.1 По наследству (объективно)4.2 Обучение4.3 Внедрение новшеств (инновация)4.4 Перемещение | Природные ресурсы страны.Известная торговая марка товара.Квалифицированные специалисты по отдельным направлениям и отраслям науки и практики.Изобретатели.Создание товаров на основе патентов.Внедрение патентованное новой технологии.Внедрение ноу-хау в область менеджменте.Освоение нового рынка.Внедрение новых технологий в область рекламирования товара.Переезд индивидуума в район (город) с развитой инфраструктурой.Перемещение организации в район с хорошим климатом и дешевыми ресурсами. |
5.Место реализации преимущества | 5.1 Рабочее место5.2 Организация5.3 Регион5.4 Отрасль5.5 Страна5.6 Мировое сообщество | Система «канбан» (точно в срок).Научная организация труда.Автоматизированное рабочее место конструктора.Система менеджмента, ориентированная на достижение конкурентоспособности.Высокая конкуренция на «входе» организации.Система автоматизированного проектирования (САПР)Качественная производственная инфраструктура региона.Экологичность региона.Устойчивость кредитно-финансовой системы региона.Высокая конкуренция в отрасли.Вертикальная и горизонтальная интеграция в отрасли.Наличие отраслевого центра научно-технической информации.Наличие отраслевого патентного фонда.Действие государственной программы повышения конкурентоспособности страны.Наличие стратегических (на 15-20 лет) программ развития отдельных сфер страны в целом.Высокий уровень унификации и стандартизации разных сфер деятельности.Защита прав человека.Интеграция и кооперирование.Взаимопомощь стран.Защита планеты Земля. |
6.Время (продолжительность) реализации преимущества | 6.1 Стратегические факторы преимущества6.2 Технические факторы преимущества | Применение опережающей базы сравнения при планировании обновления товара на пятилетний период.Повышение квалификации кадров.Развитие НИОКР.Современная система рекламы.Эффективная система мотивации труда.Соблюдение графика ремонта оборудования.Заимствование у конкурентов ноу-хау в области менеджмента. |
7.Вид получаемого эффекта от реализации преимущества | 7.1 Научно-технический7.2 Экологический7.3 Социальный7.4 Экономический | Получение патента.Увлечение веса прогрессивных технологических процессов 5-го уклада.Освоение новых информационных технологий.Освоение ресурсосберегающих технологий.Уменьшение выбросов в атмосферу, почву, воду вредных компонентов.Улучшение экологичности выпускаемых товаров.Автоматизация мониторинга ОПС.Прирост добавленной стоимости (прибыли) на одного работника по сравнению с конкурентами.Повышение безопасности труда.Улучшение условий труда и отдыха.Увеличение продолжительности жизни работников (жителей).Повышение уровня образования работников.Прирост объема продаж.Прирост удельной прибыли.Сокращение срока окупаемости инвестиций. |
Управление конкурентными преимуществами осуществляется по тем же общим функциям управления (менеджмента), что и управление другими объектами. К общим функциям управления относятся следующие: стратегический маркетинг, планирование, организация процессов, учет и контроль, мотивация, регулирование (1;205-206).