Анализ деятельности предприятия ООО "Торговая компания "Диал-С" (стр. 4 из 4)
5. Контроль за исполнением приказа возложить на руководителя службы по обслуживанию клиентов, транспортной службы и главного бухгалтера.
Алгоритм введения сотрудников транспортной службы при трудоустройстве:
1. Знакомство с компанией
2. Изучение должностной инструкции
3. Проведение вводного инструктажа
4. Знакомство с наставником и рабочим местом
5. Проведение инструктажа на рабочем месте
6. Стажировка на рабочем месте
7. НАЧАЛО САМОТСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ (при условии сдачи допуска к самостоятельной работе).
На предприятии существуют распоряжения о назначении наставников.
РАСПОРЯЖЕНИЕ ( 13.02.2008 г.)
Назначить наставниками теоретического и практического обучения:
| № | Должность | Ф.И.О.1 |
| 1. | Механик по ремонту | Лазарев В.А. |
| 2. | Механик по выпуску | Исхаков Д.Р. |
| 3. | Водитель - экспедитор | Лохов С.В. |
| 4. | Водитель – экспедитор | Рожнов А.В. |
| 5. | Водитель – экспедитор | Новоселов О.В. |
| 6. | Водитель – экспедитор | Дробот В.Г. |
| 7. | Водитель – экспедитор | Червяков А.Н. |
Как упоминалось выше в порядке проведения подбора персонала на предприятие заполняются заявки и еженедельные заявки на подбор персонала.
Они имеют следующий вид:
УТВЕРЖДАЮ:
СОГЛАСОВАНО:
Директор Исполнительный директор
А.В. Жилинков Л.А. Бахтина « »200 г. « » 200 г.
ЗАЯВКА НА ПОДБОР ПЕРСОНАЛА
Дата подачи заявки: « »200 г.
Наименование подразделени
Отдел
Вакантная должность
Количество вакансий
Возраст
Пол
Образование
Знание иностранных языков
Навыки работы с компьютером (программы уровень владения)
Должностные обязанности:
Профессиональные навыки:
Необходимый опыт работы:
График работы
Оплата труда
Дополнительные требования
Дата закрытия заявки
Ф.И.О. и дата приема сотрудника
Непосредственный руководитель или Наставник
Руководитель структурного подразделения
Согласовано:
Служба персонала
Исполнить до« »200…г.
ЕЖЕНЕДЕЛЬНАЯ ЗАЯВКА НА ПОДБОР ПЕРСОНАЛА
Дата: «___» 200… год
| № П/П | Отдел | Должность | Профессиональные навыки | Кол-во | Сроки |
СТАЖИРОВОЧНЫЙ ЛИСТ
| Ф.И.О. СТАЖЕРА | |
| ОТДЕЛ | |
| Ф.И.О. НАСТАВНИКА | |
| ДАТА НАЧАЛА/ОКОНЧАНИЯ СТАЖИРОВКИ | С………. ПО……… |
| ОТМЕТКИ НАСТАВНИКА О РЕЗУЛЬТАТАХ ПРОХОЖДЕНИЯ СТАЖИРОВКИ | |
| ПОДПИСЬ РУКОВОДИТЕЛЯ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ |
Приступить к самостоятельной работе с « » 200…г.
В отделе кадров также ведется мониторинг оттока персонала с указанием причин и мониторинг прохождения испытательного срока. Они представляются в виде таблиц.
МОНИТОРИНГ ОТТОКА ПЕРСОНАЛА С УКАЗАНИЕМ ПРИЧИН
| Отдел | ||
| Руководитель | ||
| Дата: с « » по « » 200… г. | ||
| Должность | Количество | Основные причины увольнения |
Заключение
За время прохождения практики мне удалось изучить следующее: организационно-правовая форма; вид хозяйственной деятельности; номенклатура производимой продукции, услуг; основные поставщики сырья и материалов и потребители продукции, услуг; основные конкуренты; объем производства; структура предприятия, его цехов и подразделений; численность профессиональных групп рабочих и специалистов; основные технико-экономические показатели работы предприятия. Несмотря на большое количество конкурентов, OOO «Торговая компания «Диал-С» занимает на внутреннем рынке сильные позиции и его доля продукции на территории г. Кемерово составляет около 34%, оставшиеся 66 % - «Балтика», «Большое», «Барнаульское», «Эфес» , «Золотая бочка» и другие. OOO «Торговая компания «Диал-С» поставило своей целью увеличение объемов бизнеса. Для этого компания создает логистический центр, необходимый для более эффективного ведения бизнеса, а так же для оказания услуг третьим лицам. ООО «Торговая компания Диал-С» является официальным эксклюзивным дистрибьютором компании ОАО «СанИнБев», которая в свою очередь несколько раз в год проводит мониторинг деятельности компании и оценивает ее по программе «Высокого мастерства».
Результаты оценки по программе Высокого мастерства дистрибьютора 000 ТК "Диал-С" июнь 2007г. 
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
пункты оценки
| № | МОДЕЛЬ ОЦЕНКИ ДИСТРИБУЦИИ (МОД) | План | Факт |
| 1 | ПЛАНИРОВАНИЕ И МОНИТОРИНГ | 15 | 15 |
| 2 | ОПЕРАТИВНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ | 20 | 20 |
| 3 | СКЛАД | 21 | 16 |
| 4 | ПАРК ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ | 18 | 18 |
| 5 | ТЕХНОЛОГИИ | 23 | 0 |
| 6 | ОТДЕЛ ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ | 72 | 69 |
| 7 | ТЕЛЕМАРКЕТИНГ/ ПРОДАЖИ КОНЕЧНЫМ ПОТРЕБИТЕЛЯМ | 26 | 0 |
| 8 | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | 53 | 49 |
| 9 | АДМИНИСТРИРОВАНИЕ | 64 | 60 |
| 10 | КОНТРОЛЬ ПРОГРАММЫ ВЫСОКОГО МАСТЕРСТВА | 13 | 1 |
| 325 | 248 | ||
| Выполнение: | 76% | ||
Результат оценки по программе Высокого мастерства дистрибьютора ООО ТК "Диал-С" февраль 2008
 |
1 2 3 4 5 6 7
| № | МОДЕЛЬ ОЦЕНКИ ДИСТРИБУЦИИ (МОД) | План | Факт |
| 1 | ПЛАНИРОВАНИЕ И МОНИТОРИНГ | 17 | 17 |
| 2 | ОТДЕЛ ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ | 135 | 124 |
| 3 | С КЛАЛ. | 50 | 31 |
| 4 | ПАРК ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ | 32 | 32 |
| 5 | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | 74 | 74 |
| 6 | КОНТРОЛЬ ПРОГРАММЫ ВЫСОКОГО МАСТЕРСТВА | 10 | 10 |
| 318 | 288 | ||
| Выполнение: | 91% |
Работа в отдел по обслуживанию клиентов (ООК) показала, что данная служба в своей деятельности руководствуется достижением главной цели предприятия - осуществлять рациональную организацию сбыта продукции, ее поставку потребителю в сроки и объеме в соответствии с заказами и заключенными договорами.
Работа в финансово-экономическом отделе позволяет оценить финансовое положение OOO «Торговая компания «Диал-С» как устойчивое.
Выполняя индивидуальное задание, я изучил работу кадровой службы. Эта служба занимается целенаправленной деятельностью по созданию трудового коллектива, который наилучшим образом способствовал бы совмещению целей и приоритетов предприятия и его работников. Ее цель формирование такой системы работы с кадрами, которая ориентировалась бы на получение не только экономического, но и социального эффекта при условии соблюдения действующего законодательства.
Тем ни менее, деятельность кадровой службы по-прежнему сводится в основном к выполнению рутинных операций: заполнению учетных листков и трудовых книжек, оформлению приказов по кадровым вопросам, учету рабочего времени, перемещению персонала и т.п. Совершенно иной подход к работе с кадрами должна демонстрировать современная служба персонала, которая должна стараться максимально расширить границы своей компетенции. В сферу их деятельности должны включатся не только отбор, оценка, расстановка обучение персонала, но и реализация мотивационных мер, формирование кадровой политики, прогнозирование поведения, участие в разработке оргструктуры и принятие управленческих решений.