Аудиторы могут работать самостоятельно, независимо. Могут работать в составе аудиторской фирмы. Такие структуры, помимо проверок, оказывают и другие услуги. Например, постановка, восстановление и ведение бухгалтерского учета, составление деклараций о доходах, составление бухгалтерской (финансовой) отчетности, анализ финансово-хозяйственной деятельности, оценка активов и пассивов фирмы, консультирование в вопросах финансового, налогового, банковского и иного хозяйственного законодательства РФ, а также проводить обучение и оказывать другие, оговоренные с клиентом процедуры и услуги по профилю своей деятельности.
В России аудиторская деятельность начала распространять недавно. Первая аудиторская фирма «Инаудит» в форме акционерного общества начала свою деятельность в 1987г. Иностранные партнеры, которые вкладывали свои средства в совместные предприятия, требовали представления им бухгалтерской отчетности, подтвержденной независимой аудиторской организацией. И фирма «Инаудит» стала предоставлять эти услуги. Сейчас на российском рынке работает несколько групп аудиторско-консультационных компаний.
Оценочная деятельность. Для определения стоимости предприятий, ценных бумаг, интеллектуальной собственности, нанесенного ущерба, имущества выделился отдельный вид деятельности, который получил название оценочной.
Более того, государство законодательно предусматривает обязательную оценку, если одной из сторон сделки выступает субъект федерации или муниципальный орган. Эта деятельность обязательна при возникновении спора в отношении объекта оценки.
В нашей стране создано Российское общество оценщиков (РОО). От 10 до 15 тысяч фирм и индивидуальных предпринимателей занимается этой деятельностью. Совокупный объем рынка оценочных услуг составляет около 27 миллионов долларов в год. Лидируют в этой сфере консалтинговые фирмы Artur Andersen, Price Waterhouse Coopers. Доля российских оценщиков составляет около 30%.
Наиболее прибыльной считается оценка ценных бумаг, предприятий как имущественных комплексов, недвижимости, транспортных средств.
Вокруг этой деятельности много скандалов. В ходе приватизации занижалась стоимость приватизируемых предприятий. После кризиса 90-х волна банкротств привела к обогащению одних кредиторов за счет других. Это случилось не без помощи оценщиков.
Оценка ущерба имущества физических лиц в результате страхового случая происходит с помощью оценщиков, являющихся штатными сотрудниками страховых фирм. Это приводит к серьезным погрешностям и явному ущемлению интересов граждан.
11 апреля 2001 года правительство приняло постановление «О лицензировании оценочной деятельности». Контроль за лицензированием будет осуществлять Министерство имущественных отношений.
Лицензии выдаются на четыре вида деятельности:
· оценка прав собственности в отношении недвижимого имущества;
· оценка движимого имущества (машин, оборудования и транспортных средств);
· оценка нематериальных активов и интеллектуальной собственности;
· оценка бизнеса (предприятий и долей в уставных капиталах АО).
Правительство намеревается утвердить федеральные стандарты оценки, содержащие базовые принципы и основные методы оценочной деятельности.
Рыночная ниша — не замеченная и не использованная другими возможность сделать коммерческое предложение клиентам. Рекомендации по ее поиску:
· не пропускать полезную коммерческую информацию;
· попытаться придумать новую комбинацию из известных вещей или новые пути по технологии производства и реализации продукции, изготовлению товаров и оказанию услуг;
· кооперироваться (объединяться) с теми, кто уже добился коммерческого успеха;
· анализировать, прогнозировать, придумывать в широких масштабах рыночной экономики.
Источники и типы маркетинговой информации:
· собственная информация фирмы: отчеты; информация от лиц, вернувшихся из командировки; продавцов; отчеты бухгалтера и отчеты приемщика; книга жалоб и предложений. Для получения максимально полезной информации фирма проводит самостоятельные исследования: анкетирование, интервьюирование, панельные исследования (периодический опрос одних и тех же людей);
· общедоступная (публичная) нормативная документация: законы и подзаконные акты, указы, постановления, инструкции;
· информация отраслевого (группового) использования (синдикативная): сборники по отрасли + местная информация (газеты, СМИ);
· заказная информация (предоставляемая за плату).
Два типа информации информационных агентств. Агентство D&B. Агентство D&B возникло в 1841 году и насчитывает информацию в настоящее время по 25 млн. фирмам. В России подобные услуги оказываются с 1993 года. Данный вид бизнеса связан с экономическим шпионажем (разведкой). Клиентам предоставляются справки двух типов: стандартная (типовая) и специальная.
Разделы типовой справки:
1. официальные реквизиты:
· форма собственности (частная, с привлечением иного капитала);
· организационно- правовая форма (ООО, АО, корпорация, кооператив);
· юридический адрес фирмы;
· обслуживающий банк;
· суммы основного и оборотного капитала.
2. оперативная информация за два последних года:
· восемь квартальных и два годовых баланса
· отчеты о прибылях и убытках
· рейтинг кредитоспособности фирмы
· кредитная история фирмы.
Напомним, что сведения, содержащиеся в балансе, и отчеты о прибылях и убытках очень важны, так как в первом документе приводится структура активов (хозяйственных средств, т.е. то, во что вложены деньги) и пассивов (обязательств предприятия, т.е. то, откуда взяты деньги), во втором документе приводится характеристика получаемой чистой прибыли.
Разделы специальной справки:
1. биография руководителя;
2. участие фирмы в судебных разбирательствах;
3. рекомендации по ведению переговоров с данной фирмой, слабые и сильные ее стороны;
4. компрометирующие сведения, подробный анализ ее хозяйственной деятельности, аудит.
Рынок (с бытовой точки зрения) — это обустроенная территория, где обслуживаются продавцы и покупатели, некое сооружение с торговым инвентарем.
Рынок (с точки зрения экономики) — система, обеспечивающая нормальную жизнедеятельность общества путем обмена товарами, заметим, что уже система, где кто-то что-то предлагает.
Рынок (с точки зрения маркетинга) — система, где конкретные покупатели обеспечиваются конкретными товарами со стороны конкретных продавцов, иначе, нужно предвидеть то, что потенциальный клиент еще не видел.
Рынок продавца — рынок, где много покупателей и сравнительно мало продавцов. Основной признак — дефицит товара.
Рынок покупателя — рынок со сравнительным преобладанием продавцов над покупателями. Основной признак — избыток (профицит) товара и дефицит денег со стороны покупателя. Главная цель — привлечь покупателя за счет рекламы, скидок, точности исполнения обязательств, сервиса.
Конъюнктура рынка — сложившаяся ситуация (обстановка, положение) на рынке характеризующая отношение спроса и предложения. Конъюнктура характеризуется соотношением следующих показателей: спроса и предложения, равновесной цены, конкурентоспособности продавца и платежеспособности покупателя.
Экономические показатели:
· цены (на товары и услуги, недвижимость);
· тарифы (на энергию, связь, перевозки);
· ставки (на получение кредитов);
· курсы (валют, ценных бумаг);
· уровни (уровень занятости экономически активной части населения).
Единицы измерения конъюнктуры:
· натуральные;
· стоимостные;
· относительные;
· в индексах.
Сегмент — совокупность потребителей с одинаковой реакцией на предлагаемый товар. Потребителями могут быть физические и юридические лица, а также государство. Принцип «матрешки» заключается в том, что сначала рынок делится по очевидным признакам (территориальным), а потом по более тонким характеристикам (вплоть до индивидуальных предпочтений покупателя).
Критерии сегментирования:
· географическое положение;
· демографические данные;
· социально-психологические сведения;
· поведенческие особенности;
· обеспеченность масс.
Сегментировать можно отдельных людей, семьи, фирмы и.т.д., тем самым предлагать им товары, максимально удовлетворять их потребности.
Объекты, выбираемые в качестве сегментов рынка:
· отдельные лица;
· семьи;
· формальные группы;
· неформальные группы;
· профессиональные группы;
· фирмы.
Варианты сегментирования фирмы:
· профиль деятельности (юридический, финансовый, строительный, коммерческий, и др.);
· организационно- правовая форма;
· величина уставного капитала;
· авторитет фирмы(GOODWILL);
· авторитет руководителя и стиль руководства;
· отношение руководства к подчиненным.
Одной из главных задач менеджмента является установление целей, ради достижения которых формируется, функционирует и развивается организация как целостная система. Целеполагание — это исходный момент в деятельности менеджера, приобретающий все большее значение в условиях развивающейся рыночной экономики. В результате перехода к рыночной экономике, возникновения различных форм собственности с каждым годом увеличивается число вновь образуемых объектов управления. Каждый из них начинает свой жизненный цикл со стадии создания, на которой, прежде всего, определяются цели и задачи организации, ее специализация, размеры, ресурсы, рынки потребителей продукции или услуг и т.д. Те же задачи должны постоянно решать и самостоятельно действующие хозяйствующие субъекты, несущие всю полноту ответственности за результаты своей деятельности.