Каждая коллекция эксклюзивной мебели включает:
- гардеробные;
- прихожие;
- гостиные;
- спальни;
- детские;
- подростковые.
Постоянно выпускаются новые коллекции, как серийной, так и авторской мебели. Для первых покупателей новых коллекций предлагаются скидки.
В «несезон» устанавливаются различные стимулирующие сбыт услуги – например, с 1 июля по 1 сентября при заказе серийной мебели доставка осуществляется бесплатно, при заказе авторской мебели клиент в этот период получает скидку 8% .
После реконструкции открыт Stok-центр. В Stok-центре продаются модели серийной и авторской мебели из коллекций прошлых сезонов со скидками. Скидка составляют от 5 до 50% в зависимости от модели. Салон расположен по адресу Васильевский остров, набережная реки Смоленки, 19.
Осуществляется продажа мебели в кредит. Кредит на приобретение мебели предоставляет банк, оформление кредита производится при заказе мебели. Клиент вносит первоначальный взнос в размере 20-30% от стоимости покупки. Для осуществления продажи мебели в кредит заключен договор с банком «Русский стандарт».
ООО «ЛэндЛ» является коммерческой организацией. Оно действует на основе самофинансирования и самоокупаемости, является юридическим лицом, имеет в собственности обособленное имущество, приобретает гражданские права и несёт гражданские обязанности, необходимые для осуществления своей деятельности; Общество несет ответственность по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом, на которое по действующему законодательству может быть обращено взыскание. Общество имеет самостоятельный баланс.
Для осуществления деятельности предприятие арендует площадь по договору аренды № 77 от 20 декабря 2000 г. сроком на десять лет с правом пролонгации договора. За эксплуатацию с ООО «ЛэндЛ» арендодатель взимает арендную плату. Предметом аренды является 235 квадратных метров площади по адресу Лиговский пр., 73
Участниками общества являются три физических лица, которые являются и его учредителями. Способ осуществления вклада в уставный капитал общества – внесение имущества.
ООО «ЛэндЛ» работает в следующих основных направлениях:
- оптовые продажи серийной корпусной мебели;
- продажи эксклюзивной корпусной мебели;
- оптовые продажи мебели для корпоративных клиентов (офисов, гостиниц).
Основными потребителями ООО «ЛэндЛ» являются корпоративные заказчики. Это связано с тем, что для частных заказчиков – розничных покупателей, предназначена реализация изделий через сеть салонов.
Среди потребителей ООО «ЛэндЛ» как городские, так и региональные покупатели. Это офисы, гостиницы, крупные региональные мебельные магазины. Среди корпоративных клиентов – компания «Степан Разин», гостиница «Чайка», телерадиокомпания «ТРК Петербург», клиника косметической медицины «Меди» и многие другие.
Монтаж и доставка продукции по городу составляет порядка 8-10% от стоимости заказа. Доставка продукции по России осуществляется железнодорожным и автомобильным транспортом. Как правило, доставка осуществляется силами сторонних транспортных организаций.
Арендуемая площадь разделена на складскую территорию, офисное помещения для персонала, расчетно-кассовый узел и торговый зал. В торговом зале выставлены товарные образцы, образцы материалов для оформления.
Вниманию клиентов предлагается специальный каталог, в котором отражены практически все самые удачные модели, выпущенные компаний «ЛэндЛ».
Продажа предполагает самостоятельное ознакомление покупателей с представленными в торговом зале образцами. После осмотра продукции менеджер консультирует покупателей по способу оформления, наполнению, функциональному назначению предполагаемого изделия и т.д.
Специфика деятельности – продажа мебели – предполагает, достаточно большую площадь торгово-выставочного зала, в котором помимо моделей мебели вниманию покупателя предлагаются все возможные варианты конструкционных материалов, наполнения, размеров и оформления.
Кроме того, учитывая большую долю продаж в регионах, актуальным способом продаж являются телефонные продажи, высылка образцов мебели и каталогов в электронном виде, использование факсимильных сообщений.
ООО «ЛэндЛ» принимает участие в специализированных выставках как международного, так и российского уровня.
Руководство текущей деятельностью общества осуществляет генеральный директор. Непосредственно генеральному директору починяется отдел бухгалтерии, которому подотчетен финансовый отдел.
Также генеральному директору подчиняется отдел снабжения, в чьи функции входит своевременное снабжение материалами и продукцией; отдел продаж эксклюзивной продукции, которому подчиняется отдел дизайна; отдел продаж серийной продукции, которому подчиняются отдел логистики, отвечающий за разработку способов транспортировки, поиск и подбор автотранспорта, расчет стоимости перевозки; отдел рекламы и маркетинга, занимающийся разработкой рекламной политики компании, составлением рекламного бюджета, исследованием конкурентов, отвечает за участие в выставках; отдел контроля качества и гарантийного обслуживания.
Анализ объёма и структуры реализации
Анализ объема и структуры реализации производится на основе данных бухгалтерской и статистической отчетности, а также данных внутреннего аналитического учета. В таблице 1 представлены объем и структура реализации ООО «ЛэндЛ» за два года.
Таблица 1. Анализ объема и структуры реализации ООО «ЛэндЛ»
| № п/п | Наименование показателя | Объем реализации | Изменение | Темп роста | ||||
| 2002 | 2003 | |||||||
| тыс. руб. | уровень, % | тыс. руб. | уровень, % | |||||
| тыс. руб. | % | |||||||
| I | II | III | IV | V | VI | VII | VII | IX |
| 1 | Эксклюзивная мебель | 5849.98 | 35.40 | 7523.03 | 39.13 | 1673.05 | 3.73 | 128.60 |
| 2 | Серийная продукция | 10676.92 | 64.60 | 11702.71 | 60.87 | 1025.79 | -3.73 | 109.61 |
| 2.1 | Серийная жилая мебель | 7206.09 | 43.60 | 6094.56 | 31.70 | -1111.53 | -11.90 | 84.58 |
| 2.2 | Серийная офисная мебель | 3470.83 | 21.00 | 5608.15 | 29.17 | 2137.32 | 8.17 | 161.58 |
| Итого: | 16526.90 | 100 | 19225.74 | 100 | 2698.84 | 0 | 116.33 | |
Данные таблицы показывают, что объём реализации в 2003 году по сравнению с 2002 годом вырос на 2698,84 тыс. руб. и составил 19225,74 тыс. руб. Темп роста составил ≈ 116%. Более детальное рассмотрение данных таблицы позволяет заметить, что наибольший удельный вес имеет выручка от реализации серийной мебели. В 2002 году – приблизительно 65% от общей выручки (10676,92 тыс. руб.), а в 2003 году – приблизительно 61% или 11702,71 тыс. руб. По данной статье наблюдается рост в абсолютном выражении на 1025,79 тыс. руб. и снижение относительного уровня продаж на 4%. Темп роста реализации – 109,61%.
Более детальное изучение серийной продукции показало, что реализация серийной жилой мебели уменьшилась на 1111,53 тыс. руб. (в общем объёме на ≈ 12%) и составила 6094,56 тыс. руб. В то время, как реализация серийной офисной мебели в абсолютном выражении увеличилась на 2137,32 тыс. руб. (8% в общем объёме) и составляет 5608,15 тыс. руб.
Изменения объёмов реализации могут быть вызваны как внешними, так и внутренними причинами. Внешние: изменение экономической и/или политической ситуации, изменение ожиданий покупателей и т.д. Внутренние: изменения в организации труда, изменение производства, продаж, штатного расписания и т.п.
Таблица 2. Штатное расписание (фрагмент)
№ п/п | Подразделение | Должность | Оклад(месяц) | Количество человек | Месячный фонд оплаты труда | ||
| 2002 | 2003 | 2002 | 2003 | ||||
| . . . | |||||||
| 6 | Отдел продаж экскл. мебели | Менеджер | 15000 | 1 | 2 | 15000 | 30000 |
| 7 | Отдел продаж сер. мебели | Менеджер | 14000 | 3 | 2 | 42000 | 28000 |
| 8 | Отдел логистики | Логист | 13000 | 2 | 1 | 26000 | 13000 |
| . . . | |||||||
| Итого: | 14 | 13 | 186000 | 174000 | |||
Возможно, рост объёма реализации эксклюзивной мебели связан с появлением нового менеджера в этом отделе.
После рассмотрения объёма и структуры реализации целесообразно перейти к анализу затрат в динамике за два года.
Таблица 3. Анализ затрат 2002-2003 гг
| № п/п | Наименование статьи расходов | Объем расходов | Изменение | Темп роста | ||||
| 2002 | 2003 | |||||||
| тыс. руб. | уровень, % | тыс. руб. | уровень, % | |||||
| тыс. руб. | % | |||||||
| I | II | III | IV | V | VI | VII | VII | IX |
| 1 | Аренда помещений | 876.54 | 19.40 | 1008.74 | 20.11 | 132.20 | 0.70 | 115.08 |
| 2 | Транспортные расходы | 578.44 | 12.81 | 1047.82 | 20.88 | 469.38 | 8.08 | 181.15 |
| 3 | Расходы на оплату труда (РОТ) | 2096.40 | 46.41 | 1945.2 | 38.77 | -151.20 | -7.64 | 92.79 |
| 4 | Начисления на РОТ | 754.70 | 16.71 | 680.82 | 13.57 | -73.88 | -3.14 | 90.21 |
| 5 | Прочие расходы | 211.16 | 4.67 | 334.67 | 6.67 | 123.51 | 2.00 | 158.49 |
| Итого: | 4517.24 | 100 | 5017.25 | 100 | 500.01 | 0 | 111.07 | |
| Товарооборот (т/о) | 16526.90 | 19225.74 | 867.82 | 116.33 | ||||
| Уровень затрат к т/о | 27.33 | 26.10 | -1.24 | |||||
Исходя из данных таблицы видно, что общий уровень затрат увеличился на 500 тыс. руб. Темп роста – 111%. С одной стороны – это плохо, однако рост товарооборота опережает рост затрат, что является положительной тенденцией (уровень затрат к товарообороту в 2003 году уменьшился на 1,24%).