Огромное значение для индивида как носителя человеческого капитала имеет его мотивация получения знаний, осуществления дополнительных инвестиций в образование. Мотивация должна быть четко сформулирована – для чего это делается, во имя чего, что это дает и насколько получаемое соответствует отчуждаемому. Если этой мотивации у субъекта нет, то процесс обретения знаний становится бессмысленным.
Знания могут выступать не только созидающим элементом человеческого капитала, но и разрушающим его. Например, производство генетически модифицированных продуктов (трансгенных), как установлено сейчас наукой, влияют не только на иммунную систему человека, но и на его генетический механизм. Знания могут доставлять неудовлетворенность, если они редко или совсем не востребованы в профессиональной деятельности субъекта и не оправдывают ожидаемых от них выгод, или быть даже бесполезными, если они не приносят никакого эффекта, пользы.
Знания могут блокировать развитие или даже разрушать человеческий капитал, если они не соответствуют другим его составным элементам (например, напряженный умственный труд имеет свой «букет болезней»), с трудом осваиваются индивидом (если они лежат не в русле его способностей), а применяемые на практике приводят к негативным действиям и результатам. И это могут быть не только стереотипные, связанные с наркотиками и другими видами теневой деятельности («бегство» от налогов), но и вполне современные, связанные с замораживанием ядерных отходов, производством средств химической защиты и даже эвтаназия (добровольный уход из жизни с помощью медицины).
Если знания побуждают индивида к активным действиям, но не приносят ожидаемого результата и дают значительно меньшую отдачу, то любой рациональный индивид будет или стараться дополнить знания до приносимого ими желаемого эффекта, либо предаст забвению эти знания как малопроизводительные и не будет в дальнейшем их использовать. Например, в России полностью отказались от существовавшей ранее системы пятилетнего директивного государственного планирования, действовавшей в течение 70 лет, хотя отдельные ее элементы присутствуют в составляемых сегодня фирмами бизнес-планах, стратегических проектах и программах.
В структуру человеческого капитала входят накопленные навыки, умение, опыт индивидов. Однако опыт может быть средством или развития личности, или накопления ошибок и неправильных стереотипов поведения. Последние могут служить барьером развития человеческого капитала, средством накопления субъектом информации и генерации ее в знания, не соответствующие современным требованиям к профессионализму и компетентности индивида. По мере увеличения продолжительности функционирования человеческого капитала, персонифицированного индивида возрастает и его опыт, но степень восприятия и усвоения новых знаний, как правило, снижается. Неслучайно самым креативным возрастом человека является 25-40 лет, а сделанные в более позднем времени открытия и имеющиеся достижения, чаще всего, имеют отдельные выдающиеся личности. Поэтому, естественное (природное) частичное утрачивание человеческим капиталом своих качеств по мере возрастания срока его функционирования в совокупности с его моральным износом и обесцениванием являются теми объективными факторами, которые снижают его способность к постоянному возобновлению знаний, их генерации и использованию в практической деятельности. Ценность человеческого капитала заключается, прежде всего, в его способности к генерации нового знания.
Итак, в условиях инновационной экономики, как ни парадоксально, знания являются определяющим, но не единственным и абсолютным фактором развития человеческого капитала. Знание является конституирующим для занятых преимущественно интеллектуальным трудом и комплементирующим (дополняющим) для занятых другими видами деятельности элементом, способствующим развитию человеческого капитала.
Важнейшим ресурсом современных фирм, способным значительно повлиять на повышение их конкурентоспособности, инвестиционной привлекательности и капитализации, являются корпоративные знания.
Корпоративные знания как самостоятельная форма существования (выражения) знаний на уровне корпорации имеют все характерные черты, присущие знаниям как ресурсу:
– они имеют отношения к данным и информации, производны от них, но не всегда жестко детерминированы, связаны с ними;
– генерируются только субъектами, в данном контексте – сотрудниками корпорации;
– динамичны; любые знания обладают своей скоростью передачи и восприятия;
– дефицитны, их генерация требует определенных затрат интеллектуального труда, времени;
– неоднозначны в восприятии, так как относятся к разным областям человеческой деятельности и понимаются индивидуально в силу особенностей сознания каждого индивида;
– обладают сроком и целью использования;
– могут быть очень дороги, цена при этом не фиксирована.
Корпоративные знания каждого предприятия в отличие от традиционных фундаментальных «научных» знаний весьма разрознены и противоречивы, динамичны и разнообразны. Однако, в своей основе они довольно «поверхностны» и, в первую очередь, представляют собой описание различных ситуаций и сценариев действий, концентрирующие опыт предприятия по решению возникающих задач.
У таких крупных ТНК, как IBM, Intel, научный бюджет больше научного бюджета всей России, что позволяет им серьезно заниматься формированием и пополнением корпоративных знаний, их управлением.
Корпоративные знания обеспечивают реальные конкурентные преимущества корпорации на различных рынках, включая национальный и мировой рынки.
Приведем следующие аргументы.
1. Имеющаяся в корпорации информационная база данных, трансформируемых в корпоративные знания, позволяет дать оценку принимаемым решениям, разрабатываемым проектам и программам с различных позиций – полезности, релевантности, эффективности, альтернативных издержек и т. п., выбрать из имеющихся вариантов наиболее оптимальное решение по всем важнейшим критериям и параметрам оценки. Правильное решение, выбранное своевременно и с минимальными затратами, позволяет сократить и трансакционные издержки корпорации (издержки пребывания корпорации в данной экономической среде – рынке, системе, уровне хозяйствования) и, тем самым, повысить ее конкурентоспособность.
2. Наличие корпоративной базы данных – это уже реальное конкурентное преимущество, поскольку для ее создания, расширения и обновления необходимы современные информационные технологии, техника. Она должна постоянно модифицироваться в соответствии с общемировыми тенденциями развития IT-рынка и корректироваться возможностями каждой корпорации в этой области.
3. Корпоративные знания приносят определенную пользу его создателям и пользователям в виде различных материальных и нематериальных ценностей, то есть стимулируют их деятельность по воспроизводству этого блага. Наличие таких прямых и обратных связей в виде заинтересованности персонала корпорации в существовании корпоративных знаний, их использовании и получении пользы от этого, дополнительных ценностей позволяет утверждать, что прямо или косвенно персонал корпорации становится созидающим эти корпоративные знания субъектом, приумножающим их, и, тем самым, обеспечивающим реальные преимущества корпорации по сравнению с ее конкурентами, делающими ставку только на традиционные ресурсы.
4. В отличие от используемых традиционных ресурсов – труда, капитала, земли, предпринимательских способностей, каждый их которых приобретается на соответствующих внешних по отношению к корпорации рынках, корпоративные знания – это исключительно внутренний ресурс корпорации, который не подвержен каким-либо конъюнктурным изменениям, циклическим колебаниям. Он создается исключительно силами самой корпорации. Вместе с тем, это универсальный ресурс, использование которого позволяет грамотно и взвешенно выбрать все остальные ресурсы для корпорации и сделать их результативными факторами производства. Например, подбор персонала, определение уровня его компетентности и степени идентификации с миссией корпорации, ее целями и задачами. Достоинством корпоративных знаний как ресурса корпорации является его самовозобновляемый характер, то есть в процессе потребления этот ресурс не исчезает и, наоборот, сохраняется, мультиплицируется, а при добавлении к нему новых элементов – нового знания, баз данных фактически самовоспроизводится.
Такова природа данного ресурса, делающего его неуязвимым по сравнению с другими ресурсами, используемыми корпорациями в своей деятельности.
Знание является генерирующим источником социально-экономического развития стран. Это отражается во многих важных аспектах.
1. Знание необходимо для поиска альтернатив, связанных с ресурсообеспечением стран. Так, страны, обладающие скудными природными ресурсами, активно занимаются ресурсосберегающими технологиями (Япония), используют альтернативные источники энергии – энергию солнца, приливов и отливов, термальных источников и т. п. Страны, обладающие достаточными сырьевыми ресурсами, могут также иметь альтернативы в их использовании – экспортировать (Россия) или консервировать и использовать ресурсы других стран (США). Поиск альтернатив традиционным ресурсам, обладающих ограниченностью, заставляет страны переходить к тем ресурсам, которые можно восполнить в той или иной мере или, которые в большей степени возобновляемы и воспроизводимы, как, например, информация и знания. Хрестоматийным примером здесь может служить Япония, сделавшая ставку на высокие технологии и интеллектуализацию техники. Это страна подарила миру первых роботов, играющих в шахматы, ухаживающих за детьми и престарелыми, роботы-игрушки, а также сложные компьютерные разработки, программы и многофункциональные телекоммуникационные средства. Переход к новой экономике в этой стране был продиктован достаточно жесткими внутренними условиями – минимумом собственных ресурсов, особой ментальностью, предполагающей опору, прежде всего, на собственные силы. Реалии нашей страны в этом плане иные – запасы ресурсов позволяют активно вести их экспорт.