15) Обеспечение безопасности операций с недвижимостью. "Лепта" - дает клиентам реальные гарантии защиты их интересов. Конфиденциальность, тщательная проверка юридической чистоты правоустанавливающих документов на объекты недвижимости и истории передачи объекта от собственника к собственнику, несколько вариантов отработанных схем передачи финансовых средств в операциях с недвижимостью, выдача "Гарантийного Обязательства".
В этом году компании "МИЭЛЬ - Недвижимость" исполняется 15 лет. За это время компания прошла действительно длинный путь от новичка до признанного лидера на российском рынке недвижимости. Следует выделить основные этапы развития и формирования фирмы:
Любая коммерческая организация существует за счет удовлетворения запросов потребителей.
Потребителями являются физические лица, желающие приобрести квартиру, гараж, земельные участки. Лица, желающие получить услуги по приватизации, переводу под нежилое, или желающие улучшить свои жилищные условия так же являются потребителями услуг данной организации. Как правило, это физические, индивидуальные лица. Процент юридических лиц, прибегающих к услугам агентства, очень мал.
Специфика потребительского спроса заключается в том, что постоянных клиентов у данной организации нет. Это обусловлено тем, что удовлетворив свои потребности в жилище или же наоборот, продав квартиру, дальнейшая необходимость в услугах пропадает. Однако, профессионально совершив сделку, оформив юридическое сопровождение сделки, можно заработать хорошую репутацию, таким образом, непосредственные клиенты рекомендуют агентство своим близким и знакомым. Чаще всего такая схема работает и дает неплохие результаты.
Общество является юридическим лицом и имеет в собственности обособленное имущество, строит свою деятельность на основании Устава. Устав является неотъемлемой частью предприятия, где отражаются: цели деятельности, правовой статус общества, размер уставного капитала, имущество, распределение прибыли, юридический адрес предприятия
У предприятия имеется достаточное количество лицензий, сертификатов и разрешений на осуществление соответствующей деятельности 2.3. Структура ООО "Лепта"
Структура – это взаимосвязь между подразделениями. Планирование и организационное проектирование должно базироваться на стратегических планах организации, поскольку цель организационной структуры состоит в том, чтобы обеспечить достижение стоящих перед организацией целей.
Организационная структура организации ООО "Лепта" направлена, прежде всего, на установление четких взаимосвязей между отдельными ее подразделениями, распределение между ними прав и ответственности. Ведь, наилучшая структура – это та, которая наилучшим образом позволяет организации эффективно взаимодействовать с внешней средой, продуктивно и целесообразно распределять и направлять усилия своих сотрудников, а также удовлетворять потребности клиентов и достигать своих целей с высокой эффективностью.
В организационной структуре реализуются различные требования к совершенствованию системы менеджмента, находящие выражения в принципах управления. Организационная структура управления организации отличается большим разнообразием и определяется многими объективными факторами и условиями. К ним относятся, в частности, деятельность организации; производственный профиль; сфера деятельности организации.
Организационная структура ООО "Лепта" и ее управление не являются чем-то застывшим, они постоянно изменяются, совершенствуются в соответствии с меняющимися условиями.
Анализируя организационную структуру управления на предприятии можно отметить, что в данном случае взаимодействуют три группы персонала: администрация, руководители, подразделений, специалисты и служащие. Администрация принимает решения по всем функциональным структурам через аппарат управления. Руководитель составляют его основу. В их обязанности входит организация труда и управления действиями исполнителей. И самое главное специалисты, в число которых входит экономист-менеджер.
Таким образом, на предприятии "Лепта" существует иерархическая структура управления, и процесс управления представляет собой взаимодействие по вертикали.
Эффективность и целесообразность способов разделения работы между работниками сверху вниз, до самого первого уровня организации – многих случаях определяет, насколько эффективна деятельность организации по сравнению с её конкурентами. Не менее важно и то, как осуществляется вертикальное разделение труда. Вертикальное разделение труда, т.е. отделение работы по координации от непосредственного выполнения заданий, необходимо для успешной групповой работы. Преднамеренное вертикальное разделение труда в организации даёт в результате иерархию управленческих уровней, как было указано выше.
Высшим органом управления ООО "Лепта" является генеральный директор, которому в свою очередь помогают его заместители в различных областях деятельности общества, главный экономист, главный бухгалтер, коммерческий директор, зам. генерального директора по персоналу.
Основная образовательная программа подготовки экономиста-менеджера в Поволжской Академии Государственной Службы разработана на основании государственного стандарта и включает в себя учебный план, программы учебных дисциплин, программы производственной и преддипломной практик.
Основная образовательная программа подготовки экономиста-менеджера должна предусматривать изучение студентом следующих циклов дисциплин и итоговую государственную аттестацию:
· цикл ГСЭ (гуманитарные и социально-экономические дисциплины);
· цикл ЕН (естественнонаучные дисциплины);
· цикл ОПД (общепрофессиональные дисциплины);
· цикл СД (специальные дисциплины);
· цикл ФТД (факультативы).
Каждый цикл включает в себя изучение необходимых дисциплин.
1. Требования к итоговой государственной аттестации экономиста-менеджера Итоговая государственная аттестация экономиста-менеджера включает выпускную квалификационную работу и государственный экзамен, позволяющий выявить теоретическую подготовку к решению профессиональных задач.
1.1. Требования к выпускной квалификационной работе специалиста Выпускная квалификационная работа выполняется в форме дипломного проекта или дипломной работы.
Темы работ должны отражать основные сферы и направления деятельности экономистов-менеджеров в отрасли, выполняемые ими функции на предприятии.
В работе выпускник должен показать умение использовать компьютерные методы сбора и обработки информации, применяемые в сфере профессиональной деятельности.
Дипломная работа содержит анализ информации по рассматриваемой проблеме, исследовательскую часть и обоснование предложений по ее решению и направлена на получение результата в виде законченных организационно-экономических мероприятий, имеющих всестороннее обоснование. Отличительным признаком дипломного проекта экономиста-менеджера является наличие развернутой аналитической части, при выполнении которой студент демонстрирует способность анализировать, обобщать и прогнозировать экономические показатели предприятия, знания и умения практического использования методик технических и экономических расчетов, стандартов, пакетов программного обеспечения.
1.2. Требования к государственному экзамену Государственный экзамен проводится с целью проверки остаточных знаний подготовки экономиста-менеджера. Конкретный перечень дисциплин, по которым проводится государственный экзамен, устанавливается Научно-методическим советом вуза.
Формы проведения государственных экзаменов: письменная работа, тестирование или смешанная. При проведении государственного экзамена соблюдается обязательное условие о наличии не менее 3 контрольных вопросов в каждом билете или индивидуальных письменных работ (заданий). Конкретные условия проведения государственных экзаменов (форма, количество контрольных вопросов, продолжительность экзамена) определяются вузом и доводятся до сведения выпускников не позднее, чем за шесть месяцев до начала государственного экзамена.
Экономисты-менеджеры данной организации имеют различный уровень полномочий и в связи с этим установлен определенный уровень и масштаб контроля:
-стратегический контроль высшего менеджмента - цели, ресурсы, стратегия;
-управленческий контроль выполняется всеми уровнями менеджмента и относится ко всем проблемам получения и использования ресурсов, а также концентрации их на приоритетных направлениях работы;
- оперативный контроль руководителей групп - качество выполнения конкретных заказов покупателя.
Экономист-менеджер должен знать состояние внешней среды и уметь реагировать на ее изменения, будь то действия конкурентов, изменения технологии и др. Под взаимосвязанностью факторов внешней среды понимается уровень силы, с которой изменение одного фактора воздействует на другие факторы. Так же, как изменение любой внутренней переменной может сказываться на других, изменение одного фактора окружения может обусловливать изменение других.
К экономисту-менеджеру предъявляют следующие требования:
· он должен иметь системное представление о структурах и тенденциях развития российской и мировой экономик;
· должен понимать многообразие экономических процессов в современном мире, их связь с другими процессами, происходящими в обществе;