3.3.2 Соответствие международным и национальным стандартам качества
На ОАО «Сукно» разработана, внедрена и сертифицирована система менеджмента качества (СМК), соответствующая международным требованиям.
Сертификат соответствия зарегистрирован в Национальной системе подтверждения соответствия Республики Беларусь под № ВY/112.05.01.0190433 со сроком действия с 30 декабря 2004 года до 30 декабря 2010 г.
Сертификат соответствия удостоверяет, что система менеджмента качества проектирования, разработки и производства продукции ОАО «Сукно» (тканей одежных и мебельных, одеял чистошерстяных и полушерстяных, ватинов) соответствует требованиям СТБ ИСО 9001-2001. Копия сертификата соответствия прилагается.
В соответствии с соглашением с органом по сертификации систем (УП «Центр испытаний и сертификации ТООТ) в октябре 2005 года, ноябре 2006 и октябре 2008 года проведены инспекционные аудиты СМК, входе которых подтверждено соответствие системы требованиям СТБ ИСО 9001-2001.
В декабре 2007 года проведен аудит на повторное подтверждение соответствия СМК ОАО «Сукно», по результатам которого, был продлен срок действия сертификата до 30 декабря 2010 года.
3.3.3 Политика в области качества
Политика в области качества принята в рамках СМК предприятия, уточнена 22.03.2006г. и имеет следующее содержание:
ОТКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «СУКНО»
Качество продукции в условиях развития рыночных отношений и обостряющейся конкуренции товаропроизводителей неоспоримо является гарантом сохранения рабочих мест и роста доходов предприятия в целом и каждого работника в отдельности.
Главная цель деятельности ОАО «СУКНО» - обеспечить высокий уровень и стабильное качество производимой продукции; быть для заказчиков (потребителей) надежным партнером в удовлетворении их компетентных требований.
Пути достижения поставленной цели:
- ежегодная конкретизация целей, направленных на обеспечение
выполнения главной политики предприятия в области качества продукции;
- совершенствование маркетинговой и сбытовой деятельности (постоянное изучение требований потребителей и анализ их удовлетворенности);
- материально-техническое снабжение производства с учетом оценки и выбора поставщика сырья и материалов;
- планирование и разработка новой продукции конкурентоспособной и необходимой на рынке;
- совершенствование производственной и технологической базы;
- систематическое повышение компетентности и квалификации персонала;
- функционирование и совершенствование системы менеджмента качества в соответствии с требованиями международных стандартов серии 9000 версии 2000 года.
Руководство берет на себя обязательство следовать установленным принципам и создавать сотрудникам предприятия все условия для их выполнения.
4 Анализ рынков сбыта. Стратегия маркетинга
4.1 Анализ рынков сбыта
ОАО «Сукно» – крупнейший производитель тканей среди родственных предприятий текстильной отрасли в Республике Беларусь. Продукцию с их маркой получают более 100 предприятий и фирм ближнего и дальнего зарубежья. Ежегодно вырабатывается более 50 новых артикулов и 150 цветорисунков.
ОАО «Сукно» занимает особое место на рынке тонкосуконных тканей в республике в силу технологических возможностей производства. Выпускаемая продукция отличается не только широтой ассортимента, но и разнообразием исходного сырья, что позволяет потребителям тканей изготовить изделия, конкурентоспособные не только на внутреннем, но и на внешнем рынках.
4.1.1 Потребительский спрос
Спрос продукции на внутреннем рынке в значительной мере определяется динамикой объема производства продукции в швейной отрасли. Анализ темпов экономического роста в отраслях легкой промышленности показывает, что в швейной промышленности наблюдаются повышение темпов экономического роста, что свидетельствует о росте спроса на шерстяные ткани. Анализ рынка тканей показывает, что спрос на ткани предприятий республики в течение ближайших 5 лет увеличится примерно на 30 % и составит 12-15 млн. м2.
Основные потребители продукции ОАО «Сукно»
| Группа потребителей | Потребители |
| 1.Швейные предприятия Беларуси | ЗАО ФГУ «Людмила» (г. Минск), ОАО «Элема» (г. Минск), ООО «Белтрикотажплюс» (г. Минск), ОАО «Славянка» (г. Бобруйск), ЗАО «Вяснянка» (г. Могилев) ЗАО «Калинка» (г. Солигорск), ОАО «Швейная фабрика «Дината» (г. Молодечно), РУП «Швейная фирма «Лона» (г. Кобрин), ЧПУП «Стиль-классик» (г. Ивацевичи) |
| 2.Предприятия торговли г. Минска | ОАО «ЦУМ», Торговый дом «На Немиге», Универмаг «Беларусь», ОАО «ГУМ», ЗАО «1000 мелочей», ОАО «Торгодежда», УП «Кирмаш» и др. |
| 3. Прочие | Индивидуальные предприниматели, дошкольные и школьные учреждения, больницы, поликлиники, ведомственные учреждения |
Продукция, выпускаемая на ОАО «Сукно», имеет социальное значение. Ее потребителем являются все слои населения Республики Беларусь, охватывая все возрастные группы и социальные слои. Она необходима для удовлетворения вторичных и первичных потребностей потребителя и удовлетворяет его нужды. Продукция ОАО «Сукно» ориентирована в основном на средний класс населения.
Исходя из прогноза маркетинговой службы предприятия, потребность в высококачественных тканях с использованием фасонной пряжи в значительных количествах присутствует на рынке и, будет стабильно сохраняться в последующие годы. Повышенным спросом у потребителей пользуются ткани из пряж таких фасонных эффектов, как «букле», «узелок» и другие.
Фасонная пряжа используется не только из-за внешних эффектов, но и для придания ткани таких свойств, как мягкость, объемность, комфортность, жатость. Применение фасонной пряжи в виде просновок в сочетании с обычной крученой пряжей позволяет получить на поверхности рельефные полосы и клетки с цветными или структурными эффектами. Фирмы-производители, как правило, имеют в своем составе трикотажное подразделение или тесно сотрудничают с предприятиями, разрабатывающими трикотажные полотна и ткани. Это дает возможность «держать руку на пульсе», подстраиваться под потребности покупателей.
Для того чтобы привлечь внимание современного потребителя к традиционному ассортименту, требуется его постоянное обновление. Это могут быть такие преобразования классического рисунка, как разного рода деформации, сочетания с другими мотивами, рисунками, эффектами ткацких клетчатых и полосатых узоров, «елочки», дополнительных переплетений, твидовой фактуры жаккардового рисунка. Эти преобразования стимулируются новой генерацией потребителей, которые уже искушены обилием информации и возможностью выбора.
Поэтому постоянное изменение объемов и структуры спроса обуславливает необходимость повышения конкурентоспособности производства, способного удовлетворить потребности в тканях.
4.1.2 Контрактные документы о приобретении продукции в 2008-2009 г.г.
| Наименование потребителя | № документа, срок его действия | Объем | Требования заказчика |
| 1. ООО «Энерготорг» (поставка в Туркмению») | № 176 до 31.01.09г | Одеяла- 7,4 т.шт Ткань- 6,5 т.пог.м. | ГОСТ 9382 ГОСТ 28000 |
| 2. ООО «Энерготорг» (поставка в Туркмению») | № 225 до 31.12.09г. | Одеяла- 30 т.шт Ткань- 38 т.пог.м | ГОСТ 9382 ГОСТ 28000 |
| 3. ЗАО «Синтува», Литва (поставка для фирмы «IKEA») | № 41 до 31.12.08г. | Ткань- 40 т. пог. м. | АА-66589-1 |
| 4. PROFIm Spolka z o.o.», Польша (поставка для фирмы «IKEA») | № 354 до 31.12.09г. | ||
| 5. ТД «Сукно» Моск. Обл. | № 91 до 31.01.08г. | Ткань- 130 т. пог. м. | ГОСТ 28000 ТУ МО РФ |
4.1.3 Конкурентная среда
На внутреннем рынке прямым конкурентом ОАО «Сукно» является РУПП «Гроднотекстиль».
РУПП «Гроднотекстиль» было организовано в 1946 году. Сырьем для производства основной продукции РУПП «Гроднотекстиль» является: полугрубая и полугрубая шерсть, очесы камвольного производства, химические волокна, отходы текстильного производства.
Основной ассортимент продукции предприятия составляют:
- тонкосуконные ткани (пальтовые, костюмные, мебельные, обувные, технические);
- одеяла и пледы;
- ватины.
На российском рынке конкурентами ОАО «Сукно» являются следующие предприятия:
1) фабрика им. Петра Алексеева;
2) ЗАО «Купавна»;
3) текстильные предприятия в г. Ульяновск (одеяла шерстяные).
Сильными сторонами российских конкурентов являются:
- более низкие цены в связи с меньшей налоговой нагрузкой;
- более низкие цены на энергоресурсы;
- меньший уровень инфляции;
- более высокая техническая оснащенность по некоторым видам оборудования.
ОАО «Сукно» занимает особое место на рынке тонкосуконных тканей в республике в силу технологических возможностей производства. Выпускаемая продукция отличается не только широтой ассортимента, но и разнообразием смесок исходного сырья, что позволяет потребителям тканей изготовить изделия, конкурентоспособные не только на внутреннем, но и на внешнем рынках.
Для повышения конкурентоспособности своей продукции и выхода на новые внешние рынки, повышения качества тканей и повышения уровня цен на выпускаемую продукцию ОАО «Сукно» необходимо приобрести некоторые виды оборудования, позволяющие качественно улучшить ткани и одеяла.
4.2 Стратегия маркетинга
4.2.1 Цели стратегии маркетинга
1. Расширение ассортимента и повышение качества и конкурентоспособности выпускаемой продукции.