Обеспечение самоокупаемости и рентабельности страховых операций (поступившие платежи покрывают или превышают расходы);
Эквивалентность страховых отношений сторон (тариф максимально соответствует вероятности ущерба);
Доступность страховых тарифов для широкого круга страхователей;
Стабильность размеров страховых тарифов на протяжении длительного времени (неизменные тарифные ставки в течение многих лет);
Расширение объема страховой ответственности, если это позволяют действующие тарифные ставки (приоритетный принцип).
В ходе работы также были приведены примеры использования различных ценовых стратегий в РОСНО. Для продажи большинства страховых продуктов РОСНО использует ценовые диапазоны либо на уровне конкурентов, либо выше их цен на услуги-аналоги. Это связано с обеспечением способности компании отвечать по своим обязательствам. Тем не менее, компания не обходит стороной менее убыточных клиентов или так называемых VIP-клиентов. Для такого вида сегмента потребителей РОСНО разрабатывает гибкую систему цен с включением в программы страхования различных видов скидок и дополнительных услуг. Таким образом, все тарифы, разрабатываемые компанией, вполне обоснованы. Например, в случае страхования автомобиля, который будет управляться молодым водителем с небольшим стажем вождения, страховой тариф будет, естественно, больше, нежели для опытных водителей. Таким образом, в компании РОСНО, как и в большинстве других, действует следующая система: чем больше риск, тем больше страховой тариф.
Что касается стратегии демпинга, часто встречающейся особенно в последнее время вследствие нестабильной экономической ситуации в стране, то РОСНО не применяет данную стратегию, так как придерживается мнения: необоснованная ценовая политика компании может привести к неисполнению обязательств по договору.
Также в работе подробно описана роль андеррайтинга в бизнес-процессе построения страховых тарифов компании РОСНО, а также рассмотрены основные их функции: аналитическая, практическая, методическая и контрольная).
Представлена схема взаимосвязи бизнес-процессов страхования. Данная взаимосвязь представляет собой циклическую систему. Один процесс последовательно следует за другим.
В работе автором был приведен пример расчета тарифа и премии для определенного объекта страхования. Здесь еще раз подтверждается тот факт, что размер страхового тарифа зависит от различных характеристик объекта. В данном случае, при страховании легкового автомобиля учитываются следующие моменты: территория страхования, срок эксплуатации, стоимость авто, возраст и стаж водителя и др.
Итак, в заключение работы хотелось бы еще раз отметить роль и важность ценовых стратегий в общей маркетинговой политике компании. Эффективная разработка ценовых стратегий помогает правильно осуществлять сбыт товара и грамотно строить ориентацию в сознании потребителей. Она требует проведения обширных маркетинговых исследований, глубокого понимания ценовой психологии потребителей и системного подхода к установлению, адаптации и изменению цен.
Список использованной литературы
1. Закон РФ "Об организации страхового дела в Российской Федерации" от 27 ноября 1992 года № 4015-1 (ред. от 30.10.2009).
2. Письмо Минэкономики от 20.12.1995 № 7-1026 «О Методических рекомендациях по формированию и применению свободных цен и тарифов на продукцию, товары, услуги».
3. Абрамов, В.Ю. Страхование: теория и практика/В.Ю. Абрамов. – М.: «Волтерс Клувер», 2007. – 221 с.
4. Архипов, А.П. Страховое дело/А.П. Архипов, А.С. Адонин. – М.: Изд. Центр ЕАОИ, 2008. – 424 с.
5. Беседина, В.Н. Ценообразование/В.Н. Беседина, Е.Е. Волкова. – М.: Экономистъ, 2006. – 141 с.
6. Герасименко, В.В. Эффективное ценообразование: учебник для вузов/В.В. Герасименко. - М.: Финстатинформ , 2006. – 387 с.
7. Гомелля, В.Б. Основы страхового дела/В.Б. Гомеля. – М.: Московская финансово-промышленная академия, 2005. – 113 с.
8. Грищенко, Н.Б. Основы страхового дела/Н.Б. Грищенко. – Барнаул: Изд-во Алт. Ун-та, 2001. – 274 с.
9. Ермасов, С.В. Страхование (2-е изд., перераб. и доп.)/С.В. Ермасов, Н.Б. Ермасова. – М.: Высшее образование, 2008. – 613 с.
10. Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент.:12-е изд./Котлер Ф., К.Л. Келлер. - СПб.: Питер, 2008. – 816 с.
11. Липсиц, И.В. Коммерческое ценообразование: 2-е изд./И.В. Липсиц —М.: Издательство БЕК, 2002. – 576 c.
12. Липсиц, И.В. Ценообразование: учебник/И.В. Липсиц – М.:Экономистъ, 2006. – 448с.
13. Орлянский, Е. А. Ценообразование: учеб. пособие/Е.А. Орлянский, И.С. Метелев. - Омск : Омский ин-т (фил.) РГТЭУ, 2008. - 129 с.
14. Райзберг, Б.А. Современный экономический словарь. 5-е изд., перераб. и доп./Б.А. Райзберг, Л.Ш. Лозовский, Е.Б. Стародубцева. — М.: ИНФРА-М, 2007. — 495 с.
15. Салижманов, И.К. Ценообразование: учебник/Под ред. Новикова В.Е. М.: Проспект, 2008. – 498 с.
16. Сплетухов, Ю.А. Страхование/Ю.А. Сплетухов, Е.Ф. Дюжиков. - М.: ИНФРА-М, 2006. – 311 с.
17. Ценообразование: учебник/В.А. Слепов [и др.]; под ред. д-ра экон. наук, проф. Слепова В.А. – М.: Экономистъ, 2005. – 574 с.
18. Ценообразование: Учебное пособие/В.А. Слепов [и др.]; под ред. проф. Слепова В.А. – Рос. Экон. Акад. Им. Г.В. Плеханова – 3-е изд. Испр. – М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2003. – 152 с.
19. Яковенко, Н.Н. Маркетинг.: Учеб. пособие для вузов/Н.Н. Яковенко. - Ставрополь: ООО «ЮГБЛАНКПОЛИГРАФИЯ», 2008. - 144 с.
20. Аргашокова, Г.А. Ценовая стратегия предприятия и ее роль в комплексе МАРКЕТИНГ-МИКС/Г.А. Аргашокова, Н.Н. Яковенко//Материалы IV Международной научной конференции студентов, аспирантов и молодых ученых «Научный потенциал студенчества в XXI веке» Том третий. Экономика. г. Ставрополь: СевКавГТУ, 2010. – с. 257
21. Пономарев, Д.В. Ценовые стратегии страховой компании/Д.В. Пономраев//Научные записки НГУЭУ. – 2006. - №2. – с. 23-26
22. Привалов, Г.И. Ценовая политика организации/Г.И. Привалов//Финансовая газета. – 2007. - №11. – с. 12-13
23. Троицкая, А. Оптимальная стратегия ценообразования в действии/ А. Троицкая//Журнал «&.ФИНАНСИСТ». – 2009. – №10. – с. 14-24
24. www.russianmarket.ru. Российский рынок: информационно-аналитический портал./Ценовые стратегии: современные мировые тенденции//Е.А. Михайлова.
25. www.rosno.ru. Официальный сайт ОАО СК РОСНО.
26. www.allinsurance.ru. Независимый сайт о страховании в России.
[1] Ценообразование: учебник для студентов ВУЗов/Под ред. Слепова В.А. – Москва: Экономистъ, 2005. – С. 101.
[2] Термин «экономия масштаба» относится к снижению средних общих затрат с ростом масштабов производства. Этот эффект обычно объясняют улучшением технологии, более эффективной организацией или же покупкой по более низким ценам. Средние общие затраты при достижении определенного масштаба могут однако возрасти из-за трудностей управления большими производствами.
[3] Этот термин используется для обозначения фирм, сигнализирующих покупателям ценами о качестве. Сигнализирование ценами следует отличать от различных межфирменных сигнальных стратегий, применяемых фирмами при монополистическом сговоре.
[4] Липсиц, И.В./Ценообразование: учебник. – М.: Экономистъ, 2006. – с. 124
[5] Ценообразование: учебник/В.А. Слепов [и др.]; под ред. д-ра экон. наук, проф. Слепова В.А. – М.: Экономистъ, 2005. – с. 103
[6] Яковенко Н.Н. Маркетинг.: Учеб. пособие для вузов. Ставрополь: ООО «ЮГБЛАНКПОЛИГРАФИЯ», 2008,- с. 87
[7] Котлер Ф., Келлер К.Л. Маркетинг менеджмент.:12-е изд.- СПб.:Питер, 2008. – с. 374
[8] Актуарий - специалист в области страховой математической статистики, занимающийся разработкой научно обоснованных методов исчисления страховых тарифов, ставок, резервов по долгосрочному страхованию.
[9] Андеррайтер - в страховании - юридическое или физическое лицо, имеющее властные полномочия от руководства страховой компании принимать на страхование предложенные риски.
[10] Франшиза - предусмотренная условиями страхования часть убытков лица, страхующего имущество, не подлежащая возмещению со стороны страховщика
[11] Ермасов, С.В., Ермасова Н.Б. / Страхование (2-е изд., перераб. и доп.) – М.:Высшее образование, 2008. – с.241
[12] Из пресс-конференции 29.10.2008 года с Генеральным директором РОСНО Ханнесом Чопра (официальный сайт ОАО СК РОСНО)
[13] Предстраховая экспертиза - изучение объекта и предмета страхования по документам и, а при необходимости – непосредственный осмотр и составление заключения.