-повреждение защитного слоя на поле секретного кода карты
-механические, термические повреждения карты, расслоения карты;
- нарушения целостности упаковки карты;
- неудовлетворительное качество печати, не позволяющее однозначно истолковать инструкцию и реквизиты карты.
Карты экспресс – оплаты, полученные от оператора сотовой связи, приходуются на склад ООО «Интера» в программе «1С:Бухгалтерия 7.7» документом «Поступление товара». Далее документом «»Перемещение товара» отгружаются на точки розничной торговли, расположенные в разных частях города Оренбурга. На точках розничной торговли составляются ежедневные отчеты по продаже карт экспресс – оплаты, на основании которых составляется месячный отчет реализации карт экспресс – оплаты операторов сотовой связи, которые предоставляют свои услуги абонентам города Оренбурга.
ООО «Интера» предоставляет услуги связи через аппараты по приему платежей, которые также располагаются в разных частях города. ООО «Интера» подписывает агентский договор с оператором системы платежей, в котором указаны предмет договора, общие положения, расчеты сторон, права и обязанности сторон, ответственность сторон, вопросы конфиденциальности, срок действия, изменения и прекращения договора, прочие условия, юридические адреса, реквизиты и подписи сторон.
ООО «Интера» осуществляет авансовые платежи на счет оператора системы платежей и поддерживает на данном счете остаток денежных средств, необходимый для выполнения действий по приему платежей. Прием платежей от абонентов с использованием системы платежей осуществляется ООО «Интера» только в пределах остатка средств ООО «Интера» на счете оператора системы платежей в банке оператора. В случае недостаточности средств ООО «Интера» на счете оператора системы платежей, возможность исполнения действий по приему платежей оговаривается в дополнительном соглашении к договору.
По окончании каждого календарного месяца Оператор системы платежей самостоятельно формирует двухсторонний Акт, содержащий отчет ООО «Интера», отражающий объем перечисленных платежей и размер вознаграждения ООО «Интера» от оператора системы платежей за прошедший месяц, а также счет – фактуру от имени ООО «Интера» на оператора системы платежей на сумму указанного в акте вознаграждения. После формирования, акт, с графической подписью и печатью со стороны оператора системы платежей, отправляется ООО «Интере» на адрес электронной почты для подписания. ООО «Интера» в течение 5 рабочих дней оформляет и высылает оператору системы платежей акт и счет-фактуру почтовой связью. Вознаграждение ООО «Интера» выплачивается путем увеличения лимита средств ООО «Интера» на счете оператора системы платежей или путем перечисления на расчетный счет ООО «Интера» по его заявлению в течение 3 рабочих дней со дня получения Оператором системы платежей оригиналов документов ООО «Интера».
1.2 Структура ООО «Интера»
Текущее руководство деятельностью общества осуществляет директор, назначенный участником общества на срок три года. Директор решает все вопросы, связанные с деятельностью общества, он вправе без доверенности действовать от имени общества. Директор от имени общества:
- выдает доверенности от имени общества, в том числе с правом передоверия,
- издает приказы о назначении на должности работников общества, об их переводе и увольнении,
- открывает и закрывает банковские счета;
- погашает банковские ссуды и кредиты;
- заключает договора и контракты, в том числе трудовые;
- выполняет любую деятельность по оперативному управлению предприятием, не отнесенную к исключительной компетенции участника.
Трудовые отношения граждан и Общества регулируются коллективным договором и индивидуальными контрактами (трудовыми договорами) и действующим законодательством Российской Федерации. Работники общества подлежат социальному и медицинскому страхованию, социальному обеспечению в порядке и на условиях, установленных законодательством Российской Федерации. Общество гарантирует своим работникам установленный действующим законодательством Российской Федерации минимум заработной платы.
В бухгалтерии ООО «Интера» ведутся документы бухгалтерской и иной отчетности по нормам, действующим на территории Российской Федерации, составляются трудовые и агентские договора. Отдел бухгалтерии обеспечивает учет и контроль документов, ведет контроль по уплате налогов и сдаче налоговой отчетности, несет ответственность за достоверность финансовой и статистической отчетности.
Аналитический отдел занимается сбором и обработкой информацией, необходимой для составления ежемесячных отчетов, изучает на основе собранных данных рынок услуг сотовой связи, ведет сравнительный анализ расположения точек по предоставлению средств сотовой связи, изучает структуру и динамику продажи карт экспресс – оплаты и приема платежей.
Программист – оператор принимает платежи, поступающие с торговых точек, которые принимают продавцы у покупателей.
1.3 Организация материальной ответственности на предприятии
Индивидуальный Предприниматель Маньяков Тимур Рашидович, далее именуемей «Работодатель», действующий на основании Свидетельства о регистрации, с одной стороны, и Продавец, именуемый в дальнейшем «Работник» с другой стороны, заключают Настоящий Договор о нижеследующем:
1. Работник, занимающий должность продавца несет полную материальную ответственность за обеспечение сохранности вверенных ему администрацией материальных ценностей (телефонных карт оплаты, терминала, сотового телефона, а так же проведенных платежей и денежных средств).
2.. Продавец обязуется бережно относиться к переданному ему администрацией для продажи материальных ценностей и принимать меры по предотвращению ущерба.
3. Своевременно сообщать администраций обо всех обстоятельствах, угрожающих обеспечению сохранности вверенных ему материальных ценностей.
4. Вести учет, составлять и предоставлять в установленном порядке товарно-денежные и другие отчеты о движении и остатках вверенных ему материальных ценностей.
5. В случае проведения ошибочного платежа по вине работника сумма, указанная в платеже снимается с работника.
6. В случае причинения ущерба Работодателю по вине Работника - возмещение ущерба производиться путем удержания денег из заработной платы работника.
7. Продавец обязан:
- С 8.00 до 10.00 сдавать смену оператору.
- Пробивать все суммы по кассе.
- Выдавать чеки покупателям.
- Следить за наличием карт экспресс – оплаты и своевременно сообщать о недостающих картах в офис.
Обязанности Работодателя.
1. Создать Работнику условия, необходимые для работы и обеспечения полной сохранности вверенного ему имущества.
2. Знакомить Работника с действующим законодательством о материальной ответственности работников за ущерб, причиненный Работодателю, а так же проводить в установленном порядке инвентаризацию, ревизии и другие проверки сохранности и состояния имущества.
3. Работник не несет материальной ответственности, если ущерб причинен не по его вине.
1.4 Характеристика торгового предприятия
ООО «Интера» находится на улице Летной 4, отдельным стоящим двухэтажным зданием. На первом этаже расположено два кабинета, где сидят операторы, которые принимают платежи с точек. На втором этаже находится кабинет директора и аналитического отдела.
Метод зачисления денежных средств осуществляется через карты экспресс - оплаты и автоматы по приему платежей.
Ассортимент ООО «Интера» представляет карты экспресс – оплаты:
Билайн номиналом: 100, 200, 400, 500, 1000, 1600 рублей.
Мегафон номиналом 150, 200, 500 рублей.
Кронекс 50, 100, 300, 500, 1000 рублей.
Смартс 100, 300, 500, рублей.
МТС 160, 315, 630, 950, 1250 рублей.
КТС- интернет 50, 100, 250, 500 рублей.
Интернет 100, 300, 500 рублей
ГТС 30, 45, 55, 68 рублей.
2. Анализ структуры и динамики продажи карт экспресс – оплаты
В ходе прохождения практики в ООО «Интера» осуществлялся сбор данных, характеризующих структуру и динамику продажи карт экспресс – оплаты.
Дата | Билайн | Мегафон | Кронекс | Смартс | МТС |
окт.06 | 1769760 | 852640 | 716940 | 630420 | 369440 |
ноя.06 | 1385125 | 678720 | 696465 | 569730 | 277920 |
дек.06 | 1221995 | 566880 | 457590 | 492765 | 251040 |
янв.07 | 1333130 | 581440 | 529095 | 512925 | 243200 |
фев.07 | 977955 | 373280 | 349860 | 322770 | 148960 |
мар.07 | 887635 | 346080 | 368235 | 356580 | 144320 |
апр.07 | 731185 | 313760 | 337365 | 321090 | 152640 |
май.07 | 838820 | 305120 | 350280 | 293685 | 151520 |
июн.07 | 859745 | 277920 | 293475 | 294420 | 126560 |
июл.07 | 828420 | 280800 | 304605 | 283605 | 109760 |
авг.07 | 741310 | 215360 | 258510 | 245490 | 110240 |
сен.07 | 655395 | 199840 | 255465 | 193830 | 101280 |
окт.07 | 640200 | 191520 | 286230 | 164955 | 111200 |
ноя.07 | 497690 | 150560 | 218820 | 131040 | 90400 |
дек.07 | 422870 | 127840 | 195300 | 118125 | 80640 |
янв.08 | 491765 | 167200 | 246855 | 133770 | 86400 |
В таблице №1 представлены данные о сумме продаж карт экспресс – оплаты.
Рисунок 1.Динамика продажи карт экспресс – оплаты операторов сотовой связи
Как видно из таблицы 1 сумма проданных карт экспресс - оплаты в январе 2008 года по сравнению с октябрем 2006 годом значительно снизилась, на 74,05%. В структуре продажи карт экспресс – оплаты доминирует оператор Билайн, у него снижение за аналогичный период составляет 72,2%. Наибольший спад среди операторов по сумме продаж мы наблюдаем у оператора сотовой связи Мегафон, сумма продажи снизилась на 80,4%, а наименьший спад мы видим у оператора сети Кронекс, снизилась сумма продаж на 65,6%. У оператора Смартс снижение составило 78,8%, у МТС – 76,6%.